Сегменты по пользователям (список доступных полей для формирования сегмента)

Сегмент — это динамическая выборка данных.

Использовать сегменты можно, например, для организации рассылок определённой группе ваших пользователей или выдачи промо-кода только тем, кто купил продукт Х.

Обратите внимание, что набор условий можно сохранить как новый сегмент и пользоваться им в будущем без выбора условий, система при создании сегмента запомнит условия и далее будет их использовать.

При создании выборки по пользователям доступны следующие условия:

1. Находится в сегменте

Можно выбрать ранее сформированный сегмент.

2. ID объектов

Необходимо указать ID пользователя — системный идентификатор, который отображается в ссылке:

3. Баллов достижений

Можно сегментировать пользователей по Шкале достижений и количеству набранных баллов.

4. В группе

Можно сегментировать пользователей по группам, в которых они находятся.

5. В категории рассылок

Можно сформировать выборку по категории рассылок и статусу подписки пользователя.

6. Город

Можно выбрать:

— пользователей, у которых указан город в профиле;

— пользователей, у которых не указан город в профиле;

— ввести название конкретного города и выбрать тех пользователей, у которых указан данный город в профиле.

7. Дата добавления в группу

Можно выбрать пользователей по дате добавления в группу. Период можно задать как «с — по», так и, например, прошлый месяц.

8. Дата отписки

Можно выбрать:

— пользователей, у которых указана дата отписки

— пользователей, у которых не указана дата отписки

— конкретные даты или период отписки

9. Дата последней активности.

Подробнее о данной выборке в следующей статье.

10. Дата регистрации

Можно выбрать конкретные даты или период, когда пользователь был зарегистрирован в системе.

11. Денег принес

Можно выбрать пользователей, которые потратили определенную сумму на покупки в вашем аккаунте.

12. Денег принес за период

Выборка аналогична предыдущему пункту + можно выбрать конкретные даты или период, за который денежные средства были потрачены клиентами.

13. День рождения

Можно выбрать:

— пользователей, у которых указана дата рождения

— пользователей, у которых не указана дата рождения

— конкретные даты или период, на которые пришлась дата рождения пользователей.

14. Депозит

Данная выборка позволяет выбрать пользователей, у которых есть депозит, а также сделать фильтрацию по сумме депозита (не менее / меньше / равно / больше / не более / от-до).

15. Депозит — бонусный

Данная выборка позволяет выбрать пользователей, у которых есть бонусный баланс, а также сделать фильтрацию по сумме на балансе (не менее / меньше / равно / больше / не более / от-до).

16. Доступен автоплатеж

Выборка позволяет сформировать сегмент пользователей с привязанными картами для проведения рекуррентных платежей.

17. Есть звонок

Выборка по данному условию позволяет получить список пользователей, которым был совершен звонок и параметры звонка.

18. Значение поля

Выборка по данному условию позволяет выбрать, заполнено ли дополнительное поле в профиле пользователя, а также провести дополнительную сегментацию по значению поля.

19. Имеет аккаунт в соц. сетях

Данное условие поможет выявить пользователей с привязанными социальными сетями.

20. Имеет бейджик

Данное условие позволяет сделать выборку по наличию бейджиков у пользователей.

21. Имеет заказ

Данная выборка позволяет делать сегментацию по условиям заказов. Подробнее в статье.

22. Имеет ответ на анкету

Данная выборка позволяет делать сегментацию по наличию и значениям ответов в анкетах. Подробнее в статье.

23. Имеет покупку

Данная выборка позволяет делать сегментацию по условиям покупок. Подробнее в статье.

24. Имеет посещение

Выборка по данному условию позволяет получить список пользователей, которые были на определенных страницах в определенный период и/или имеют в источнике определенное значение.

25. Имеет телефон

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых в профиле указан номер телефона.

26. От партнера

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых в профиле указан партнер, а также сделать выборку по конкретному партнеру.

27. Отправлялось письмо

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, которым отправлялась определённая рассылка в определённые даты, было ли просмотрено письмо, зафиксирован ли переход по ссылкам из письма и наличие ответа.

28. Персональный менеджер

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых в профиле указан персональный менеджер, а также сделать выборку по конкретному менеджеру.

29. Подключен Telegram

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых подключен Телеграм и есть возможность отправлять сообщения непосредственно в мессенджер.

30. Подключен Vk

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых подключен Vk и есть возможность отправлять сообщения непосредственно в соц.сеть.

31. Пол

Выборка по данному условию позволит выбрать пользователей определенного пола.

32. Посетил страницу

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, которые посетили определенные страницы сайта.

33. Посетил страницу в блоге

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, которые посетили определенные страницы блога.

34. Последняя рассылка отправлялась дней назад

Данная выборка поможет выбрать пользователей, которым отправлялась рассылка X дней назад.

