GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на V поток Курса по процессам. Старт 5 октября. Подробности по ссылке.

Блог GetCourse

Как подготовить аккаунт к ведению рассылок?

Для чего подключать и настраивать почту в аккаунте?


  • Чтобы иметь возможность не только отправлять письма пользователям, но и получать от них в аккаунт письма, отправленные на доменный ящик;
  • Чтобы обезопасить свой домен от попадания в спам и подключить «защиту репутации домена»;
  • Чтобы проводить рассылки максимально эффективно;
  • Чтобы отключить ограничение по количеству рассылок (для ненастроенной почты, отправляющей письма от имени системного почтового адреса no-reply@getcourse.ru, действует ограничение в 50 писем).

Полная настройка почты аккаунта состоит из трех этапов:


  1. Подготовка домена к ведению рассылок;
  2. Создание и настройка доменной почты;
  3. Подключение защиты репутации домена.
Ссылка на это место страницы: #domen

Для настройки почты нужно использовать только домен на латинице. На данный момент настроить почту от имени кириллического домена на Getcourse нет возможности.


Прежде чем настраивать почту, необходимо определиться с тем, как подключен к домену ваш аккаунт на Getcourse:


— У вас нет стороннего сайта и ваш домен второго уровня mysite.ru делегирован на NS-серверы Getcourse. Ваш аккаунт доступен по ссылке mysite.ru.


— У вас есть сторонний сайт на домене второго уровня mysite.ru и вы не планируете от него отказываться.

В таком случае аккаунт можно подключить к домену третьего уровня, например, online.mysite.ru. Сайт останется доступен, а аккаунт на Getcourse будет открываться по имени поддомена online.mysite.ru.


После перенаправления поддомена по CNAME вы не сможете настроить рассылку от имени данного поддомена.

Вам нужно будет использовать для рассылки домен второго уровня. Например, info@mysite.ru.


Рассмотрим оба варианта.

Ссылка на это место страницы: #1

1. Если вы планируете вести рассылки от имени домена, по адресу которого должен открываться ваш аккаунт GetCourse, то нужно делегировать домен на наши NS-серверы:


В настройках домена укажите вариант размещения «На NS-сервере GetCourse».


Пропишите в DNS-зоне вашего домена (у хостера) NS-серверы GetCourse.

Обратите внимание, что обновление данных может занять до 72 часов.

В разделе «Почта» переместите селектор напротив доменного ящика и укажите e-mail для отправки.

Необходимые для отправки рассылок записи будут автоматически прописаны для вашего домена.


Всё, адрес исходящей почты настроен.

Ссылка на это место страницы: #2

2. Если вы не планируете, чтобы аккаунт открывался по имени данного домена (аккаунт открывается по имени другого домена/поддомена), а хотите только настроить отправку почты от имени этого домена, необходимо прописать TXT-записи GetCourse на стороне хостера.

Обратите внимание: CNAME-запись для данного домена в таком случае прописывать не нужно.


Добавьте домен в список доменов вашего аккаунта.

Укажите вариант размещения домена «На своем NS-сервере». Сохраните.

Перейдите в раздел «Почта» и переместите селектор напротив доменного ящика.

  • В DNS зоне домена (у хостера) внесите SPF-запись, где:
    @ — имя записи (если хостер не позволяет внести в качестве имени @, укажите имя домена с точкой на конце или оставьте поле пустым)
    TXT — тип записи
    v=spf1 mx a include:getcourse.ru — значение записи.

    Обратите внимание, что SPF должна быть одна.
    Если для домена уже присутствует сторонняя SPF-запись, ее необходимо или удалить, или объединить с записью Getcourse (если хотите сохранить возможность вести рассылки с другого сервиса).

    *Так, для сервиса mail.ru объединенная SPF-запись будет иметь вид:
    v=spf1 mx a include:getcourse.ru include:_spf.mail.ru ~all
    Е    сли в вашей SPF были указаны ip-адреса, то SPF-запись может иметь вид:
    v=spf1 mx a include:getcourse.ru ip4:192.43.102.0/22 ~all


  • В DNS зоне домена (у хостера) внесите DKIM-подпись, где:
    getcourse._domainkey.домен.ru. — имя записи
    TXT — тип записи
    v=DKIM1; k=rsa; p=MIG... — значение записи.

