Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XII поток Курса по процессам. Старт 6 февраля. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Вебинары через браузер

Ссылка на это место страницы: #attention
Ссылка на это место страницы: #pravo
Ссылка на это место страницы: #podg
Ссылка на это место страницы: #inter
Ссылка на это место страницы: #site
Ссылка на это место страницы: #record
Ссылка на это место страницы: #pres
Ссылка на это место страницы: #way
Ссылка на это место страницы: #interf
Ссылка на это место страницы: #interface
Ссылка на это место страницы: #settings
Ссылка на это место страницы: #teaser
Ссылка на это место страницы: #access
Ссылка на это место страницы: #name
Ссылка на это место страницы: #additional
Ссылка на это место страницы: #accesstoweb
Ссылка на это место страницы: #returnurl
Ссылка на это место страницы: #method
Ссылка на это место страницы: #plan
Ссылка на это место страницы: #roomstat
Ссылка на это место страницы: #view
Ссылка на это место страницы: #source
Ссылка на это место страницы: #demo
Ссылка на это место страницы: #speaker
Ссылка на это место страницы: #access
Ссылка на это место страницы: #control
Ссылка на это место страницы: #status
Ссылка на это место страницы: #oppo
Ссылка на это место страницы: #special
Ссылка на это место страницы: #expcom
Ссылка на это место страницы: #chat
Ссылка на это место страницы: #moderation
Ссылка на это место страницы: #export_comments
Ссылка на это место страницы: #srez
Ссылка на это место страницы: #urlweb
Ссылка на это место страницы: #prov

Для проведения вебинара на GetCourse не обязательно использовать специальные программы. Достаточно иметь браузер, камеру с микрофоном и подключение к интернету.


Во время вебинара автоматически сохраняется его сценарий, на основе которого можно запустить автовебинар — имитацию прямого эфира и активности участников.

В этой статье вы узнаете что нужно, чтобы подготовиться, провести и завершить вебинар через браузер на GetCourse.


Рекомендуем использовать популярные браузеры актуальных версий:

  • Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Yandex;
  • Safari.

Обратите внимание: на трансляции, проводимые через браузер, действует ограничение — одновременно в аккаунте может быть запущено не более двух трансляций.
Данное ограничение не распространяется на трансляции, проводимые через видеокодер или YouTube, а также на автовебинары.

Содержание:

    Подготовка к вебинару:

  1. Как обеспечить максимальное качество вебинара
  2. Как создать вебинарную комнату
  3. Как настроить видеопоток в вебинаре
  4. Дополнительные возможности:
  5. Основные настройки вебинарной комнаты:


    6. Проведение вебинара:

  6. Статусы вебинарной комнаты и на что они влияют
  7. Как открыть вебинарную комнату и начать трансляцию
  8. Чат вебинара для зрителей
  9. Как переадресовать зрителей на определенную страницу во время вебинара
  10. Как сохранить список зрителей вебинара для дальнейшей работы с ними
  11. Ответы на часто задаваемые вопросы


    12. Завершение вебинара:

  12. Как закрыть комнату и завершить вебинар

Как провести вебинар в GetCourse при помощи браузера

Ссылка на это место страницы: #quality

Как обеспечить максимальное качество вебинара

Чтобы обеспечить стабильную передачу/приём трансляции, нужно учесть следующие моменты:

  • Технические характеристики (мощность) устройства:
    • Во время трансляции рекомендуется закрывать все неиспользуемые программы и приложения на ПК, а также использовать гарнитуру и шумоподавление.
    • Не рекомендуется использовать мобильные устройства для проведения вебинара.
  • Скорость и стабильность интернет-соединения:
    • Надёжный сетевой трафик обеспечивает стабильный видеопоток.
  • Интернет-браузер:
    • Рекомендуется закрывать все неиспользуемые в данный момент вкладки.
    • Используйте последние (обновлённые) версии браузеров и периодически удаляйте файлы cookie (куки) и cache (кэш).

Вебинарная комната поддерживает 20 000 зрителей. Если вы планируете провести вебинар с бОльшим количеством участников, пожалуйста, обратитесь в техподдержку минимум за три дня до даты проведения.


Эти рекомендации нужно соблюдать как ведущим, так и зрителям вебинара.

Ссылка на это место страницы: #delay

Обратите внимание: в зависимости от параметров вашего устройства и интернет-соединения трансляция может отображаться в вебинарной комнате с задержкой. Данное время необходимо на передачу видеопотока сначала от спикера на сервер, а затем с сервера до зрителя. Величина задержки может варьироваться также в зависимости от устройства и интернет-соединения на стороне зрителя.


Действия в вебинарной комнате, такие как показ слайдов, презентации или продающих блоков, а также отправка комментариев в чат, осуществляются без задержек.

Поэтому рекомендуем протестировать трансляцию и учесть задержку заранее — перед проведением вебинара.

Ссылка на это место страницы: #create

Как создать вебинарную комнату

Создавать, управлять и модерировать вебинары может:

Для создания вебинарной комнаты:

1. Перейдите в раздел «Сайт» — «Вебинары» и нажмите «Создать вебинар».

2. В поле «Название» укажите название для вебинара.

3. Сохраните вебинар внизу страницы.

После создания вебинара вы попадете в вебинарную комнату.

Ссылка на это место страницы: #camera

Как настроить видеопоток в вебинаре

Обратите внимание: перед проведением реального вебинара рекомендуется провести тестовый вебинар в отдельной вебинарной комнате. На нем вы сможете отладить работу медиаустройств и проверить скорость интернет-соединения.


В вебинарной комнате перед включением видео вы можете выбрать одно из доступных разрешений. Важно понимать, что чем выше разрешение, тем лучше качество видео, но тем больше ресурсов потребуется для стабильной трансляции и тем больше может быть величина задержки.

После нажатия на кнопку «Включить видео» браузер запросит разрешение подключить камеру и микрофон. Разрешите подключение для успешного включения видео.

Обратите внимание: разрешение на подключение камеры и микрофона возможно выдать только при переходе в вебинарную комнату по защищённому соединению https.

Если вы переходите на страницу вебинара по системному адресу вида имя_аккаунта.getcourse.ru, то подключение будет защищено по умолчанию.
Если вы привязали к аккаунту собственный домен и переходите на страницу вебинара по его адресу, то защитить подключение можно, установив для домена сертификат SSL.

Обратите внимание: если при тестовой проверке трансляции отсутствует аудио- или видеопоток, то прежде всего следует проверить корректность выбранных устройств и разрешений, выставленных в настройках браузера. Должна быть указана актуальная камера вашего устройства.

Если вы изменили настройки, то чтобы они применились, обновите страницу с вебинаром (1) и выберите спикера (2). После этого попробуйте снова запустить видео (3).

Во время проведения трансляции есть возможность отключить как микрофон, так и видеокамеру, если потребуется. Для этого следует повторно нажать на соответствующие иконки.

Ссылка на это место страницы: #speakers

Как переключить камеру, если спикеров несколько

При проведения вебинара через браузер можно передать роль спикера другому сотруднику с правом «Может создавать и управлять любыми вебинарами» или администратору.


