ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Как подготовить оферту с политикой обработки персональных данных и добавить согласие с условиями во все формы аккаунта
Обратите внимание
Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.
Для соблюдения законодательства необходимо подготовить оферту и политику обработки персональных данных, а затем разместить их на страницах сайта, чтобы пользователи могли ознакомиться и согласиться с вашими условиями.
На GetCourse вы можете воспользоваться шаблонами для подготовки нужных документов и включить отображение опции согласия сразу во всех формах аккаунта. Так неавторизованные пользователи смогут увидеть ваши документы и согласиться с условиями при регистрации.

В статье:
- Как подготовить оферту и добавить согласие на формы
- Как подготовить политику обработки персональных данных и добавить согласие на формы
- Как изменить текст или ссылки в опциях согласия на форме
- Как проверить отображение системных опций согласия на форме
- Как настроить собственные опции согласия
- Как разместить ссылки на документы в подвале страниц
Как подготовить оферту и добавить согласие на формы
Оферта — предложение о заключении сделки на определенных условиях. Наличие оферты поможет вам дополнительно обезопасить себя в случае конфликта с покупателем, а ему даст гарантию, что он получит те товары и услуги, на которые рассчитывал.
Важно
При продаже товаров и услуг рекомендуем обязательно разместить оферту на сайте, чтобы в будущем избежать штрафа согласно закону «О защите прав потребителей».
Для создания оферты:
- Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Настройки».

- Включите опцию «Во всех формах включен флажок согласия с офертой для неавторизованных пользователей».
- Нажмите на ссылку «Создать страницу с договором оферты»:

- Нажмите «Создать страницу».

- Введите название страницы. При необходимости замените адрес, по которому она будет открываться.
- Нажмите «Добавить страницу».
Обратите внимание
- В аккаунтах, созданных до 12:00 20 февраля 2025 г., при создании страницы адрес нужно указать вручную, а затем заменить его в опции согласия, если он отличается.
- В аккаунтах, созданных после этого времени, для страницы оферты задан относительный адрес
legal
. Если вы его измените, то также необходимо заменить адрес в опции согласия из настроек аккаунта.Изменить текст или адрес страницы в опции согласия вы можете по инструкции ниже [перейти ↓].

Создание страницы с текстом оферты

Адрес страницы с офертой по умолчанию
- Перейдите в редактор страницы, чтобы заменить шаблонные тексты:

Как перейти в редактор страницы
- Измените текст оферты под ваш проект и подставьте свои данные.
В шаблоне есть подсказки, которые отображаются только в режиме редактирования. Используйте их, чтобы заменить необходимые данные.

Подсказки в шаблоне (не отображаются посетителям страницы)
- После завершения редактирования опубликуйте страницу:

- Вернитесь на вкладку с настройками аккаунта и сохраните изменения в конце страницы.

Готово! Теперь для неавторизованных пользователей в формах будет отображаться опция согласия со ссылкой на вашу оферту.

Отображение опции согласия для неавторизованных пользователей
Как подготовить политику обработки персональных данных и добавить согласие на формы
Политика обработки персональных данных — это документ, в котором описаны все способы, с помощью которых вы собираете персональные данные клиентов, а также где и как вы используете эти данные в своей работе.
Обработка персональных данных регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ, поэтому политика обработки ПД — обязательный документ для онлайн-школы, т. к. клиенты регистрируются на курс и предоставляют вам свои контакты или другую личную информацию.
Обратите внимание
Для соблюдения закона помимо подготовки политики обработки ПД необходимо зарегистрироваться в реестре Роскомнадзора в качестве оператора персональных данных. О том, как это сделать, рассказали в статье → «Как заполнить форму уведомления в Роскомнадзор».
Для подготовки документа:
- Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Настройки».

- Включите опцию «Во всех формах включен флажок согласия с политикой обработки персональных данных для неавторизованных пользователей».
- Нажмите на ссылку «Создать страницу с политикой обработки ПД»:

- Нажмите «Создать страницу».

