ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Что получает пользователь после покупки продукта

После покупки продукта пользователь может получить:

  • Продукт без доступа — можно использовать для продажи физических продуктов (например, книг), либо если после покупки вы хотите отправить информацию в письме или в рассылке.
  • Доступ к тренингу — соответственно доступ к тренингу.
  • Промокод — пользователь получит промокод к промоакции, которую вы выберете из списка.
  • Вхождение в группу — система добавит пользователя в определенную группу.
  • Зачисление средств на депозит — пополнение реальных денежных средств на депозит пользователя.
  • Пополнение бонусного счета — пополнение виртуального бонусного счёта.

Важно: для корректной работы после старта продаж не рекомендуется удалять продукт, а также вносить в него изменения. Данные действия могут привести к потере доступа к тренингам у клиентов, имеющих активные покупки, и негативно сказаться на предложениях и заказах.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"83cc184cc4997bd314e4108d4df5a04b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":556093110,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что для продажи такого продукта как личная консультация, нужно выбирать "продукт без доступа"?
или отменить редактирование
Вт 21 Мар 2023 • Ответить
{"signature":"c0ac2c5961f8c6f9297ae88b0b898aa7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":556120014,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Надежда!
Верно, если после оплаты заказа не предполагается открытие доступа к группе или тренингу, то при настройке продукта вы можете выбрать в блоке «Что получает пользователь, купивший продукт» вариант «Продукт без доступа» https://skr.sh/sIxWeAral8o .
или отменить редактирование
Вт 21 Мар 2023
{"signature":"744230c3e6035fe97a451037bba31ada","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":522633282,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Здравствуйте.
В новом продукте, делаю вход в 2 или в 3 группы. Потом могу я убрать одну группу из продукта?
В смысле, не пострадает ли группа и останется ли у уже вошедших доступ к тренингам по группе?

Сама задача, выдавать бонус тем, кто покупает в течении 10 дней (например), входят в дополнительную группу, а через 11 дней уже в данную группу не попадут.
или отменить редактирование
Ср 11 Янв 2023 • Ответить
{"signature":"687b40d8f51c5a884e20bc863998ff06","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":523056012,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Роман! Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы специалисты смогли подобрать для вас оптимальные варианты решения задачи.
или отменить редактирование
Чт 12 Янв 2023
{"signature":"e6da93d1903127712209543e851da1de","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":508073044,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте!
Создаю предложения для трёх тарифов. Покупка даёт доступ к тренингу. Продажа будет через страницу, созданную на Геткурсе. Если до этого пользователь не был зарегистрирован на Геткурсе (новый пользователь), придет ли ему автоматически так же и уведомление для регистрации? Или только об оплате покупки?
или отменить редактирование
Пт 09 Дек 2022 • Ответить
{"signature":"0ff16e9f13a01d6353b4f89656f8e92e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":508104489,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Рада!
Если в аккаунте включена отправка стандартного письма Double Opt-In https://getcourse.ru/blog/275817 , то после создания заказа новому пользователю также будет отправлено письмо с данными для входа в личный кабинет.

Для детального анализа ситуации и более точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению необходимо приложить ссылку на аккаунт.
или отменить редактирование
Пт 09 Дек 2022
{"signature":"c8c706f6442a92046bbed4eae63e2cc3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334591265,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, если я изменю настройки предложения, то они будут действовать для уже купивших курс по этим предложениям? Мне как раз нужно, чтобы у них изменились условия)
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"a3183f8bc15ca57cfd20ce55b67f64ea","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334950874,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Карина, здравствуйте. Верно, при изменении настроек предложения во все заказы с данным предложением будут внесены соответствующие изменения, даже если заказы были совершены ранее и уже не являются актуальными. Через некоторое время системой будут пересчитаны результаты во всех объектах, связанных с данным предложением.
Если вы всё же решили внести изменения, то делать это необходимо обдуманно, проанализировав все возможные последствия. Вернуть обратно состояние в заказах и покупках, а также связанных тренингах, на момент до внесения изменений, будет уже невозможно.
В качестве альтернативы вы можете рассмотреть вариант с созданием другого предложения. Внести необходимые настройки именно в него. После этого создать заказ по этому предложению, а заказы по старому предложению перевести в статус "Отменен" или "Ложный" https://getcourse.ru/blog/280456
При необходимости вы можете перенести платежи из старых заказов вручную https://getcourse.ru/blog/305437
или отменить редактирование
Чт 16 Дек 2021
{"signature":"64f3a9e86c6d1b1551c9439b033a1750","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":324332959,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Добрый день! Такая ситуация:

1. Продукт даёт доступ к группе "Участники курса".
2. Предложение: тип - Подписка; длительность подписки - 10 дней.
3. Пользователь создаёт заказ по этому предложению, оплачивает его и, соответственно, попадает в группу "Участники курса".