    Подписей DKIM может быть несколько. Например, если вы планируете отправлять письма не только из Getcourse, но и из сервиса доменной почты, то необходимо прописать дополнительную DKIM-подпись от вашего сервиса.

Если все настройки внесены корректно, то через некоторое время оба индикатора в разделе «Настройки аккаунта — Почта» станут зелёными.


*В браузере Safari данные индикаторы настройки почты и DKIM-подпись не отображаются. При осуществлении настроек желательно воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox и т.п.

Ссылка на это место страницы: #inbox

После выполненных настроек переходим к настройке доменной почты — созданию реального доменного ящика.


Для этого вы можете воспользоваться сервисами доменной почты, например:

  • biz.mail.ru или Яндекс.Коннект — бесплатно,
  • GSuite от Google — платно,
  • некоторые хостеры также предоставляют такую услугу.


Инструкция по настройке доменной почты на Mail.ru

Инструкция по настройке доменной почты на Яндекс.Коннект

Инструкция по настройке доменной почты на G Suite от Google

Ссылка на это место страницы: #fbl

Выполнив все предыдущие настройки, для завершения полной подготовки аккаунта к ведению рассылок останется подключить сервис Postmaster. Подключение сервиса Postmaster выполняется в рамках настройки вашей исходящей почты для защиты репутации домена.


Подробно о процедуре подключения и настройке сервиса Postmaster читайте в следующей статье.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"ca125036b7b56f384aa717500c5c9cd2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135472695,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Что значит пропишите в DNS-зоне вашего домена (у хостера) NS-серверы GetCourse?
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 11:26 • Ответить
{"signature":"8fa8eb4a212a9371834a5f11e392e344","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135532097,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Галина, здравствуйте!
При делегировании домена необходимо указать адреса NS серверов, показанных на скриншоте https://yadi.sk/i/NsRhKXjaz6I0fw, на стороне хостера, сервиса, где вы приобретали домен, в настройках DNS зоны самого домена.
Если у вас появятся сложности с изменением NS серверов, напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts с указанием домена, для которого необходимо внести настройки.
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 14:56
{"signature":"0220055b026ffc4258bc3280aeb62f74","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":121829684,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите, что делать, если возникает такая ошибка?