- Введите название страницы. При необходимости замените адрес, по которому она будет открываться.
- Нажмите «Добавить страницу».
Обратите внимание
По умолчанию для страницы с политикой обработки ПД задан относительный адрес privacypolicy
. Если вы его изменили, то также необходимо заменить адрес в опции согласия из настроек аккаунта. Как это сделать, рассказали в разделе ниже [перейти ↓].


Адрес страницы с политикой обработки ПД
- Перейдите в редактор страницы, чтобы заменить шаблонные тексты:

- Измените текст политики обработки ПД под ваш проект и подставьте свои данные.
В шаблоне есть подсказки, которые отображаются только в режиме редактирования. Используйте их, чтобы заменить необходимые данные.

- После завершения редактирования опубликуйте страницу:

- Вернитесь на вкладку с настройками аккаунта и сохраните изменения в конце страницы.

Готово! Теперь для неавторизованных пользователей в формах будет отображаться опция согласия со ссылкой на вашу политику обработки ПД.

Как изменить текст или ссылки на документы в опциях согласия на форме
По умолчанию текст системных опций согласия на формах выглядит следующим образом:
- Для оферты: Я согласен с условиями Оферты.
- Для политики обработки ПД: Я согласен на обработку моих персональных данных. С Политикой обработки персональных данных ознакомлен.
Обратите внимание
Данные формулировки используются в аккаунтах, созданных с 12:00 20 февраля 2025 г. Если ваш аккаунт создан раньше, то текст может отличаться.

Если вы хотите изменить текст опции согласия или ссылки на страницы с документами:
- Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Настройки».

- В настройках нужной опции измените текст согласия и/или адрес страницы, на которой находится документ.

Пример
Требуется заменить:
- системный текст на следующий «С условиями оферты ознакомлен и согласен»;
- системный адрес страницы с офертой на следующий
/oferta
.
В таком случае текст в опции будет выглядеть следующим образом:
С условиями <a href="/oferta">оферты</a> ознакомлен и согласен

- Сохраните настройки в конце страницы. Текст/ссылки будут заменены на формах.

Текст опции согласия изменен
Как проверить отображение системных опций согласия на форме
Системные опции согласия отображаются только для неавторизованных пользователей. Поэтому вы не сможете увидеть их на страницах, находясь в своем профиле.
Чтобы проверить отображение, откройте в браузере режим инкогнито и перейдите на любую вашу страницу с формой.

Переход в режим инкогнито

Отображение формы в режиме инкогнито
Как настроить собственные опции согласия
Вы можете добавить на форму несколько собственных чекбоксов согласия, чтобы покупатель мог не только согласиться с офертой, но также, например, подтвердил получение рекламных рассылок или согласился с внутренним положением онлайн-школы.

Обратите внимание
Если вам необходимо добавить возможность согласия на получение рекламных рассылок, это также можно сделать с помощью системной опции «Во всех формах включен флажок согласия на получение информационных и маркетинговых рассылок для всех пользователей» в настройках аккаунта.
Подробнее об этом можно прочитать в статье → «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».

Системная опция согласия на получение рассылок
Если же системные опции согласия вам не подходят или необходимо добавить дополнительное согласие с отдельными условиями, используйте функционал дополнительных полей.
В этом случае:
- на каждую форму опции согласия необходимо добавлять вручную;
- добавленные опции согласия отображаются как для авторизованных пользователей, так и для НЕавторизованных;
- в профиле пользователя можно проверить, что он отметил чекбокс.
Важно
Если вы планируете настроить собственные опции согласия для оферты и политики обработки персональных данных, добавляйте их отдельными доп. полями, т. к. с 1 марта 2025 года согласие на обработку персональных данных должно быть получено отдельно.
Шаг 1 — Создание страницы с документом*
Создайте страницу с офертой, политикой обработки персональных данных или другим юридическим документом, с которым необходимо согласиться пользователю.
* если для чекбокса не требуется документ (например, при согласии на рассылку), перейдите сразу к шагу 2 [перейти ↓].
Подготовить документ можно одним из способов:
- С помощью шаблона в настройках аккаунта. Создание страницы оферты/политики обработки ПД по шаблону мы рассмотрели в начале статьи [перейти ↑].
- С помощью новой страницы в аккаунте. О том, как создавать страницы, читайте в статье → «Как создать страницу».
Шаг 2 — Создание дополнительного поля
- Перейдите в раздел «Ученики — Пользователи» и нажмите «Дополнительные поля».

