GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на VI поток Курса по процессам. Старт 22 февраля. Подробности по ссылке.

Блог GetCourse

Когда уходит рассылка

Время отправки рассылки можно задать четырьмя способами:

  • по готовности
  • в указанное время
  • после попадания пользователя под правило
  • после создания объекта

Обратите внимание, что, как и везде в GetCourse, время указывается московское.

«По готовности» — отправка произойдёт сразу после нажатия на кнопку «Готово».


«В указанное время» — отправка произойдёт в указанный момент времени. Такую рассылку можно запускать заранее, нажав на кнопку «Готово», при этом отправка будет осуществлена в указанное время. Примерно за 15 минут до отправки идет пересчет сегмента.


«После попадания пользователя под правило» — это постоянно действующая рассылка. Письмо уходит после того, как адрес (пользователь) попадёт под правило. Правило может быть очень сложным (например, кто имеет заказ на определённый продукт и при этом не просматривал письмо из предыдущей рассылки). Можно поставить отсрочку (отправлять через заданное время после попадания под правило) — при этом в момент отправки будет перепроверено, что адрес всё ещё подходит под правило.


«После создания объекта» — может быть полезно, чтобы отправить письмо пользователю сразу после регистрации (это и есть создание объекта пользователя).

Если выбран пункт «После попадания пользователя под правило», появляются дополнительные опции.

Отправлять с-до — рассылка будет отправляться только в указанный период времени.


Пользователи могут получать несколько сообщений по этой рассылке — по умолчанию, письмо по рассылке уходит одному пользователю только один раз. Если вы хотите, чтобы пользователь мог получать несколько писем по одной рассылке, поставьте галочку в данном пункте.

Обратите внимание, если в настройках пункта «следующее сообщение через Х дней» стоит 0, то повторно рассылка не уйдет. 

Должно быть указано количество дней, отличное от 0.

Обратите внимание, это поле обязательно к заполнению. Если не указать никакое значение, то повторное сообщение отправлено не будет!

Сообщения будут уходить пользователю каждый X день, пока пользователь не выйдет из сегмента получателей рассылки.


Сразу — письмо уходит сразу после попадания пользователя под правило.


Через Х час(ов) Х минут(ы) — письмо уходит пользователю через указанный промежуток времени.

