Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XX поток Базового курса по GetCourse. Старт 26 июня. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как назначить ответственного учителя (персонального куратора)

Ответственный учитель — это персональный куратор для ученика, который ведёт с ним индивидуальную работу в тренинге. В GetCourse есть возможность распределить всех учеников тренинга по кураторам и сделать так, чтобы кураторы видели в ленте ответов только своих учеников.

В статье рассмотрим:

Ссылка на это место страницы: #1

Какие настройки предварительно необходимо выполнить

Для корректного назначения ответственного учителя продукт должен давать доступ к тренингу напрямую (доступ по группе не подойдёт).

Ссылка на это место страницы: #1.1

Персонального куратора можно назначить не только в родительском тренинге, но и во всех его подтренингах: как второго второго уровня, так и более «глубоких».

Для корректного закрепления учитель также должен быть указан в качестве основного или дополнительного преподавателя в подтренингах.


Обратите внимание: закрепление ответственного учителя возможно только при условии, если доступ в подтренинги настроен одним из следующих способов:

  • «Все у кого есть доступ к родительскому тренингу».
  • «Те у кого есть доступ к родительскому тренингу, ограниченные группами».

В настройках тренинга также можно запретить дополнительным учителям видеть ответы не своих учеников в тренинге и ленте ответов:

Ссылка на это место страницы: #2

Как назначить ответственного учителя

Ответственного учителя можно назначить:

1) В конкретной покупке

2) Массовым действием по сегменту покупок

3) Через процесс

4) Через предложение

Ссылка на это место страницы: #pokup

Назначение ответственного учителя в конкретной покупке


В покупке, дающей пользователю доступ к тренингу, можно указать ответственного учителя в соответствующем поле:

Ссылка на это место страницы: #mas

Назначение ответственного учителя массовым действием по сегменту покупок


В разделе «Заказы» на вкладке «Покупки» можно создать сегменты по покупкам.


После формирования сегмента покупок можно выполнить действие — «Задать ответственного учителя»:

Далее вы можете выбрать метод назначения ответственного учителя:

Ссылка на это место страницы: #konkr

Метод «Назначить конкретного ответственного учителя» позволяет выбрать в выпадающем списке определенного сотрудника:

Ссылка на это место страницы: #rand

Метод «Назначить случайного ответственного учителя» позволяет назначить случайного пользователя из числа сотрудников аккаунта одним из доступных способов:

  • «Случайный учитель среди всех сотрудников» — будет выбран один из общего списка сотрудников аккаунта.
  • «Случайный учитель из списка» — будет выбран один учитель из тех, кто указан в списке.
  • «Случайный учитель из групп» — будет выбран учитель из числа тех, кто состоит в указанных группах.

Обратите внимание: при использовании метода «Назначить случайного ответственного учителя» по каждой покупке происходит случайный выбор одного из сотрудников. Т.е. распределение сотрудников неравномерное.

Ссылка на это место страницы: #proc

Назначение ответственного учителя через процесс


Если вы хотите автоматизировать назначение кураторов, вы можете сделать процесс по покупкам. В схеме данного процесса доступно использование операции «Задать ответственного учителя»:

В настройках данной операции, как и для способа назначения ответственного учителя по сегменту покупок, также можно выбрать метод назначения ответственного учителя:

  • Назначить конкретного, выбрав его из списка.
  • Назначить случайного среди всех сотрудников, из выбранного списка или группы.
Ссылка на это место страницы: #predl

Назначение ответственного учителя через предложение


Если вы хотите, чтобы ученики сами выбирали себе преподавателей, то для этого можно использовать настройки предложений.


Если продукт дает доступ к тренингу, то в предложении вы можете указать ответственного учителя, за которым будут автоматически закреплены пользователи, купившие данное предложение.


Ученик сможет выбирать преподавателя, выбирая предложение в форме.

Ссылка на это место страницы: #3

Что произойдет после закрепления ответственного учителя в покупке

После закрепления ответственного учителя в покупке ответы ученика на задания будут прикрепляться к этому ответственному учителю. Ответ прикрепляется уже на стадии черновика.


Обратите внимание: комментарии за ответственным учителем не закрепляются.


