ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Администратор — пользователь, у которого по умолчанию есть доступ к большинству настроек аккаунта, за исключением тех, что связаны с безопасностью, организационными моментами, важными данными самого аккаунта и т. д.
Если вы хотите дать доступ к таким настройкам определенному администратору, выдайте ему право «Может настраивать аккаунт».

Право дает возможность:
- управлять настройками из раздела «Настройки аккаунта»
- подключить Get Модуль и управлять его настройками
- выдавать определенные права сотрудникам/администраторам
- войти в режим сублогина под другим администратором/сменить ему пароль
- выбирать ответственных за запуск рассылок
- контролировать запуск и изменения в процессах
- приглашать других специалистов в аккаунт
- формировать отчеты о работе сотрудников
- экспортировать любые данные из аккаунта
- просматривать любые логи аккаунта
- управлять настройками канбан-досок
- работать с разделом IDE
- выдавать доступы к дополнениям из каталога
Управление настройками из раздела «Настройки аккаунта»
В разделе «Профиль» у администратора появляется новый раздел «Настройки аккаунта», где он может работать с любой информацией на вкладках:
- Аккаунт. Можно продлить аккаунт или увеличить объем файлового хранилища.
- Настройки. Можно задать основные настройки аккаунта: название, логототип, опции согласия и т. д.
- Безопасность. Можно управлять настройками безопасности: 2FA, защита от складчины и т. д.
- Домен. Можно подключить домен и управлять его записями.
- Почта. Можно настроить доменную почту для приема и отправки писем.
- Прием платежей. Можно подключить Get Модуль и управлять способами оплаты.
- Интеграция. Можно подключить SMS-сервисы, платежные системы и т. д.
- АТС. Можно подключить сервисы телефонии.
- Самозанятый. Можно настроить интеграцию с сервисом «Мой налог».
- Акты. Может просматривать и скачивать акты об оказании услуг.

Подключение Get Модуля и управление его настройками
В разделе «Профиль» появляется новый раздел «Прием платежей», где администратор сможет подключить Get Модуль и управлять настройками способов оплаты.

В разделе «Продажи» — «Платежный модуль» откроется доступ в личный кабинет Get Модуля, где администратор сможет:
- работать с операциями;
- просматривать список возвратов;
- просматривать и скачивать акты об оказанных услугах и акты сверки;
- просматривать и скачивать УПД и отчеты комитенту .

В разделе «Сайт» — «Страницы» администратор сможет управлять включением обновленной страницы оплаты для Get Модуля.

Выдача определенных прав сотрудникам/администраторам
Администратор с правом настройки аккаунта сможет выдавать другим сотрудникам/администраторам определенные права, которые по умолчанию может выдать только сам владелец аккаунта:

Вход в режим сублогина под другим администратором и возможность смены пароля
По кнопке «Авторизация» администратор сможет сменить пароль другому администратору, а также войти в режим сублогина, чтобы просматривать аккаунт от его лица и выполнять доступные ему действия/настройки.

Кнопка «Авторизация»
Выбор ответственных за запуск рассылок
Администратор сможет управлять опцией «Все рассылки требуют подтверждения перед отправкой» и выбирать ответственных за запуск рассылок администраторов.
Когда опция включена, без подтверждения ответственных администраторов запустить рассылки в аккаунте не получится.

Контроль запуска и изменений в процессах
Администратор сможет управлять опцией «Процессы должны проходить одобрение перед стартом» в настройках аккаунта и одобрять процессы перед запуском.
Когда опция включена, без одобрения ответственного администратора процесс запустить не получится, а задачи по неодобренным процессам прекратят выполняться. Также другие администраторы не смогут изменять запущенный и одобренный процесс, пока ответственный администратор не снимет одобрение.

Приглашение других специалистов в аккаунт
В разделе «Ученики» — «Пригласить специалиста» администратор сможет приглашать в аккаунт специалистов для работы и выдавать им определенные наборы прав.

Формирование отчетов о работе сотрудников
Администратор получает доступ к разделу «Сообщения» — «Отчеты», где сможет формировать отчеты о работе сотрудников с обращениями в разделе «Входящие».

Экспорт данных из аккаунта
Администратор получает доступ к экспорту любых данных:

Просмотр любых логов аккаунта
Администратор сможет перейти к любым логам и просмотреть, что и когда происходило в системе, а также какой пользователь инициировал то или иное событие.

Управление настройками канбан-досок
В разделе «Доска заказов» администратор сможет создавать новые доски, копировать их и управлять настройками досок.

В разделе «Список задач» администратор сможет:
- управлять настройками таблицы;
- выполнять массовые действия по задачам (при этом для использования действий «завершить», «удалить» и «изм. дату выполнения» он должен быть также назначен супервайзером в процессах).

Работа в разделе IDE
В разделе «Apps» администратору открывается доступ к вкладке «IDE» для работы с собственным приложением школы (брендированным или whitelabel) при подключенном MobilePro.

Выдача доступов к дополнениям из каталога
Если в школе есть приобретенные расширения из каталога дополнений, то администратор сможет выдавать доступ к ним другим сотрудникам.

