Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Когда уходит рассылка

Ссылка на это место страницы: #nachalo

Для рассылки предусмотрено несколько вариантов запуска:

Ссылка на это место страницы: #1

«По готовности» — сообщения начнут создаваться сразу после нажатия на кнопку «Готово к отправке».


Итоговое количество сообщений, которые будут сформированы после запуска рассылки, отобразится в поле «К отправке».

Для запуска рассылки по кнопке «Готово к отправке» должны быть определены получатели сообщений. То есть поле «К отправке» должно содержать ненулевое количество объектов.

<p>Поле «К отправке» содержит ненулевое количество объектов </p>

Поле «К отправке» содержит ненулевое количество объектов

Ссылка на это место страницы: #2

«В указанное время» — отправка сообщений будет запланирована на определенное время в будущем. За 15 минут до заданного времени начнется создание сообщений по тем объектам, которые в данный момент попадают под фильтр «К отправке».


Обратите внимание: время указывается московское (UTC +3).

Ссылка на это место страницы: #3

«После попадания пользователя под правило» — это постоянно действующая рассылка. Сообщения будут создаваться после попадания объекта под фильтр «К отправке» и отправляться в зависимости от настроек в дополнительных опциях. О них расскажем подробнее ниже.


Обратите внимание: проверка новых объектов на соответствие условию в рассылке происходит каждые 5-15 минут.

Постоянно действующие рассылки также можно перевести в статус «Завершена» по кнопке «Завершить» для остановки генерации новых сообщений по рассылке.

Если выбран пункт «После попадания пользователя под правило», появляются дополнительные опции:


Отправлять с-до — сообщения по рассылке будут создаваться при следующей периодической проверке и только в заданном временном интервале. Поэтому его следует указывать не менее 30 минут, чтобы сообщения успели сгенерироваться.


Пользователи могут получать несколько сообщений по этой рассылке — по умолчанию, сообщение по рассылке уходит одному пользователю только один раз. Если вы хотите, чтобы пользователь мог получать несколько сообщений по одной рассылке, поставьте галочку в данном пункте.


Обратите внимание: повторное сообщение отправлено не будет, если в поле «следующее сообщение через Х дней» не указано значение или задан 0. Сообщения будут уходить пользователю каждый X день, пока пользователь не выпадет из сегмента получателей рассылки.


Сразу — сообщение создается после периодической проверки в 5-15 минут с момента попадания объекта под правило.


Через Х час(ов) Х минут(ы) — сообщения отправляются пользователям через указанный промежуток времени после их создания. То есть при запуске рассылки время отсчитывается с момента запуска рассылки, а в дальнейшем — через указанный временной интервал после попадания объекта под правило. При этом перед отправкой будет дополнительно перепроверено, удовлетворяет ли объект входному условию.

Ссылка на это место страницы: #4

«При вызове из процесса или формы» — предназначен для отправки рассылок из формы, процесса или по кнопке «Действия». Сообщения будут создаваться сразу после наступления события (отправки формы пользователем, выполнения действия в рамках задачи процесса и т.д.).

Обратите внимание: при выборе этого варианта отправки не нужно указывать значение в поле «Кому отправлять». Данное поле при таком типе запуска рассылки не учитывается.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"51594d1a0a9314174bfd4cc1980336ce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":580568058,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
NEW удалить
необходимо чтобы рассылка работала и периодически проверяла, тех, кто оплатил!!!!
или отменить редактирование
Ср 17 Май 23:02 • Ответить
{"signature":"63fe1850d3c6bf05efeaf6c7e1db26a0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":580567752,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
NEW удалить
Здравствуйте, какой сегмент выбрать , если мне необходимо отправить письма после оплаты (только тем кто полностью оплати заказ) по емейл рассылке? необходимо, что бы рассылка как постоянно действующая ?

не приходят письма по этим настройка
или отменить редактирование
Ср 17 Май 23:01 • Ответить
{"signature":"5b77c31462cd7c8c4fa875514a0e4b46","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":580784466,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день!
Под условие "Оплачен" попадают только полностью оплаченные заказы. Полностью оплаченные заказы завершаются автоматически, если в предложении не была выключена соответствующая опция: https://skr.sh/sJtdob0uhwn?a . Если в вашем проекте не предполагается бесплатная выдача доступа, рекомендуем между условиями “Оплачен” и “Завершен” установить оператор “И” https://skr.sh/sJt5tdLMIHu?a .

