![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В каждом аккаунте на GetCourse преднастроены системные уведомления, которые отправляются пользователям автоматически при наступлении определенных событий. Например, уведомление о создании заказа, поступлении платежа, открытии нового урока, обращении в техподдержку и так далее.
Системные уведомления можно разделить на 2 группы:
- Можно редактировать текст: перечень уведомлений из этой группы и инструкцию по их редактированию вы можете найти в статье → «Как редактировать текст системных уведомлений».
- Нельзя редактировать текст: для данной группы изменение текста не предусмотрено, но вы можете отключить любое из этих уведомлений и вместо него создать собственную рассылку. О том, как отключить уведомления, вы можете узнать в статье → «Общие настройки уведомлений».
Просматривать и настраивать системные уведомления могут:
- владелец аккаунта,
- администратор.
Для этого перейдите в раздел «Сообщения — Настройки» — вкладка «Уведомления»:
![Список системных уведомлений Список системных уведомлений](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/89b452b16589e4b810c2fdba128914cf.png/s/s1200x/a/116/sc/149)
В статье рассмотрим, как по умолчанию выглядят системные уведомления:
- Создание заказа
- Поступление платежа
- Прием платежа
- Получено сообщение или ответ от техподдержки
- Обращение в техподдержку
- Комментарий на сайте или в блоге
- Лайк ваших комментариев или работ
- В тренинге новый комментарий
- Открыт новый урок
- Комментарий к ответу в уроке
- Получен ответ на урок
- Создание работы из ответа на урок
- Новый менеджер, партнер
- Ответ на анкету
- Ответ в уроке проверен
- Напоминание о задаче
- Запущена рассылка в аккаунте
- Получены монеты
- Оплачен реферальный заказ
- Остальные уведомления
- Возврат через платежный модуль выполнен
- Возврат через платежный модуль отклонен
Создание заказа:
- уведомление для администратора/менеджера:
![Уведомление о создании заказа для администратора или менеджера Уведомление о создании заказа для администратора или менеджера](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2c5fee8f77bb12a36d4ec6f5dabe1935.png/s/s1200x/a/116/sc/390)
- уведомление для пользователя.
Это уведомление можно отключить в настройках предложения. Список вариантов оплаты заказа зависит от того, какие платёжные агрегаторы подключены.
![Уведомление о создании заказа для пользователя Уведомление о создании заказа для пользователя](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/c47e48273083ebd39f1fedbd8e7006b1.png/s/s1200x/a/116/sc/246)
Поступление платежа (уведомление только для администратора):
![Поступление платежа Поступление платежа](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8da5bc5748b5772719c0a197c427a4e2.png/s/s1200x/a/116/sc/104)
![Прием платежа Прием платежа](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/c2b620682b36727fdd58273a11cb3c61.png/s/s1200x/a/116/sc/86)
Получен ответ на обращение в техподдержку:
![Получен ответ на обращение в техподдержку Получен ответ на обращение в техподдержку](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2e47946f404232f094054585f056266b.png/s/s1200x/a/116/sc/377)
Обращение в техподдержку:
![Обращение в техподдержку Обращение в техподдержку](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/04d155f53e1219a9ccdfc2a627200c81.png/s/s1200x/a/116/sc/128)
Комментарий на сайте или в блоге:
![Комментарий на сайте или в блоге Комментарий на сайте или в блоге](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/361ac3576a5f5c1b3417ce5bc39b23e6.png/s/s1200x/a/116/sc/185)
Лайк ваших комментариев или работ:
![Лайк ваших комментариев или работ Лайк ваших комментариев или работ](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/735e7255bbf9ee7df692747fcff25d53.png/s/s1200x/a/116/sc/272)
В тренинге новый комментарий:
![В тренинге новый комментарий В тренинге новый комментарий](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b3d2961ee02019ff41cc44e1c21db52b.png/s/s1200x/a/116/sc/219)
Открыт новый урок:
Подробнее о данном типе уведомлений можно прочитать в статье → «Уведомления об уроках».