Вопрос:
Если через 10 дней пользователь не продлит участие, он будет автоматически исключён из группы "Участники курса"?
Или для этого надо настраивать отдельный процесс?
или отменить редактирование
Сб 27 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"4f4a3ad8cc20fd67a1b52af6d3cd34dc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":324410783,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
После завершения периода подписки пользователь будет автоматически удален из группы.
или отменить редактирование
Сб 27 Ноя 2021
{"signature":"c6668771001f7184f3b1aabd9ef59cc4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266744776,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, если "продукт без доступа", отображается в заказах. Как тогда выдается доступ к урокам?
или отменить редактирование
Ср 07 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"127a6ba8bf9e94c6b472c20c46f94985","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266893547,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Юлия, добрый день!
Опишите, пожалуйста, вашу задачу подробнее прямым сообщением в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts. Приложите ссылку на продукт и нужный тренинг.
или отменить редактирование
Ср 07 Июл 2021
{"signature":"beb1566039783afa4f3d7b1a149d0f57","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":198172156,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Приветствую! Подскажите, при выборе"продукт без доступа" покупка такого продукта будет фиксироваться в заказах? При выборе "вхождение в группу" в заказах покупка не отображается
или отменить редактирование
Пн 22 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"72bfe7dcb94e4e4c383e5c808c3be7e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":198935026,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Анастасия, приветствую!

Да, при выборке продукта без доступа, данный продукт будет фиксироваться в заказах.

Для анализа вашей ситуации, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts приложив ссылку на заказ, продукт и предложение о которых идет речь.
или отменить редактирование
Ср 24 Фев 2021
{"signature":"b1acdb904431e525c868e57d759e7fdc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":194735959,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите пожалуйста, первый урок в тренинге тест-драйв, почему то остальные уроки доступны и открываются. Хотя в настройках установлено недоступен, но отображается в списке.
или отменить редактирование
Вс 14 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"e31029b790a7415dae3dd5e4c794fe59","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":195054572,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день.
Для возможности детальной проверки ситуации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылку на урок тест-драйв и на примеры пользователей, для которых последующие уроки должны быть закрыты.
или отменить редактирование
Пн 15 Фев 2021
{"signature":"5c9af394eafe08cb64d52eb3311f4e0e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":117617596,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Хочу давать доступ к набору курсов сроком на 30 дней.
Могу я сделать это привязав эти курсы к группе? А затем создать продукт, при покупке которого пользователь попадает в эту группу. Но через 30 дней из нее выпадает, если не продлевает участие?
или отменить редактирование
Пт 19 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"bb3e5a81b1e6f0570f73cd5430472e81","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":118141200,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Александр! Да, вы можете реализовать доступ к тренингу для тех пользователей, которые состоят в определенной группе — http://joxi.ru/xAeR6Yytg4oB8r. После чего создать продукт, при оплате которого пользователь будет добавлен в данную группу — http://joxi.ru/brRkGeghYqg19m. После чего для данного продукта создать одно или несколько предложений (https://getcourse.ru/blog/276127), которые будут определять срок доступа к продукту и соответственно к этой группе, 30 дней, например — http://joxi.ru/LmGdGygcJOq9g2.
или отменить редактирование
Пн 22 Июн 2020
{"signature":"89095509fd201a837d4dd2cd51dfa25b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":100877636,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, а в какой момент пользователь добавляется в группу, если стоит условие, что при покупке продукта пользователя добавить в эту группу. Я создала продукт, поставила данное условие, выбрала группу. Создала предложение с данным продуктом и установила поток (курс будет начинаться каждый месяц заново в новом потоке). Но когда пользователи покупают это предложение, то в группу они не добавляются(( И не знаю, как сделать так, чтобы автоматически при покупке курса они добавлялись в группу((
или отменить редактирование
Чт 23 Апр 2020 • Ответить
{"signature":"b775413aa275fd03f5b7cfcea31141e7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":100982189,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Анастасия!
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку, с указанием ссылки на пример заказа пользователя с предложением, о котором идет речь: https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Чт 23 Апр 2020
{"signature":"5bf65ccc7bfd980b6f15a6721f83f574","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34806405,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Скажите пжл, я тестирую покупку курса (их три - базовый,расширенный, премиум). После первых 5 заказов на эл.почту системное письмо с ссылкой на оплату не приходит. Дальше тестирую другие пакеты. В группу соответственно по пакетам пользователи заносятся. Но системные письма не приходят. И на страницу оплаты больше не перекидывает при заполнении формы оплаты. так и должно быть при тестировании?
или отменить редактирование
Ср 09 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"b533980fe6c5c64da2676b9311f874e3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34841716,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Евгения, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на заказы/пользоватлей, по которым не пришло уведомление.
Также вышлите ссылку на страницу с формой.
или отменить редактирование
Чт 10 Янв 2019
{"signature":"b4827d331b28e05c9f75502dc8e885f7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31474906,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
PRO удалить
Опишите, пжлст, что даёт пункт Промо-код
или отменить редактирование
Вс 25 Ноя 2018 • Ответить
{"signature":"7aa886762ab7eb2b8765229cb91b7914","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31655192,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Галина.
Промо-код можно использовать для получения скидки: https://getcourse.ru/blog/276083 или пополнения депозита http://prntscr.com/lnfy37
или отменить редактирование
Вт 27 Ноя 2018
{"signature":"63a45ec4dfe5dafecf52d8b3b5b5c012","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25719284,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Правильно ли я делаю? Еще до того, как начать пользоваться Геткурс мы проводили онлайн семинары. И там предлагали купить курс на определенную дату выхода курса. Образовалась группа таких пользователей, которые уже оплатили и ждали выхода курса.

