1070601

Идет набор на XIV поток Курса по процессам. Старт 11 октября. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Статус подписки

Статус подписки определяет, будет ли пользователь получать сообщения по рассылкам и системные уведомления.

Содержание:

  1. Какие статусы подписки существуют
  2. Как изменить статус подписки:
  3. Как сегментировать пользователей по статусу подписки
Ссылка на это место страницы: #1

Какие статусы подписки существуют

Существует 3 статуса подписки:

  1. Получать все сообщения.
  2. Без рассылок, только уведомления (пользователю отправляются только встроенные системные уведомления — об оплате заказа, открытии урока и т.д.).
  3. Не присылать сообщения (пользователю не отправляются ни рассылки, ни уведомления).
Ссылка на это место страницы: #2.1

Как изменить статус подписки

изменение статуса подписки учеником

Ученик может изменить статус подписки в разделе «Профиль — Профиль». Для этого достаточно изменить значение в выпадающем меню «Статус подписки» и сохранить изменения.

Ссылка на это место страницы: #2.2

изменение статуса подписки сотрудником и администратором

Администратор аккаунта или сотрудник с правом «Может сохранять изменения в карточке клиента» могут изменить статус подписки ученика вручную в карточке пользователя.

Ссылка на это место страницы: #2.3

автоматическая отписка от рассылок

Если при регистрации пользователь указал неверный адрес (например, @gmail.ru вместо @gmail.com), то первая же рассылка, запущенная с GetCourse, это выявит и статус подписки пользователя изменится автоматически на «Не присылать сообщения».


Неверно указанный адрес пользователя администратор может изменить в карточке пользователя. При смене адреса пользователь будет снова подписан на получение сообщений.

Ссылка на это место страницы: #2.4

автоматическая подписка при отправке формы

После каждого заполнения формы и оплаты заказа учеником, статус его подписки будет меняться на «Получать все сообщения».


Такая обратная подписка после заполнения формы или оплаты заказа сделана для того, чтобы пользователь мог получить письма об оплате или создании заказа, если до этого он отписался от рассылок. Вновь указывая свой электронный адрес, пользователь ожидает получить на него письма.

Ссылка на это место страницы: #3

Как сегментировать пользователей по статусу подписки

Отслеживать статусы подписки пользователей можно с помощью условия «Статус подписки».


Условие поможет выбрать:

— пользователей, которые хотят получать все сообщения из аккаунта;

— пользователей, которые хотят получать только важные уведомления;

— пользователей, которые отказались от получения любых сообщений.

Дополнительно можно сегментировать пользователей по категории рассылок.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"8d284157912e93f30965251fa39ae7f8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":537369543,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день. Отписал ученика от всех рассылок, убрал из всех категорий рассылок. Письма продолжают приходить. В чем может быть причина?
или отменить редактирование
Ср 08 Фев 14:01 • Ответить
{"signature":"664ab42a1ec37ad27c3eee3929f7e4a2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":537451299,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Константин! Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Ср 08 Фев 16:32
{"signature":"a06c3400d01a5f08b380a873b690445b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193175710,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток удалить
Здравствуйте, если ученик отписался от рассылки случайно, я должна ему отправить форму регистрации, добавить в блок "Изменить категорию рассылки" указать "общие рассылки" так?
или отменить редактирование
Ср 10 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"7b062364e04f5c79e54617e242e2eee1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193908421,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Галина, здравствуйте!

С помощью вашего варианта можно подписать пользователя обратно. Однако, есть более простой способ подписать пользователя на категорию рассылок, если он отписался случайно. Об этом говориться в статье - https://getcourse.ru/blog/275934
или отменить редактирование
Пт 12 Фев 2021
{"signature":"9d58b2c4c0785092ed27557b7ed891c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":112079023,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, как имзенить текст в встроенном блоке отписки от рассылки?
или отменить редактирование
Вс 31 Май 2020 • Ответить
{"signature":"8ac5e8bf16d6a0a03874bf31a23b82dc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":112145836,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Ева.

Для изменения текста в блоке отписки, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Вс 31 Май 2020
{"signature":"8aa4d32fb77d0176066b3831eb3d75c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33138166,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
По этой выборке http://prntscr.com/llmolj у меня отобрались адреса, но как видно они верные http://prntscr.com/luijnu По каким причинам они попали в эту выборку?
или отменить редактирование
Чт 13 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"7f6f85fa32779ff9be3fbc907f8f1573","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33156131,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Андрей, добрый день! По данному скриншоту нет возможности убедиться, что эти адреса верные, так как не видна первая часть адреса (до @), а в ней также может быть опечатка.
или отменить редактирование
Чт 13 Дек 2018
{"signature":"00dad9555890107e6b2315d61519a07d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31218435,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
А есть ли возможность отфильтровать в списке всех пользователей с неверными адресами?
И что означает «электронный адрес существует — нет» в выборке? Чем этот статус отличается от неверного адреса?
или отменить редактирование
Чт 22 Ноя 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"fe9f84faeb593f511d1f1b81c1110fb8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31259774,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Евгений.
Статус «электронный адрес существует" присваивается, если был просмотр/переход по ссылке из письма (если был осуществлен переход по подтверждающей ссылке, то присваивается статус "эл. адрес подтвержден), поэтому в выборку «электронный адрес существует — нет» попадают пользователи, у которых не было просмотров/переходов по ссылке из письма.
Пользователей с неверным емейлом можно отобрать по выборке http://prntscr.com/llmolj
или отменить редактирование
Чт 22 Ноя 2018
{"signature":"3c9c874259994ceebc7f2e3d4ae19f56","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31328866,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Спасибо!
или отменить редактирование
Пт 23 Ноя 2018
{"signature":"72028782a6adc1e6c04d55e2c7ca98ca","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":96376150,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. III ступень. Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (XXI поток) удалить
Наталья, а как может быть такое что адрес определен неверным но при этом он подтвержден - http://joxi.ru/xAeX7BYuR1vEl2 ?
или отменить редактирование
Пн 06 Апр 2020

Связанные статьи