Для этого новый спикер должен:

  1. Авторизоваться в своем профиле.
  2. Войти в вебинарную комнату. В этот момент имя авторизованного сотрудника станет доступно в списке спикеров.
  3. Выбрать себя в качестве спикера. Либо первый спикер может выбрать его для переключения.
  4. Включиться в трансляцию.
  5. Разрешить доступ к вебкамере.
Ссылка на это место страницы: #demonstration

Дополнительные возможности

Демонстрация экрана в Google chrome

При проведении вебинара есть возможность включить демонстрацию экрана в браузере Google Chrome. Для этого в вебинарной комнате:

  1. Нажмите на иконку с камерой и разрешите к ней доступ для браузера, если это не было сделано ранее.
  2. Нажмите на иконку с изображением экрана (1).
  3. Выберите место расположения веб-камеры поверх демонстрации экрана (2). Если сделанный выбор нужно отменить нажмите на значок креста в центре (3) Затем сохраните результат.
  4. Далее выберите источник для демонстрации и нажмите «Поделиться».

Соотношение сторон экрана при демонстрации будет подобрано автоматически и позволит избежать искажений в размере картинки.

Ссылка на это место страницы: #blocks

презентации и ПРОДАЮЩИе БЛОКи

Чтобы добавить презентацию в вебинар:
1. Раскройте меню «Вид» и нажмите «Добавить презентацию».
2. В открывшемся окне напротив подготовленной презентации нажмите «Добавить к вебинару».

3. Вернитесь на вкладку с вебинаром и обновите список презентаций.
4. Затем нажмите на добавленную презентацию, чтобы она отобразилась в вебинарной комнате.


Подробнее о подготовке и использовании презентаций на вебинаре вы можете узнать в отдельной статье.

Добавление продающих блоков к вебинарной комнате производится через вкладку «Блоки». По кнопке «Обновить список блоков» актуализируется список блоков без обновления страницы вебинарной комнаты.


Продающие блоки отображаются под основным контентом (т.е. под видео или презентацией) во время трансляции.


Подробнее о продающих блоках вы можете узнать в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #teaserpage

Страницы до начала и после вебинара (страницы-тизеры)

По умолчанию от создания и до открытия вебинарной комнаты для зрителей отображается стандартная страница-тизер с изображением и названием вебинара:

Чтобы ее изменить, нажмите на иконку с тремя полосками «≡» в левом верхнем углу и выберите пункт «Редактировать». Далее добавьте:

  • Описание — краткая сводка о том, что будет на вебинаре.
  • Дату начала — таймер, отсчитывающий время до установленной даты.
  • Обложку — превью вашего вебинара.

Если вы хотите задать свою собственную страницу перед началом вебинара, то сделать это можно во вкладке «Дополнительно», выбрав страницу в поле «Страница перед началом».

После закрытия вебинарной комнаты пользователи остаются на странице трансляции. 


Если необходимо, чтобы они автоматически переадресовывались на определенную страницу после завершения, то эту страницу можно задать в режиме редактирования вебинарной комнаты.

Ссылка на это место страницы: #planweb

План вебинара для спикера

Для облегчения проведения вебинара можно создать его план — чек-лист действий, которые спикеру необходимо выполнить во время вебинара. Как создать и добавить план на вебинар вы можете узнать в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #menu

Основные настройки вебинарной комнаты

Чтобы перейти к основным настройкам вебинара, в левом верхнем углу нажмите на «≡» и выберите пункт «Редактировать».

Ссылка на это место страницы: #accesses

Как настроить доступ зрителей к вебинару

В настройках вебинара предложены несколько типов доступа:

  • для всех — любой пользователь, даже неавторизованный, сможет перейти по ссылке и попасть в вебинарную комнату;
  • только авторизованные — зайти на вебинар смогут только авторизованные пользователи;
  • только для группы — перейти в вебинарную комнату смогут только авторизованные пользователи, состоящие в определенной группе.

При выборе доступа только для авторизованных или группы можно настроить редирект для тех, у кого нет доступа. Подробнее об этом вы можете узнать в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #webview

Как настроить вид вебинарной комнаты

При необходимости вы можете менять вид вебинарной комнаты, нажав на вкладку «Вид». Здесь можно определить, какой именно контент является основным, а какой дополнительным. Среди вариантов доступны:

  • Только видео.
  • Слайды + Видео (внизу).
  • Слайды + Видео (справа).
  • Только слайды (и голос).

Чтобы проверить, как пользователи видят вебинарную комнату на данный момент, воспользуйтесь опцией «Ссылка для зрителей». Подробнее о деталях отображения вебинарной комнаты в отдельной статье.


Обязательно проверьте комнату глазами зрителей, чтобы понимать, как они видят её и как оптимальнее использовать возможности вебинарной комнаты для ваших задач.


Также «Ссылку для зрителей» вы отправляете пользователям, чтобы они могли войти в вебинар.

Ссылка на это место страницы: #statuses

Статусы вебинарной комнаты и на что они влияют

Вебинарная комната может находиться в разных статусах, которые влияют на отображение комнаты для зрителей. Изменить статус можно с помощью отдельной кнопки в вебинарной комнате, значение которой также меняется в зависимости от текущего статуса комнаты.


Статус комнаты
Что видят зрителиЗначение кнопки
Ждёт открытия
Страницу перед началом
(если страница не выбрана, то будет
отображаться страница-тизер по умолчанию)
Открыть комнату
Открыта
Вебинарную комнату без запущенной трансляции
Начать трансляцию
Идет трансляцияВебинарную комнату и запущенную трансляцию
Закрыть комнату
Закрыта
Страницу после завершения
(если не задана — вебинарную комнату
с надписью «Трансляция завершена»)
Начать заново

Обратите внимание: вебинарная комната может непрерывно находиться в статусе:

  • «Открыта» (до начала трансляции) — 12 часов.
  • «Идет трансляция» — 6 часов (т.е. максимальное время проведения вебинара — 6 часов).

По истечении данного времени комната автоматически закроется, а сценарий завершится.


Если необходимо проводить более длительные трансляции, то вебинар в этой же вебинарной комнате можно начинать заново: как после автоматического завершения, так и в любой другой необходимый момент. Ссылка для подключения зрителей останется прежней.

При перезапуске вебинарной комнаты будет формироваться новый сценарий, а комментарии в чате будут удалены. Перейти к ним можно из раздела «Скачать комментарии», нажав на кнопку «≡» в левом верхнем углу.

Ссылка на это место страницы: #start

Как открыть вебинарную комнату и начать трансляцию

Обратите внимание:рекомендуется запускать видеопоток прямо перед открытием комнаты, т.к. во время просмотра вебинара зрители могут перемотать его до того момента, как была включена камера и, например, увидеть процесс подготовки к вебинару.


Чтобы начать трансляцию, нажмите на «Открыть комнату», а затем на «Начать прямой эфир».

Важно!Не следует закрывать или обновлять страницу с вебинарной комнатой во время трансляции через браузер, иначе она будет прервана.

Ссылка на это место страницы: #diag

Если при проведении трансляции ухудшится качество входящего видеопотока, то в вебинарной комнате появится соответствующая иконка-предупреждение. В ней отобразятся причины, избежать которых можно соблюдая рекомендации по обеспечению высокого качества трансляции.