Под самим ответом можно увидеть ответственного учителя:

В ленте ответов доступен фильтр ответов учеников. С помощью фильтра можно настроить отображение ответов:

  • всех учеников;
  • только «своих» учеников;
  • только учеников других преподавателей;
  • без привязки к преподавателям.

Важно: если ответственным учителем вы назначаете пользователя с типом «сотрудник», его необходимо дополнительно сделать основным или дополнительным учителем в тренинге. Только в этом случае в ленте он будет видеть ответы закрепленных за ним учеников.


Обратите внимание: ответы закрепляются за учителем только после назначения учителя в покупке. Старые ответы, написанные учеником до закрепления его покупки за ответственным учителем, в фильтр по этому учителю попадать не будут.

Ссылка на это место страницы: #4

Что делать, если после проведения настроек ответ не закрепился за учителем

В ситуации, когда ответ не закрепился за ответственным учителем, убедитесь, что:

  • Продукт дает доступ к тренингу, как показано в этой части статьи.
  • Учитель назначен основным или дополнительным преподавателем в тренинге/подтренинге.
  • Если ответ не закрепился из урока в подтренинге, то к нему также выдается правильный доступ, как показано в этой части статьи.
  • Ученик оставил ответ в том же тренинге или подтренинге, доступ к которому дает покупка с ответственным учителем.
  • Ответ был оставлен учеником после выполнения настроек и назначения учителя в покупке.
  • Пользователь оставил именно ответ, а не комментарий к уроку.

Если вам не удалось разобраться — напишите нам в поддержку, приложив ссылки на покупку и на ответ ученика.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"c17d8507f7fb3b17d29d2166aa23e229","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":544508654,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Сам учитель где может посмотреть список своих учеников?
или отменить редактирование
Ср 22 Фев 11:21 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"fca6491caae31a358bbb309b14c934f9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":545269355,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Артём!
Преподаватель может просмотреть список учеников тренинга на соответствующей вкладке https://skr.sh/sIYQpO61yua .

Если преподавателем назначен пользователь с типом «Сотрудник» https://skr.sh/sIY7Cy2h8s8 , то отобразить список закрепленных учеников для него нет возможности.
Если преподавателем назначен пользователь с типом «Администратор» https://skr.sh/sIYywF1gYd3 , он может просмотреть список закрепленных учеников с помощью выборки «Имеет покупку» — «Ответственный учитель» — «Значение» с указанием нужного учителя https://skr.sh/sIYliEIyVf5 .

Для поиска наиболее подходящего решения напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении необходимо более подробно описать задачу, а также приложить ссылки на пример преподавателя и ученика.
или отменить редактирование
Пт 24 Фев 11:15
{"signature":"18ab5b2efab501a59587011850129335","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":545271775,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
То есть, если, куратор, который, как правило, подключен с типом "сотрудник" - вообще не имеет возможности посмотреть своих учеников? А как он может контролировать выполнение заданий? Если двое учеников выполнят из трех ему назначенных, где искать третьего ученика? Он, получается, никогда и не увидит его?
или отменить редактирование
Пт 24 Фев 11:21
{"signature":"e637c9b03d229590eaff24cc3b6a2dfa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":545312687,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Артём, благодарю за уточнение.

На данный момент сотрудник может просмотреть только полный список учеников тренинга или подтренинга.
Контроль за выполнением заданий осуществляется после отправки учеником ответа в ленте https://getcourse.ru/blog/276118 .

Передала в профильный отдел пожелание о добавлении возможности преподавателю-сотруднику просмотра списка закрепленных учеников.

Следить за новостями и обновлениями на нашей платформе вы также можете в социальных сетях https://t.me/getcourse_update , https://vk.com/getcourseru .