Сейчас мы создали в Геткурсе продукт с тренингом, но без предложения и группу, в которую входит этот продукт. Пользователей мы прикрепим к этой группе. При импорте им автоматически придет письмо о регистрации с Геткурс и сразу будет доступен тот тренинг, который они уже оплатили. Правильно?
или отменить редактирование
Ср 12 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"8345d9f60a0fddbb3072393e6d731ec5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25720083,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Линиза, здравствуйте.
Да, вы можете организовать доступ в тренинг по группе: https://getcourse.ru/blog/276089 и добавить в нее нужных пользователей.
или отменить редактирование
Ср 12 Сен 2018
{"signature":"cf910db08825afab9e7b2721e2791d03","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23132570,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Хочу подробнее узнать про "продукт без доступа". Дело в том, что на моем онлайн курсе, обучение будет начинаться не сразу после оплаты, а только после получения покупателем инструмента, необходимого в процессе обучения. Инструмент будет отправляться по почте, всем оплатившим курс. Правильно ли я сделала, что в предложении прописала именно "продукт без доступа?" И что в таком случае будет с пользователем? Он после оплаты получит возможность заходить в свой кабинет на геткурсе, но не сможет войти в тренинг? А доступ к тренингу в данном случае можно руками сделать, к примеру, добавив пользователя в нужную группу, которая и откроет ему доступ к тренингу? Спасибо)
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"ff94dfbf61dda74c311ea1a63a4f7ac8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23142167,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Евгения, здравствуйте!

Вы можете создать продукт с доступом к тренингу, а вот в настройках предложения указать, что доступ выдаётся не сразу, а через нужное количество дней после оплаты - например, через 60 дней: https://yadi.sk/i/OoF5vlLY3ZkFPS

Если клиент получит инструмент по почте быстрее и сообщит вам об этом, вы сможете открыть ему доступ раньше, изменив даты доступа в покупке: https://getcourse.ru/blog/275882 Точно так же, можно открыть доступ и позже.
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018
{"signature":"5c6ace0d3173afa09b5a63d988fabbfd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23166339,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Мария, спасибо за совет. У меня возник еще один вопрос. Если я в продукте делаю доступ к тренингу, в предложении устанавливаю отложенный доступ, то в доступе к самому тренингу что поставить. У меня был сделан доступ по группе,но может тогда лучше сделать доступ для тех, кто оплатил тренинг? И не будет ли тут не стыковки? Не откроется ли людям тренинг раньше времени?
или отменить редактирование
Вт 31 Июл 2018
{"signature":"e779d5523dc43e2e3e8f41653eb8ad77","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23260786,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Евгения, здравствуйте!

Тип доступа к тренингу (по группе или по покупке) не влияет на то, в какое время ученики получат доступ к курсу: это определяется только настройками предложения.
или отменить редактирование
Чт 02 Авг 2018
{"signature":"842dd1b5ef48093fd01c02dc8034b19a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":10145375,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вопрос: в какой момент пользователю отправляется техническое письмо с данными о покупке, если делается реализация через "вхождение в группу"?
или отменить редактирование
Вт 29 Авг 2017 • Ответить
{"signature":"6b7f2653f22bac7c1fce5a47f3b68dbe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":10259421,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день Леонид! Уведомление об оплате заказа отправляется после получения этой оплаты. И тут не важно, что именно даёт клиенту оплаченный заказ (вхождение в группу или что-то другое). Важен сам факт платежа, уведомление об этом событии является системным, вы можете настроить кто будет получать такие письма (https://getcourse.ru/blog/275978).
Если вам важно уведомлять клиентов о предоставленном им доступе или о других событиях, не перечисленных в разделе "системные уведомления", вам надо настроить свою рассылку, об этом в статье https://getcourse.ru/blog/275962
или отменить редактирование
Вт 05 Сен 2017

Связанные статьи