- По кнопке «Добавить поле» выберите тип поля «Да/Нет».

- В заголовке напишите текст согласия и сохраните настройки дополнительного поля.
Важно
При настройке полей учитывайте следующие пункты:
- Максимальное количество символов в заголовке не должно превышать 200.
- Html-код не следует использовать в заголовке или тексте, т. к. его корректная работа не гарантируется в доп. полях.
- Переменные нельзя использовать в доп. полях — они не будут преобразованы для пользователя в форме.
- Для корректной передачи значений дополнительных полей с помощью переменных в процессах указывайте заголовок без точек.
Подробнее о добавлении и работе дополнительных полей читайте в статье → «Как использовать дополнительные поля на GetCourse».

Шаг 3 — Добавление дополнительного поля на форму
- Перейдите на страницу с формой, в которую необходимо добавить чекбокс согласия, и откройте ее настройки.

- Добавьте часть формы «Поле пользователя».

- В настройках элемента добавьте созданное в Шаге 2 дополнительное поле.
- При необходимости отметьте опцию «Обязательное» (так пользователь не сможет отправить форму, пока не поставит чекбокс).

Добавьте поле пользователя

Выберите созданное поле в списке
- Для размещения на форме дополнительного текста и/или ссылки на документ добавьте элемент «Текст».

- В настройках элемента добавьте текст для гиперссылки (например, «Политика обработки персональных данных»). Для добавления ссылки на созданную в Шаге 1 страницу используйте кнопку «Ссылка».

Добавление ссылки

Добавление ссылки
- Сохраните настройки и опубликуйте изменения на странице.

Готово! Теперь настроенная опция будет отображаться для любых пользователей на форме.

После того как пользователь отметит чекбокс на форме и отправит её, информация об этом будет отображаться в его профиле в блоке «Дополнительные поля».

Отметка в дополнительных полях
Обратите внимание
Если вы добавляете опции согласия в виде доп. полей вместо системных опций, рассмотренных ранее, то обязательно отключите их в настройках аккаунта.
В противном случае неавторизованные пользователи будут видеть два чекбокса: из настроек аккаунта и созданный при помощи дополнительного поля.

Как разместить ссылки на документы в подвале страниц
Чтобы пользователи могли в любой момент ознакомиться с текстом оферты/политики обработки ПД, разместите ссылки на документы в подвале ваших страниц сайта.
Если вы хотите сделать одинаковый подвал для нескольких страниц, то создайте отдельную страницу, где будет размещен только подвал, и сделайте его футером в папке страниц. Подробнее в статье → «Как сделать общий футер для всех или нескольких страниц».
Для настройки подвала:
- Добавьте в редакторе страницы блок «Подвал» из раздела «Навигация». В нем уже настроены элементы для основной информации о вас и юридических документах.

- Перейдите в настройки блока и замените информацию на вашу. При необходимости удалите лишние элементы, если вам, например, не нужны ссылки на соцсети.

- Чтобы добавить ссылки на документы, откройте элемент блока с офертой/политикой обработки ПД и нажмите на кнопку «Ссылка».

- В поле «URL» укажите абсолютную или относительную ссылку на документ. В нашем примере используется системный адрес страницы с политикой обработки ПД
/privacypolicy
. - Нажмите «Сохранить».
База знаний
Абсолютная ссылка — это полный адрес страницы, например, https://getcourse.ru/oferta
.
Относительная ссылка — это неполный адрес страницы, в котором находится путь без домена, например, /oferta
.

- Сохраните настройки блока и опубликуйте страницу/изменения на странице.

