ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
При создании новой рассылки в поле «Редактирование текста рассылки» вы можете выбрать тип редактора письма: текстовый или шаблонный.
В этой статье рассмотрим, как работать с шаблонным редактором, о текстовом читайте в следующей статье → «Текстовый редактор писем».
Шаблонный редактор писем — это блочный конструктор, аналогичный конструктору создания страниц на платформе. Заголовки, изображения, текстовые блоки, кнопки, колонки — все существует в виде блоков, из которых вы собираете письмо.
В шаблонах вы можете выбрать преднастроенный макет с одной или двумя колонками, а также макет письма «Заказы» с заранее проставленными необходимыми переменными.
Выбрать другой шаблон рассылки можно и после создания письма.
Также можно создать свой собственный шаблон письма. Для этого перейдите в раздел «Сообщения» — «Шаблоны». Создайте новый шаблон.
В открывшемся окне дайте название шаблону. Также можете выбрать цвет фона вокруг основного поля письма или загрузить картинку для этого фона.
Конструируйте письмо, настраивайте блоки, как нужно вам, и сохраняйте этот макет как шаблон: для этого нажмите «Настройки» в верхнем правом углу (в режиме редактирования) и поставьте галочку в пункте «Является шаблоном».
Обратите внимание: после сохранения макета его можно выбрать в качестве шаблона, но нельзя выбрать при попытке отправить письмо с помощью кнопки «Действие», а также в форме или процессе.
При снятии данного селектора шаблон будет удален.
Кстати, любой блок — заголовок, текст, картинку, кнопку — тоже можно сохранить в качестве шаблона и вставлять потом в свои письма.
Разверните меню в правом верхнем углу блока и выберите «Сохранить как шаблон».
Добавлять такой шаблонный блок можно как обычный — нажимаете «плюс» и выбираете свой заготовленный блок.
Все просто и интуитивно. Добавляете нужные блоки — заголовки, текст, изображения, кнопки, колонки с произвольным содержанием — все как в конструкторе страниц на платформе.
Любой блок можно оформить так, как вам того хочется — меняйте фон, отступы, цвет текста и прочее.
Например, поменять фон блока (внимание, по умолчанию он не белый) можно так:
Небольшая подсказка. Вставьте #ffffff в графу «Цвет фона», чтобы сделать фон блока белым.
Каждый блок письма можно дополнять так называемыми под-блоками — текстом, изображениями, кнопками, которые будут вставлены внутрь основного блока.
Жмите на «плюсик», который появляется внизу под-блока и добавляйте то, что нужно.
Ниже приведен пример, как можно насыщать содержимым блок с двумя колонками.
В некоторых блоках (например, в текстовом блоке) можно переходить в режим редактирования кода для более гибкой настройки.
Обратите внимание: если вы генерируете html-письмо в стороннем сервисе или сверстали его самостоятельно, то код, который необходимо прописывать в Head письма (например, мета-теги), нужно добавлять с помощью другой функции — в окно «HEAD письма» при настройке самой рассылки.
Письма как и прежде можно создавать по «Пользователям», «Заказам» и «Покупкам». Все необходимые переменные «подгрузятся» в редактор.
И конечно же, не забывайте сохранять письмо, находясь в режиме редактирования.
авторизуйтесь
Вы можете:
1) Назначить пользователя администратором https://getcourse.ru/blog/276047 . Тогда он сможет создавать шаблоны писем.
2) Выдать пользователю с типом "Сотрудник" право "Может управлять рассылками" https://getcourse.ru/blog/276048#mailing . Тогда при создании рассылки он сможет выбрать шаблонный редактор https://skr.sh/sPXtuh3tIPK и отредактировать созданный шаблон https://skr.sh/sPXvq82O6Vc .
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Чтобы удалить в шаблоне блок с нулевой высотой:
1) Нажмите правой кнопкой мыши на странице и выберите режим просмотра кода https://skr.sh/sO99TOvJDgH (интерфейс может отличаться в зависимости от браузера).
2) Нажмите Ctrl+F и введите текст прехедера в открывшуюся поисковую строку https://skr.sh/sO9t1hgybfG .
3) Выберите текст щелчком мыши и в поле element.style вставьте текст height: 200px; https://skr.sh/sO9RcmnFDQX .
После этого вы сможете удалить блок прехедера https://skr.sh/sO9fKVZmrFL .
Если вам не удастся самостоятельно удалить блок или возникнут вопросы по другим настройкам шаблонов, пожалуйста, напишите в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
В качестве решения вы можете разместить блок «Две колонки» https://skr.sh/sJXy9nuZTbF . При необходимости можно удалить из блока заголовки, оставив только текст и изображение https://skr.sh/sJXXgBqoAmU .
Для этого необходимо нажать на иконку корзины рядом с каждым заголовком https://skr.sh/sJXe3Exnko1 — https://skr.sh/sJXv47ToatS .
Для поиска наиболее подходящего решения напишите, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению необходимо приложить ссылку на созданный шаблон, а также скриншот желаемого отображения элементов.
Благодарим за обратную связь 😊
Создаю процесс по отправке писем, а прикрепить письмо не могу, т.к. оно не отображается( В Шаблонах письма созданы.
