С чего начать работу с аккаунтом в GetCourse?

После регистрации аккаунта вам нужно пройти последовательность действий:

1. Настроить ваш аккаунт (название проекта, логотип, домен, почта, платёжные системы).
2. Создать и настроить тренинг (задать структуру, типы уроков, сценарий прохождения уроков, способы открытия доступа).
3. Настроить продажу тренинга (создать продукт, предложение, предусмотреть скидки, задать период доступа к тренингу).
4. Подключить продажу тренинга на лендинге (выбрать способы размещения и блоки).
5. Импортировать пользователей (как провести импорт имеющейся базы, настроить отправку приветственного письма).
6. Настроить рассылки (спасибо за покупку + ссылка на купленный тренинг).
7. Организовать работу в тренинге (общение с учениками, приём заданий, проведение вебинаров).

Важные настройки вашего аккаунта расположены в разделе меню «Профиль» — «Настройка аккаунта» (1). Доступ к этому разделу по умолчанию есть только у владельца аккаунта. Как выдать доступ к настройкам аккаунта администраторам — в статье.

Далее переходим во вкладку «Настройки» и указываем название проекта (оно будет подставляться в исходящих письмах в поле «От кого»), загружаем логотип и фавикон (2).

Во вкладке «Домены» можно подключить к использованию свой домен (3). Если же у вас есть свой сайт и домен переносить на Геткурс не планируете, то можно подключить ваш аккаунт на поддомен. Подробнее о подключении домена или поддомена можно прочитать в статье.

Настройка почты (4) неразрывно связана с доменом. Пока не подключен собственный домен/поддомен и не настроена исходящая почта, отправка писем идёт от имени платформы Геткурс с ограничением не более 50 писем за одну рассылку. О настройке почты можно посмотреть в статье.

Во вкладке «Интеграция» (5) вы можете подключить платёжные системы. Для физлиц подходят: ЮMoney, Интеркасса, Робокасса, Единая касса, Qiwi, PayPal, Perfect money. Статьи с описанием всех имеющихся в Геткурс интеграций с сервисами платежей можно посмотреть в блоге по тегу «платёжные системы».

Следующий шаг — добавление тренинга (6). Тренинг объединяет в себе уроки. Вы можете продавать доступ сразу ко всему тренингу или к выделенной группе уроков с использованием опции «Тест-драйв». В настройках тренинга можно не только менять название, описание, назначать ответственных преподавателей, но и управлять элементами геймификации: шкалой достижений, бейджиками, дипломами. Вы также можете настроить автоматическую выдачу дипломов.

В уроках вы можете использовать и комбинировать такие виды обучающего контента, как вебинар, текст, видео, аудио, тесты. В настройках урока можно указать время проведения — будет отражаться в расписании. Читайте также о настройке индивидуального расписания.

Также вы можете менять оформление тренинга: добавлять баннеры, кнопки, видео или текстовые сообщения.

После оплаты можно автоматически открыть пользователю доступ к тренингу. Для этого нужно:

1. Создать продукт, в котором указать, что после покупки пользователь получит доступ к тренингу. (Через Геткурс можно продавать, к примеру, офлайн-курсы, и тогда после покупки можно добавить пользователя в группу и через неё отправить ему рассылку с билетом).
2. Создать предложение. Именно в нём указывается цена. К одному продукту можно добавить несколько предложений, то есть создать «ценовую вилку»: пакеты «Эконом», «Стандарт», «VIP». Скажем, на тарифе «Эконом» пользователь получит только доступ к тренингу на период, а в «Стандарт» будет включена обратная связь от преподавателя, проверка домашних заданий и секретный чат с другими участниками тренинга. Больше возможностей вы найдёте в статье о специальных настройках тренинга. Например, вы можете давать пользователям выборочный доступ к заданиям, запрещать видеть ответы других учеников, определять длительность доступа к материалам и др.
   Через предложение вы можете продавать несколько продуктов — тренингов или бонусов. Например, тренинг, и к нему запись обучающего вебинара.

Итак, вы можете выдать доступ к тренингу по покупке, а можете сперва добавить пользователя в группу, и затем уже группе открыть доступ к тренингу. Важно! Специальные настройки тренинга вы можете редактировать, только если настраиваете доступ к тренингу по покупке (8).

В предложении можно предусмотреть скидку. Скажем, тем, кто купил доступ к тренингу раньше других. Вы можете добавить визуальный эффект с перечёркнутой ценой — для этого укажите скидку в настройках предложения (9).

Можно настроить показ созданного предложения на вашем сайте — на лендинге и в виджетах.

Для размещения предложения на лендинге есть специальные блоки конструктора страниц (10):

• «Плитка — несколько предложений» (классические колонки со сравнениями тарифов);
• «Картинка — подзаголовок — заголовок — текст — кнопка»;
• «Обычная форма».

Чтобы показывать предложение по продаже тренинга с помощью виджетов, сперва нужно создать и  настроить виджет. Готовый виджет можно разместить в различных местах на сайте, к примеру, внутри тренинга (если вы допродаёте доступ после тест-драйва или предлагаете следующую ступень в обучении).

Если у вас уже есть база пользователей, вы можете импортировать их в систему Геткурс как вручную по одному, так и массово через  загрузку CSV-файла (11).

Чтобы после регистрации (или импорта) пользователей в системе им отправлялась системное письмо с логином и паролем, необходимо включить соответствующую опцию.

Чтобы делать рассылки, нужно настроить почту.

На старте работы с аккаунтом вам пригодятся рассылки, связанные с продажей тренинга:

• напоминания об оплате,
• письмо после оплаты (со ссылкой на тренинг).

При создании рассылок можно использовать Текстовый редактор или Шаблоны.

Рассмотрим пример настроек письма, которое пользователь получает после оплаты. Создаем рассылку «По заказам» и выбираем сегмент пользователей, кому будут уходить письма, — «заказ оплачен» (12). В поле «Когда отправлять» указываем «После попадания пользователя под правило» (13). Если задать это условие, письма будут уходить каждому пользователю, который оплатит указанный в настройках продукт.

Рассылку можно запустить по кнопке «Готово к отправке». Рассылка будет в статусе «Ожидает подписчиков». Как только пользователь оплатит продукт, ему отправится письмо.

Для работы с ответами учеников используется «Лента ответов» (14). В Геткурсе можно настроить работу отдельной группы учеников с куратором, т. е. назначить им ответственного учителя.

Все коммуникации между учениками возможны или в комментариях к урокам, или в общем сквозном чате, который проходит через все уроки. Включить его можно в настройках тренинга (15).