Для предоставления альтернативного варианта решения напишите, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив к обращению ссылки на ученика и преподавателя для примера.
или отменить редактирование
Пт 24 Фев 12:50
{"signature":"8dacad32ab0329e0367712ca9f5a15ac","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":487462106,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Возможно ли равномерное распределение между кураторами, даже если выбор рандомный процессом? Как пример, есть 5 сотрудников и 10 студентов и чтоб процесс выбирал сотрудников, но распределил по 2 на каждого. Потом при поступлении новый учеников продолжал распределять по очереди, чтоб все время держать баланс количества между сотрудниками?
или отменить редактирование
Пт 28 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"3931d4bfcd0af2ef4093ab941a2eb40e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":487921039,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Мария, здравствуйте!
Равномерно распределить ответственных учителей с помощью процесса нет возможности, в том числе с учетом добавления новых учеников. Такое распределение возможно только вручную. Пожелание о реализации такой возможности было передано профильным специалистам.
или отменить редактирование
Сб 29 Окт 2022
{"signature":"9ab3c5672dfb7705921271bf6237aac5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":542851028,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Реализовали такую возможность?
или отменить редактирование
Сб 18 Фев 23:40
{"signature":"6e7f39b0e8d6cfa3c47b228d93fec454","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":487451623,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А как информировать сотрудника, что у него новый ученик?
И есть ли отчет или выборка, чтоб еженедельно сдавать информацию сколько учеников у каждого из сотрудников?
А также, нужно ли откреплять преподавателя от ученика, когда курс закончился ? Если да, то как?
или отменить редактирование
Пт 28 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"d0aa05ff165a511c04860c21174dc8fc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":487921898,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Мария, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на объекты, которые вы сейчас используете, процессы и дашборды, для того чтобы мы могли дать рекомендации.
или отменить редактирование
Сб 29 Окт 2022
{"signature":"5fb77f82e6dbcb7ede6640ecad845032","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":453799677,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Getcourse Pay Premium удалить
Очень не хватает возможности добавлять ответственного учителя по предложению, а не по продукту! Есть ли в перспективе планы добавить такую функцию?
или отменить редактирование
Вт 02 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"187524b5e25e38d532cdbb021fe5a6b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":454147331,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ирина, здравствуйте!
Если продукт дает доступ к тренингу http://joxi.ru/Y2LazV9CxaBLwA , то в настройках предложения https://getcourse.ru/blog/298459 можно указать ответственного учителя http://joxi.ru/ZrJKzD9CQK4WZm .

Если для решения вашей задачи этот вариант настройки не подходит, пожалуйста, опишите задачу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы мы могли помочь вам ее решить.
или отменить редактирование
Ср 03 Авг 2022
{"signature":"387493508bee1906f3871cf1a70b29eb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":382279280,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите ,пожалуйста. Если ответственный учитель не видит ответы ученика, в чём может быть проблема? Раньше видел, а с недавнего времени не видит.
или отменить редактирование
Вт 15 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"b1016aa85545cb5ae893ae4d45c8c753","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":382769941,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Любовь, здравствуйте. Ваш вопрос требует анализа настроек в аккаунте. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts:
1) ссылку на ответственного учителя
2) ссылки на урок и на ученика, либо ссылку на ответ пользователя
3) скриншот того, как отображается "Лента ответов" с параметрами фильтрации ответов, поясняющий ситуацию
или отменить редактирование
Ср 16 Мар 2022
{"signature":"8686afa43d56329d2307bb2461ea410d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":352548515,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! А как сделать так, чтобы учитель не мог видеть сколько учеников в данном тренинге? Захожу под аккаунтом учителя , и ему во вкладке «ученики» видно всех учеников курса, не только своих. Можно ли как то убрать эту вкладку, или сделать так, чтобы там отражались толок веники, прикреплённые к этому учителю?
или отменить редактирование
Ср 19 Янв 2022 • Ответить
{"signature":"d43c7755302818d1a9330ee77177af12","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":352549245,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
*отражались ученики только этого учителя))
или отменить редактирование
Ср 19 Янв 2022
{"signature":"d43489130bc82658348bcfc54abe7475","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":354737994,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анастасия, здравствуйте. Запретить сотрудникам, назначенным учителями в тренинге, просматривать не своих учеников или саму вкладку "Ученики" нет штатной возможности.
или отменить редактирование
Пн 24 Янв 2022
{"signature":"c06c84e5a43436ee814540fe2d7fb9f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332748370,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Где посмотреть список учеников, прикрепленных к определенному учителю?
или отменить редактирование
Вс 12 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"ab540f2d1336271744593702245cbb5a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332912435,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталья, в разделе "Пользователи" вы можете сформировать список (выборку) учеников, прикрепленных к определенному учителю. Пример https://skr.sh/sBTWd6UEUZ1
- Сегменты https://getcourse.ru/blog/275938
или отменить редактирование
Вс 12 Дек 2021
{"signature":"629842eefd962d73d8666ca81edbe785","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332740287,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Если я добавляю учеников на курс вручную в большом количестве (2000 чел), никакие покупки в геткурсе они не совершают - то есть заказов на них нет. Как мне быстро распределить им учителей? Каждому вручную создавать заказ очень долго. Все ученики разделены по группам, группе можно назначить учителя?
или отменить редактирование
Вс 12 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"262f51b2ed0847dea391e7c9d9d5a8d4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332907413,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Наталья.
Обратите, пожалуйста внимание: ответственный учитель назначается в покупке, которая даёт доступ к тренингу. Покупка формируется при оплате/завершении заказа пользователя.
Соответственно, для каждого пользователя должны быть выполнены действия: создан заказ, сформирована покупка и назначен учитель.

