Статья была полезной?
Есть несколько способов отследить просмотр писем из рассылки. Один из вариантов — открыть рассылку во вкладке «Основное» и посмотреть раздел «Статистика пользователей». В нем есть информация по количеству просмотренных сообщений в количественном и процентном соотношении относительно всей рассылки.

При клике на выделенный блок появляется расширенная информация по просмотренным письмам:

Второй из способов — зайти в раздел «Пользователи» и выбрать сегмент тех, кто получал письмо из определённой рассылки и просмотрел его.

Обратите внимание, чтобы отобрать пользователей, просмотревших определенную рассылку, необходимо указать параметры в одном блоке «Отправлялось письмо»:

авторизуйтесь
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на пример рассылки и вебинар.
Самих пользователей вы можете выбрать на странице списка пользователей по условию "Отправлялось письмо" с параметрами "Рассылка" и "Отвечено -Да": http://joxi.ru/5mdXZ9oHqLW8Rm
Опишите, пожалуйста, вашу задачу подробнее и напишите нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts
Рассылка отправляется по готовности или после попадания пользователя под правило?
Если вам необходимо отправить рассылку по пользователям, которые не просмотрели письмо, то вы можете скопировать рассылку http://prntscr.com/ndlu1l и в условиях рассылки указать "Отправлялось письмо", выбрать необходимую рассылку и выбрать "просмотрен - нет" http://prntscr.com/ndltkj