Ссылка на это место страницы: #chating

Чат вебинара для зрителей

В правой части вебинарной комнаты расположен чат, где ученики могут общаться и задавать вопросы ведущему. Работа с чатом и модерация комментариев, в том числе в автоматическом режиме, описана в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #redirect

Как переадресовать зрителей на определенную страницу во время вебинара

Во время трансляции вы можете принудительно перенаправить всех зрителей на продающую страницу или поделиться трансляцией другого спикера. При этом страница может быть создана как на GetCourse, так и на стороннем ресурсе.


Для этого в разделе «Особые возможности» для опции «Перенаправить всех зрителей» укажите URL страницы для перенаправления и нажмите кнопку «Выполнить».

Ссылка на это место страницы: #sbor

Как сохранить список зрителей вебинара для дальнейшей работы с ними

Если необходимо получить список пользователей, которые присутствовали в конкретный важный момент трансляции, используйте во время вебинара опцию «Сделать срез пользователей». Позже можно будет, например, обзвонить участников по списку из среза и узнать интересующую информацию.


При сохранении среза можно дополнительно задать для него название. Название должно быть информативным, так как дальнейшее переименование или удаление срезов не предусмотрены. Для безымянных срезов название присваивается автоматически, с указанием момента, когда он был сделан.


Чтобы получить список пользователей, которые присутствовали в определенный момент автовебинара, необходимо добавить действие «Срез пользователей» в сценарий автовебинара.

Найти пользователей из сделанного среза можно в разделе «Пользователи», выбрав условие «Участник вебинара» и указав нужный срез.


Список пользователей в срезе можно увидеть спустя 1-2 минуты после его создания.

Обратите внимание: незарегистрированный зритель попадет в выборку участников вебинара, если зарегистрируется в аккаунте в течение 4-х дней после завершения вебинара. Таким образом, этих зрителей тоже можно провести по автоворонке, которую вы запускаете по всем участникам вебинара.


Чтобы проанализировать эффективность каналов трафика, с которых зрители приходят на вебинар, отсортируйте визиты в разделе «Трафик». Подробнее об этом читайте в статье.

Ссылка на это место страницы: #faq

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если звук на трансляции задваивается?


Для исключения эха рекомендуется использовать гарнитуру, чтобы микрофон не улавливал воспроизводимый звук трансляции и не транслировал его в эфир повторно. Если же нет возможности использовать гарнитуру и в трансляции фиксируется эхо, то для решения ситуации можно отключить звук в плеере или из динамиков на устройстве спикера.

Что делать если презентация загрузилась не полностью?

Вы можете переконвертировать или пересохранить файл презентации и загрузить в аккаунт повторно. Например, с помощью сервиса https://www.pdf2go.com/ru/compress-pd . Рекомендуемая плотность пикселей для слайдов составляет 72 ppi (пикселей на дюйм). Данное значение обеспечивает оптимальное качество и высокую скорость загрузки при просмотре вебинара.

Отображается сообщение «Трансляция вскоре начнется», но изображения нет. Почему?

Надпись «Трансляция вскоре начнется» отображается в том случае, если от спикера не передаются данные на сервис трансляций. Это может быть связано с нестабильным интернет-соединением или высокой нагрузкой на само устройство. Ознакомиться с рекомендациями, которые необходимо соблюдать спикеру, для того чтобы обеспечить стабильность трансляции описаны выше.


Что означает сообщение «Медиаустройство уже используется»?

Данная ошибка возникает в случае, когда устройство уже используются другой программой или, когда микрофон и веб камера недоступны. Рекомендуем перед запуском вебинара спикеру проверить, что все программы, которые могут использовать микрофон или веб камеру, отключены.


Что делать, если трансляция тормозит?
Прежде всего необходимо проверить качество интернет-соединения, например, с помощью сервиса. Ухудшение скорости интернет-соединения может быть вызвано возросшим потреблением трафика сторонними программами, вкладками браузера или другими устройствами подключенными к сети, а также нестабильной работой роутера или интернет-провайдера. Поэтому важно соблюдать рекомендации по обеспечению высокого качества трансляции.

Ссылка на это место страницы: #finish

Как закрыть комнату и завершить вебинар

По окончанию вебинара нажмите кнопку «Завершить вебинар» — «Закрыть комнату и завершить вебинар».

Обратите внимание: по умолчанию комната закрывается не сразу, а через 15 секунд — чтобы вебинар для зрителей не прервался на полуслове и они увидели окончание с учётом задержки.

Другие полезные статьи о вебинарах на GetCourse:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"3be27168848a30f98930bc607fe9484b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":528355977,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
NEW удалить
👍
или отменить редактирование
Вс 22 Янв 16:56 • Ответить
{"signature":"60ab146a7f656a7991856494cef8fbdc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":503441426,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. У спикера две камеры и во время трансляции необходимо переключать с одной камеры на другую. Это как-то можно реализовать, если вебинар проводился через платформу GetCourse?
или отменить редактирование
Ср 30 Ноя 2022 • Ответить
{"signature":"22dc573daba124ee22a69398389f4dbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":503578408,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Мария!
При проведении вебинара через браузер https://skr.sh/sHAPFV8IJoB возможности переключения камер спикера нет.
В качестве решения вы можете провести вебинар с помощью видеокодера https://skr.sh/sHAll858iOR , например, OBS Studio. В этом случае появится возможность проводить вебинар с использованием нескольких устройств захвата https://getcourse.ru/blog/870846#2 .

Узнать подробнее о проведении вебинаров через видеокодер можно в статье https://getcourse.ru/blog/637982 .
или отменить редактирование
Ср 30 Ноя 2022
{"signature":"59a53803f7257001c4a8abefb27c6db8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":475861096,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. При создании вебинара в настройках указаны название, описание, обложка, страница перед началом, загружена презентация. В итоге зритель видит только название и первый слайд презентации. Нет описания, нет обложки и нет стартовой страницы.
или отменить редактирование
Чт 29 Сен 2022 • Ответить
{"signature":"2f917dfa97c7a9ff7d30f031f554e2aa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":476228352,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Наталья!

Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении приложите ссылку на вебинар.
или отменить редактирование
Пт 30 Сен 2022
{"signature":"e09d63603782f7f35fd2af45aef371c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":393585544,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при создании процесса к Автовебинару, необходимо сделать срез пользователей и направить их к менеджеру - для дальнейшего обзвона. Как это выполнить? Можно ли этот список как-то отправить и будет ли он меняться каждый раз если запуски проходят периодически
или отменить редактирование
Вт 05 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"b725814bd3a72cd3517528cd0c569d98","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":393857871,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Светлана, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на процесс, который вы настраиваете, и вашей задачей.
или отменить редактирование
Ср 06 Апр 2022
{"signature":"0b46d6242dc91ed6d335054d820e97bb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":388405839,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
подскажите, как посмотреть список людей, которые были на вебинаре? не понимаю..
или отменить редактирование
Вс 27 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"a5328e3d28236cecd458d66acb33e80f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":389106349,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Полина, здравствуйте. Вы можете использовать при сегментации пользователей условие "Участник вебинара". Подробнее об этом условии вы можете узнать в статье: https://getcourse.ru/blog/275947#veb
В целом про участников вебинара и о том, какие способы для их просмотра существуют, вы можете узнать в следующей статье: https://getcourse.ru/blog/493972
или отменить редактирование
Пн 28 Мар 2022
{"signature":"c4681b8b84d6d34c6017832c472c2745","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":379010752,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер! создала тестовый вебинар в прямом эфире. ссылку для зрителей открыла на соседнем компе, чтобы понимать ошибки. Никак не могу разобраться почему зацикливается звук и у зрителя это слышно. Получается во время вебинара я вижу и слышу себя и слышу свой голос повторно несколько раз.Вначале на моем компе,а потом естественно у зрителя
или отменить редактирование
Ср 09 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"3dc3eb1c94f5dbb0169ab150615b0523","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":380343248,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Повторение звука может происходить, если микрофон захватывает голос спикера или иные звуки из динамиков.

Для того чтобы звук вебинара из динамиков не захватывался микрофоном и не зацикливался, создавая эхо, рекомендуется использовать гарнитуру (наушники).

Если гарнитура не используется, вы можете отключить воспроизведение звука во вкладке браузера http://joxi.ru/4AkNx6QUj1R182 или уменьшить громкость/полностью выключить звук при просмотре в режиме ведущего http://joxi.ru/bmoM7KdtOoQopA . Данные действия никак не повлияют на возможность слышать вас со стороны зрителей.
Также эхо может возникнуть, когда одна вебинарная комната открыта в двух вкладках браузера, в таком случае дублирующие вкладки рекомендуется закрыть.

Если, после выполнения всех рекомендаций, ситуация повторяется, пришлите, пожалуйста, ссылку на вебинарную комнату, написав нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Сб 12 Мар 2022
{"signature":"a03121a9d36b2fcd8cefd088b5470bcc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":365227644,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анастасия, добрый день!
Как сохранить вебинар и в последствии давать на его трансляцию ссылку?
или отменить редактирование
Пт 11 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"b37a2ddceddd749901799cf0a682f5d1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":365913543,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вадим, здравствуйте. Запись непосредственно трансляции вебинара будет автоматически сохранена в вашем аккаунте, если вебинар проводился через платформу GetCourse. Также на платформе будет сохранен сценарий вебинара, из которого вы сможете создать автовебинар: https://getcourse.ru/blog/637982#4.

Если вебинар проводился, например через YouTube, то вы можете загрузить запись в аккаунт и использовать её в сценарии автовебинара.
Подробнее об автовебинарах, их настройке и загрузке видео в сценарий вы можете узнать в нашей статье: https://getcourse.ru/blog/275958
или отменить редактирование
Сб 12 Фев 2022
{"signature":"040f2cb017917cfecb653d84c5c903e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":359467692,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
здраствуйте. как сделать так чтобы регистрация на автовебинар закрывался 15 мин до начала вебинар?
или отменить редактирование
Вт 01 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"824fa0ef4c55272d0452b9475f341f04","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":360177124,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Анастасия.
Для решения задачи вы можете использовать настройки видимости блока с формой регистрации - Показывать по расписанию - https://getcourse.ru/blog/275831#ltBlock487404819

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Детально опишите этапы регистрации пользователей на вебинар. Укажите ссылки на страницы регистрации.
или отменить редактирование
Ср 02 Фев 2022
{"signature":"f9574bc9e532dad4a948f4f490611457","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":335279161,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, можно ли провести живой вебинар длительностью 10 часов?
или отменить редактирование
Чт 16 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"318d936053c4bee61061dab16244de2b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":335296435,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
И второй вопрос - есть ли какие-то ограничения по количеству трафика, которое используется при просмотре вебинаров и видео-уроков?
или отменить редактирование
Чт 16 Дек 2021
{"signature":"3f28039389f0d82aef939da6f1e8ddf7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":335879731,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Александр, здравствуйте.
1) Вебинарная комната рассчитана на максимальное время трансляции - 6 часов. Трансляция может быть в рамках открытой комнаты.

Если у вас планируется вебинар на 10 часов трансляции, можно порекомендовать сделать перерыв для пользователей (например, небольшой кофе-брейк) в середине. В это время вы можете:
• завершить трансляцию;
• закрыть вебинарную комнату;
• после этого снова открыть ее;
• начать трансляцию.

Для пользователей ссылка на вебинарную комнату не изменится, они могут в этот момент также находиться в данной вебинарной комнате.
Пользователи увидят лишь смену статусов трансляции на экране.
После перерыва им достаточно будет обновить страницу вебинарной комнаты, чтобы снова войти в вебинарную комнату.
2) Правильно ли я понимаю, что речь идет о количестве пользователей, которые одновременно могут смотреть вебинар или видео-урок?
Если так, то на данный момент для вебинарной комнаты в разделе «Сайт» — «Вебинары» количество зрителей до 20 000 — это рабочая нагрузка, при этом ограничений по тарифам не существует.
Когда зрителей более 20 000 одновременно — это может создавать дополнительную нагрузку на вебинарную комнату. Если запланировано такое количество зрителей, сообщите нам, пожалуйста, в техническую поддержку об этом за три дня до проведения вебинара.
Подробнее об ограничениях по количеству участников вебинара можно прочитать тут: https://getcourse.ru/blog/276240