На основании группы вы можете выполнить массовые действия:
1. Создать заказы для учеников. https://skr.sh/sBTjEcF0Fp0

2. Если заказы не требуют оплаты, то только что созданные заказы перевести в статус "Завершён" https://skr.sh/sBTgUUNR1x0 - По каждому заказу будет сформирована покупка.
Так же, для доступа к тренингу можно использовать предложение с нулевой ценой. Такие заказы могут завершаться автоматически - сразу после создания. Пример https://skr.sh/sBTK5XeHB6C

3. Выбрать только что созданные покупки и назначить ответственно учителя. https://skr.sh/sBT0utexS6j

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Вс 12 Дек 2021
{"signature":"f3aa48f95e92565741250a69915d15ee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":296874534,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! А если я добавлял учеников на курс вручную через email? Покупка курса была на моем сайте. Как назначить им учителя?
или отменить редактирование
Ср 29 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"a8a1b6e2719a5878d67119bdf0074a79","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":297043115,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответственный учитель назначается в покупке ученика. Вы можете вручную создать для учеников заказы https://getcourse.ru/blog/275985 по предложению с продуктом, дающим доступ к тренингу, затем завершить заказы, чтобы создались покупки. Если в предложении указать стоимость 0 рублей, то заказы по этому предложению будут автоматически иметь статус "Завершен". Затем в покупках назначить ответственного учителя одним из способов, описанных в этой статье.
или отменить редактирование
Ср 29 Сен 2021
{"signature":"a1a8ac477da4154172ae3cb90e9e3f61","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":296101979,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Подскажите, а есть какая то возможность, назначить пользователям ответственного учителя в новом тренинге, такого же как и был в другом тренинге у этого ученика массовым действием, не в ручную через профиль ученика?
или отменить редактирование
Пн 27 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"1b99833ae29dcc5a23d798daa68a69fc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":296238879,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Елизавета.
Для решения задачи вы можете в разделе "Заказы - Покупки" сформировать выборку по нужным условиям. Во всех выбранных покупках массово закрепить учителя - меню "Действия" опция "Задать ответственного учителя". https://skr.sh/sAFukJLeF0Q

