Чем отличаются сотрудники и администраторы?

В аккаунте может быть три типа пользователей:

• Администратор
• Сотрудник
• Ученик

Все пользователи, которые регистрируются в аккаунте, по умолчанию являются учениками, у них нет прав, кроме прохождения тренингов, доступ к которым они имеют.

Поменять тип пользователя с типа «ученик» на «администратор» или «сотрудник» может владелец аккаунта или администратор. Для этого нужно зайти в профиль пользователя и указать нужный тип:

Администратор и сотрудник — это пользователи, которые отличаются наличием специальных прав по работе с разными разделами аккаунта.

Администратор — пользователь, у которого по умолчанию есть все права, за исключением настроек аккаунта (интеграции, настройки доменов, почты). О том, как их выдать, вы можете посмотреть здесь.

Также можно ограничить некоторые права администратора.

Обратите внимание, что регистрация администраторов с адресами электронной почты yopmail.* и maildrop.* запрещена. При попытке авторизации будет получено сообщение

«Небезопасная электронная почта».

Сотрудник — пользователь, которому для работы в аккаунте нужно дать права (на вкладке «Права» в профиле пользователя).

Кроме того:

• Сотрудника можно назначить менеджером, для получения им дополнительных возможностей в аккаунте.
• Для того, чтобы сотрудник мог видеть сообщения в разделе «Входящие», его можно назначить исполнителем в отделе.
• Сотрудник может видеть ответы на задания только в тех тренингах, где он является преподавателем.

Некоторые возможности есть только у администратора. Сотруднику, при любых настройках прав, они недоступны.

Только Администратор имеет полный доступ к разделу «Пользователи»:

• К подразделам сотрудники, группы, сегменты, достижения.
• Может импортировать пользователей и добавлять через личный кабинет.
• Может скачать ответы на анкету.

Только администратор имеет доступ к подразделам и их функциям:

• Настройки аккаунта (если право выдано владельцем, раздел Профиль)
• Файловое хранилище (раздел Профиль)
• Дипломы (раздел Обучение)
• Цели (раздел Обучение)
• Звонки и встречи (раздел Пользователи)
• Статистика (раздел Пользователи)
• Настройки (раздел Пользователи)
• Процессы (раздел Задачи)
• Статистика (раздел Задачи)
• Настройки (Раздел Сообщения)
• Шаблоны (Раздел Сообщения)
• Социальные сети (VK, Viber, WhatsApp, раздел Сообщения).
• Статистика (раздел Продажи)
• Промо-акции (раздел Продажи)
• Настройки (раздел Chatium)

Также, только Администратор может получать уведомления:

• Поступление платежа
• Ответ на анкету
• Новый менеджер, партнер
• Комментарий на сайте или в блоге