Ссылка на это место страницы: #process

Отправка писем из процесса

Если вы отправляете письмо по рассылке из процесса, то его статус должен быть «Черновик». Не должен быть указан сегмент для отправки. Время отправки должно быть указано «По готовности».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"66105c37d060bf688ac1e9572e3b46c4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165773115,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
рассылка висит в "отправляется" уже непонятно сколько. Причем 3 из 4 отправилось, а 4я висит в режиме отправка. Что это может быть ?
или отменить редактирование
Сб 28 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"50b4fa0cd0dc30a0d0fc064f6e6289f8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165775336,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на данную рассылку.
или отменить редактирование
Сб 28 Ноя 2020
{"signature":"55fd6ff3d65ff9a4386ddd2a953dac09","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":161076209,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! создала вчера рассылку на отправку ссылки на тренинг по завершении заказа Сразу. Вчера все письма ушли, а новым сегодня нет рассылки. Статус самой рассылки активна, в ожидании подписчиков. Что нужно сделать, чтобы рассылка постоянно уходила по новым покупателям
или отменить редактирование
Вт 17 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"9d28fbecb20cb4a76f683c9e3544d96e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":161241867,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Анна, здравствуйте.
Ваш вопрос требует анализа ситуации. Пришлите, пожалуйста, ссылки на данные рассылки к нам в техническую поддержку по контактам, которые вы можете найти на странице https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Вт 17 Ноя 2020
{"signature":"ac859700a92b3ce36f3f8a75927b0962","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":151869381,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
можно ли отменить отправку?
или отменить редактирование
Ср 21 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"654ebfdb12529b2424fd722274dc76ec","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152062862,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts с приложением ссылки на рассылку, о которой идет речь. Так мы сможем проконсультировать вас наиболее оперативно и детально.
или отменить редактирование
Чт 22 Окт 2020
{"signature":"2b0b7fad5c59176473ba17e6636d57ce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":134208637,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, настроила рассылку для оповещения клиента из группы за час до вебинара, а система пишет, что "нет получателей письма". Хотя в этой группе 3 человека. Как быть?
или отменить редактирование
Сб 22 Авг 2020 • Ответить
{"signature":"2e736e649cf9ca884817e50b60a5e672","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":134211713,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Светлана.
Правильно понимаю, что речь о рассылке http://3cups.ru/notifications/control/mailings/update/id/2808782 ? Данная рассылка настроена на запуск по пользователям с подтвержденными адресами http://joxi.ru/vAW5OJ4uqbBLWm , 2 пользователя не подтверждали адрес, а 1 пользователь получал рассылку ранее, поэтому получателей нет.
или отменить редактирование
Сб 22 Авг 2020
{"signature":"5228cef6be5521dc3fe60f20ce78d161","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105455247,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли настроить рассылку когда ученик не заходит в тренинг более 3-х дней?
или отменить редактирование
Сб 09 Май 2020 • Ответить
{"signature":"d89e58b408ad695025e325a6ba85bd48","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105462441,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Екатерина, добрый день!
Вы можете отправлять рассылку по пользователям с датой последней активности в аккаунте от 3 дней назад https://skr.sh/s25Nrq1cBjN.
или отменить редактирование
Сб 09 Май 2020
{"signature":"61331d0c86763c3c6428bb9677bbd0cf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90967045,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Настроила отправку письма сразу после попадания под правило «Оплатили продукт». Предложение действительно с 23.03 по 23.05, после оплаты пользователь должен попадать в данную группу. По какой-то причине, пользователь не попадает в группу и соответственно не отправляется рассылка. Когда перенастроила предложение, что доступ открывается сразу - пользователь попал в группу и пришло письмо. Помогите, пожалуйста!
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"13da6936050f7aefb7213f8217637ec5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90970144,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Напишите нам в тех поддержку https://getcourse.ru/contacts, прикрепив ссылки на продукт и рассылку, данный вопрос требует детального анализа.
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020
{"signature":"e1fe8e9de4231ddf792567319b299dde","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88720816,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите пжл, время которое задаем в рассылке, он местное или по мск рассчитывать?
или отменить редактирование
Вс 01 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"a403816457534e35d74867246aad229b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88734872,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Виктория!
В функционале платформы GetCourse используется московское время.
или отменить редактирование
Вс 01 Мар 2020
{"signature":"8b1e8f42daae80fb28140abc021ec0d3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83401077,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, запустила письмо которое надо было разослать единоразово, но в настройках указала "при попадании под правило".
Если нажать "завершить" после того как все адресаты получать это письмо, то правило "при попадании под правило" перестанет действовать и рассылка просто больше не будет ждать новых попадающих под правило и завершиться?
Мне надо было разослать только тем, кто уже сейчас есть в нужном сегменте... и не ждать новых.
Оно уже доставлено всем кому нужно было.
Если нажать кнопку "завершить", то оно перейдет в раздел "черновики и отправленные" и будет в состоянии "завершена"?
или отменить редактирование
Вс 09 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"f421d27f41e00a19eef7acd8449da6ee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83413755,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ольга, ответили вам через техподдержку.
или отменить редактирование
Вс 09 Фев 2020
{"signature":"34e517f524834ce19c6e110c153e8ae0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":73662706,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я за 60 дней 2.0" удалить
Добрый день! Создана рассылка по готовности. Письма ушли определенному сегменту. Если я хочу внести корректировки в это же письмо и снова отправить этому же сегменту, что нужно сделать? К отправке стоит 0.
или отменить редактирование
Вт 10 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"519d4c4e6f4757e5f2b31ec9d754722d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":73725743,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Светлана.
По умолчанию, письмо по рассылке уходит одному пользователю только один раз. Если вы хотите, чтобы пользователь мог получать несколько писем по одной рассылке, необходимо выбрать "После попадания пользователя под правило" и поставить галочку в пункте "Пользователи могут получать несколько сообщений по этой рассылке". Или вы можете скопировать рассылку, откорректировать и отправить новую.
или отменить редактирование
Вт 10 Дек 2019
{"signature":"b59dc0545bf091bab9249d37e5fcec07","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":57469578,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Где подробней об этом можно прочитать?

Рассылать по:
Всем выбранным.
Существующим адресам - что это значит?
Подтвержденным адресам - те кто подтвердил почту перейдя по ссылке из письма с логином/паролем?
или отменить редактирование
Пн 19 Авг 2019 • Ответить
{"signature":"2872a37fb7ce59cffebc6cf5bcb5d197","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":57495535,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Александр.
"Эл. адрес существует" описано в статье https://getcourse.ru/blog/275947 (п.55)
"Подтвержденным адресам - те кто подтвердил почту перейдя по ссылке из письма с логином/паролем?"