Шаблонные письма http://joxi.ru/L21B6yEtwkQgnA не будут отображаться в при выборе рассылки в блоке "Операция" http://joxi.ru/Vm6YZ0Bt3NPjVr . Вы можете использовать копию, которая не является шаблоном в процессах или выключить функцию в самом письме http://joxi.ru/L21B6yEtwkQgnA .
Для дополнительных рекомендаций по настройке рассылки и процесс, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на объекты.
Как в редакторе шаблона письма поменять местами текст и картинку в колонке? По умолчанию картинка справа, как ее сделать слева?
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на шаблон, где вы хотите добавить шрифт.
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу к нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите ссылку на пример рассылки, в которой нужно изменить цвет фона.
После создания рассылки с использованием шаблонов https://skr.sh/s7DI943MRH8 вы можете зайти в редактор рассылки https://skr.sh/s7DybBtHR3l и добавить блок «Соц.кнопки» https://skr.sh/s7DFWLwnL00 .
Напишите, пожалуйста, по этому поводу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на рассылку, с которой возникли трудности.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, приложив поясняющий скриншот и ссылку на страницу, на которой нужно поменять шрифт.
как поменять иконки социальных сетей? Я видел письма от геткурса, в которых были другие иконки
Изменить иконки социальных сетей в стандартном блоке рассылки возможности нет.
Вы можете добавить собственные иконки при помощи html кода. Для этого вы можете добавить текстовый блок в шаблон и в режиме редактирования кода написать необходимый код для отображения иконок социальных сетей https://yadi.sk/i/Co12vP2rFSsHQg.
Пример кода вы можете найти в статье https://getcourse.ru/blog/416202
Ваш вопрос требует тщательного анализа. Напишите, нам, пожалуйста, в техподдержку. К запросу обязательно приложите ссылку на рассылку, а также поясняющие скриншоты, где именно возникают пустые строки в письме. Контакты для связи вы можете найти на этой странице https://getcourse.ru/contacts .
В текстовом редакторе письма предусмотрена возможность размещения собственного кода. Однако, рекомендуем проверять отображение такого письма перед массовой отправкой на тестовом пользователе.
Не могу найти, как отправить письмо одному человеку?
Возможно ли это?
Похожий вопрос задавал Михаил Ма 30.10.2019.
Вы можете отправить письмо по рассылке из карточки пользователя http://prntscr.com/spzlof
Отмечу, что рассылку по шаблону нужно будет сначала создать, отправлять сам шаблон не нужно.
Также вы можете отправить письмо по рассылке одному пользователю, указав во входном условии ID этого пользователя http://joxi.ru/8AnMKDoi7PEj12 http://joxi.ru/gmvdxZvUvPKLGA или его адрес электронной почты http://joxi.ru/zANNwZYC6kavwA
Ответили вам в рамках технической поддержки.
Ваше пожелание передано разработчикам, благодарим за обратную связь.
Ответили в рамках тех.поддержки; продублирую: вы можете использовать переменную для мгновенного оформления заказа https://getcourse.ru/blog/383361 или ссылку в кнопке на страницу с формой https://getcourse.ru/blog/275809
Реально сложно! Подскажите пожалуйста
Напишите, пожалуйста, вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с более детальным описанием и поясняющими скриншотами.
Показать еще комментарии (1)
Вы можете загрузить изображение; также можно использовать переменную {account_logo} (подробнее о переменных в статье https://getcourse.ru/blog/437252) - в этом случае логотип должен быть добавлен в настройках аккаунта https://getcourse.ru/blog/276193
Для детального анализа вашей ситуации, напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на рассылку, где в письме отображается переменная, а не логотип.
Если речь идет о логотипе для аккаунта, то информация дается в статье https://getcourse.ru/blog/276193
Это сделано намеренно, так как любые загруженные файлы увеличивают вес письма и негативно влияют на доставляемость.
Более подробная информация доступна по ссылке https://getcourse.ru/blog/417110
Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на шаблон или рассылку, созданную по шаблону.
Вставка видео в письмо не предусмотрено системой. Вы можете вставить в письмо ссылку на видео.
Ответили на данный вопрос в рамках тех.поддержки.
Мы не рекомендуем использовать CSS в рассылках, так как почтовые серверы плохо обрабатывают css и могут быть искажения в отображении письма.
Рекомендуем использовать текстовый редактор и оформления добавлять через html.
Что бы мы могли дать вам точный ответ, напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts подробно описав, где именно не срабатывает переменная и какая переменная не срабатывает. Пожалуйста, приложите ссылки на объекты (шаблон или рассылка).
В Яндексе аватар можно изменить в настройках личных данных: http://joxi.ru/vAWjGQnU1J1bd2
Для каждого почтового сервиса это настраивается по-своему. Например, для mail.ru логотип можно загрузить в https://postmaster.mail.ru: http://joxi.ru/xAeEwddIYBOEpA, http://joxi.ru/ZrJ4RDDi1gGPx2.
Напишите, пожалуйста, вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенной ссылкой на рассылку.