ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Продукт — это то, что получает пользователь после оплаты заказа. Чаще всего продукт — это определённый тренинг, вебинар или услуга, которую вы продаёте.
Создавать и работать с продуктами могут:
- владелец аккаунта,
- администратор,
- сотрудник с правом «Может управлять предложениями».
Как создать продукт
Чтобы создать продукт:
- Перейдите в раздел «Продажи — Продукты».
- Нажмите «Добавить продукт».
- Задайте название продукта.
На этом шаге вы можете сразу создать первое предложение, с помощью которого в дальнейшем сможете продавать продукт. Если вы оставите стоимость предложения равной «0», то оно будет бесплатным.
- Выберите ставку НДС из выпадающего списка. Указанная ставка влияет на корректность отображения НДС в чеках.
Обратите внимание
Если для приема оплат вы используете платежный модуль GetCourse, напишите нам в техподдержку для включения режима работы с НДС.
Подробности читайте в статье → «Работа с НДС в GetCourse Pay».
- Нажмите кнопку «Создать».
Обратите внимание
О создании и настройке продукта для продажи билетов читайте в отдельной статье → «Продажа билетов на оффлайн-мероприятия с Get Модулем».
Как настроить продукт
Основные настройки
На вкладке «Основное» сразу после создания продукта вы можете выбрать, что получит пользователь после покупки. На данный момент доступны следующие варианты:
- Продукт без доступа.
- Доступ к тренингу.
- Вхождение в группу.
- Промокод.
- Зачисление средств на депозит.
- Пополнение бонусного счета.
Подробнее про варианты можно прочитать в статье → «Что получает пользователь после покупки продукта».
После выбора нужного варианта не забудьте сохранить изменения.
Важно
Для корректной работы после старта продаж не рекомендуется удалять продукт, а также вносить в него изменения. Данные действия могут привести к потере доступа к тренингам у клиентов, имеющих активные покупки, и негативно сказаться на предложениях и заказах.
Дополнительные настройки
- На вкладке «Предложения» можно создать нужное количество предложений с разной стоимостью и разными условиями доступа к продукту. Например, с ограниченным сроком доступа.
- На вкладке «Потоки» можно настроить потоковое обучение, когда ученики группами начинают обучение в разное время. Например, если новая группа стартует первого числа каждого месяца.
- На вкладке «Продление» можно настроить возможность продлевать покупку. Например, если формат вашего обучения — клуб по подписке.
авторизуйтесь
Спасибо за обратную связь!
Если у вас будут возникать вопросы по функционалу платформы, вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . Всегда рады помочь!
Благодарим за обратную связь. Если у вас возникнут вопросы, вы можете задавать их в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . Будем рады помочь.
Получается эти два тарифа- это 2 разных продукта? Или 2 предложения одного продукта?
В вашем случае продажу тарифов можно организовать с помощью 2 разных предложений, состоящих из нескольких продуктов, подробнее в статье: https://getcourse.ru/blog/276127#predlozhenie-iz-neskolkih-produktov. Чтобы подготовить для вас более развернутый ответ, нам нужно проанализировать объекты в аккаунте. Для этого напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на тренинг и продукты/предложения, если они уже созданы.
Продукт без доступа, можно использовать к примеру при продаже физических продуктов можно использовать для продажи физических продуктов, подробности об опции "Что получает пользователь после покупки продукта" вы можете найти в нашей статье https://getcourse.ru/blog/276168
Пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на тренинг и на имеющиеся продукты/предложения. Так же сообщите какие из уроков должны быть доступны для пользователей с разными тарифами.
Второе небольшое уточнение: когда продукт - "доступ в группу" и ограничен временем, пользователь исключится из группы по истечении указанного срока?
>> Если выполнено изменение стоимости в уже существующем предложении, то по умолчанию, это изменение коснётся только последующих заказов.
Обратите, пожалуйста, внимание на важный момент: мы не рекомендуем вносить изменения в настройки продуктов/предложений после старта продаж.
Наиболее оптимальный вариант - создать отдельное предложение с нужной стоимостью.
>> Если в предложении назначено ограничение временем, то пользователь будет добавлен и удалён из группы автоматически - в соответствии настройками сроков доступа.
Все зависит от того, что именно будут включать в себя разные уровни доступа. Если цель - дать доступ к одному и тому же тренингу, не меняя контент, при этом с разными настройками (например, один пользователь может только просматривать уроки, другой, наоборот, будет давать ответы, и они будут закреплены за определенным куратором и т.д.), то в этом случае вы можете оставить один продукт. К этому продукту создать несколько предложений, указав в каждом из них свой уровень доступа, подробнее в статье https://getcourse.ru/blog/298459.
Если данной информации недостаточно или у вас иная задача, вы можете обратиться к нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts, описав задачу подробнее.
