GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Блог GetCourse

Когда уходит рассылка

Время отправки рассылки можно задать четырьмя способами:

  • по готовности
  • в указанное время
  • после попадания пользователя под правило
  • после создания объекта

«По готовности» — отправка произойдёт сразу после нажатия на кнопку «Готово».


«В указанное время» — отправка произойдёт в указанный момент времени. Такую рассылку можно запускать заранее, нажав на кнопку «Готово», при этом отправка будет осуществлена в указанное время. Примерно за 15 минут до отправки идет пересчет сегмента.


«После попадания пользователя под правило» — это постоянно действующая рассылка. Письмо уходит после того, как адрес (пользователь) попадёт под правило. Правило может быть очень сложным (например, кто имеет заказ на определённый продукт и при этом не просматривал письмо из предыдущей рассылки). Можно поставить отсрочку (отправлять через заданное время после попадания под правило) — при этом в момент отправки будет перепроверено, что адрес всё ещё подходит под правило.


«После создания объекта» — может быть полезно, чтобы отправить письмо пользователю сразу после регистрации (это и есть создание объекта пользователя).

Если выбран пункт «После попадания пользователя под правило», появляются дополнительные опции.

Отправлять с-до — рассылка будет отправляться только в указанный период времени.


Пользователи могут получать несколько сообщений по этой рассылке — по умолчанию, письмо по рассылке уходит одному пользователю только один раз. Если вы хотите, чтобы пользователь мог получать несколько писем по одной рассылке, поставьте галочку в данном пункте.

Обратите внимание, если в настройках пункта «следующее сообщение через Х дней»стоит 0, то повторно рассылка не уйдет. 

Должно быть указано количество дней, отличное от 0.

Обратите внимание, это поле обязательно к заполнению. Если не указать никакое значение, то повторное сообщение отправлено не будет!

Сообщения будут уходить пользователю каждый X день, пока пользователь не выйдет из сегмента получателей рассылки.


Сразу — письмо уходит сразу после попадания пользователя под правило.


Через Х час(ов) Х минут(ы) — письмо уходит пользователю через указанный промежуток времени.

Ссылка на это место страницы: #process

Отправка писем из процесса

Если вы отправляете письмо из процесса, то его статус должен быть «Черновик». Не должен быть указан сегмент для отправки. Время отправки должно быть указано «По готовности».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"eedc7edc9d19b4ed03fc1d9344980ceb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32563899,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как ускорить время рассылки писем по базе?
или отменить редактирование
Чт 06 Дек 18:43 • Ответить
{"signature":"aecb0e9c603caac115fbf3494c37bcf1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32613587,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Яна, здравствуйте!
Для управления скоростью рассылки вы можете подключить к аккаунту выделенный IP: https://getcourse.ru/offer/ip
Обратите внимание, что настройки скорости отправки по умолчанию выверены так, чтобы рассылки уходили максимально быстро, при этом не попадая в спам. Увеличение скорости отправки писем значительно увеличивает риск того, что письма придут в спам.
или отменить редактирование
Пт 07 Дек 11:32
{"signature":"ed5ea9f851e3772587b1939e6c858b65","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32130031,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, во вкладке "Рассылки" - можно перенести как-то созданный шаблон письма из "Черновики" в "Последовательность"? Я правильно понимаю, что запустить автоматическую рассылку я могу как раз через "Последовательность"?
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 16:52 • Ответить
{"signature":"7e2721ac4e1eb7242013d571977c98da","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32131843,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, здравствуйте!
Запустить автоматическую рассылку вы можете как через последовательность, так и в отдельном письме - для этого достаточно выбрать вариант настройки "Когда отправлять" "После попадания пользователя под правило", как и описано в статье. Переносить письмо в последовательность, чтобы оно отправлялось автоматически, при этом необязательно.
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 17:22
{"signature":"06f7c525c1201c7becd46569a6052bcb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29587314,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. При настройке рассылки на указанное время, попадут ли в нее те пользователи, которые подписались позже того, как я настроила рассылку. То есть в 12 я создала рассылку, которая отправится в 20:00. За этот промежуток времени 20 человек подписались на участие в вебинаре. Придут ли им письма?
или отменить редактирование
Пт 02 Ноя 12:05 • Ответить
{"signature":"689ea04da165a17687d76d92121439b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29643742,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ульяна, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, вы имеете ввиду вариант отправки «В указанное время»?
Примерно за 15 минут до отправки идет пересчет сегмента. Т.е. пользователи, зарегистрированные за 15 минут до запланированного времени отправки и ранее, получат рассылку.
или отменить редактирование
Сб 03 Ноя 06:31
{"signature":"03c0fd8675c6f84d337802992b5fd8c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086142,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Создала последовательность писем перед вебинаром. Загружаю эти письма в процесс автоворонки. Какие должны быть настройки, чтобы процесс запустился? И вообще, можно ли в воронку загружать письма из последовательности?
У меня пока вообще никаким образом письма не пошли
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 13:42 • Ответить
{"signature":"865317998d97ad314e431deca52e4e1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086592,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Ольга.
Последовательность должна быть в выключенном состоянии; настройки "кому" и "когда" отправлять -по умолчанию; задержки в последовательности не нужно задавать. В процессе нужно указать конкретное письмо последовательности (не саму последовательность) для отправки.
Для более детальных рекомендаций напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенными ссылками на процесс и на последовательность.
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 13:49
{"signature":"9d9f9e00ad8413aecad04d34c210dfe6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24011565,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Я правильно понимаю, что если мы задаём время отправки "В указанное время", то при сохранении надо нажимать не "Сохранить", а "Готово к отправке"?
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 13:10 • Ответить
{"signature":"5b7fc639e4e91e451cc3350f9c4de697","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24013284,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, здравствуйте!