Если вы планируете вести рассылки по пользователям, то в форму также рекомендуется добавить согласие на получение рассылок. О том, как это сделать, рассказали в статье → «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».
авторизуйтесь
Подскажите, нужно ли самозанятому предварительно регистрироваться как оператор персональных данных в Роскомнадзоре? https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/form/
Да, т.к. оператором персональных данных может быть как юридическое, так и физическое лицо, поэтому если самозанятый занимается обработкой персональных данных, ему необходимо регистрироваться https://digital.gov.ru/ru/appeals/faq/402/ .
Оферту необходимо разместить на странице и опубликовать ее. Ссылку на страницу с офертой можно разместить, например, на лендинге вашей школы, чтобы ученики могли вернуться к ней и перечитать при необходимости.
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите вашу ситуацию подробнее и приложите ссылку на ваш аккаунт.
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, о каком аккаунте идет речь, а также с какой электронной почтой вы входите в этот аккаунт, и для какого профиля нужно выдать право создания страниц.
Галочка подтверждения будет отображаться только для неавторизованных пользователей. Если вы авторизованы в аккаунте, вы ее не увидите. Для проверки настроек зайдите на страницу аккаунта в другом браузере, где не авторизованы, либо в режиме "Инкогнито".
Если галочка не появилась, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку: по ссылке https://getcourse.ru/contacts или в Telegram-бот @GetCourseBot .В сообщении приложите ссылку на ваш аккаунт.
Чтобы мы могли вам помочь, нам нужна дополнительная информация для анализа. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении приложите ссылку на вашу страницу политики обработки ПД.
После копирования адреса в код поля "надпись на галоске" Надпись с галочкой на чек-боксе исчезла. Как ее вернуть?
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, о каком аккаунте идет речь - наши специалисты проанализируют настройки и предложат решение.
На страницах необходимо указывать реквизиты вашей организации в соответствии с ее типом.
Для подробной консультации напишите, пожалуйста обращение в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - профильные специалисты смогут вам проконсультировать.
Вы можете сделать так, чтобы для всех неавторизованных пользователей на всех формах отображалась галочка согласия. Инструкция описана в данной статье https://getcourse.ru/blog/319546 . После настроек неавторизованный пользователь будет видеть галочку согласия и не сможет перейти к оплате, не проставив ее https://skr.sh/sNw3e9djDzj .
Если галочку нужно показывать и авторизованным пользователям тоже, то для решения задачи можно использовать дополнительное поле типа «Чекбокс» https://skr.sh/sNwFNGh7D69 . Для этого:
1) Создайте поле по инструкции https://getcourse.ru/blog/276068#kak-sozdat-dopolnitelnoe-pole . Ссылку на оферту можно указать в описании поля https://skr.sh/sNwq7osSCPl .
2) Добавьте поле в нужные формы продажи по инструкции https://getcourse.ru/blog/276068#zapolnenie-polzovatelyami и поставьте галочку “Обязательное” https://skr.sh/sNw8cod4O0T .
В таком случае любой пользователь не сможет перейти к оплате, не проставив галочку согласия https://skr.sh/sNw5maktlXF .
Обратите внимание, что при использовании данного способа стоит отключать галочку подтверждения для неавторизованных пользователей в настройках аккаунта https://skr.sh/sNwfWSWEgcv , https://skr.sh/sNwV80sh2XR . Иначе для неавторизованных пользователей чекбоксы будут отображаться дважды (из настроек и из дополнительных полей) https://skr.sh/sNwftSyOAps .
Если у вас возникнут вопросы по настройкам, пожалуйста, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Дату вступления в силу политики обработки персональных данных и дату договора-оферты вы определяете самостоятельно. Она может соответствовать датам внутренней документации вашей организации и не должна быть позже того времени, как пользователи начнут посещать ваш сайт, регистрироваться и пользоваться вашими услугами.