35. Предполагаемый город

Условие позволяет выбрать пользователей по их предполагаемому местоположению.
Предполагаемый город определяется автоматически на основе IP-адреса пользователя. Информация об этом отображается в профиле пользователя

36. Пригласил пользователей

Данное условие поможет с выборкой пользователей, которые пригласили других пользователей в аккаунт. Также можно добавить выборку по условиям, которым должны соответствовать приглашенные.

Пригласить пользователя можно вручную:

37. Приглашен пользователем

Данное условие поможет выбрать пригласителей по одному или нескольким критериям.

38. Причина отписки

С помощью данного условия можно сформировать сегмент пользователей по причинам отписки, т.е. узнать, отписался пользователь из профиля или, например, нажал «Спам» в рассылке.

39. Проходил тестирование

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, которые проходили тестирование, выбрать, какое именно тестирование, его статус и количество набранных баллов.

Используйте статус «Завершён», чтобы выбрать тех пользователей, которые прошли тест до конца.

40. Средний чек

Данное условие позволяет выбрать пользователей, у которых средний чек не менее / меньше / равно / больше / не более / от-до определенной суммы.

Средний чек = денег принес / кол-во всех заказов.

41. Статус

С помощью данного условия мы можем выбрать активных / не активных / забаненных пользователей.

42. Статус партнера

С помощью данного условия мы можем выбрать

— партнеров, которые еще на модерации

— партнеров, прошедших модерацию

— пользователей, заявка на партнерство которых отклонена

— не активных партнеров

43. Статус подключения facebook messenger

С помощью данного условия можно выбрать пользователей, у которых подключен FB и есть возможность отправлять сообщения непосредственно в соц.сеть.

44. Статус подписки

Данное условие поможет выбрать

— пользователей, которые полностью отказались от получения сообщений

— пользователей, которые полностью отказались только от получения сообщений рассылок

— пользователей, которые получает все сообщения из аккаунта

45. Статус тренинга

Данное условие поможет выбрать пользователей, которые проходят обучение в определённом тренинге и уже начали или завершили его, а также позволяет узнать сроки начала/завершения тренинга.

Начало/завершение тренинга считается при соответствующих настройках в тренинге.

46. Страна

Выборка по данному условию позволяет выбрать указана или нет страна в профиле пользователя, а также провести доп. сегментацию по значению поля.

47. Телефон подтвержден

С помощью данного условия выбираем пользователей с подтвержденным/ не подтвержденным номером телефона.

48. Тип

С помощью данного условия можно выбрать учеников / сотрудников / администраторов.

49. Тип регистрации

Данное условие позволяет выбрать пользователей с определённым типом регистрации.

50. Участник тренинга

С помощь этого условия можно выбрать пользователей, которые проходят обучение в определенном тренинге, начат тренинг или завершен, а также сделать сегментацию по урокам и тому, на каком сейчас этапе находятся пользователи в уроке.

51. Эл. адрес подтвержден

Выбираем пользователей с подтвержденным / не подтвержденным адресом эл. почты.

52. Эл. адрес содержит

С помощью данного условия можно сделать выборку по пользователям, чьи электронные адреса содержат определённый набор символов. Например, это актуально для пользователей с технической почтой.

53. Эл. адрес существует

Выбираем пользователей с существующим адресом электронной почты.

Существующий в рамках платформы означает, что пользователю было отправлено хоть одно письмо и он его открыл.

Если пользователю отправлялись письма, но ни одно не открыто, система считает, что такой адрес электронной почты не существует.

54. Является активным

Выбираем пользователей со статусом «Активен».

55. Является партнером

Выбираем пользователей, которые являются партнерами.

Также данное условие позволяет провести доп. сегментацию по данным партнера и партнерской программы.

56. Участник вебинара
Данное условие позволяет выбрать посетителей вебинара, который был проведён в разделе «Сайт» — «Вебинары». Здесь же можно определить попадание пользователя под определённое событие во время трансляции. 

Обратите внимание: 

• в выборку попадут только авторизованные посетители вебинара
• этим условием нужно пользоваться только после окончания вебинара (в процессе вебинара вы можете ориентироваться на счётчик участников в ленте комментариев)

Если в фильтре указан только вебинар (без дополнительных событий), то под условие попадают все пользователи, для которых произошло хотя бы одно из возможных событий из списка. Если указано конкретное событие, то отбираются пользователи, для которых оно произошло.

Под событие «Был во время трансляции» попадают все посетители, которые оказались на вебинаре в любой момент с открытия комнаты и до её закрытия (от начала до завершения сценария).

Для живого вебинара время от начала трансляции считается от перехода в состояние «Трансляция». Для автовебинара — от старта первого видео в сценарии.

Событие по времени от начала трансляции происходит в заданное время и помечает всех пользователей. Т.е. может возникнуть ситуация, что пользователь зашёл в вебинарную комнату на 11 минуте и покинул на 25. В этом случае для него не произойдёт ни событие «10 минут», ни событие «30 минут». Однако в момент входа пользователь будет помечен событием «Был во время трансляции».