-верно.
или отменить редактирование
Пн 19 Авг 2019
{"signature":"e240f627bcd7c2aad22de4e932760cbd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":53711493,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как узнать, какой часовой пояс для запланирвоанной рассылки по времени. Я ставлю 16/07 в 15 00, но не знаю в итоге. в какое точно время отправиться. Нужно московское.
или отменить редактирование
Пт 12 Июл 2019 • Ответить
{"signature":"edb362ad8d7c84ff110a32f934ec5adc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":53769731,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Андрей!
В системе используется Московское время.
или отменить редактирование
Пт 12 Июл 2019
{"signature":"0c397868dba7137cc37ecf02a799510f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":48653391,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
В чём может быть причина, что рассылка не уходит? Письмо стоит в категории "К отправке"
или отменить редактирование
Вт 21 Май 2019 • Ответить
{"signature":"eaa0f344429c987576b99598707e9751","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":48672516,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Александр!
Для того, чтобы не раскрывать данные пользователей, ответил вам через поддержку.
или отменить редактирование
Вт 21 Май 2019
{"signature":"8a27cef33d921224f8a1ced24c4f7c4d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46368456,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Если письмо стоит в очереди, время через час. Могу я его отправить не дожидаясь часа?
или отменить редактирование
Чт 25 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"39ca9735adc8431aa520677ff22ccfa5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46379808,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенной ссылкой на рассылку.
или отменить редактирование
Чт 25 Апр 2019
{"signature":"7e4bb6262fbc1c6dd88604d5b0a9fdd4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33838921,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, чтобы отправить первое письмо всем, кто оставляет своё имя и адрес (т.е. свое письмо вместо стандартного Double-Opt-In) необходимо, как Вы написали, активировать «После создания объекта». А в разделе Кому отправлять, там указывать Всей базе? Оно не придет тем, кто уже в этой базе есть?
или отменить редактирование
Сб 22 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"4b4435bd78eb1284a612f1bb525aec08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33843290,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Уточните, какая стоит задача.
Если необходимо, чтобы письмо уходило только по вновь зарегистрированным пользователям, можно использовать настройку в "когда отправлять" - "после попадания под правило"; в "кому отправлять" - дата регистрации "сегодня".
Если возникают трудности, вы можете написать в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Сб 22 Дек 2018
{"signature":"eedc7edc9d19b4ed03fc1d9344980ceb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32563899,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как ускорить время рассылки писем по базе?
или отменить редактирование
Чт 06 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"aecb0e9c603caac115fbf3494c37bcf1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32613587,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Яна, здравствуйте!
Для управления скоростью рассылки вы можете подключить к аккаунту выделенный IP: https://getcourse.ru/offer/ip
Обратите внимание, что настройки скорости отправки по умолчанию выверены так, чтобы рассылки уходили максимально быстро, при этом не попадая в спам. Увеличение скорости отправки писем значительно увеличивает риск того, что письма придут в спам.
или отменить редактирование
Пт 07 Дек 2018
{"signature":"ed5ea9f851e3772587b1939e6c858b65","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32130031,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, во вкладке "Рассылки" - можно перенести как-то созданный шаблон письма из "Черновики" в "Последовательность"? Я правильно понимаю, что запустить автоматическую рассылку я могу как раз через "Последовательность"?
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"7e2721ac4e1eb7242013d571977c98da","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32131843,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, здравствуйте!
Запустить автоматическую рассылку вы можете как через последовательность, так и в отдельном письме - для этого достаточно выбрать вариант настройки "Когда отправлять" "После попадания пользователя под правило", как и описано в статье. Переносить письмо в последовательность, чтобы оно отправлялось автоматически, при этом необязательно.
или отменить редактирование
Вс 02 Дек 2018
{"signature":"06f7c525c1201c7becd46569a6052bcb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29587314,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. При настройке рассылки на указанное время, попадут ли в нее те пользователи, которые подписались позже того, как я настроила рассылку. То есть в 12 я создала рассылку, которая отправится в 20:00. За этот промежуток времени 20 человек подписались на участие в вебинаре. Придут ли им письма?
или отменить редактирование
Пт 02 Ноя 2018 • Ответить
{"signature":"689ea04da165a17687d76d92121439b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29643742,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ульяна, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, вы имеете ввиду вариант отправки «В указанное время»?
Примерно за 15 минут до отправки идет пересчет сегмента. Т.е. пользователи, зарегистрированные за 15 минут до запланированного времени отправки и ранее, получат рассылку.
или отменить редактирование
Сб 03 Ноя 2018
{"signature":"03c0fd8675c6f84d337802992b5fd8c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086142,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Создала последовательность писем перед вебинаром. Загружаю эти письма в процесс автоворонки. Какие должны быть настройки, чтобы процесс запустился? И вообще, можно ли в воронку загружать письма из последовательности?
У меня пока вообще никаким образом письма не пошли
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"865317998d97ad314e431deca52e4e1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27086592,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Ольга.
Последовательность должна быть в выключенном состоянии; настройки "кому" и "когда" отправлять -по умолчанию; задержки в последовательности не нужно задавать. В процессе нужно указать конкретное письмо последовательности (не саму последовательность) для отправки.
Для более детальных рекомендаций напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенными ссылками на процесс и на последовательность.
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 2018
{"signature":"9d9f9e00ad8413aecad04d34c210dfe6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24011565,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Я правильно понимаю, что если мы задаём время отправки "В указанное время", то при сохранении надо нажимать не "Сохранить", а "Готово к отправке"?
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"5b7fc639e4e91e451cc3350f9c4de697","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24013284,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, здравствуйте!