Нужно ли на странице с кнопкой "вход через телеграм" устанавливать политику обработки перс. данных?
Что нужно указать в пунктах 8.3 и 9?
В пункте 9 “”Контактная информация Оператора **” вам нужно указать реквизиты вашей организации.
Касательно вашего вопроса о странице с кнопкой входа через Телеграм:
При сборе данных (в том числе и для авторизации через социальные сети/мессенджеры) необходимо обеспечить пользователя информацией о том, какие данные будут собраны и для каких целей. Пользователю необходимо показывать текст (ссылку на текст) политики обработки персональных данных и получить его согласие способом, предусмотренным законодательством. В случае со страницей с кнопкой входа через Телеграм вы можете под кнопкой прописать текст о том, что при нажатии на кнопку входа через Телеграм пользователь принимает условия Политики обработки персональных данных https://skr.sh/sNvahZ8xz1f . Текст должен содержать ссылку, при клике на которую пользователь попадет на страницу с Политикой.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - профильные специалисты подробно вас проконсультируют.
Если в аккаунте активна опция «Во всех формах включена галочка подтверждения для неавторизованных пользователей» https://skr.sh/sMRvFXVLbNE , то это означает, что неавторизованный клиент не сможет отправить форму, пока не отметит чек-бокс подтверждения согласия https://skr.sh/sMRTHAjBCgt . То есть факт того, что пользователь зарегистрировался через форму с включенной опцией подтверждения, является признаком того, что пользователь отметил соответствующий чек-бокс.
Для более точного ответа на ваш вопрос, напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении уточните вашу задачу подробнее:
- С какой целью необходимо определить, отмечал ли пользователь чек-бокс согласия?
- Вас интересует определенный пользователь?
и т.д.
Верно, в пункте 8.4. нужно перечислить ссылки на все ваши страницы, где пользователи могут оставить свои персональные данные. Если форма сбора размещена на VK-странице, то ссылку на нее также необходимо добавить в пункт 8.4., а на самой странице должна быть отсылка на политику обработки персональных данных.
Как мне узнать этот адрес?
По актуальной информации в пункте 8.4. нужно указать ссылки на все страницы, на которые распространяется создаваемая вами политика обработки данных. Т.е. это страницы с формами/виджетами, где пользователи могут зарегистрироваться или создать заказ.
Адрес страницы на GetCourse задается при ее создании http://joxi.ru/KAxyVpKcwdXzMr . Адрес опубликованной страницы вы можете узнать по кнопке «Просмотр» http://joxi.ru/n2YGnLWh0X6L8r - http://joxi.ru/KAxyVpKcwdXdMr.
Согласно последним данным в пункте 8.4. https://disk.yandex.ru/i/xgj7s2e7xiFIMA нужно указать ссылки на все ваши страницы с формами / виджетами, где пользователи могут зарегистрироваться или создать заказ - т.е. страницы со сбором персональных данных.
Я указала адрес самого лендинга, верно?
В п.8.4 необходимо указать прямую ссылку на страницу, где размещена Политика обработки персональных данных. Ссылка на лендинг курса в данном случае не подходит.
Галочка согласия отображается только неавторизованным пользователям. Рекомендую проверить её отображение в режиме "Инкогнито" браузера.
Если галочка не будет отображаться, напишите, пожалуйста, обращение в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите адрес страницы регистрации.
На страницах необходимо указывать реквизиты вашей организации в соответствии с ее типом.
Для более подробной консультации напишите, пожалуйста обращение в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на созданную страницу и тип вашей организации.
Правильно понимаю, что имеется в виду стандартная ссылка на договор оферты при использовании шаблонов страниц https://skr.sh/sJbuP06yZvc ?
Если да, то стандартные данные в поле «URL» необходимо скорректировать, добавив ссылку на страницу с размещенным договором оферты, например https://skr.sh/sJbwEalBx3E .
Символ # используется для перехода по якорным ссылкам https://getcourse.ru/blog/275812#anchor .