Примечание: Текст уведомления можно редактировать.
![Открыт новый урок Открыт новый урок](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/750dd5fef29b4619c17581ed7e98b605.png/s/s1200x/a/116/sc/167)
Комментарий к ответу в уроке:
![Комментарий к ответу в уроке Комментарий к ответу в уроке](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/97a9bbd8b6567886e7f505f50aaca186.png/s/s1200x/a/116/sc/214)
Получен ответ на урок:
![Получен ответ на урок Получен ответ на урок](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b3d2961ee02019ff41cc44e1c21db52b.png/s/s1200x/a/116/sc/219)
Создание работы из ответа на урок:
Подробнее о работах пользователя можно прочитать в статье → «Работы пользователей и рейтинг».
![Создание работы из ответа на урок Создание работы из ответа на урок](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8d82aff1d604900dbf10be604ad2e7c6.png/s/s1200x/a/116/sc/277)
Новый менеджер, партнер:
![Новый менеджер, партнер Новый менеджер, партнер](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/6aa37b5584b2fe21477f62640a473bc9.png/s/s1200x/a/116/sc/99)
Ответ на анкету:
Об анкетировании пользователей рассказываем в статье → «Как создать анкету. Какие типы вопросов можно настраивать».
![Ответ на анкету Ответ на анкету](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e209ad0fa9b069117709cb6ba26e9e72.png/s/s1200x/a/116/sc/193)
Ответ в уроке проверен:
![Ответ в уроке проверен Ответ в уроке проверен](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/778887c2f13fb6a5f12e3b8f698daf51.png/s/s1200x/a/116/sc/217)
Напоминание о задаче: используется при отправке уведомлений сотрудникам-менеджерам и администраторам из процессов. Подробнее об этом читайте в статье → «Как настроить уведомления сотрудников через процесс».
![Настройка уведомления в процессе Настройка уведомления в процессе](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/776486432efb104276ae5ab4451e2951.png/s/s1200x/a/116/sc/2)
![Уведомление на электронной почте Уведомление на электронной почте](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/995d7b4b657effacb1d5d6a0e1dd0c23.png/s/s1200x/a/116/sc/382)
Запущена рассылка в аккаунте:
![Запущена рассылка в аккаунте Запущена рассылка в аккаунте](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/93eebb1fcd381e8154c566918bb29713.png/s/s1200x/a/116/sc/155)
Получены монеты:
Про функционал монет можно прочитать в статье → «Что такое монеты».
![Получены монеты Получены монеты](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/00cbc74646088f59dd68a056705113cd.png/s/s1200x/a/116/sc/49)
Оплачен реферальный заказ:
![Оплачен реферальный заказ Оплачен реферальный заказ](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.f6a8441c415b7c6df502641aae65ed16.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Остальные уведомления: это все уведомления, не перечисленные выше. Например: уведомления, отправляемые из процесса, или уведомления для администратора о том, что в аккаунте появилась рассылка, которую необходимо подтвердить, и другие.
Возврат через платежный модуль выполнен:
![Возврат через платежный модуль выполнен Возврат через платежный модуль выполнен](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/deaccbf8ddca61617b729ecc243c22e8.png/s/s1200x/a/116/sc/429)
Возврат через платежный модуль отклонен:
![Возврат через платежный модуль отклонен Возврат через платежный модуль отклонен](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0bc9375f420547d447202b16c8a08158.png/s/s1200x/a/116/sc/459)
авторизуйтесь
Напишите, пожалуйста, обращение в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на аккаунт и email пользователя. Также приложите полноэкранные пояснительные скриншоты разделов, из которых необходимо удалить уведомления.
Если отключить отправку автоматического письма пользователю о Создании заказа в настройках предложения, пользователю не будет приходить и автоматическое письмо о Приёме платежа?
При переключении языка системные уведомления отправляются на английском языке.
Список системных уведомлений приводится в статье https://getcourse.ru/blog/275977; посмотреть их можно, совершив соответствующее действие.