2020 год для многих был непростым, но мы искренне рады, что и вы, и мы, несмотря ни на что, завоевывали новые вершины и добивались ошеломляющих результатов. Совокупный доход всех онлайн-школ, которые работают на платформе, в 2020 году составил 46,5 млрд рублей. А это значит, что обороты выросли на 158% относительно 2019. Согласитесь, впечатляюще. Давайте пройдемся по цифрам и событиям, которые произошли за год на платформе.

I. Конверсия лидов:

• Подписка через WhatsApp и Viber.

• Запуск автоворонок при подписке через мессенджеры.

• Настройка шрифтов для сайта и поддержка эмоджи.

• Скрытый блок, появляющийся при определенных действиях посетителя.

• Переход на новое API ВКонтакте.

II. Обучение:

• Интерфейс быстрого планирования структуры тренинга.

• Отложенные стоп-уроки.

• Полное обновление механизма тестов.

III. Вебинары:

• Демонстрация экрана, переключение спикеров, автоподстройка качества для зрителя.

• Оплата на вебинарах без ухода со страницы трансляции.

• Сегментация пользователей по времени посещения автовебинара.

• Сбор комментариев со всех вебинаров в карточке пользователя.

• А еще обновили рекорд – 27 000 зрителей единовременно на вебинаре.

IV. Продажи и аналитика продаж:

• Рассылки через WhatsApp и Viber — GetCourse умеет работать с любым мессенджером.

• Автоназначение менеджеров на заказы и задачи.

• Прием оплаты для нерезидентов.

• Массовая фиксация комиссий за прошлый период.

• Выгрузка в формате Excel (кстати, это обновление стало самым популярным постом в нашем телеграм-канале).

V. Партнерская программа:

• Учет UTM-меток и партнеров при регистрации через мессенджеры.

• Вебхуки для партнеров для передачи событий во внешние трекеры.

• Разделение комиссий партнеров и сотрудников для облегчения массовых выплат.

VI. GetCourse Global:

• Выход на международный рынок – GetCourse запустился в Бразилии и Румынии.

• Возможность переводить Геткурс на другие языки.

• Локальные платежные системы для зарубежных стран.

VII. Стабильность и производительность:

• Автоматическая защита от спам-регистраций.

• Обновленная SPF для лучшей доставляемости.

• Улучшили скорость отправки писем и их доставляемость.

• Использование нескольких CDN-провайдеров для надежной доставки видео по всему миру.

• Обновлен парк серверов более мощным железом.

И это лишь главные обновления. На самом деле их не так легко посчитать, но будьте уверены – команда наших разработчиков делает все, чтобы ваша работа на платформе становилась проще, продуктивнее и безопаснее. 

Также база знаний платформы пополнилась 55 новыми статьями и выросла до 625 материалов. Не забывайте про телеграм-канал @getcourse_update, в который мы публикуем обновления. За год число подписчиков, которые хотят быть в курсе всех апдейтов, выросло с 3 325 человек до 5 821 человек. 

В 2020 усилился тренд на «мобилизацию». Сотни тысяч учеников ваших курсов ежедневно занимались и продолжают заниматься через мобильное приложение Chatium.

Chatium – это самостоятельный проект, первым клиентом которого стал GetCourse. Именно благодаря ему мы совершили рывок в переводе обучения с десктопа в смартфон. В 2020 году на платформе Chatium начали создавать и другие мобильные приложения. Пример такого приложения – Red Smm (iOS и Android), в котором можно увидеть данные не только из GetCourse, но и из внешних систем (то есть «бэкенд» у такого приложения может быть любым). 

И если GetCourse – это платформа для автоматизации онлайн-школ, где можно очень гибко и без программистов настроить и апробировать разные маркетинговые гипотезы, то Chatium представляет собой платформу для разработки мобильных приложений в разы дешевле, чем при классическом подходе – с мАлым вовлечением недорогих программистов и с возможностью дальнейшего использования не только для онлайн-школ.

В этом году мы выпустили 4 потока базового курса, и по 3 потока в курсах по лендингам и процессам. В совокупности в 2020 году обучение по платформе GetCourse прошли более 700 студентов, из которых 302 получили дипломы. На странице сертифицированных специалистов по платформе за год опубликованы 36 новых имен.

В декабре мы запустили обновленный базовый курс «GetCourse от А до Я 2.0». К техническим знаниям платформы добавили понимание логики бизнеса, а также внедрили новые модули.

Также в 2020 были запущены:

• Бесплатный марафон «Быстрый старт», доступный уже на ознакомительном периоде действия аккаунта.

• Бесплатный марафон 2.0 «Как настроить вебинар и запустить продажу курса».

Переходим к наглядной сравнительной таблице. В 2020 году на платформе GetCourse зарегистрировались [внимание] 71 млн пользователей – это больше чем в два раза по сравнению с предыдущим годом. А количество писем, отправленных через рассыльщик GetCourse, достигло 4,8 млрд! Но самое главное – GetCourse помог вам заработать 46,5 млрд рублей!

Аналитику за предыдущие годы можно найти по этой ссылке.

Для EdTech-сообщества 2020 стал взрывным годом, и интерес к рынку вырос не только со стороны его участников, но и в инфополе. Мы дали несколько интервью, выпустили три статьи на Хабре и постоянно участвовали в различных конференциях, где делились своим опытом, кейсами, аналитикой платформы и прогнозами на 2021 год. Всего мы посетили в качестве спикеров больше 15 мероприятий. Среди них:

• Global EdTech Conference;

• Tech Week 2020;

• Открытая образовательная конференция «‎Тотализация»‌‎;

• Онлайн-конференция по созданию и развитию школ «Максимум» и др.

А также совместно с EdMarket выпустили и презентовали исследование «Онлайн-образование и коронавирус: как развивается рынок?». 

• Запуск собственного маркетплейса курсов для всех школ, размещенных на GetCourse.
• Фокус на мессенджерах: еще более гибкая подписка с запуском автоворонок, чат-боты и рассылки, которые автоматически определяют, через какой мессенджер связаться с клиентом.
• Вебинары: аналитика по зрителям, конференции в уроках и автоматическая модерация.

• Обновление CRM для полного контроля руководителя отдела продаж и удобства менеджеров.
• Автоматическое распределение учеников по кураторам.
• Тестирования и анкетирования: и для обучения, и для захвата лидов.
• Гибкое управление файлами в хранилище – удобный поиск и удаление лишних файлов.
• Кастомизация внешнего вида личного кабинета, пунктов меню, тренингов и уроков.
• Конструктор отчетов в дэшбордах по любым показателям – и по трафику, и по продажам.
• Геймификация обучения: рейтинги учеников, бонусные уроки, визуальный редактор дипломов, оценка учениками как курса, так и преподавателя.
• Запуск трех новых курсов: по рассылкам, вебинарам и выстраиванию работы отдела продаж. Материалы курса будут предоставляться бесплатно ученикам всех потоков базового курса и курса по процессам.
• Выход на новые зарубежные рынки.