В целом рассылка настроена верно. Обратите внимание, что в поле “Рассылать по” вы выбрали вариант “По адресам, где дано разрешение на рассылки”, по этой причине в результатах выборки нет объектов для отправки: https://skr.sh/sJtsijswV2k?a .

Для снижения риска попадания писем в спам мы рекомендуем вести рассылки только по подтвержденным адресам. По умолчанию пользователям после регистрации отправляется сообщение Double-Opt-In с просьбой подтвердить электронный адрес: https://getcourse.ru/blog/275817 .
Вы также можете создать свое письмо для подтверждения email по инструкции https://getcourse.ru/blog/516953 .
или отменить редактирование
Чт 18 Май 14:23
{"signature":"ea7652137f43c9745b324630a53cb493","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":429206818,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А как сделать рассылку, чтобы она уходила пользователю в день рождения?
или отменить редактирование
Ср 15 Июн 2022 • Ответить
{"signature":"11a38dfa5a6227307e67f8138f726508","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":429988723,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дарья, здравствуйте. В целом вы можете руководствоваться информацией из текущей статьи и из нашей общей статьи: https://getcourse.ru/blog/276146
Вы можете создать автоматическую рассылку по пользователям, которые подходят под условие сегмента "День рождения - Сегодня": http://joxi.ru/Y2LNGa4UxzJOlr
В блоке настроек "Когда отправлять" вы можете использовать значение "Сразу после попадания пользователя под правило": https://getcourse.ru/blog/276146
Таким образом система будет проверять, наступил ли сегодня день рождения: http://joxi.ru/BA0BDYOC1Y7ozm и если так, то отправлять письмо по данной рассылке.
или отменить редактирование
Чт 16 Июн 2022
{"signature":"106a0b3e2b245cb8600d9b23869b71e1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":405518714,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Доброго дня! Скажите, пожалуйста, можно ли рассылку со статусов "Завершена" возобновить? Рассылка настроена была, чтобы пользователь попадал под правило, но оказалась завершена. Возможно ли ее возобновить или лучше настроить новую рассылку? Благодарю за ответ.
или отменить редактирование
Чт 28 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"86e029c03eb58857792f678df269427d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":406093976,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дарья, здравствуйте. Да, вы можете возобновить рассылку. Для этого достаточно сделать рассылку черновиком, нажав по соответствующей кнопке: http://joxi.ru/DrlJkWltKkOD52
После этого вы можете внести при необходимости изменения в настройки рассылки и нажать на кнопку "Готово к отправке": http://joxi.ru/Y2LNGa4UxVJzDr
Следует заметить, что по умолчанию повторно письма тем же пользователям отправлены не будут.
или отменить редактирование
Сб 30 Апр 2022
{"signature":"2791700033b9410c7329bdd1d5a67925","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":402507514,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, подскажите. Если допустим человек попал в группу с формы с 18:00 до 0:00 ему смс должно прийти в 19:00 завтра.

А если он попал в группу с 00:00 по 17:59 то сегодня в 19:00. Можно как то это сделать?
или отменить редактирование
Пт 22 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"d06b9e1f94ab3e90d478f557d7cebfb5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":402811286,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Никита, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой рассылку, а также с подробным описанием вашей задачи.
или отменить редактирование
Сб 23 Апр 2022
{"signature":"ce055f61572002cdf537479856375768","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":387453125,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите как настроить рассылку: проходят автовебинары каждый день в 10, 14, 19 часов. Как сделать так чтобы рассылка о начале вебинара приходила за час до начала? При регистрации пользователь добавляется в группу в зависимости от выбранного времени и рассылку провожу по сегменту с группой в зависимости от выбранного времени
или отменить редактирование
Пт 25 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"d7efe86011f2d65dc030e577acc18bb1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":387467258,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Елена, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на вебинар.
или отменить редактирование
Пт 25 Мар 2022
{"signature":"09d2757aba0443f2ae805c5b1ce38848","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":327171295,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
После попадания под правило письмо ушло через три дня ? Почему так долго?
или отменить редактирование
Чт 02 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"7fc60beb773896e723914ff5214636c3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328514765,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Нам необходимо проанализировать вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts, ссылку на рассылку и ссылку на пример пользователя, которому письмо отправлялось долгое время.
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"9a21f15572d9a4ea6f06a78570537e7d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":246069543,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Как повторно отправить рассылку настроенному сегменту (тестовое действие) если я изменила текст. Нужно, чтобы с новым текстом пришло сообщение
или отменить редактирование
Вт 11 Май 2021 • Ответить
{"signature":"424330af78e27d6ea715cda855b666ee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":246122162,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Марина, здравствуйте!
Рассылка отправляет только одно письмо по объекту рассылки.
Вы можете скопировать данную рассылку: https://skr.sh/s80doxtXP5n и отправить копию с новым текстом для тех же пользователей.
или отменить редактирование
Вт 11 Май 2021
{"signature":"0c0b25998e7140ef2e72294c40506153","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":240638454,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Какая скорость отправления писем?
Человек зарегистрировался, письмо с логином-паролем и подтверждением пришло сразу, а рассылка "после попадания пользователя под правило" через 8 минут. Это время регламентируется?
или отменить редактирование
Пн 26 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"5df63b8181182ace101ccafb95886740","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":241036953,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Галина!
Периодичность проверки входного сегмента в рассылке, при выбранном способе отправки "после попадания пользователя под правило", составляет 5-15 минут.
или отменить редактирование
Вт 27 Апр 2021
{"signature":"f24f5727559f90293d78947ac68e3d00","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":220258665,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток удалить
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что происходит и как такое могло получиться?