Как мне узнать этот адрес?
Ответили на ваши вопросы в рамках технической поддержки.
Показать еще комментарии (2)
Для решения описанной задачи вы можете создать дополнительное поле https://getcourse.ru/blog/276068 и разместить в нем текст и ссылку на страницу с политикой обработки персональных данных и/или договором оферты https://skr.sh/sIgUdmEPmTo .
Данное поле можно добавлять при создании форм регистрации или продажи, при необходимости сделав его обязательным https://skr.sh/sIgipEUYaRl .
В результате при заполнении форм на страницах ученикам будет необходимо отметить соответствующий чекбокс, независимо от авторизации в аккаунте. Без согласия с условиями отправка формы происходить не будет, при этом отобразится соответствующее предупреждение https://skr.sh/sIgGfFS5xjL .
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению необходимо приложить ссылку на страницу с договором оферты и/или политикой обработки персональных данных, если они уже созданы.
Напишите, пожалуйста, обращение в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите подробно ситуацию и приложите ссылку на созданную страницу.
Ответили в рамках техподдержки.
Ответили на ваш вопрос в рамках технической поддержки.
Для того чтобы перейти к редактуре страницы, необходимо ее добавить http://joxi.ru/brRxz49iBW1be2 , после этого кнопка http://joxi.ru/4Ak6gbnijgG4Q2 появится.
Надпись, которая располагается в поле по умолчанию http://joxi.ru/5md9g8LHqgY5X2 , "Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии <a href="/privacy" target="_blank">Условиями</a> и <a href="/oferta" target="_blank">Договором оферты</a>" , вы можете скопировать ее из примера в статье и вставить в настройках вашего аккаунта. Затем необходимо будет изменить ссылки на примеры страниц на адреса ваших страниц с правовой информацией.
Для дополнительных рекомендаций по настройке надписи и ее отображения, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш аккаунт.
Ответили в рамках технической поддержки.
Добавить страницы с правовой информацией в формы вы можете по инструкции https://getcourse.ru/blog/319546 , также вы можете настроить для ваших страниц "подвал", где будет продублирована данная информация и ссылки на страницы https://getcourse.ru/blog/275879 .
Для дополнительных рекомендаций по настройке страниц, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Для возможности детальной проверки, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на виджет и страницу, где он размещён. Приложите поясняющие скриншоты с отображением формы на мобильном устройстве.
Пожалуйста, не забудьте сохранить настройки, нажав по синей кнопке в самом низу.
Если мой ответ вам не помог, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts, приложив ссылку на страницу и поясняющий скриншот отображения страницы.
Как сделать чтобы страницы с ПС и отёртой были видны всем, а не только авторизованным пользователям? Сейчас при нажатии на гиперссылку выскакивает окно авторизации
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении приложите ссылки на страницу, где размещены гиперссылки, поясните ситуацию на скриншотах, откуда и по каким именно ссылкам переходят пользователи. Специалисты проанализируют и дадут рекомендации касательно вашего случая.
Выполнил все по инструкции, но на форме не отображается галочка и текст о согласии. Подскажите пожалуйста где возможная ошибка? А также где я могу найти режим (кнопка) ВИДИМОТЬ. Хочу перепроверить заданные условия (в режиме редактирования страницы нет этого пункта)? Заранее спасибо за помощь
Хорошо, что удалось разобраться самостоятельно. Если у вас возникнут затруднения с конкретными настройками, которые вы выполняете, вы можете написать нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложить в обращении ссылки на объекты (страницу, например). Специалисты проанализируют настройки и дадут рекомендации касательно вашей ситуации. Если у вас возникнут вопросы к нам, будем рады помочь.
При использовании функционала, описанного в статье, выбрать пользователей, согласившихся с условиями, нет возможности.