Кнопка "Сохранить" используется, чтобы сохранить текст рассылки. Если вы хотите запустить рассылку (то есть она уже готова), то вы можете использовать кнопку "Готово к отправке".
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018
{"signature":"0cbb053d491d94cef960c0002d9b295f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23162044,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Настраиваю воронку перед вебинаром. Создаю рассылку с указанным временем. Предварительно выбрана группа, на которую пойдет рассылка. При нажатии кнопки Готово система пишет, что у меня не определены получатели письма. В чем может быть причина? Группа пока пустая, подготавливаемся к старту обучения.
Другие рассылки, которые по правилу должны рассылаться сразу, проблем не доставляют.
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"9f1b4c6628ff770a2d2548c444e50e00","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23163130,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
вопрос решила!
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018
{"signature":"f011fc48fbd4807b3ea1fe77d6d7b6b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25399512,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Олеся, подскажите, пожалуйста, как решили? такая же проблема :(
или отменить редактирование
Сб 08 Сен 2018
{"signature":"aa75a46a5b774d6647def41ade79287d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26520468,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Нажминте "Добавить условие" и выбирите событие. Например, заказ "Оплачен":
http://joxi.ru/l2ZXWvvSw6JkGr
или отменить редактирование
Ср 19 Сен 2018
{"signature":"2a16c7794af256c64bd4c407a892478e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23085623,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Если я ставлю в последовательности писем задержку 1 час от предыдущего и дождаться определенного времени, например, пятница 18-00. Какое время будет приоритетным?
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"e78c5ebbca53af55956f90e63c410d75","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23086224,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Елена, сначала пройдёт 1 час, а после этого система будет ждать наступления пятницы 18:00.
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018
{"signature":"202299b335bd78eb22f3a1b75d10c977","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23093223,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
спасибо
или отменить редактирование
Пн 30 Июл 2018
{"signature":"3504ce302253d3a157b62e127a27b0b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14347108,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Есть ли возможность рассылки по вторникам?
Например пользователь зарегистрировался и в следующий вторник приходит письмо?
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 2018 • Ответить
{"signature":"6e909cdc2083dd27ef0f8421ac7f4503","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":14349039,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Такую задачу можно решить с помощью процессов. Мы можете создать процесс, добавить в него блоки "Задержка" и операция "Отправить письмо по рассылке". Задержку надо настроить так, чтобы она дожидалась определённого времени по вторникам. В операции надо выбрать нужную рассылку.
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 2018

Связанные статьи

4 columns with links

item 1, base

База знаний

FAQ Блог Мастер-классы Курс по Геткурс Курс по процессам Курс по лэндингам

item 2, documents

Юридические документы

Договор оферты Политика обработки персональных данных Информация о юридическом лице

item 3, company

Компания

Клиенты Контакты Подрядчики

item 4, project

Наши проекты

Школа рисования Вероники Калачевой Школа фитнеса Екатерины Усмановой Сила Воли с Ляйсан Утяшевой
и Павлом Волей Школа лидерства Радислава Гандапаса «Хакаматон» Ирины Хакамада GetCourse для вузов

support@getcourse.ru /  +7 (800) 555-47-03 ,  +7 (495) 118-42-25

Сколково