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на примеры пользователей или их покупок для доступа к тренингам: предыдущая покупка с закреплённым учителем и новая - без учителя.
или отменить редактирование
Пн 27 Сен 2021
{"signature":"ebe3dbc11f2ec0846991bb202d944b12","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287270855,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! После распределение ответственных учителей случайным методом из списка. Как узнать сколько учеников какому учителю досталось?
или отменить редактирование
Пн 06 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"0e1c3aeb662e82cbbcfc8fc891ea7718","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287422001,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Регина!
Можно проверить, сколько пользователей имеют покупку с нужным продуктом, в которой назначен определенный ответственный учитель, с помощью условия http://joxi.ru/E2pQweQS4v6VZA .
или отменить редактирование
Пн 06 Сен 2021
{"signature":"618cfca65ceca54742dc00253288dd4c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":259610637,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Если в тренинге есть подтренинги, то при закреплении учителя для основного тренинга, в дочерних тренингах происходит аналогичное закрепление, верно?
или отменить редактирование
Ср 16 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"34248fa3ac4c7747dfa351f9185c7f7d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":259762522,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Антон!
Закрепление учителя в ответах ученика, оставленных в подтренингах основного тренинга, происходит только в случае, если в подтренингах используется настройка доступа «Все у кого есть доступ к родительскому тренингу» либо «Все у кого есть доступ к родительскому тренингу, ограниченные группами», эта ситуация описана в статье https://getcourse.ru/blog/846323#ltBlock1011478267 .
или отменить редактирование
Ср 16 Июн 2021
{"signature":"1a77bac8a0b7cb14a9a2d23580988940","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":237568622,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Как узнать какие ученики закрепились за конкретным учителем. Делали процессом.
или отменить редактирование
Пн 19 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"a628e18040ff4c2f276aaeed48d57ea7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":237712278,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Игорь, здравствуйте.
Ответственный учитель закрепляется в покупке пользователя, по которой была создана задача процесса. Для того, чтобы увидеть всех пользователей, у которых хотя-бы в одной покупке закреплен конкретный ответственный учитель, вы можете составить сегмент пользователей с условиями: "Имеет покупку" - "Ответственный учитель" - "Значение" и выбрать необходимого сотрудника - http://joxi.ru/D2PMpnEtJLdYXA
Для более детальных рекомендации, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пн 19 Апр 2021
{"signature":"08edc1a8073341a59b2ecfb6136f6784","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218169302,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Самая ожидаемая функция!🔥🔥🔥
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"c2a5ba9439964a27b920324be8840fdf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218166825,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А при автоматическом распределение между учителями, будет учитываться предыдущее распределение по какой логике? по всем покупкам за всю историю? Только внутри 1 процесса, который распределяет? По продукту? Или как?
Если у меня один учитель уже полгода ведет группы. А другой учитель только первую группу будет вести. И надо распределить между этими 2. Как процесс распределит?
И что, если распределение происходит не сразу, а в течение недели, т.к. группа ещё набирается
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021 • Ответить

Показать еще комментарии (5)

{"signature":"da480badf0503f311af462030120e761","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218182794,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Тоже интересует ответ на эти вопросы
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021
{"signature":"255b77217a6ce0073f95e30d90e0ebd3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218272964,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Поддерживаю. Как все будет работать?
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021
{"signature":"25f70ab6528771e802a7650b49f299e7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218313996,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
такой же вопрос
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021
{"signature":"e73d6a82c8dcce62492a6a54355b8a00","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218409180,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
При выполнении действия назначить ответственного учителя действие выполняется по покупке, а не продукту. Массовым действием из раздела покупок, либо действием из процесса- учитель будет назначен, либо заменен тем сотрудником, который указан как новый преподаватель в действии. Что касается назначением случайного сотрудника из действия, то система не будет проверять количество покупок и вне зависимости от того, в каком количестве покупок, один из сотрудников является ответственным учителем. Что касается последнего вопроса, то в зависимости от задачи можно назначать куратора для каждой новой покупки после создания, либо выполнить распределение после завершения продаж.
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021
{"signature":"3d3b3d4c5951ab4bff5a6f899eec8fb0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":222632521,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Юрий, из вашего ответа я поняла так, что
- надо распределять одномоментно, только тогда распределение с высокой вероятностью будет равномерным
- для случая постепенных продаж, распределение из процесса по покупке не подойдет
- распределение НИКАК не учитывает прошлую историю покупок и прикрепленных учителей.

Вот почему нужно всё выспрашивать) Напишите, пожалуйста, в статье с примерами и понятной механикой. А то чтобы что-то понять надо идти и свои шишки набивать😄
или отменить редактирование
Пн 29 Мар 2021
{"signature":"0703c743cf3a37a7871babb4efbda442","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":223632643,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Этот метод действует по аналогии распределения заказов между менеджерами с отключенной опцией Поддерживать равное количество актуальных заказов. То есть процесс просто раскидывает примерно в равном количестве тех учеников, у которых есть покупка (завершен заказ или частично оплачен с доступом к покупке) на тех кураторов, что даны. Процесс не будет проверять, сколько учеников у куратора уже было или есть до этого
или отменить редактирование
Ср 31 Мар 2021
{"signature":"b2594f2aa18b80961fd63305293cae3a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":225489783,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Елена, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Передал ваше пожелание по дополнению статьи.

Что касается распределения из процесса в случае постепенных продаж - вы можете обратиться в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , подробно описав вашу задачу, постараемся найти оптимальное решение.
или отменить редактирование
Пт 02 Апр 2021
{"signature":"fc5ddd92f71f5e448828871cb2ccbb19","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":218150648,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
👍
или отменить редактирование
Вт 23 Мар 2021 • Ответить

Связанные статьи