Идет набор на XIX поток Базового курса по GetCourse. Старт 23 марта. Подробности по ссылке.
Статья была полезной?
В аккаунте может быть три типа пользователей:
- Администратор
- Сотрудник
- Ученик

Все пользователи, которые регистрируются в аккаунте, по умолчанию являются учениками, у них нет прав, кроме прохождения тренингов, доступ к которым они имеют.
Поменять тип пользователя с типа «ученик» на «администратор» или «сотрудник» может владелец аккаунта или администратор. Для этого нужно зайти в профиль пользователя и указать нужный тип:

Администратор и сотрудник — это пользователи, которые отличаются наличием специальных прав по работе с разными разделами аккаунта.
Администратор — пользователь, у которого по умолчанию есть все права, за исключением настроек аккаунта (интеграции, настройки доменов, почты), а также права входа в режиме сублогина под другим администратором, смены ему пароля и прав. О том, как их выдать, вы можете посмотреть здесь.
Также можно ограничить некоторые права администратора.
Обратите внимание, что регистрация администраторов с адресами электронной почты yopmail.* и maildrop.* запрещена. При попытке авторизации будет получено сообщение
«Небезопасная электронная почта».
Сотрудник — пользователь, которому для работы в аккаунте нужно дать права (на вкладке «Права» в профиле пользователя).
Кроме того:
- Сотрудника можно назначить менеджером, для получения им дополнительных возможностей в аккаунте.
- Для того, чтобы сотрудник мог видеть сообщения в разделе «Входящие», его можно назначить исполнителем в отделе.
- Сотрудник может видеть ответы на задания только в тех тренингах, где он является преподавателем.
Некоторые возможности есть только у администратора. Сотруднику при любых настройках прав они недоступны.
Только Администратор имеет полный доступ к разделу «Пользователи»:
- к подразделам сотрудники, группы, сегменты, достижения.
- может импортировать пользователей и добавлять через личный кабинет.
Только администратор имеет доступ к подразделам и их функциям:
- Настройки аккаунта (раздел Профиль — это право может быть выдано владельцем, позволяет также подтверждать запуск рассылок, одобрять запуск процессов и выполнять действия над другими администраторами).
- Файловое хранилище (раздел Профиль).
- Дипломы (раздел Обучение).
- Цели (раздел Обучение).
- Звонки и встречи (раздел Пользователи).
- Статистика (раздел Пользователи).
- Настройки (раздел Пользователи).
- Процессы (раздел Задачи).
- Статистика (раздел Задачи).
- Настройки (Раздел Сообщения).
- Шаблоны (Раздел Сообщения).
- Социальные сети (VK, Viber, WhatsApp, раздел Сообщения).
- Статистика (раздел Продажи).
- Промоакции (раздел Продажи).
- Настройки (раздел Приложение).
Также только Администратор может получать уведомления:
- Поступление платежа.
- Ответ на анкету.
- Новый менеджер, партнер.
- Комментарий на сайте или в блоге.
авторизуйтесь
Создать тренинг в аккаунте может лишь администратор или владелец.
Проверить был ли заказ создан сотрудником можно с помощью условия https://getcourse.ru/blog/275949 "Создан клиентом — Нет" http://joxi.ru/52apg46clNoQQm . Если необходимо проверить заказы, созданные на сотрудников, то можно сделать выборку по условию "Принадлежит пользователю — Тип — Сотрудник" http://joxi.ru/vAW8z09c3GPxPr .
Для дополнительных рекомендаций по выборке, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts
Для смены владельца, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылку на аккаунт и контакты текущего и нового владельца.
Обратите, пожалуйста, внимание: запрос необходимо направить с email текущего владельца.
Благодарим вас за обратную связь.
Верно, сотрудники не имеют прав к разделу "Пользователи", следовательно, не могут посмотреть список пользователей конкретного сегмента. Участников сегмента могут видеть только администраторы аккаунта.
Сотрудник, назначенный преподавателем в тренинге, имеет доступ к настройкам тренинга (за исключением редактирования преподавателей и шкалы достижений), к урокам тренинга (просмотр, создание и редактирование), а также к проверке ответов учеников.
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts И опишите вашу задачу подробнее, какие права необходимо дать сотруднику и какие необходимо ограничить?