авторизуйтесь
https://skrinshoter.ru/sPHFv8dAQKl
Такая кнопка есть только при Пригласить специалиста. Как это можно исправить?
Если у вас останутся вопросы, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Передал ваше пожелание в профильный отдел.
В данный момент вы можете обратиться в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы получить консультацию по работе прав, которые не описаны в статье.
Пользователю с типом "администратор" доступны все тренинги. От администратора можно скрыть только все тренинги, настроив соответствующие права https://getcourse.ru/blog/276048#trainings.
Вы можете изменить тип пользователя на "Сотрудник", в таком случае сотрудникам будут отображаться только те тренинги, в которых они назначены учителем https://getcourse.ru/blog/451908 .
Хотелось бы это изменить.
Казус: заводим сотрудника для настройки кастомного дизайна. Он не должен видеть наши цифры.
При этом под сотрудником он не может настроить кастомный дизайн внутри тренингов, только под админом.
А под админом он видит цифры в разделе "Статистика" даже со включенной галочкой "Не видит списка заказов".
Передали ваше пожелание по расширению функций права "может управлять CMS" профильным специалистам. Благодарим за обратную связь!
Попробуйте, пожалуйста, выйти из своего профиля https://skr.sh/sCWCkqBNizU , войти в ваш аккаунт заново и после этого попробуйте войти под другим пользователем.
Если ошибка повторится - напишите, пожалуйста в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите подробнее после каких действий возникает ошибка, приложите ссылку на пользователя и поясняющие скриншоты.
Благодарим вас за обратную связь.
Данные рекомендации применимы в случае если у вас нет данных, а именно электронной почты, нового администратора. Вы можете создать новый ящик электронной почты в одном из бесплатных почтовых сервисов или использовать один из своих, добавить нового администратора и передать ему данные для входа - адрес электронной почты, на который был зарегистрирован профиль, и пароль.
Вы можете добавить в ваш аккаунт Getcourse пользователя с типом «Администратор» https://skr.sh/s7U5lJcFW0T?a - https://skr.sh/s7UoBlqldq3?a и при необходимости выдать пользователю право настраивать аккаунт в его карточке https://skr.sh/s7UdEhsdelu?a . Администратора вы можете добавить сразу с почтой работодателя и отправить данные для входа, отметив опцию «Отправлять стартовое письмо» при добавлении пользователя https://skr.sh/s7UIRUF6kcN?a .
Если у вас нет данных работодателя (эл.почты), вы можете их запросить или добавить пользователя с другими данными, например, создать тестовый почтовый ящик или использовать свой. После добавления пользователя и отправки стартового письма, отправить логин и пароль вашему работодателю.
Подробнее о том, как добавить администратора, можно почитать в статье https://getcourse.ru/blog/276057 .
Как дать возможность администратору настраивать аккаунт, можно почитать в статье https://getcourse.ru/blog/276054 .
Вы можете вручную добавить пользователя в аккаунт: https://getcourse.ru/blog/276056#ltBlock501054
Для пользователя назначить необходимый тип и права: https://getcourse.ru/blog/276047
Потенциальный работодатель в тестовом задании просит дать доступ к созданному аккаунту в GetCourse. Но, насколько я понимаю, это противоречит условиями Договора, а именно:
2.1. ...исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.
3.3.1. (Лицензиат не вправе) предоставлять сублицензии на какое-либо использование Программы или её частей третьим лицам.
3.3.2. ...распространять Программу...
Подскажите, пожалуйста, легитимно ли выполнение требования работодателя и если да, то каким образом это можно осуществить?
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts подробно описав поставленную задачу от потенциального работодателя.
Для возможности детального анализа ситуации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылку на пользователя, для которого выполняется настройка прав.
Данный параметр отображается только для владельца аккаунта, соответственно, право настройки аккаунта администратору может дать только владелец.
Обратитесь к владельцу аккаунта для того, чтобы он выдал вам соответствующее право по данной инструкции.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
На платформе есть три типа пользователей: пользователь, сотрудник, администратор. Владелец (тот кто зарегистрировал аккаунт) имеет тип Администратор и у него по умолчанию есть все права для работы с аккаунтом, включая доступ к разделу "Настройки аккаунта".
Ответили вам в рамках техподдержки.
При добавлении пользователя вручную есть возможность отправить ему логин и пароль для входа в аккаунт сразу, установив флажок http://joxi.ru/EA4gYwauOqBEB2.
Также, есть возможность отправить пользователю ссылку для входа в аккаунт из его карточки http://joxi.ru/Rmzny6vHRZk9km. В этом случае, перейдя по ссылке, пользователь сможет установить собственный пароль и войти в аккаунт http://joxi.ru/BA08YwaCPoQGYA.
Подробнее: https://getcourse.ru/blog/482727#syst
Изменять тип пользователя с "администратор" на "сотрудник" не рекомендуется. Вы можете написать в техподдержку запрос о том, в каком аккаунте вы сделали себя сотрудником, и попросить изменить тип на "администратор".