GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Подпишись на инстаграм GetCourse, чтобы быть в курсе полезных лайфхаков и новостей из мира онлайн-школ

Блог GetCourse

Статус подписки и уведомления

Что такое статус подписки?

Статус подписки пользователя говорит о том, какие сообщения (письма) пользователь может получать.


Существует три статуса подписки:

  • Получать все сообщения
  • Без рассылок, только уведомления (пользователю отправляются только встроенные системные уведомления — об оплате заказа, открытии урока и т.д.)
  • Не присылать сообщения (пользователю не отправляются ни рассылки, ни уведомления)

Где настроить статус подписки?


По умолчанию пользователь, подтвердивший свой адрес, будет получать все сообщения и рассылки. Но при желании статус подписки может быть изменён, причем есть три сценария:

Ссылка на это место страницы: #1

Отписка пользователя из письма

В каждом письме на Геткурсе есть встроенный блок отписки для пользователя.

Если пользователь нажмет на ссылку «Отписаться» из письма, его статус подписки останется неизменным, но изменится подписка на категорию писем.


Пользователь автоматически подписывается на категорию в момент получения первой рассылки. Когда пользователь отписывается из письма, он отказывается от рассылок определенной категории. Это действие записывается в карточке пользователя.

Изменить статус подписки пользователь может также в своем профиле.

Ссылка на это место страницы: #2

Изменение статуса подписки администратором

Администратор аккаунта может изменить статус подписки пользователя вручную в карточке пользователя.

В карточке пользователя администратор также может отписать или заново подписать пользователя на получение рассылок определенной категории.

Ссылка на это место страницы: #3

Автоматическая отписка от сообщений

Если при регистрации пользователь указал неверный адрес (например, @gmail.ru вместо @gmail.com), то первая же рассылка, запущенная с Геткурс, это выявит, и статус подписки пользователя изменится автоматически.


Неверно указанный адрес пользователя администратор может изменить в карточке пользователя. При смене адреса пользователь будет снова подписан на получение сообщений.

Отслеживать статусы подписки пользователей можно с помощью условия «Статус подписки».

Обратите внимание: после заполнения формы и оплаты заказа пользователь будет вновь подписан на рассылки.

При каждом заполнении формы или при оплате заказа денежными средствами, статус отписки пользователя изменится на «Получать все сообщения».


Дополнительно будет установлена подписка на «Общие рассылки», если пользователь был отписан от данной категории рассылок.


При этом настройки подписки на другие категории рассылок для пользователя не изменятся.

Если вы хотите, чтобы после заполнения формы пользователь оказался подписан на определенные категории рассылок, вы можете указать это в обработчике формы с помощью действия «Изменить категорию рассылки».


Такая обратная подписка после заполнения формы или оплаты заказа сделана для того, чтобы пользователь мог получить письма об оплате или создании заказа. Вновь указывая свой эл.адрес, пользователь ожидает получить на него письма.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"aa163f623f4fe9db178f957554006a3a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193175710,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток удалить
Здравствуйте, если ученик отписался от рассылки случайно, я должна ему отправить форму регистрации, добавить в блок "Изменить категорию рассылки" указать "общие рассылки" так?
или отменить редактирование
Ср 10 Фев 22:44 • Ответить
{"signature":"7fa80c05bc9e67e52575d9111129a081","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193908421,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Галина, здравствуйте!

С помощью вашего варианта можно подписать пользователя обратно. Однако, есть более простой способ подписать пользователя на категорию рассылок, если он отписался случайно. Об этом говориться в статье - https://getcourse.ru/blog/275934
или отменить редактирование
Пт 12 Фев 17:20
{"signature":"04472b9300b211405e82f3c1a0f071e5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":112079023,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, как имзенить текст в встроенном блоке отписки от рассылки?
или отменить редактирование
Вс 31 Май 2020 • Ответить
{"signature":"d5265c3f3a95454aec96621cdc0d9279","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":112145836,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Ева.

Для изменения текста в блоке отписки, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Вс 31 Май 2020
{"signature":"538c663a51de3c331223dda57c0cc959","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33138166,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
По этой выборке http://prntscr.com/llmolj у меня отобрались адреса, но как видно они верные http://prntscr.com/luijnu По каким причинам они попали в эту выборку?
или отменить редактирование
Чт 13 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"3d8d12c0d1e7436b101c62fbc3ef8faf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33156131,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Андрей, добрый день! По данному скриншоту нет возможности убедиться, что эти адреса верные, так как не видна первая часть адреса (до @), а в ней также может быть опечатка.
или отменить редактирование
Чт 13 Дек 2018
{"signature":"75b46a3df83c9cbf10be1c4e3267430f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31218435,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
А есть ли возможность отфильтровать в списке всех пользователей с неверными адресами?
И что означает «электронный адрес существует — нет» в выборке? Чем этот статус отличается от неверного адреса?
или отменить редактирование
Чт 22 Ноя 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"67c9feeeaccedd6ae0f3bcde0fb9cbb1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31259774,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Евгений.
Статус «электронный адрес существует" присваивается, если был просмотр/переход по ссылке из письма (если был осуществлен переход по подтверждающей ссылке, то присваивается статус "эл. адрес подтвержден), поэтому в выборку «электронный адрес существует — нет» попадают пользователи, у которых не было просмотров/переходов по ссылке из письма.
Пользователей с неверным емейлом можно отобрать по выборке http://prntscr.com/llmolj
или отменить редактирование
Чт 22 Ноя 2018
{"signature":"cad8456f721be56d81d4554286a36613","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31328866,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Спасибо!
или отменить редактирование
Пт 23 Ноя 2018
{"signature":"5738583dff88f9f0824175afa5a2ee39","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":96376150,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, а как может быть такое что адрес определен неверным но при этом он подтвержден - http://joxi.ru/xAeX7BYuR1vEl2 ?
или отменить редактирование
Пн 06 Апр 2020

Связанные статьи