Для чего подключать и настраивать почту в аккаунте?
- Чтобы иметь возможность не только отправлять письма пользователям, но и получать от них ответы через входящую почту;
- Чтобы обезопасить свой домен от попадания в спам и подключить «защиту репутации домена»;
- Чтобы проводить рассылки максимально эффективно;
- Чтобы отключить ограничение по количеству рассылок (для ненастроенной почты, отправляющей письма от имени системного почтового адреса no-reply@getcourse.ru, действует ограничение в 50 писем).
Полная настройка почты аккаунта состоит из трех этапов:
Для настройки почты нужно использовать только домен на латинице. На данный момент настроить почту от имени кириллического домена на Getcourse нет возможности.
Прежде чем настраивать почту, необходимо определиться с тем, как подключен к домену ваш аккаунт на Getcourse:
— У вас нет стороннего сайта и приобретённый домен подключен напрямую к аккаунту на Getcourse. Т.е. ваш аккаунт доступен по ссылке mysite.ru (домен 2го уровня).
— У вас есть сторонний сайт и вы не планируете от него отказываться.
В таком случае, аккаунт на Getcourse можно подключить на поддомен вашего основного сайта (и сайт останется доступен, и Getcourse будет открываться по новому адресу). Т.е. если ваш сайт открывается по адресу mysite.ru (домен 2го уровня), то аккаунт на Getcourse будет открываться по адресу, например, online.mysite.ru (домен 3го уровня, т.е. поддомен основного сайта).
Рассылки при этом вы также можете вести от имени домена, например, с адреса info@mysite.ru.
Рассмотрим оба варианта.
1. Если вы планируете вести рассылки от имени домена, по адресу которого должен открываться ваш аккаунт GetCourse, то нужно делегировать домен на наши NS-сервера:
В настройках домена укажите вариант размещения «На NS-сервере GetCourse».
Пропишите в DNS-зоне вашего домена (у хостера) NS-сервера GetCourse.
Обратите внимание, что обновление данных может занять до 72 часов.
В разделе «Почта» переместите селектор напротив доменного ящика и укажите e-mail для отправки.
Необходимые для отправки рассылок записи будут автоматически прописаны для вашего домена.
Всё, адрес исходящей почты настроен.
2. Если вы не планируете привязать аккаунт к данному домену (аккаунт привязан к другому домену/поддомену или не привязан вовсе), а хотите только настроить отправку почты от имени этого домена, необходимо прописать TXT-записи GetCourse на стороне хостера (обратите внимание: CNAME запись для данного домена в таком случае прописывать не нужно):
Добавьте домен в список доменов вашего аккаунта.
Укажите вариант размещения домена «На своем NS-сервере». Сохраните.
Перейдите в раздел «Почта» и переместите селектор напротив доменного ящика.
- В DNS зоне домена (у хостера) внесите SPF запись, где:
@ — имя записи (если хостер не позволяет внести в качестве имени @, укажите имя домена с точкой на конце или оставьте поле пустым)TXT — тип записиv=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru — значение записи.Обратите внимание, что SPF должна быть одна.Если для домена уже присутствует сторонняя SPF запись, ее необходимо или удалить, или объединить с записью Getcourse (если хотите сохранить возможность вести рассылки с другого сервиса).*Так, для сервиса mail.ru объединенная SPF запись будет иметь вид:v=spf1 mx a include:getcourse.ru include:_spf.mail.ru ~allЕсли в вашей SPF были указаны ip-адреса, то SPF запись может иметь вид:v=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru ip4:192.43.102.0/22 ~all
- В DNS зоне домена (у хостера) внесите DKIM запись, где:getcourse._domainkey.домен.ru. — имя записиTXT — тип записиv=DKIM1; k=rsa; p=MIG... — значение записи.
Если все настройки внесены корректно, то через некоторое время оба индикатора в настройке почты (раздел «Настройки аккаунта») станут зелёными.
*В браузере Safari данные индикаторы настройки почты и DKIM запись не отображаются. При осуществлении настроек желательно воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox и т.п.
После выполненных настроек переходим к настройке доменной почты — созданию физического доменного ящика и настройке входящей почты.
Для этого вы можете воспользоваться сервисами бесплатной доменной почты biz.mail.ru или Яндекс.Коннект:
Выполнив все предыдущие настройки, для завершения полной подготовки аккаунта к ведению рассылок останется подключить сервис Postmaster. Подключение сервиса Postmaster выполняется в рамках настройки вашей исходящей почты для защиты репутации домена.
Подробно о процедуре подключения и настройки сервиса Postmaster читайте в следующей статье.
авторизуйтесь
Если у вас возникают трудности с настройкой аккаунта, то вы можете написать нам в поддержку на странице https://getcourse.ru/contacts или заказать базовую настройку аккаунта нашими специалистами. Подробная информация о услуге "базовая настройка" есть на странице https://getcourse.ru/offer/setaccount