Была создана рассылка на 95 получателей и указано время отправки 18.00 по МСК скрин ниже
http://joxi.ru/MAjMMyQSjyNen2?d=1

В результате, первые пару писем были отправлены около 19.00 и весь процесс длился около 2х часов
http://joxi.ru/EA4ppRWSoRl3XA?d=1

Остальные письма доставлялись в разбросанном варианте и в разное время
http://joxi.ru/DmBEEQyfJoKRWr?d=1

При этом, мероприятие началось в 19.00 и получить приглашение, когда оно уже закончилось не приятно
или отменить редактирование
Пт 26 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"f52b05f6deeefbc0a8153eb07a875b35","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":221869027,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Для ответа на ваш вопрос требуется анализ ситуации и выполненных настроек. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении приложите ссылку на рассылку и поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Вс 28 Мар 2021
{"signature":"a062ea10c3b816b688ddf1abdaf9fb33","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199493314,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Если нужно отправлять письмо 1 в течении нескольких дней по определенной группе, то настраиваем «После попадания пользователя под правило» - "Сразу".

Затем появилась необходимость, чтобы уходило письмо 2 по той же группе, но через 24 часа после получения письма 1. Для этого мы настраиваем:

«После попадания пользователя под правило» - "Через 24 часа". Верно?

И далее, возможно, будет еще письмо 3, которое должно уходить через 48 часов. То настраиваем:

«После попадания пользователя под правило» - "Через 48 часов". Верно?
или отменить редактирование
Чт 25 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"0a8a51d4f2d7b10d9fdaa91341afb8c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199958469,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Вероника.
Да, вы можете использовать описанный вами вариант настроек.

Обратите, пожалуйста, внимание: чтобы был общий отсчёт времени, все рассылки должны быть запущены на момент попадания пользователя в группу.
Если письмо 3 будет создано уже после того, как пользователю отправлены первые два письма, то отсчёт времени (48 часов) для этого пользователя начнётся от момента запуска третьей рассылки.

