1070601

Идет набор на XXII поток Базового курса по GetCourse. Старт 18 декабря. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Уведомления, которые невозможно изменить

В каждом аккаунте на GetCourse преднастроены системные уведомления, которые отправляются пользователям автоматически при наступлении определенных событий. Например, уведомление о создании заказа, поступлении платежа, открытии нового урока, обращении в техподдержку и так далее.


Системные уведомления можно разделить на 2 группы:

  1. Можно редактировать текст: перечень уведомлений из этой группы и инструкцию по их редактированию вы можете найти в статье → «Как редактировать текст системных уведомлений».
  2. Нельзя редактировать текст: для данной группы изменение текста не предусмотрено, но вы можете отключить любое из этих уведомлений и вместо него создать собственную рассылку. О том, как отключить уведомления, вы можете узнать в статье → «Общие настройки уведомлений».

Просматривать и настраивать системные уведомления могут:

Для этого перейдите в раздел «Сообщения — Настройки» — вкладка «Уведомления»:

Список системных уведомлений
Список системных уведомлений

В статье рассмотрим, как по умолчанию выглядят системные уведомления:

Ссылка на это место страницы: #sozdanie_zakaza

Создание заказа:

  • уведомление для администратора/менеджера:
Уведомление о создании заказа для администратора или менеджера
Уведомление о создании заказа для администратора или менеджера
Ссылка на это место страницы: #order_creation_user
  • уведомление для пользователя.

Это уведомление можно отключить в настройках предложения. Список вариантов оплаты заказа зависит от того, какие платёжные агрегаторы подключены.

Уведомление о создании заказа для пользователя
Уведомление о создании заказа для пользователя
Ссылка на это место страницы: #postuplenie-platezha

Поступление платежа (уведомление только для администратора):

Поступление платежа
Поступление платежа
Ссылка на это место страницы: #prijom-platezha

Приём платежа (уведомление для пользователя):


Примечание: Текст уведомления можно редактировать.

Прием платежа
Прием платежа
Ссылка на это место страницы: #otvet-tp

Получен ответ на обращение в техподдержку:

Получен ответ на обращение в техподдержку
Получен ответ на обращение в техподдержку
Ссылка на это место страницы: #obrashenie

Обращение в техподдержку:

Обращение в техподдержку
Обращение в техподдержку
Ссылка на это место страницы: #komment-na-saite

Комментарий на сайте или в блоге:

Комментарий на сайте или в блоге
Комментарий на сайте или в блоге
Ссылка на это место страницы: #laik

Лайк ваших комментариев или работ:

Лайк ваших комментариев или работ
Лайк ваших комментариев или работ
Ссылка на это место страницы: #noviy-komment

В тренинге новый комментарий:

В тренинге новый комментарий
В тренинге новый комментарий
Ссылка на это место страницы: #otkrit-urok

Открыт новый урок:

Подробнее о данном типе уведомлений можно прочитать в статье → «Уведомления об уроках».


Примечание: Текст уведомления можно редактировать.

Открыт новый урок
Открыт новый урок
Ссылка на это место страницы: #komment-k-otvetu

Комментарий к ответу в уроке:

Комментарий к ответу в уроке
Комментарий к ответу в уроке
Ссылка на это место страницы: #poluchen-otvet

Получен ответ на урок:

Получен ответ на урок
Получен ответ на урок
Ссылка на это место страницы: #sozdanie-raboty

Создание работы из ответа на урок:

Подробнее о работах пользователя можно прочитать в статье → «Работы пользователей и рейтинг».

Создание работы из ответа на урок
Создание работы из ответа на урок
Ссылка на это место страницы: #noviy-menedzher

Новый менеджер, партнер:

Новый менеджер, партнер
Новый менеджер, партнер
Ссылка на это место страницы: #otvet-anketa

Ответ на анкету:

Об анкетировании пользователей рассказываем в статье → «Как создать анкету. Какие типы вопросов можно настраивать».

Ответ на анкету
Ответ на анкету
Ссылка на это место страницы: #otvet-proveren

Ответ в уроке проверен:

Ответ в уроке проверен
Ответ в уроке проверен
Ссылка на это место страницы: #napominanie

Напоминание о задаче: используется при отправке уведомлений сотрудникам-менеджерам и администраторам из процессов. Подробнее об этом читайте в статье → «Как настроить уведомления сотрудников через процесс».

Настройка уведомления в процессе
Настройка уведомления в процессе
Уведомление на электронной почте
Уведомление на электронной почте
Ссылка на это место страницы: #rassilka

Запущена рассылка в аккаунте:

Запущена рассылка в аккаунте
Запущена рассылка в аккаунте
Ссылка на это место страницы: #polucheni-moneti

Получены монеты:

Про функционал монет можно прочитать в статье → «Что такое монеты».

Получены монеты
Получены монеты
Ссылка на это место страницы: #referal

Оплачен реферальный заказ:

Оплачен реферальный заказ
Оплачен реферальный заказ
Ссылка на это место страницы: #ostalnie

Остальные уведомления: это все уведомления, не перечисленные выше. Например: уведомления, отправляемые из процесса, или уведомления для администратора о том, что в аккаунте появилась рассылка, которую необходимо подтвердить, и другие.

Ссылка на это место страницы: #refund_pm

Возврат через платежный модуль выполнен:

Возврат через платежный модуль выполнен
Возврат через платежный модуль выполнен
Ссылка на это место страницы: #vozvrat-otklonen

Возврат через платежный модуль отклонен:

Возврат через платежный модуль отклонен
Возврат через платежный модуль отклонен


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"e520359fcf872870b6ee19ad27c64d59","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":591840457,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, как можно удалить поступившие старые уведомления?
или отменить редактирование
Пт 16 Июн 17:03 • Ответить
{"signature":"dff9f5d153b52f843c09574e913d9bf5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":591997989,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, обращение в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на аккаунт и email пользователя. Также приложите полноэкранные пояснительные скриншоты разделов, из которых необходимо удалить уведомления.
или отменить редактирование
Сб 17 Июн 06:42
{"signature":"00c79f73648e981c9414df7968db2b21","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":518594306,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Если отключить отправку автоматического письма пользователю о Создании заказа в настройках предложения, пользователю не будет приходить и автоматическое письмо о Приёме платежа?
или отменить редактирование
Пн 02 Янв 09:59 • Ответить
{"signature":"76b084f74b7e2bb1935eeb4590cf57e3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":518897334,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Оксана! Уведомления о создании заказа и о приёме платежа не зависят друг от друга. Поэтому при отключении автоматического письма пользователю в предложении https://skr.sh/sHiSlVlNJQR уведомление о приёме платежа будет направлено пользователю.
или отменить редактирование
Вт 03 Янв 08:31
{"signature":"745245ecf5b45552d9ee01d4efb7c5e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":51585067,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Если выбрать основным языком эккаунта английский язык, то системные уведомления будут на английском ? Если ДА, то где можно посмотреть тексты системных уведомлений на английском ?
или отменить редактирование
Пт 21 Июн 2019 • Ответить
{"signature":"329519817e3cf766f4aad1915a0bc942","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":51778428,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Сергей.
При переключении языка системные уведомления отправляются на английском языке.
Список системных уведомлений приводится в статье https://getcourse.ru/blog/275977; посмотреть их можно, совершив соответствующее действие.
или отменить редактирование
Вс 23 Июн 2019

Связанные статьи