Статья была полезной?
Анкета — это механизм сбора ответов ваших пользователей (и посетителей сайта) на определённый заранее настроенный набор вопросов. Создать анкету — значит определить вопросы и их типы, разместить эти вопросы в доступном для целевой аудитории месте и прописать правила хранения и обработки ответов на вопросы.

При создании анкеты вы можете выбрать разные варианты типа поля:
строка
текст
да/нет
выбор
множественный выбор
дата
файл
число

Каждое из полей может быть обязательным для заполнения (будет отмечено красной звездочкой), также можно указать комментарии к вопросу (описание) и давать подсказки пользователям при заполнении поля.
Кроме того, в настройках поля есть возможность регулировать размеры окна ввода ответа.
Строка
короткий ответ на вопрос

Текст
предполагается развернутый ответ

Да/нет

Выбор
выбрать один вариант из выпадающего списка

Выбор
выбрать один из перечисленных вариантов

Множественный выбор
можно выбрать несколько вариантов ответа

Дата

Файл
Пользователь может прикрепить файл к ответу

Число
Ответ может предполагать число, при этом вы можете указать единицы измерения

Новые поля добавляются при нажатии на кнопку «Добавить поле».
Изменить порядок можно путем перетаскивания поля в нужное место анкеты.
После того, как будут добавлены все поля, не забудьте сохранить анкету.