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на рассылки о которых идёт речь.
или отменить редактирование
Пт 26 Фев 2021
{"signature":"cedd5a973fd134bb6174a3c32d2978d9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165773115,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
рассылка висит в "отправляется" уже непонятно сколько. Причем 3 из 4 отправилось, а 4я висит в режиме отправка. Что это может быть ?
или отменить редактирование
Сб 28 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"9cedee0d6a9ca6eff1133afa9d994408","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165775336,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на данную рассылку.
или отменить редактирование
Сб 28 Ноя 2020
{"signature":"dd2524d43e239646da38d39afdfd513a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":161076209,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! создала вчера рассылку на отправку ссылки на тренинг по завершении заказа Сразу. Вчера все письма ушли, а новым сегодня нет рассылки. Статус самой рассылки активна, в ожидании подписчиков. Что нужно сделать, чтобы рассылка постоянно уходила по новым покупателям
или отменить редактирование
Вт 17 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"3d14c81bdc088956fc51843e0cb1cf62","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":161241867,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анна, здравствуйте.
Ваш вопрос требует анализа ситуации. Пришлите, пожалуйста, ссылки на данные рассылки к нам в техническую поддержку по контактам, которые вы можете найти на странице https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Вт 17 Ноя 2020
{"signature":"e8b2d3e6bf38b4571eeec57030cce231","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":151869381,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
можно ли отменить отправку?
или отменить редактирование
Ср 21 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"728c2262d74021c035ec7b117cd79601","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152062862,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts с приложением ссылки на рассылку, о которой идет речь. Так мы сможем проконсультировать вас наиболее оперативно и детально.
или отменить редактирование
Чт 22 Окт 2020
{"signature":"026b20cb44e2f0d2c6283c91075405f5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":134208637,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, настроила рассылку для оповещения клиента из группы за час до вебинара, а система пишет, что "нет получателей письма". Хотя в этой группе 3 человека. Как быть?
или отменить редактирование
Сб 22 Авг 2020 • Ответить
{"signature":"f0f096a88564b9972b732b9e6df06dc7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":134211713,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Светлана.
Правильно понимаю, что речь о рассылке http://3cups.ru/notifications/control/mailings/update/id/2808782 ? Данная рассылка настроена на запуск по пользователям с подтвержденными адресами http://joxi.ru/vAW5OJ4uqbBLWm , 2 пользователя не подтверждали адрес, а 1 пользователь получал рассылку ранее, поэтому получателей нет.
или отменить редактирование
Сб 22 Авг 2020
{"signature":"b924f192c2c457e2a02b3e7fbc24d6d4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105455247,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли настроить рассылку когда ученик не заходит в тренинг более 3-х дней?
или отменить редактирование
Сб 09 Май 2020 • Ответить
{"signature":"f8abe7c40fe77655c0b4f400012fb75c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105462441,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Екатерина, добрый день!
Вы можете отправлять рассылку по пользователям с датой последней активности в аккаунте от 3 дней назад https://skr.sh/s25Nrq1cBjN.
или отменить редактирование
Сб 09 Май 2020
{"signature":"3861bcded0cfcec02d27df0212020ff9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90967045,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Настроила отправку письма сразу после попадания под правило «Оплатили продукт». Предложение действительно с 23.03 по 23.05, после оплаты пользователь должен попадать в данную группу. По какой-то причине, пользователь не попадает в группу и соответственно не отправляется рассылка. Когда перенастроила предложение, что доступ открывается сразу - пользователь попал в группу и пришло письмо. Помогите, пожалуйста!
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"2258e995f78981bd04728e359101327f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90970144,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Напишите нам в тех поддержку https://getcourse.ru/contacts, прикрепив ссылки на продукт и рассылку, данный вопрос требует детального анализа.
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020
{"signature":"ed499b68541c335715bc5d1b3d75a1c9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88720816,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите пжл, время которое задаем в рассылке, он местное или по мск рассчитывать?
или отменить редактирование
Вс 01 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"49d2e60d501c80300c152e6d5dc0cd7f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88734872,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Виктория!
В функционале платформы GetCourse используется московское время.
или отменить редактирование
Вс 01 Мар 2020
{"signature":"8767b5f26e65c43bc083eeb487448da3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83401077,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, запустила письмо которое надо было разослать единоразово, но в настройках указала "при попадании под правило".
Если нажать "завершить" после того как все адресаты получать это письмо, то правило "при попадании под правило" перестанет действовать и рассылка просто больше не будет ждать новых попадающих под правило и завершиться?
Мне надо было разослать только тем, кто уже сейчас есть в нужном сегменте... и не ждать новых.
Оно уже доставлено всем кому нужно было.
Если нажать кнопку "завершить", то оно перейдет в раздел "черновики и отправленные" и будет в состоянии "завершена"?
или отменить редактирование
Вс 09 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"2192f66413484fc071f36b1037f69842","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83413755,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ольга, ответили вам через техподдержку.
или отменить редактирование
Вс 09 Фев 2020
{"signature":"58d5488d7ee0bf5d22b5e95a7fd6c974","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":73662706,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Getcourse Pay Premium удалить
Добрый день! Создана рассылка по готовности. Письма ушли определенному сегменту. Если я хочу внести корректировки в это же письмо и снова отправить этому же сегменту, что нужно сделать? К отправке стоит 0.
или отменить редактирование
Вт 10 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"9e88a6a0abac16cdfc2fe58d896024e3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":73725743,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Светлана.
По умолчанию, письмо по рассылке уходит одному пользователю только один раз. Если вы хотите, чтобы пользователь мог получать несколько писем по одной рассылке, необходимо выбрать "После попадания пользователя под правило" и поставить галочку в пункте "Пользователи могут получать несколько сообщений по этой рассылке". Или вы можете скопировать рассылку, откорректировать и отправить новую.
или отменить редактирование
Вт 10 Дек 2019
{"signature":"fc583636cf211c553f2b3e9bc12f5bee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":57469578,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Где подробней об этом можно прочитать?

