GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Блог GetCourse

Импорт пользователей

Если у вас уже собрана своя база пользователей, вы можете добавить их данные в свой аккаунт.

Как массово добавить пользователей в аккаунт

Импортировать пользователей массово можно в разделе «Пользователи»:

Ссылка на это место страницы: #1

Важно:

  • файл для импорта должен быть в формате .CSV
  • в кодировке UTF-8
  • разделители — точки с запятой (;)


Подробнее об этом: «Как работать с файлами .CSV?»

В файле может быть несколько колонок с данными о пользователях (email, имя, фамилия, телефон, страна, город, группа, дата регистрации). Если в разделе «Пользователи» в вашем аккаунте созданы дополнительные поля, то их название и содержимое для импортируемых пользователей вы также можете указать в файле. Колонки могут быть расположены в любом порядке.

Обязательной является только колонка «Email». Если у пользователя нет электронной почты, то должен быть указан номер телефона. Тогда на его основе будет создан технический электронный адрес. Пример файла:

Загружаемых пользователей вы можете добавить в группу. Сделать это можно, добавив соответствующее поле в самом файле и указав название группы. Если указанной вами группы в вашем аккаунте нет, то она будет автоматически создана. Пример файла с указанной группой:

После создания файла и его проверки на соответствие условиям загрузки вы можете начинать импорт пользователей. 


Для импорта пользователей предусмотрены дополнительные опции:

  • можно добавить всех загружаемых пользователей в какую-либо группу, если она не прописана в файле. Можно выбрать несколько групп для добавления, а также создать новую группу;
  • можно отписать добавляемых пользователей от всех категорий рассылок (кроме Уведомлений);
  • можно включить отправку стартового письма  Double-opt-in (по умолчанию для импортируемых пользователей оно отключено):

Для добавления файла необходимо нажать «Выберите файл», выбрать нужный файл с вашего компьютера и нажать кнопку «Загрузить»:

После загрузки файла вы увидите первые 10 строк из этого файла. Над каждым столбцом будет выпадающее меню, в котором можно выбрать, какая информация содержится в столбце. Система попытается угадать содержимое столбца и предложить нужный вариант. Необходимо проверить соответствие столбцов и выбрать нужный вариант, если система не смогла определить содержимое столбца.

Также после загрузки файла появится опция «Перезаписать данные пользователя при совпадении эл.адресов». С помощью этой опции можно задать алгоритм действий системы, если при загрузке файла в базе будет найден уже существующий пользователь с таким же электронным адресом.
Если включить эту опцию и попытаться импортировать существующих пользователей (тех, которые уже есть в базе аккаунта), то данные этих пользователей обновятся (в их профили будет добавлена информация из загруженного файла, они будут добавлены в указанную группу и т.д.).
Если отключить эту опцию, то пользователи, которые уже есть в базе, загружены не будут, их данные в уже существующих профилях не изменятся.


ВАЖНО! Даже если вы загружаете пользователей впервые, рекомендуем использовать эту опцию, чтобы все данные из файла (например, группа, город) были добавлены в профиль пользователей.

После проверки соответствия столбцов нажмите кнопку «Импортировать». Появится прогресс-бар процесса импорта пользователей. После полной загрузки система отобразит результаты:

Загруженный таким образом пользователь будет иметь статус «В базе», тип регистрации «Импортирован администратором», а также в профиле данного пользователя будут отображены все данные, указанные в загруженном файле:

Обратите внимание: бывают случаи, когда в файле содержатся данные пользователей, которые ранее уже были добавлены в аккаунте, имели статус «Активен», а в дальнейшем были удалены из аккаунта. При импорте система распознает электронные адреса таких пользователей, и пользователи будут загружены со статусом «Активен», т.е. смена статуса с «Активен» на «В базе» невозможна.

Пример импорта пользователей

Вы можете скачать приложенный ниже пример файла со списком пользователей, посмотреть, как он выглядит, и/или попробовать импортировать его в аккаунт:

Загружаем скачанный файл в аккаунт на GetCourse:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"0aeed080c94e79b01aab8c1e1c94a1ac","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38405585,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Ниже в комментарии указано, что дату рождения пользователя нельзя импортировать из файла CSV. А можно это сделать с помощью доп. поля? Создать доп. поле "Дата рождения" и импортировать данные в базу? Если, к примеру, база из 1000 чел и чтобы не ждать, пока каждый пользователь заполнит карточку.
или отменить редактирование
Чт 14 Фев 05:32 • Ответить
{"signature":"eb085d2a556513efc50dab4f63967e65","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38424766,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ирина, здравствуйте!
Да, вы можете поступить именно таким образом: использовать допполе при импорте нужной информации.
или отменить редактирование
Чт 14 Фев 11:57
{"signature":"43f29efaa62bae91eba06e8d0af003a6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37685921,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Как импортировать сделки, историю общения?
или отменить редактирование
Чт 07 Фев 21:54 • Ответить
{"signature":"c4654a76f12c5db08a6a9717b3f884b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37700131,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Александр, здравствуйте!
Импорт заказов предусмотрен только с помощью API: http://getcourse.ru/blog/276214, историю общения можно импортировать в дополнительные поля пользователя: http://getcourse.ru/blog/276068 - импорт её в раздел "Входящие", где происходит общение с пользователем в рамках интерфейса Геткурса, не предусмотрен.
или отменить редактирование
Пт 08 Фев 02:05
{"signature":"c63595909411a30ddf291a9744a27b48","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29309078,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
При загрузке csv файла есть столбец день рождения. Какие нужно сделать действия, что бы у пользователя в карточке поменялось День рождение?
или отменить редактирование
Пн 29 Окт 2018 • Ответить
{"signature":"10c1a7dbcfdafc85adafd09b8aa91c02","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29643435,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Людмила, здравствуйте.
Дату рождения нельзя импортировать, данное поле может заполнить только пользователь в своем профиле.
или отменить редактирование
Сб 03 Ноя 2018
{"signature":"dc071ed122fbb0151b88dccb4d7b39bd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27363996,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите способ перенести базу из Битрикс24. Чтобы перенеслись суммы сделок и проданные товары. Как это реализовать?
или отменить редактирование
Пн 01 Окт 2018 • Ответить
{"signature":"f89878636d4e40ff9df7d07375f7103c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27382345,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Максим.
Напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts У нас есть платная услуга по переносу заказов и подписчиков https://getcourse.ru/start
или отменить редактирование
Вт 02 Окт 2018
{"signature":"7eb9eeb7312aaceb1e8f0315fa321bc6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26594076,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Можно импортировать пользователей Вконтакте?
или отменить редактирование
Чт 20 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"273b6febd22bd3a445ef82d0f8fa4596","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26622583,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Роман, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что именно вы подразумеваете? Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку с подробным описанием задачи https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пт 21 Сен 2018
{"signature":"0691c1c988d441cd791bd11d2926c074","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24474304,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Для пояснения: несколько ботов в одной и той же сети, например Телеграмм
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"a7a9db9e79043160bcb81b8f308d9541","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24472788,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ещё раз здравствуйте! А возможно на моём аккаунте закрепить несколько чат-ботов? Они будут по разным темам. Ну и соответственно это будут разные базы пользователей. Если это возможно, то сколько таких ботов можно закрепить за одним аккаунтом?
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"0a9ff6722a0d7d733460cfeb5276897b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24476449,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Вадим, здравствуйте!

За одним аккаунтом можно закрепить одного чат-бота для каждого мессенджера или социальной сети.
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018
{"signature":"f374db844baf9fc61a55e3e92fa5403f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24470576,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Спасибо Мария! Отлично, очень рад этому.
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"b391c461ec35051ff10a649e77b4a169","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24468158,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Не знаю сюда ли пишу, но спрошу. Мы можем в Геткурсе создать чат-бота?
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"ecefe088d0bcb548919a78d61de92220","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24469807,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Вадим, здравствуйте!

Вы можете создать чат-бота для Вконтакте: http://getcourse.ru/blog/360894, Facebook: http://getcourse.ru/blog/351164 или Телеграма: http://getcourse.ru/blog/275852
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018
{"signature":"d3b780e7eca3b196ebd86af32b064ab0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21556154,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Нужно все группы создать заранее или при импорте они создаются автоматически?

Было бы классно второе (или второе опционально)
или отменить редактирование
Сб 30 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"f8a8cce03bb6f01986e2e51e37f52109","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21564307,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Максим, здравствуйте.
Группы создаются автоматически.
или отменить редактирование
Вс 01 Июл 2018
{"signature":"e96bb6fc812965c327a203ec749caa12","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":20873601,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
А как импортировать, если пользователь состоит в нескольких группах?

Сделать файл csv на каждую группу отдельно? Если так, то пользователь будет дублироваться или карточки склеятся и получится один юзер, состоящих в нескольких группах?
или отменить редактирование
Вс 17 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"7072a68cbad246fcc0896202bd283c9c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":20873847,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Максим, вы можете сделать в таблице несколько колонок "Группа" с информацией о группах пользователей.
При импорте для каждой колонки нужно будет указать, что она соответствует "Группе". Тогда пользователь будет добавлен во все указанные группы.

Но можно импортировать несколько файлов с группами пользователей. В этом случае не забудьте включить эту галочку: http://prntscr.com/jvvcnn
или отменить редактирование
Вс 17 Июн 2018
{"signature":"2c6eac53a3d581f0e5e2b5a0bf97cf1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18511052,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Если не рассылалось письмо при добавлении, то как потом отправить людям их данные для входа?
или отменить редактирование
Пн 23 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"031014bc74c14a36a9c94ad529754838","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18576518,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Вы можете скопировать содержимое системного письма Double-Opt-In (без переменной пароля, т.к. она формируется только в данном системном письме); ссылки, ведущие в аккаунт, и вставленные через link, авторизуют пользователя без ввода логина и пароля. При желании пользователь может поменять пароль в аккаунте.
или отменить редактирование
Вт 24 Апр 2018

Связанные статьи