Если страница создана на конструкторе GetCourse, на ней необходимо создать форму заказа с необходимым предложением https://getcourse.ru/blog/275809 . Если речь идёт о странице на стороннем сайте, можно разместить виджет https://getcourse.ru/blog/275829 . Список доступных элементов формы приеден в статье https://getcourse.ru/blog/275856 , список доступных действий обработчика – в статье https://getcourse.ru/blog/275942 .
Также с созданием формы заказа можно ознакомится в статье https://getcourse.ru/blog/275862 .
Да, вы можете зарегистрировать новый аккаунт с ознакомительным периодом 14 дней по ссылке https://getcourse.ru/register . Аккаунт вы можете зарегистрировать в любое время, в том числе и до срока окончания текущего аккаунта.
Да, верно. На основании созданного Продукта вы можете реализовать доступ к тренингу.
Пользователи приобретают Продукт при помощи Предложений - это могут быть разные пакеты участия/тарифы.
а как настроить продажу тренинга с доступом и рассылкой от геткурс если сайт продажи у нас на тильда?
Вы можете связать ваш аккаунт с сайтом на Tilda с помощью виджета https://getcourse.ru/blog/275829 . О том, как вставить виджет GetCourse а страницу сервиса Tilda рассказывается в статье https://getcourse.ru/blog/496936. Пользователи в таком случае будут заполнять форму регистрации/продажи на вашем сайте на Tilda и регистрироваться в аккаунте на GetCourse с возможностью получения доступа к обучающим материалам и рассылок из вашего аккаунта.
Если у вас возникнут затруднения с настройками, напишите нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts . Опишите решаемую задачу детальнее, приложите ссылки на объекты и/или поясняющие скриншоты. Наши специалисты смогут дать вам более развернутые и детальные инструкции касательно конкретно вашей задачи.
Все верно, вы можете зарегистрировать новый аккаунт по ссылке https://getcourse.ru/register . В новом аккаунте будет действовать 14 дней бесплатного ознакомительного периода.
Вы можете написать нам в техническую поддержку и сообщить когда объект был удален https://getcourse.ru/sprt_router/
Для оплаты продукта необходимо создать для него предложение, подробнее: https://getcourse.ru/blog/276127 и добавить его в форму: https://getcourse.ru/blog/275862 . Форму можно разместить на странице или в виджете, который можно разместить на стороннем сайте, подробнее: https://getcourse.ru/blog/275829
По логике интеграции с JustClick - заказы продукта, сделанные в сервисе Justclick, будут автоматически создаваться в разделе «Заказы» в Getcourse.
Опишите решаемую вами задачу подробнее в обращении для технической поддержки https://getcourse.ru/contacts, чтобы мы смогли вам помочь.
Вы можете использовать настройку "продукт без доступа" и настроить разные предложения https://getcourse.ru/blog/276127
Данная настройка задается в Предложении https://yadi.sk/i/KOBmgAL802Jz3A
Подробнее о Предложении в статье блога https://getcourse.ru/blog/276127
Вы можете добавлять уроки в тренинг после старта продаж.
Доступ к тренингу вы можете ограничить с нужной вам даты по инструкции https://getcourse.ru/blog/276130
Здесь может быть несколько ответов, в зависимости от того, что именно вы делаете.
Если вы о физическом размещении на платформе, то в Профиль -> Файловое хранилище -> кнопка Загрузить файлы.
Вопросы по курсам, лучше задавать в комментариях к соответствующим урокам.
Заранее спасибо!
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts приложив ссылку на аккаунт, указав какой продукт необходимо восстановить и когда он был удален.
Но я так и не понял если у меня три группы допустим 1,2 и 3 тысяч с разными опциями, на пример 1 без проверки дз, мне нужно создавать три продукта для каждой группы? Заранее спасибо за ответ!!!
Если у вас для одного тренинга предполагается разный уровень доступа для разных групп (в зависимости от пакета участия), то можно создать:
1) один продукт, который будет давать доступ к тренингу http://prntscr.com/mpnhpj
2) настроить для него 3 предложения с разным уровнем доступа: https://getcourse.ru/blog/298459
Для более детальной консультации вы можете написать в тех.поддержку support@getcourse.ru или https://getcourse.ru/contacts.
Сделать это можно, если вы откроете предложение с нужной ценой для этого продукта: http://joxi.ru/E2pLyewU9Pxbp2 http://joxi.ru/J2byW4GCXK5Bbm http://joxi.ru/V2Vp95Xix5qMQr http://joxi.ru/D2PE9eZspV6lPA
Обратите внимание, что если с этим предложением уже есть заказы, то не рекомендуется менять существующее предложение - это затронет уже имеющиеся заказы, в том числи, оплаченные. Вместо изменения существующего предложения вы можете создать новое с нужной ценой.
На ознакомительном тарифе вам также доступен раздел "продукты".
Чтобы пользователь имел возможность оплатить, необходимо подключить платежные системы https://getcourse.ru/blog/276179