Рассылать по:
Всем выбранным.
Существующим адресам - что это значит?
Подтвержденным адресам - те кто подтвердил почту перейдя по ссылке из письма с логином/паролем?
или отменить редактирование
Пн 19 Авг 2019 • Ответить
{"signature":"9bdfa7d8c822b3e5ae3cfca20dabb4f7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":57495535,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Александр.
"Эл. адрес существует" описано в статье https://getcourse.ru/blog/275947 (п.55)
"Подтвержденным адресам - те кто подтвердил почту перейдя по ссылке из письма с логином/паролем?"

-верно.
или отменить редактирование
Пн 19 Авг 2019
{"signature":"b7970a93b9bf79e95bb68c1049b34082","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":53711493,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
как узнать, какой часовой пояс для запланирвоанной рассылки по времени. Я ставлю 16/07 в 15 00, но не знаю в итоге. в какое точно время отправиться. Нужно московское.
или отменить редактирование
Пт 12 Июл 2019 • Ответить
{"signature":"6de7fa98eecc0973f2d490bc2f10cc0b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":53769731,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Андрей!
В системе используется Московское время.
или отменить редактирование
Пт 12 Июл 2019
{"signature":"8fae5c8054807f63001b0e9c269b7a69","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":48653391,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
В чём может быть причина, что рассылка не уходит? Письмо стоит в категории "К отправке"
или отменить редактирование
Вт 21 Май 2019 • Ответить
{"signature":"09a99d98908ae1f8b9541c2e7590442c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":48672516,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Александр!
Для того, чтобы не раскрывать данные пользователей, ответил вам через поддержку.
или отменить редактирование
Вт 21 Май 2019
{"signature":"e9fc001284115e9c0e6a7e5df89d8ded","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46368456,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Если письмо стоит в очереди, время через час. Могу я его отправить не дожидаясь часа?
или отменить редактирование
Чт 25 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"86411edbc5abbfaf92a3e90f983be545","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46379808,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенной ссылкой на рассылку.
или отменить редактирование
Чт 25 Апр 2019
{"signature":"304aacb4870757aec8b821eb7b38a94f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33838921,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, чтобы отправить первое письмо всем, кто оставляет своё имя и адрес (т.е. свое письмо вместо стандартного Double-Opt-In) необходимо, как Вы написали, активировать «После создания объекта». А в разделе Кому отправлять, там указывать Всей базе? Оно не придет тем, кто уже в этой базе есть?
или отменить редактирование
Сб 22 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"346ba2cf6905f4c7d5a2598a087aa621","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33843290,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Уточните, какая стоит задача.
Если необходимо, чтобы письмо уходило только по вновь зарегистрированным пользователям, можно использовать настройку в "когда отправлять" - "после попадания под правило"; в "кому отправлять" - дата регистрации "сегодня".
Если возникают трудности, вы можете написать в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Сб 22 Дек 2018
{"signature":"3f55b4130ab1ac0dbfeae12879067c68","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32563899,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
как ускорить время рассылки писем по базе?
или отменить редактирование
Чт 06 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"232a013ad856aa848d7da0a5a7ed2c1f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32613587,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Яна, здравствуйте!
Для управления скоростью рассылки вы можете подключить к аккаунту выделенный IP: https://getcourse.ru/offer/ip
Обратите внимание, что настройки скорости отправки по умолчанию выверены так, чтобы рассылки уходили максимально быстро, при этом не попадая в спам. Увеличение скорости отправки писем значительно увеличивает риск того, что письма придут в спам.
или отменить редактирование
Пт 07 Дек 2018
{"signature":"a4d0e1f30a49a45f469d0d31965124f4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32130031,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, во вкладке "Рассылки" - можно перенести как-то созданный шаблон письма из "Черновики" в "Последовательность"? Я правильно понимаю, что запустить автоматическую рассылку я могу как раз через "Последовательность"?
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"b08d5c8e5b07d6720f5b8a2bd64d6e3c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32131843,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталья, здравствуйте!
Запустить автоматическую рассылку вы можете как через последовательность, так и в отдельном письме - для этого достаточно выбрать вариант настройки "Когда отправлять" "После попадания пользователя под правило", как и описано в статье. Переносить письмо в последовательность, чтобы оно отправлялось автоматически, при этом необязательно.
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 2018
{"signature":"a66d6ebdfef3e95d6ccf42ac72800bce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29587314,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. При настройке рассылки на указанное время, попадут ли в нее те пользователи, которые подписались позже того, как я настроила рассылку. То есть в 12 я создала рассылку, которая отправится в 20:00. За этот промежуток времени 20 человек подписались на участие в вебинаре. Придут ли им письма?
или отменить редактирование
Пт 02 Ноя 2018 • Ответить
{"signature":"cba1632c38185a608897b91944f77fe9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29643742,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ульяна, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, вы имеете ввиду вариант отправки «В указанное время»?
Примерно за 15 минут до отправки идет пересчет сегмента. Т.е. пользователи, зарегистрированные за 15 минут до запланированного времени отправки и ранее, получат рассылку.
или отменить редактирование
Сб 03 Ноя 2018
{"signature":"6a3d548da8972c6622945cf2d516f776","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086142,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Создала последовательность писем перед вебинаром. Загружаю эти письма в процесс автоворонки. Какие должны быть настройки, чтобы процесс запустился? И вообще, можно ли в воронку загружать письма из последовательности?
У меня пока вообще никаким образом письма не пошли
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"8693ec0264cd60165991a342b2bc4b89","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086592,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Ольга.
Последовательность должна быть в выключенном состоянии; настройки "кому" и "когда" отправлять -по умолчанию; задержки в последовательности не нужно задавать. В процессе нужно указать конкретное письмо последовательности (не саму последовательность) для отправки.
Для более детальных рекомендаций напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенными ссылками на процесс и на последовательность.
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 2018
{"signature":"84657089a00062a6e9df3cd40fdd69e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24011565,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Я правильно понимаю, что если мы задаём время отправки "В указанное время", то при сохранении надо нажимать не "Сохранить", а "Готово к отправке"?
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"74cd4bb8f0f49ca2591496576fa1a10a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24013284,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталья, здравствуйте!