Для решения задачи можно использовать функционал дополнительных полей пользователя (http://getcourse.ru/blog/276068) для размещения информации о согласии с политикой.
Например, это может быть поле "Да/Нет" - http://joxi.ru/V2VnYjOH8kaLG2.
Далее для определения пользователей, согласившихся с условиями, можно будет создать и сохранить сегмент по условию "Значение поля" - http://joxi.ru/brRDYvZULO4dq2 .
В данном случае дополнительное поле нужно разместить в форме - http://getcourse.ru/blog/275832.
Это поле можно сделать обязательным http://joxi.ru/5mdkQeqha8K5Gr .
В результате, форма будет выглядеть так http://joxi.ru/BA0dRVoUvpN7NA.
Обратите внимание, что дополнительное поле необходимо будет добавлять в каждую форму отдельно.
У меня возникла проблема: исчезла надпись с согласием на политику ПД
Пыталась исправить: сделала все, как показано выше и ничего(
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на страницу, на которой не отображается надпись о согласии с политикой.
Если вы хотите, чтобы в форме политика конфиденциальности и договор оферты отображались в две строки, с отдельными чек-боксами, то вы можете:
1. Убрать галочку в настройках аккаунта “Во всех формах включена галочка подтверждения для неавторизованных пользователей” https://skr.sh/s7YlQI5Te4M?a , так как с помощью данной опции можно отображать подтверждения только в одну строку,
2. Перейти в раздел пользователи и добавить дополнительные поля https://skr.sh/s4VNEJPfALK?a :
— Нажать на кнопку “Добавить поле”, и выбрать пункт “Да\Нет” https://skr.sh/s4VLSksYjkj ,
— Ввести заголовок, например “Согласен с договором оферты” и нажать на кнопку “Сохранить” https://skr.sh/s4V05axkoxe?a .
Второе и третье поле добавляется по этой аналогии.
3. Перейти в раздел редактирования страницы и войти в настройки формы https://skr.sh/s4VuXfun7Zs?a ,
В этих настройках:
— нажать на кнопку “+Поле пользователя”,
— выбрать одно из созданных ранее полей. Его можно сделать обязательным для выбора https://skr.sh/s4VtE9SESdM?a .
Второе и третье поле добавить таким же способом.
4. Добавить в форму текстовый блок. Чтобы это сделать нужно:
— нажать на кнопку “+Текст” https://skr.sh/s4VUnSyg6kl?a ,
— в блоке для редактирования текста удалить стандартный текст и нажать на кнопку “Link” https://skr.sh/s4VAxLNxfd0?a ,
— нажать на кнопку “Link” , выбрать пункт “Insert link” https://skr.sh/s4VfauD9i1s?a ,
— будет отображаться всплывающее меню создания ссылки, где в поле “URL” нужно ввести ссылку на созданную страницу, а в поле “Текст” ввести название ссылки. Если выделить опцию “Open link in new tab”, то ссылка на страницу будет открываться в новой вкладке,
— после настроек нажмите на кнопку “Insert” https://skr.sh/s4V5g24ib6k .
Для страницы оферты нужно создать вторую ссылку ранее описанным способом. Затем, как только создадите необходимые поля, нажмите на кнопку “Сохранить и закрыть” https://skr.sh/s4VHtqRLsjm?a .
Чтобы сохранить изменения на странице, нажмите на кнопку “Опубликовать изменения”.
https://skr.sh/s4VnnqFyxZN?a .
Обратите внимание, что данные поля не будут появляться автоматически во всех формах страницы. Их нужно добавлять вручную.
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Для возможности детальной проверки, укажите ссылки на страницы с формами, в которых должны отображаться галочки.
В статье рассказывается как добавить галочку подтверждения, включить ее можно в разделе "Настройки аккаунта" https://skr.sh/s6nVSNgaUss?a на вкладке "Настройки" https://skr.sh/s6nkJ0bEGiF?a .
Если речь идет о другой галочке - напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , подробно описав о какой галочке идет речь, а также по возможности приложив поясняющий скриншот.
Вы можете в поле одной галочки указать подтверждение политики по обработке ПД и согласия с договор-оферты. Подробнее https://getcourse.ru/blog/660625 Например:
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с <a href="/opd" target="_blank">условиями</a>, а также ознакомлен и согласен с <a href="/oferta" target="_blank">договором-оферты</a>