Необходимо исправить следующие ошибки:
Некорректный адрес email
Некорректный адрес email
или отменить редактирование
Пн 06 Июл 10:18 • Ответить
{"signature":"078913f77a92bf0c2ce478c8b244eae0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":121942925,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Максим, здравствуйте.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пн 06 Июл 16:17
{"signature":"1451e98f54d1968615ef9d997024a511","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":114399931,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте , я делегировал домен на ns серверы геткурса , почта исходящая работает входящие только ответы или новые письма от имеющихся в базе участников. вопрос в следующем, у меня настроены настройки HTTPS, и когда я в них захожу открываются пустые строки. В настройках в доменах показано что подтвержден DNS-перенаправление Да , HTTPS Нет.
или отменить редактирование
Пн 08 Июн 12:21 • Ответить
{"signature":"5986b10e6ad78e108be027842ae2d419","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":114522922,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Виталий, здравствуйте!
Написали вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пн 08 Июн 18:53
{"signature":"d9f02f809e77e8418a22f18b6f903e9e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":113155009,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Участник соревнования удалить
Начал настраивать доменную почту на Геткурсе по второму варианту (http://joxi.ru/a2XBWkeTDPVlBr)
Возник вопрос по ходу выполнения.
В настройках аккаунта добавил свой домен, со[ранил. Затем перешел в закладку "почта" и так далее, строго по инструкции))).
Проблема в том, что в записях DNS уже есть SPF-запись (http://joxi.ru/1A57Zn9IGLQ10m), и как мне добавить требуемую строчку "v=spf1 mx a include:getcourse.ru" туда я не знаю.
Подскажите, пожалуйста!
или отменить редактирование
Ср 03 Июн 18:04 • Ответить
{"signature":"817b96ec8c0417cf60cb72ca0167c16e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":113324054,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Кирилл!
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Чт 04 Июн 10:29
{"signature":"ace918e052e0be64632b1960b46cd21b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135805680,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
У меня такая же проблема помогите пожалуйста
или отменить редактирование
Пт 28 Авг 14:39
{"signature":"cb40279c9733f0b7e67b1c5218ac3a59","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":110365491,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
При такой настройке, открытие аккаунта по поддомену, а отправка писем через домен на котором сайт, будут ли приходить письма на геткурс, смогу ли я отправлять ученикам письма, напоминания? Или это будет происходить по другому?
или отменить редактирование
Пн 25 Май 13:11 • Ответить
{"signature":"e7c2879fe321c0014d5c3728b71c6e67","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":110474722,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Данная настройка является стандартной, вы сможете направлять письма из аккаунта Getcourse, а также при настройке настройке переадресации на системный входящий ящик- письма будут поступать в аккаунт. Если у вас возникнут дополнительные вопросы- можете обратиться к нам в техническую поддержку
или отменить редактирование
Пн 25 Май 18:49
{"signature":"564501549ae2e9bf0f5d14e9489f7627","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":110303883,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! У меня есть сайт на Тильде, куда подключён домен. Сейчас хочу подключить поддомен к геткурс. Есть ли какие-то ограничения в использовании геткурс если подключить поддомен а не домен? (Рассылка, входящие, исходящие письма и другие функции)
или отменить редактирование
Пн 25 Май 10:14 • Ответить
{"signature":"64f92aa90442128a9dab0ead08e92613","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":110338284,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Для подключения поддомена обычно используется запись CNAME, при использовании такой записи настройка доменной почты невозможна. Вы можете настроить открытие аккаунта по поддомену, а отправку почту вести через домен, на котором у вас находится сайт, не привязывая его к Getcourse https://getcourse.ru/blog/509622#ltBlock119411562
или отменить редактирование
Пн 25 Май 11:56
{"signature":"7faff306f420e48aad3286cf629faab1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":104998354,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Еще вопрос, скажите, пожалуйста, доменный почтовый ящик нужен для того, чтобы настроить входящие сообщения?
или отменить редактирование
Чт 07 Май 18:12 • Ответить
{"signature":"dbd6b7b57e2b1c1edbc7a26851165be0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105124497,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Варвара! Верно, а также, чтобы настроить защиту репутации домена FBL: https://getcourse.ru/blog/275813
или отменить редактирование
Пт 08 Май 08:58
{"signature":"e0d4d055fb8cf313b448075103dd70b8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":104939254,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Как проверить что рассылка работает и ограничения на отправку сняты?
Зеленая кнопка "настроено" горит. Этого достаточно?
или отменить редактирование
Чт 07 Май 14:58 • Ответить
{"signature":"ad3a8ff8d06ed04864edba4d69fe62fb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":104973051,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Лимит на отправку сообщений присутствует в двух случаях, если аккаунт находится на ознакомительном тарифе и если не настроена доменная почта. О наличии ограничений при создании рассылки- будет отображаться соответствующая информация http://joxi.ru/Drlq4QRt0BYK9m
или отменить редактирование
Чт 07 Май 16:51
{"signature":"c95d782af2a243648b65fa228e7f8082","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":102259335,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
А что за ошибка: RCPT TO command failed::: user does not exist
или отменить редактирование
Пн 27 Апр 23:12 • Ответить
{"signature":"2bd44ee1129db3ebc671288dede73b02","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":102411057,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Данная ошибка возвращается почтовым сервисом и говорит о том, что почтовый ящик не существует.
или отменить редактирование
Вт 28 Апр 14:42
{"signature":"516a0d37dff9fda8f1f739a512cf05b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":97615431,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте!

Мне нужно, чтобы аккаунт ГК открывался по адресу поддомена, а доменная почта была настроена по адресу домена.