Кнопка "Сохранить" используется, чтобы сохранить текст рассылки. Если вы хотите запустить рассылку (то есть она уже готова), то вы можете использовать кнопку "Готово к отправке".
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018
{"signature":"0151ee6f85c7c18ece8cdfd426f47ee3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23162044,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Настраиваю воронку перед вебинаром. Создаю рассылку с указанным временем. Предварительно выбрана группа, на которую пойдет рассылка. При нажатии кнопки Готово система пишет, что у меня не определены получатели письма. В чем может быть причина? Группа пока пустая, подготавливаемся к старту обучения.
Другие рассылки, которые по правилу должны рассылаться сразу, проблем не доставляют.
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"f20ed22cb405cbc1c2a1949eec237469","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23163130,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
вопрос решила!
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018
{"signature":"41ac72f3b791a5173e46a8fba2b3df50","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25399512,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Олеся, подскажите, пожалуйста, как решили? такая же проблема :(
или отменить редактирование
Сб 08 Сен 2018
{"signature":"97dc993d71b6b15b003475880ad1f0c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26520468,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Нажминте "Добавить условие" и выбирите событие. Например, заказ "Оплачен":
http://joxi.ru/l2ZXWvvSw6JkGr
или отменить редактирование
Ср 19 Сен 2018
{"signature":"a89389e53ae1fc16521cc510d99f7385","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23085623,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Если я ставлю в последовательности писем задержку 1 час от предыдущего и дождаться определенного времени, например, пятница 18-00. Какое время будет приоритетным?
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"87cb92263a2a66712b28480ca2e93ab4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23086224,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Елена, сначала пройдёт 1 час, а после этого система будет ждать наступления пятницы 18:00.
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018
{"signature":"0606ed2acb603e28b0d0fd6d6de5e91a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23093223,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
спасибо
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018
{"signature":"75a060c602cf3bdc0f72bace3d88fce2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14347108,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Есть ли возможность рассылки по вторникам?
Например пользователь зарегистрировался и в следующий вторник приходит письмо?
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 2018 • Ответить
{"signature":"993e04c46cfd51b189f6f9817500fd87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14349039,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Такую задачу можно решить с помощью процессов. Мы можете создать процесс, добавить в него блоки "Задержка" и операция "Отправить письмо по рассылке". Задержку надо настроить так, чтобы она дожидалась определённого времени по вторникам. В операции надо выбрать нужную рассылку.
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 2018

Связанные статьи