Также ограничений на количество пользователей, которые одновременно будут просматривать видеофайл нет.
Если речь не идет о количестве участников вебинара, то опишите, пожалуйста ваш вопрос более подробно, написав к нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пт 17 Дек 2021
{"signature":"a030a79a07acae64d8bf98a746aae885","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321010716,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно сделать окно вещания спикера прямоугольным, а не квадратным!
Updater.exe 135,792 КБ
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"c5cabaf89c781265454b7ecd75a78322","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321061784,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Вы можете провести трансляцию через видеокодер https://getcourse.ru/blog/637982#3 , предварительно настроив нужное отображение источника видео.
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021
{"signature":"2ec76afa8860395fad9051cafb416e41","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":319964973,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, провели вебинар. Можно ли его запись встроить каким-то образом в урок? Как это проще сделать без дополнительного монтажа, но чтобы любой пользователь мог его запустить в любое время, чтобы видеть видео и презентацию?
или отменить редактирование
Чт 18 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"c7822aaf7613152dc989758283c7e6e6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":320178095,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении приложите ссылку на вебинар, запись которого хотели бы разместить в уроке.
или отменить редактирование
Пт 19 Ноя 2021
{"signature":"d2e42493d14d378efc85eea9956e5f06","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":319689793,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здраствуйте. Почему не производится запись вебинара?
или отменить редактирование
Чт 18 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"7c70906243c39083e65b6b9bc33f6a87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":320144233,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Марина, здравствуйте. Ваш вопрос требует детального анализа. Пришлите, пожалуйста, к нам в техническую поддержку, по контактам https://getcourse.ru/contacts, ссылку на вебинар, о котором идет речь. Также уточните, пожалуйста, какие действия в вебинарной комнате производились?
или отменить редактирование
Пт 19 Ноя 2021
{"signature":"7e7a1580c8ef271947f05e0840b7602f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":309960983,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как в записи трансляций удалить ссылки на плейлисты? сами записи вебинаров я удалила через файловое хранилище.
или отменить редактирование
Пт 29 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"361913013deb04644434d02d890179c7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310019017,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анна, здравствуйте.
После удаления файла из файлового хранилища в разделе Вебинары остается строка и ссылка на плейлист https://yadi.sk/i/2qNPZrLVN-zMLw . Он не занимает места в файловом хранилище. Удалить сами строки с записями в разделе «Вебинары - Записи» нет возможности. 
или отменить редактирование
Пт 29 Окт 2021
{"signature":"ad7cc94e694bab32090cf9bfaf423560","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":309712973,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что я не понимаю? : я приглашаю спикера / эксперта - регистрирую его как сотрудника, справами на доступ к разделу Сайт — Вебинары, что позволяет ему управлять всеми функциями в вебинарах. далее - я создаю вебинар через браузер, на своем ноуте - открываю вебинарную комнату, включаю камеру-микрофон, ( даю разрешение на использование и авто-размер..) запускаю трансляцию = вижу все подготовленное /слайды презентации, продающий блок, свое видео - заходит спикер (логинится на геткурс как сотрудник на своем устройстве, проходит в этот запущенный вебинар - подключается - я вижу его появление в верхней графе - где размещен переключатель - нажимаю переключить не его имя / моя камера\микрофон становятся неактивными - видео становится в режим ожидания подключения трансляции - спикер на своей стороне видит себя в строчке первым - нажимает камеру - дает разрешение на аппаратное включение (авторазмер..) его камера краснеет - я у себя тоже вижу что напротив его имени камера красная (а иногда и серая - и я ничего с этим поделать не могу..) - но видео не реагирует - остается либо черным прямоугольником с значком запуска \ либо белым прямоугольником с надписью ожидаем подключения видео... - и мы начинаем как идиоты тыкать в эти значки камеры - чтобы она или покраснела или посерела - хоть какая-то реакция пошла - и чтобы у кого-то пошло видео.. - но без результата - тогда я забираю обратно трансляцию на свое имя и и уже через минуту-две видео запускается с моей стороны, с моим лицом.. - можете что-то подсказать? это не настроено что-то в правах? или это аппаратная проблема медиа? или мы что-то неправильно делаем по процедуре подключения? Заранее Благодарю!
или отменить редактирование
Чт 28 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"f84025c22385e780cd2e83056a4953a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310003806,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Эдуард, здравствуйте.
Надпись "Трансляция вскоре начнется" на белом фоне появляется в том случае, если от спикера продолжительное время не передаются данные на сервис трансляций. Как только передача данных возобновляется, эта надпись исчезает. Это может быть связано с нестабильным интернет-соединением на устройстве спикера или высокой нагрузкой на само устройство с которого спикер начал вести трансляцию.

Если сотрудник смог войти и управлять вебинарной комнатой - это означает, что права на эти действия у сотрудника были. Для точного анализа вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, к нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts следующую информацию:
1) ссылку на проведенный вебинар
2) ссылку на сотрудника - второго спикера вебинара
3) данные об устройстве второго спикера и о его интернет-соединении
или отменить редактирование
Пт 29 Окт 2021
{"signature":"b204503fd942cd1797f03e648eaffb4a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":306336453,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где смотреть статистику по регистрациям на вебинар?
или отменить редактирование
Чт 21 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"abb8da160b73bab1514fbeecc9137093","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":306532652,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Яна, здравствуйте.
Если пользователи приходят на страницу регистрации на вебинар по ссылкам, размеченным UTM-метками, вы можете просматривать статистику по пользователям из раздела «Трафик», в графе «Размеченный трафик»
Подробнее о работе с UTM-метками вы можете прочитать в статье: https://getcourse.ru/blog/297474

Точное количество зарегистрировавшихся на вебинар пользователей можно узнать если добавлять пользователей в группу прямо из формы для регистрации на вебинар: http://getcourse.ru/blog/275960 . После этого вы сможете в разделе аккаунта "Пользователи" сегментировать и увидеть количество зарегистрировавшихся http://joxi.ru/5mdXZ9oHadeEem
или отменить редактирование
Чт 21 Окт 2021
{"signature":"e02a024a6d30908a9b3a9ed63615f362","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":304150602,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста способ как провести вебинар на Геткурс, что бы можно было видеть 2-х спикеров одновременно?
или отменить редактирование
Сб 16 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"1c288d24eacac9286d224589a27e58ca","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":304150767,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Вебинар идет для учеников в качестве урока
или отменить редактирование
Сб 16 Окт 2021
{"signature":"26f1d87f7a9e5e4a3b9bdd48bae38767","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":304324469,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Сергей, здравствуйте.
Если нужно демонстрировать нескольких спикеров одновременно, то сделать это можно при проведении вебинара через видеокодер https://getcourse.ru/blog/637982#3, например, OBS или Xsplit. Для этого спикерам необходимо будет созвониться в сторонней программе (например, в Skype/Zoom) и одному из них демонстрировать данную программу через видеокодер. Данная возможность также доступна и при проведении вебинара через Youtube в связке с видеокодером: https://getcourse.ru/blog/604065

Также провести вебинар с несколькими спикерами одновременно можно через Zoom с его специальной платной функцией. Дополнительных манипуляций с демонстрацией программы для связи при этом не нужно.
или отменить редактирование
Сб 16 Окт 2021
{"signature":"fa3fefaa83099a671c3f11e6a9ea1185","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":299625783,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер! Я создаю автовебинар, подскажите пожалуйста как сделать модератора на моём компьютере ( выходит моё имя), как сделать другое имя, что бы было имя модератора.
или отменить редактирование
Вт 05 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"e0886570e75576be954db1183bf5c107","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":299842860,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 06 Окт 2021
{"signature":"e773a20434acf2770193bca78e707b9c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":290492444,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток удалить
Случайно открыл комнату. Как её вернуть обратно в закрытое состояние, чтобы работала Страница страница перед началом вебинара?
или отменить редактирование
Вт 14 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"f3a028e9a719884ef7bae1c704c7af63","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":290820325,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Павел, здравствуйте.
Для того чтобы закрыть вебинарную комнату, вы можете нажать на кнопку "Начать прямой эфир" и в открывшемся окне нажать на кнопку "Закрыть комнату и завершить вебинар" http://joxi.ru/Grq0NaKtRwMyaA. Далее, при необходимости, вы сможете нажать на кнопку "Начать заново" - "Открыть комнату заново" http://joxi.ru/Rmzdly5Hj7b5XA
Если мне не удалось ответить на ваш вопрос, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts, приложив ссылку на вебинар из вашего обращения.
или отменить редактирование
Вт 14 Сен 2021
{"signature":"cfdae18fb6f0c227dc1dc43ed437f84d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":284840734,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Как включить пре-модерацию комментариев, что бы успевать удалять нецензурные комментарии до того, как они попали в общий чат?
или отменить редактирование
Пн 30 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"969dabd9a21bd099cce5223963a4f1b0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":285018885,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Павел, здравствуйте.
В настоящий момент такой возможности в системе не предусмотрено. Передал пожелание о введении такой возможности.в отдел разработки.
Сейчас модераторам доступны лишь удаление уже отправленных комментариев и возможность внести участника в бан.
или отменить редактирование
Пн 30 Авг 2021
{"signature":"2bd4fc63518277ab96e6db882b0a4373","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":280424176,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Доброе утро! Подскажите как убрать 15 сек задержку на отправку сообщения во время живого вебинара?
или отменить редактирование
Вт 17 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"0da0069d8bfaa75b066340b0b868a88c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":280466388,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Задержка 15 секунд между отправкой сообщений в чат вебинара — это стандартное ограничение, которое служит для борьбы со спам-сообщениями. Снять ограничение или изменить время задержки нет возможности.
Администраторы и сотрудники аккаунта могут писать комментарии в чат без ограничений.
или отменить редактирование
Вт 17 Авг 2021
{"signature":"0a3bb5770f9e6627dbcc2789031138b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":278710468,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Учусь настраивать веб.комнату, но при нажатии на значок камеры появляется ошибка "Не корректно запрошен доступ к медиаустройствам.". Переносная камера подключена и есть встроенная в ноутбук. В чем может быть проблема?
или отменить редактирование
Ср 11 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"aee25e0696ac12014215b93c9f23b647","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":279221958,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Елена!
Сообщение «Некорректно запрошен доступ к медиаустройствам» может появляться из-за того, что вебинарная комната была открыта по незащищенному соединению - http://
Для корректной выдачи разрешения необходимо чтобы вебинарная комната была открыта по защищенному интернет соединению https://