Кнопка "Сохранить" используется, чтобы сохранить текст рассылки. Если вы хотите запустить рассылку (то есть она уже готова), то вы можете использовать кнопку "Готово к отправке".
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 13:37
{"signature":"0cbb053d491d94cef960c0002d9b295f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23162044,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Настраиваю воронку перед вебинаром. Создаю рассылку с указанным временем. Предварительно выбрана группа, на которую пойдет рассылка. При нажатии кнопки Готово система пишет, что у меня не определены получатели письма. В чем может быть причина? Группа пока пустая, подготавливаемся к старту обучения.
Другие рассылки, которые по правилу должны рассылаться сразу, проблем не доставляют.
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 16:37 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"9f1b4c6628ff770a2d2548c444e50e00","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23163130,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
вопрос решила!
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 16:58
{"signature":"f011fc48fbd4807b3ea1fe77d6d7b6b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25399512,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Олеся, подскажите, пожалуйста, как решили? такая же проблема :(
или отменить редактирование
Сб 08 Сен 06:13
{"signature":"aa75a46a5b774d6647def41ade79287d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26520468,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Нажминте "Добавить условие" и выбирите событие. Например, заказ "Оплачен":
http://joxi.ru/l2ZXWvvSw6JkGr
или отменить редактирование
Ср 19 Сен 21:14
{"signature":"2a16c7794af256c64bd4c407a892478e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23085623,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Если я ставлю в последовательности писем задержку 1 час от предыдущего и дождаться определенного времени, например, пятница 18-00. Какое время будет приоритетным?
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 12:00 • Ответить
{"signature":"e78c5ebbca53af55956f90e63c410d75","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23086224,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Елена, сначала пройдёт 1 час, а после этого система будет ждать наступления пятницы 18:00.
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 12:09
{"signature":"202299b335bd78eb22f3a1b75d10c977","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23093223,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
спасибо
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 13:54
{"signature":"3504ce302253d3a157b62e127a27b0b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14347108,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Есть ли возможность рассылки по вторникам?
Например пользователь зарегистрировался и в следующий вторник приходит письмо?
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 09:24 • Ответить
{"signature":"6e909cdc2083dd27ef0f8421ac7f4503","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14349039,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Такую задачу можно решить с помощью процессов. Мы можете создать процесс, добавить в него блоки "Задержка" и операция "Отправить письмо по рассылке". Задержку надо настроить так, чтобы она дожидалась определённого времени по вторникам. В операции надо выбрать нужную рассылку.
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 10:34

Связанные статьи

support@getcourse.ru /  +7 (800) 555-47-03 ,  +7 (495) 118-42-25