Если вы хотите, чтобы в форме политика конфиденциальности и договор оферты отображались в две строки, с отдельными чек-боксами, то вы можете:
1. Убрать галочку в настройках аккаунта “Во всех формах включена галочка подтверждения для неавторизованных пользователей” http://joxi.ru/ZrJx8n5UngbE52 , так как с помощью данной опции можно отображать подтверждения только в одну строку,
2. Перейти в раздел пользователи и добавить дополнительные поля https://skr.sh/s4VNEJPfALK?a :
— Нажать на кнопку “Добавить поле” и выберите пункт “Да\Нет” https://skr.sh/s4VLSksYjkj ,
— Ввести заголовок, например “Согласен с договором оферты” и нажать на кнопку “Сохранить” https://skr.sh/s4V05axkoxe?a .
Второе поле добавляется по этой аналогии.
3. Перейти в раздел редактирования страницы и войти в настройки формы https://skr.sh/s4VuXfun7Zs?a ,
В этих настройках:
— нажать на кнопку “+Поле пользователя”,
— выбрать одно из созданных ранее полей. Его можно сделать обязательным для выбора https://skr.sh/s4VtE9SESdM?a .
Второе поле добавить таким же способом.
4. Добавить в форму текстовый блок. Чтобы это сделать нужно:
— нажать на кнопку “+Текст” https://skr.sh/s4VUnSyg6kl?a ,
— в блоке для редактирования текста удалить стандартный текст и нажать на кнопку “Link” https://skr.sh/s4VAxLNxfd0?a ,
— нажать на кнопку “Link” , выбрать пункт “Insert link” https://skr.sh/s4VfauD9i1s?a ,
— будет отображаться всплывающее меню создания ссылки, где в поле “URL” нужно ввести ссылку на созданную страницу, а в поле “Текст” ввести название ссылки. Если выделить опцию “Open link in new tab”, то ссылка на страницу будет открываться в новой вкладке,
— после настроек нажмите на кнопку “Insert” https://skr.sh/s4V5g24ib6k .
Для страницы оферты нужно создать вторую ссылку ранее описанным способом. Затем, как только создадите необходимые поля, нажмите на кнопку “Сохранить и закрыть” https://skr.sh/s4VHtqRLsjm?a .
Чтобы сохранить изменения на странице, нажмите на кнопку “Опубликовать изменения”.
https://skr.sh/s4VnnqFyxZN?a .
Обратите внимание, что данные поля не будут появляться автоматически во всех формах страницы. Их нужно добавлять вручную.
По данному вопросу ответили в рамках тех.поддержки.
Для того, чтобы создать галочку согласия с офертой с ручным включением, необходимо:
1) Перейти в раздел "Пользователи" - " Дополнительные поля" http://joxi.ru/DrlqB8NS0WG7bm
2) Создать поле типа "Да/Нет" http://joxi.ru/MAjNByGcx01g5A . Пример http://joxi.ru/krD3R68iJ8gy5A
3) В форме необходимо добавить "Поле пользователя" и выбрать собственное доп.поле http://joxi.ru/4AkJl7viXv0862
4) Ссылки на договор-оферты и политику конфиденциальности можно разместить в текстовом блоке формы http://joxi.ru/J2bnBR9tGdg1M2
Пример: http://joxi.ru/bmoGJqkf9V71Xm
Показать еще комментарии (1)
Рады, что удалось разобраться :) Данный шаблон является примером. Вы можете использовать его, добавив при необходимости какие-то данные. Также вы можете создать новую страницу и разместить информацию из ваших документов, которые уже готовы.
Обратите, пожалуйста, внимание, что данная галочка будет отображаться только для неавторизованных пользователей, и будет включена по умолчанию.
Поэтому, для тестирования работы данного функционала, вы можете:
- использовать другой браузер, в котором вы не авторизованы в аккаунте;
- использовать режим инкогнито в браузере.
Подробнее о данном функционале вы можете узнать в статье: https://getcourse.ru/blog/319546 .
Если вы хотите добавить галочку в отдельные формы, отображать их для всех пользователей и/или хотите, чтобы галочка не была включена по умолчанию, то вы можете воспользоваться настройками согласно инструкции: https://getcourse.ru/blog/275837 .
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Ваш вопрос будет передан на рассмотрение профильными специалистами.
Для возможности подробной консультации необходимо направить запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
При отправке запроса уточните в каком аккаунте выполняются настройки.
Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
В обращение укажите ссылку на страницу, на которой размещена форма.