Если ситуация также повторяется при подключении с https://, напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts ? указав ссылку на вебинарную комнату.
или отменить редактирование
Пт 13 Авг 2021
{"signature":"0e5695be75690b242240b09babeee2e8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":278305737,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер!какова погрешность во времени, между видео сохраненным для автовеба и комментариями?как подогнать и исправить временные расхождения?
или отменить редактирование
Вт 10 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"58a3476b77cb4b5bcdecf7e14a249040","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":278434008,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Анна!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на автовебинар либо ссылку на сценарий автовебинара, если сам автовебинар еще не был создан.
или отменить редактирование
Ср 11 Авг 2021
{"signature":"d768b6ac5102aa77e4ca970ab1c268a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271886540,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Скажите, вебинар остается в записи после прямого эфира? Можно его потом использовать как сценарий?
или отменить редактирование
Чт 22 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"41898de8b92a6abbbcef12abcedbd100","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271959617,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Мария.
После проведения вебинара через браузер и видеокодер запись вебинара сохраняется в вашем аккаунте GetCourse: https://getcourse.ru/blog/637982 .
При проведении вебинара через YouTube запись будет сохраняться на стороне Youtube: https://getcourse.ru/blog/276235 .
Данные записи можно будет использовать в сценарии автовебинара.
или отменить редактирование
Пт 23 Июл 2021
{"signature":"279a513807687c65bd02528434d36d37","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":268039945,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если вебинар будет проходить через ОБС, можно ли будет зрителям подключаться во время текущего эфира. Знаю, что на автовебинар так нельзя. а на прямой эфир можно?
или отменить редактирование
Вс 11 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"b7c1372043445684b865187e4949aa14","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":268332706,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ирина, здравствуйте.
Все пользователи, которым предоставлен доступ настройками вебинара http://joxi.ru/BA0BDYOCvMpkxm, смогут подключиться к текущему вебинару независимо от того, каким образом происходит трансляция, через видеокодер, OBS или средствами платформы.
или отменить редактирование
Пн 12 Июл 2021
{"signature":"2a26ba649d90dbd556b3ae04d7ee9418","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":267099356,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, протестировали вебинар через брузер, очень большая задержка. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то это исправить? Если проводить в связке с Ютюб, например, задержка сократиться?
или отменить редактирование
Чт 08 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"6719a35fad2472c69fad77c602ca7b25","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":267429856,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталия, здравствуйте!
Задержка трансляции на вебинарах присутствует всегда (не только на GetCourse), полностью убрать ее невозможно, так как «задержка» - это время между генерацией кадра и «доставкой» ее конечному пользователю. Задержку в вебинаре можно минимизировать, если использовать высокоскоростной интернет (проводной). На задержку также может влиять не только интернет-соединение спикера, но и скорость сети зрителя. Для минимизации задержки трансляции рекомендуется закрыть все неиспользуемые вкладки браузера и приложения на устройстве, проверить мощность интернет-канала.

Общая инструкция для уменьшения времени задержки в трансляции есть в статье по ссылке https://getcourse.ru/blog/637982#ltBlock501870582.