Как это можно сделать?
или отменить редактирование
Сб 11 Апр 08:19 • Ответить
{"signature":"9c816410bd5ea1719209ab3b45ebef5f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":97639628,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ольга, здравствуйте.
Вы можете привязать поддомен к вашему аккаунту по CNAME-записи по инструкции https://getcourse.ru/blog/275994
Настроить почту от имени домена вы можете, прописав для него SPF и DKIM-записи по инструкции https://getcourse.ru/blog/275810#2
или отменить редактирование
Сб 11 Апр 10:54
{"signature":"43a47658a8da6ab81365c92929a0e653","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":74775580,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. DKIM-подпись все настроено . Но в доменном имени сохранил его вот так getcourse._domainkey.домен.ru. . Но после сохранения отображается вот так getcourse._domainkey.

Вопрос будет ли все работать ?
зеленая надпись горит . DKIM-подпись исходящих писем настроено
или отменить редактирование
Вт 17 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"a2ec025a5df571e00442f1a68ee3cb18","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":74802733,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Ильдар.
На втором скриншоте DKIM-запись верная. Указывается только субдомен "getcourse._domainkey".
"getcourse._domainkey.домен.ru" в статье написано в качестве шаблона.
или отменить редактирование
Вт 17 Дек 2019
{"signature":"0cb55a12ae6f62a359fce6bd8beac0ee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46988933,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! при подключении исходящей почты, почта подключилась и к домену и к поддомену. как исправить ошибку, убрать подключение к поддомену??
или отменить редактирование
Ср 01 Май 2019 • Ответить
{"signature":"47e079d968be08bd74f22def8eb0edee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47058517,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с более подробным описанием, приложенными скриншотами, а также пояснением, что понимается под "почта подключилась и к домену и к поддомену".
или отменить редактирование
Чт 02 Май 2019
{"signature":"2e31d5ec248bebeeb53c33f1af774a24","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":45989072,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Подтвердила домен, не могу получить заветную кнопку НАСТРОЕНО в почте. Я подключала новый домен, необходимо ли вносить в этом случае запись тхт???? Помогите разобраться, пожалуйста!
или отменить редактирование
Вс 21 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"8539d6a8de6e0a18110edcb8293f20db","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":46061203,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Елена!
На данный момент вижу что у вас исходящая почта настроена http://prntscr.com/nfbus2
Если у вас возникнут трудности с настройкой исходящей почты, то вы можете написать нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пн 22 Апр 2019
{"signature":"778aacc1bf31a025528c0f814fc0ca08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":45014888,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. Для подтверждения домена просят добавить файл с содержанием, но непонятно, куда его именно добавить и в каком виде внести туда "содержание"?
Подскажите, как это сделатЬ?
или отменить редактирование
Чт 11 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"17b58a3736a4bb1fab6fbbd6de3512a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":45209987,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Александр.
Ответили на данный вопрос в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Сб 13 Апр 2019
{"signature":"4e3c92799012ae074f294802bace4566","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42334239,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
добрый день. кто мне может подключить мой домен к отправке почты?
или отменить редактирование
Пн 18 Мар 2019 • Ответить
{"signature":"7234169a24333f6b4c78ed8b539337b1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42335110,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Альбина!
Если у вас возникают трудности с настройкой аккаунта, то вы можете написать нам в поддержку на странице https://getcourse.ru/contacts или заказать базовую настройку аккаунта нашими специалистами. Подробная информация о услуге "базовая настройка" есть на странице https://getcourse.ru/offer/setaccount
или отменить редактирование
Пн 18 Мар 2019

Связанные статьи

4 columns with links

item 1, base

База знаний

FAQ Блог Мастер-классы Курс по Геткурс Курс по процессам Курс по лэндингам

item 2, documents

Юридические документы

Договор оферты Политика обработки персональных данных Информация о юридическом лице

item 3, company

Компания

Клиенты Контакты Подрядчики

item 4, project

Наши проекты

Школа рисования Вероники Калачевой Школа фитнеса Екатерины Усмановой Сила Воли с Ляйсан Утяшевой
и Павлом Волей Школа лидерства Радислава Гандапаса «Хакаматон» Ирины Хакамада GetCourse для вузов

support@getcourse.ru /  +7 (800) 555-47-03 ,  +7 (495) 118-42-25

Сколково