В целях определения оптимального способа трансляции (браузер https://getcourse.ru/blog/637982#2 , youtube https://getcourse.ru/blog/276235 , видеокодер https://getcourse.ru/blog/637982#3 ) мы рекомендуем предварительно провести тестовые запуски вебинаров, чтобы вибинар соответствовал вашим задачам.
или отменить редактирование
Пт 09 Июл 2021
{"signature":"55553ebff51baad0e9d5216d3691d4c2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":265110182,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Доброе утро! Подскажите как заменить видео в существующем автовебинаре? нужное видео загружено в файловое хранилище гк
или отменить редактирование
Пт 02 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"be2cc2f9c6e677790b26e30e8e7e8586","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":265131959,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Екатерина, добрый день! Вы можете загрузить видео в раздел "Вебинары - Записи - Мои видео", дождаться обработки, затем скопировать ссылку на полученный плейлист и вставить ее в сценарий. Подробнее https://getcourse.ru/blog/275958#ltBlock1058453660.
или отменить редактирование
Пт 02 Июл 2021
{"signature":"e1fb6b764de9d0e9f64a42b33511c927","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":263595949,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Скажите, пожалуйста, человек записался на вебинар через страницу, которая отображается перед запуском вебинара. Где отследить этого человека на платформе геткурса?
или отменить редактирование
Пн 28 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"c072ee43ce2ee71be0826767c0d93f61","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":263679640,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Евгений, здравствуйте!
О том, как отслеживать участников вебинара рассказывается в статье по ссылке https://getcourse.ru/blog/493972 , также, если пользователь посещал вебинар, отобрать такого пользователя можно по соответствующему условию https://getcourse.ru/blog/275947#veb . Если у вас возникнут затруднения с нахождением данного пользователя, напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts. В обращении приложите ссылку на страницу, на которой пользователь регистрировался на вебинар и на сам вебинар. Специалисты проанализируют настройки и дадут рекомендации касательно вашего вопроса.
или отменить редактирование
Пн 28 Июн 2021
{"signature":"ceccd8c49ca3aeaac690c0db91bc6722","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":263145000,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Подскажите пожалуйста как скачать запись вебинара? в файловом хранилище ее нет. А в разделе "Записи вебинаров" есть, но оттуда скачать не выходит. Какие у нас варианты? проводили через обс без ютуба
или отменить редактирование
Сб 26 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"266d5d4ca44c8194c0ccfb56a1e426e3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":263169422,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Диана!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите, отображались ли запись трансляции вебинара ранее в файловом хранилище и не могла ли данная запись быть удалена.
Также приложите ссылку на сам вебинар.
или отменить редактирование
Сб 26 Июн 2021
{"signature":"c87da6ac3ea9627f8efba468bba77bb4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":262335155,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вебинар завершен, но статус запись вебинара "Идет трансляция". Это ошибка или что с этим делать?
или отменить редактирование
Ср 23 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"e376cbccbbf20fd2a4867e87b4c90a5c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":262435132,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Тимур!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на вебинар, в котором наблюдалась описанная ситуация.
или отменить редактирование
Чт 24 Июн 2021
{"signature":"2cfdf4d94c4be2bfb93df06c23b9524f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":259460211,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. Если после проведения прямого эфира - он не появился в "Файловом хранилище", можно ли как-то восстановить запись эфира?
или отменить редактирование
Вт 15 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"388ad911dbc18d48748588a1a802625b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":259645712,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Юлия!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Ср 16 Июн 2021
{"signature":"3c7a2956a239ff42034b474c4ada86e7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":254170972,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, не удается поставить заглушку (урок в прямом эфире геткурс + зум) и невозможно зайти в комнату через мобильный телефон, пишет ошибку. Подскажие пож-та в чем причина?
или отменить редактирование
Вт 01 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"26857abd95358523315eb4c459440442","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":254633075,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, к нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите ситуацию, приложите ссылки на урок и скриншоты того, что видите при входе в комнату. Сотрудники проанализируют настройки и дадут рекомендации касательно вашего случая.
или отменить редактирование
Ср 02 Июн 2021
{"signature":"1f41ec442133a519e054ea234b3d94a0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":254168724,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не могу найти информацию, как мне (администратору) после настройки комнаты и запуска вебинара передать слово спикеру?
или отменить редактирование
Вт 01 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"6c0694895e88746cf9730cf8139e2180","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":254632198,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
При проведении вебинара через браузер http://joxi.ru/D2PB9wzIq5ew4r смена спикера доступна по кнопке http://joxi.ru/V2Ve9wbtdo4BNm . После передачи трансляции спикеру он должен её принять на своей стороне http://joxi.ru/brR89wzF7vpBx2 . Обратите внимание, чтобы пользователь с типом «Сотрудник», мог быть спикером, ему нужно выдать дополнительные права, которые описаны в статье по ссылке https://getcourse.ru/blog/276048#ltBlock618204080 .
или отменить редактирование
Ср 02 Июн 2021
{"signature":"f82ea139f596c3c7fbafda8a0e54e7f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":253528497,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не могу найти информацию, как мне (администратору) после настройки комнаты и запуска вебинара передать слово спикеру? (данный вопрос уже задавался, но ответили в личные сообщения, мне тоже хотелось бы услышать ответ)
или отменить редактирование
Вс 30 Май 2021 • Ответить
{"signature":"2efd5445073d88806a0cb8c7bf2584a5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":253829209,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Анастасия.

Ответили вам подробно в рамках техподдержки
или отменить редактирование
Пн 31 Май 2021
{"signature":"2a7411e395f83c6ca35affc85e3db87f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":253507139,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, почему в записи вебинара не видна презентация? Во время живого вебинара все было видно. Или в презентация в записи это не возможно?
или отменить редактирование
Вс 30 Май 2021 • Ответить
{"signature":"78af449b200b3d5e50c7d7dbcbb8e15a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":253831714,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.

В записи трансляции вебинара отображается только непосредственно видеотрансляция, слайды презентации в ней не отражены. Но, на основании проведенного вебинара можно создать автовебинар, в котором будут присутствовать все элементы вебинарной комнаты, в том числе слайды презентаций.
Подробнее об автовебинарах можно прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/275958
или отменить редактирование
Пн 31 Май 2021
{"signature":"f30ba796f5f441c64a613a1d58f757d4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":250024811,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Время проведения вебинара выбирается по Москве или по своему местному времени?
или отменить редактирование
Пт 21 Май 2021 • Ответить
{"signature":"657b5d5bbc0578043dd090b97bc28ad0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":250257715,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ксения, здравствуйте.
Все даты и время, которые отображаются на платформе, указываются по московскому времени. Часовой пояс аккаунта вы можете узнать во вкладке "Аккаунт" настроек аккаунта - http://joxi.ru/krDnyQ4H4p7xl2
или отменить редактирование
Пт 21 Май 2021
{"signature":"e967578045f51214bb0b7ab257b92fab","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":246398694,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
мне (администратору) после настройки комнаты и запуска вебинара передать слово спикеру?
или отменить редактирование
Ср 12 Май 2021 • Ответить
{"signature":"f78c0b5f6b81aa44338ba7b8d55c54b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":246562336,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталья, добрый день. Ответили вам через тех.поддержку.
или отменить редактирование
Ср 12 Май 2021
{"signature":"81c266fe3df254e6f9c57231e9f5edb2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":245696705,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. У пользователя просто белый экран при редиректе на вебинар. Подскажите как исправить? Направляю пользователя на страницу перед вебинаром, он авторизуется, а потом просто белый экран.
или отменить редактирование
Пн 10 Май 2021 • Ответить
{"signature":"e724c1927091a979d8656b936ec59eea","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":246116976,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Максим, здравствуйте!
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Вт 11 Май 2021
{"signature":"905583745d0e50c044f019da4e490cb8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":241775474,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не могу найти информацию как мне (администратору) после настройки комнаты и запуска вебинара передать слово спикеру?
или отменить редактирование
Чт 29 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"b45ee8ed9bd25f1ea581689d7d223f46","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":241843121,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Чт 29 Апр 2021
{"signature":"c54f03796dc9322fe85e0776e10bf8a3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":240312840,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не могу найти информацию как мне (администратору) после настройки комнаты и запуска вебинара передать слово спикеру? (данный вопрос уже задавался, но ответили в личные сообщения, мне тоже хотелось бы услышать ответ)
или отменить редактирование
Пн 26 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"542fbe9b73d9adc9567566f81d6f3226","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":240426179,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Елена, здравствуйте!
Ответили на вопрос в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пн 26 Апр 2021
{"signature":"0a27867bf4a4a22295a0858920b2ac2d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":238736434,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Слышно сильное эхо во время трансляции, и большая задержка в воспроизведении. Пробовали и в наушниках и без, через браузер и через видео кодер. Эхо и задержка остаются. Что с этим делать?
или отменить редактирование
Чт 22 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"24b24d2f726552cd69644bbffdd8da39","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":238850675,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Алена!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Чт 22 Апр 2021
{"signature":"37392fe6d495fe59c42454b1fd1ed47a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":237975352,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. Может ли у вебинара на Геткурс быть несколько ведущих?
или отменить редактирование
Вт 20 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"1cb9a6049ab199798c23a4691374f576","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":238111553,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Александр!
В вебинаре с трансляцией через GetCourse может быть несколько спикеров, которые смогут поочередно переключаться в процессе проведения вебинара.
Для этого они должны быть либо администраторами аккаунта, либо сотрудниками, у которых в профиле включено право управлять вебинаром.
Если вебинар создается из урока, то спикеры должны быть сотрудниками, которые назначены учителями в тренинге.

Спикеры должны войти в вебинар, после чего необходимо открыть комнату https://yadi.sk/i/Cw2Zrfo_0guqiQ и включить камеру.
После включения камеры будет доступен выбор спикера https://yadi.sk/i/qJk3ncf0pRNadA
или отменить редактирование
Вт 20 Апр 2021
{"signature":"c1262a30a89143b50fee4d5dee6664dc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":215505771,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите не удается установить перед началом вебинара страницу-заглушку( таймер с отсчетом времени и фоном). Какие могут быть возможные причины?
или отменить редактирование
Пт 19 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"6d38eabd0b160111adecbb63e564e5a1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":215509406,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Екатерина, напишите обращение в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
В обращении опишите ситуацию и укажите ссылку на вебинар, о котором идет речь, а также ссылку на страницу.
или отменить редактирование
Пт 19 Мар 2021
{"signature":"03111f3310a5faccb2de542079ad90be","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":203481188,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Как можно записать Вебинар, чтобы люди потом могли его посмотреть в записи, если я делаю трансляцию через Ютуб?
или отменить редактирование
Ср 03 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"2a426a186ab7cbb6b8ddfe3f0e131083","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":204233373,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дарья, здравствуйте!

Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Чт 04 Мар 2021
{"signature":"a574e390a734423d45fe76f186a8c4ea","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199737817,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Как выполнять премодерацию сообщений в чате вебинаров?
или отменить редактирование
Чт 25 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"09ca007aee4741cde48b2f97039ea8ea","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199979474,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
На данный момент возможность премодерации комментариев не предусмотрена.
или отменить редактирование
Пт 26 Фев 2021
{"signature":"417fa441b05f0eced4f2f13564b6d6a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":200907653,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Сергей, вас понял. Решили проблему заказав модуль премодерации на сайте https://gethelpers.ru/scripts/pre_moderatsia
Сегодня провели первый вебинар с премодерацией на GetCourse, всё очень успешно.
или отменить редактирование
Вс 28 Фев 2021
{"signature":"bb224324751ea894781bdb6a44a8fcd0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199737179,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Возможно ли подключиться в к вебинару двоим спикерам из разных мест???
или отменить редактирование
Чт 25 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"35f788f43aaa74446c3040b4ce7b6483","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199734979,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Возможно ли подключиться в к вебинару двоим спикерам из разных мест???
или отменить редактирование
Чт 25 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"01e05b24c71b8faa491790730d9f4f2c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199977036,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
К вебинару могут подключаться несколько спикеров поочерёдно https://skr.sh/s6oCI7KIetS при выборе варианта проведения через браузер: https://getcourse.ru/blog/637982#2

Одновременное подключение нескольких спикеров возможно при проведении вебинаров с помощью сервиса Zoom: https://getcourse.ru/blog/693430
или отменить редактирование
Пт 26 Фев 2021
{"signature":"bbb5ac0de29786c13422e9e89ac95a5b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199248696,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
как удалить запись вебинара?
или отменить редактирование
Ср 24 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"ead485599b84e2010f8fdccc5a719c85","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":199381726,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Оксана!

Если вебинар проводился с помощью браузера или через видеокодер без использования сторонних сервисов (Youtube, Zoom и т.д.), то запись сохраняется в файловом хранилище, если через Youtube - запись хранится на стороне Youtube на вашем канале.

Для поиска записи вебинара в файловом хранилище вы можете зайти в раздел «Сайт» - «Вебинары» - «Запись» https://skr.sh/s6dtZ4VrrGJ , после чего напротив нужной записи нажать правой кнопкой мыши на «Файл» и выбрать «Копировать адрес ссылки» https://skr.sh/s6dW0NGXKE5 .

Затем вы можете зайти в раздел «Профиль» - «Файловое хранилище» и вставить полученную ссылку в поле «Относительный путь» https://skr.sh/s6dtepe8uKp . После чего вы можете поставить галочку в чек-боксе напротив найденного файла трансляции и нажать «Удалить файлы» https://skr.sh/s6dIVHXuenV . После этого удаленный файл попадет в корзину, откуда его по необходимости можно будет восстановить https://skr.sh/s6CYlloxXnA . Файл, находящийся в корзине, не занимает место в хранилище. По истечении 30 дней файл будет удален полностью.

Подробнее о файловом хранилище можно прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/276162 , о корзине – здесь https://getcourse.ru/blog/276166 .
или отменить редактирование
Чт 25 Фев 2021
{"signature":"0ad9c736212d70db401c09e3afc659fd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":181762288,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите, как можно получить запись прошедшего вебинара?
Некоторые не смогли досмотреть вебинар, просят прислать им запись. Я не найду запись и в статье нет информации по этому вопросу.
или отменить редактирование
Пт 15 Янв 2021 • Ответить
{"signature":"44c25a421635dbce4826c4b69d3fa435","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":182042951,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Евгений.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на вебинар, запись которого не удается найти.
Например, если вебинар проводился с помощью браузера или через видеокодер без использования сторонних сервисов (Youtube, Zoom и т.д.), то запись можно найти в разделе "Сайт" - "Вебинары" - "Записи" http://joxi.ru/xAekBnJcX7YjVm , если через Youtube - запись хранится на стороне Youtube на вашем канале.
или отменить редактирование
Сб 16 Янв 2021
{"signature":"4b9ec3726d13d76e406a5b3370d43477","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":180427013,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Когда человек входит в вебинарную комнату его просят указать только имя. Как можно добавить номер телефона?
или отменить редактирование
Вт 12 Янв 2021 • Ответить
{"signature":"d36a17df328a7eb785d3644a7ef8ef8d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":180561188,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Ольга.
Вы можете не давать пользователям прямую ссылку на вебинарную комнату, а, например, сделать отдельную страницу с формой и переадресацией в вебинар http://joxi.ru/KAgyBxkiK9JQjm и отправлять пользователям ссылку на эту страницу. В форме можно запросить все необходимые данные.

При этом опцию "Требовать ввода имени для зрителей" можно отключить http://joxi.ru/DrlqB8NSy3E9Qm , чтобы имя не запрашивалось при входе в вебинарную комнату.
или отменить редактирование
Вт 12 Янв 2021
{"signature":"03d3159541c7d2bb222ac36cbcfe3a7c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":176553526,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
При включении камеры в вебинарной комнате пишет медиаустройства не найдены. При обучении Геткурсу. И такой вид, как в файле. Так должно быть? Или что то не так?
или отменить редактирование
Пн 28 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"71c99019deeb7af416ec895c6f2b6ecb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":176724158,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Валентина.
В данной ситуации, в первую очередь, необходимо проверить корректность работы камеры/микрофона.

Если устройства работают нормально, то следует отключить все другие приложения, которые могут их использовать. Например, программы для видеосвязи или видеозаписи.
Если на устройстве установлена программа-антивирус, то убедится, что доступ к устройствам не блокируется этой программой.

В случае сохранения ситуации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Опишите пошагово выполняемые действия и приложите полноэкранные поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Пн 28 Дек 2020
еще 102 комментария

Связанные статьи