По нажатию на кнопку «Показать страницу анкеты» вы сможете перейти в режим просмотра анкеты.
Обратите внимание: режим просмотра анкеты предназначен только для администраторов аккаунта или сотрудников с соответствующими правами. Отправлять пользователям ссылку на эту страницу не следует.
Чтобы пользователи могли заполнить анкету, ее нужно разместить в специальном блоке на страницах сайта, тренингов и уроков.
Вы можете ознакомиться с информацией о том, где хранятся данные анкетирования, в следующей статье.
авторизуйтесь
Выгрузить с помощью API данные анкет нет возможности. Подробнее про API на Геткурс вы можете прочитать в документации https://getcourse.ru/help/api .
О том, как выгрузить данные анкетирования в CSV-файл можно прочитать здесь https://getcourse.ru/blog/275931#ltBlock1009157348 .
Ответили в рамках технической поддержки.
Анкетирования не предполагают начисление баллов за вопросы, так как данный функционал создан для опроса пользователей и сбора информации.
Возможно, для решения вашей задачи подойдет использование тестирований, которые можно размещать как в уроках, так и на страницах сайта. В тестированиях есть возможность начислять баллы за вопросы и варианты ответа: https://getcourse.ru/blog/281999#kak-nachislyayutsya-bally .
или может ли он видеть свою заполненную анкету в профиле?
После этого вы можете отправить ученикам ссылку на эту страницу/урок.
Подробнее об этом блоке вы можете узнать в части статьи: https://getcourse.ru/blog/275814#anketa .
И как можно посмотреть статистику по ответам? И например делать какие то рассылки по вариантам ответов.
Благодарю
1. Если анкета используется только в уроке, доступ к ней будет открыт участникам тренинга. Пользователи, не имеющие доступа к тренингу, не смогут заполнить анкету.
Если помимо урока анкета добавлена, например, на станицу в аккаунте, заполнить ее также смогут пользователи, которым доступна данная страница.
2. Просмотреть ответы на анкету можно несколькими способами, описанными в статье https://getcourse.ru/blog/275931 .
Для отправки рассылок пользователям, выбравшим определенный вариант ответа, вы можете использовать условия выборки «Имеет ответ на анкету» с указанием нужной анкеты — «Значение поля» — «Значение» с отметкой нужного поля и требуемого варианта ответа https://skr.sh/sIY8IFP3fJU .
Узнать подробнее о сегментах по пользователям можно в статье https://getcourse.ru/blog/275947 .
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении приложите ссылку на пользователя, а также опишите подробно выполненные действия и настройки.
Форму в рассылке отправить нет возможности, можно разместить форму https://getcourse.ru/blog/275809 , анкету https://getcourse.ru/blog/275916 и другие данные на странице https://getcourse.ru/blog/419019 и отправить ссылку на нее в письме https://getcourse.ru/blog/276146 .
Если вы разрешите пользователям изменить ответы в анкете http://joxi.ru/52apg46cl75YQm , то они будут перезаписаны. Если будет включена опция "Каждый раз новый ответ" http://joxi.ru/823YdZBtzxdpYr , то у пользователя будет записано каждое заполнение анкеты как отдельное.
То есть ли он ответил да, открылось следующее окно, если нет, то ничего не происходит.
В анкетах такой функционал не предусмотрен. Если в аккаунте используются мессенджеры, то можно реализовать вашу задачу с помощью процессов https://getcourse.ru/blog/275878 и callback-операции «Отправить сообщение в telegram и ожидать ответа» https://getcourse.ru/blog/275852#callback , например, в Телеграм.
Callback-операция позволяет отправить пользователю с помощью кнопочного меню несколько вариантов ответов на выбор и отследить его ответ. В зависимости от полученного ответа процесс пойдет дальше по одному из прописанных заранее сценариев.
Для дополнительных рекомендаций по настройке процесса, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с описанием вашей задачи.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на страницу, где размещена анкета.
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на страницу с анкетой для проверки.
Для типов полей "Выбор" и "Множественный выбор" анкеты сохраняется:
200 символов в заголовке;
и 216 символов в каждой строке списка значений. При этом количество самих строк и всего символов в поле "Список значений" не ограничено.
Нет возможности сделать анкету обязательной для заполнения в уроке.
Для обязательного заполнения в урок можно добавить тестирование в урок - https://getcourse.ru/blog/281999 .
Либо можно разместить анкету в конкретном уроке и написать инструкцию для ученика в задании к уроку, что ему необходимо заполнить анкету и написать об этом в поле ответа на задание.
Преподаватель будет проверять наличие ответа на анкету и в этом случае принимать задание.
Если урок с анкетой будет сделан стоп-уроком https://getcourse.ru/blog/276114, можно будет ограничить доступ пользователей к следующим урокам, пока они не ответят на обязательную анкету.
Для функционала анкет на данный момент не предусмотрено использование изображений.
Изображения могут быть добавлены для вопросов в рамках тестов: https://getcourse.ru/blog/281999
Далее в настройках этого блока вы можете указать необходимую анкету: http://joxi.ru/gmvQGXOSeLXxWr
В нашем блоге есть статья о том, как добавить анкету на страницу лендинга https://getcourse.ru/blog/275916
Вы можете перейти в раздел "Пользователи - Анкеты". Из списка выбрать нужную анкету, кликнув на название. https://skr.sh/sCIkpipH3XB
Далее, перейти к редактированию отдельных полей - вопросов анкеты. https://skr.sh/sCIU89NPp1q
Максимальное количество символов в поле "строка" - 256 с учетом пробелов, в поле "текст" ограничение по длине отсутствует.
Показанные на вашем скриншоте вопросы были добавлены в блок задания в качестве дополнительных полей. Подробнее о дополнительных полях к заданию вы можете узнать в статье: https://getcourse.ru/blog/276116#liteBlock429103865 .
Для размещения анкеты в уроке https://getcourse.ru/blog/273710 используется специальный блок http://joxi.ru/a2Xe9wztwYW7wA – http://joxi.ru/4AkOnWgCoqn5kA – http://joxi.ru/nAyXGyvsgzeW92 . Предварительно созданную анкету необходим указать в поле http://joxi.ru/ZrJq9wzSwBlNDA и http://joxi.ru/LmG3Bw9uw01pvm . Поле e-mail можно скрыть http://joxi.ru/YmEkBwzswyxjaA , чтобы не отображалось пользователям.
2) Можно ли в оповещение телеграм вывести переменными ответы пользователя?
1. Можно настроить процесс для уведомления сотрудника и отправить ему сообщение нужным транспортом: https://getcourse.ru/blog/505020
2. Стандартным функционалом передать ответы пользователей на вопросы анкеты, в качестве переменной, нет возможности.
Однако возможно вам подойдет вариант использования дополнительного поля пользователя: https://getcourse.ru/blog/276068 , значение которых можно передавать в рассылках через переменную: https://getcourse.ru/blog/437252#ltBlock25047589
Подробнее о переменных в процессе, здесь: https://getcourse.ru/blog/275857
Так же для решения вашей задачи, вы можете написать нам в техническую поддержку: https://getcourse.ru/contacts
Как добавить возможность неоднократного заполнения анкеты? Хочется добавить ее во все уроки, а создавать анкету для каждого занятия - дело неблагодарное.
Заранее спасибо!
При добавлении блока "Анкета" в урок или на страницу лендинга, в настройках блока https://skr.sh/s72SpkRqJ44?a в полях анкеты можно включить опцию "Каждый раз новый ответ" https://skr.sh/s72kRlRzfo1?a . Данную опцию нужно включить во всех добавленных анкетах, таким образом, каждый раз при входе в урок - ученик сможет заново заполнять анкету.
На данный момент такая возможность не предусмотрена стандартным функционалом.
Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , подробно описав вашу задачу.
Да, вы можете вывести свой текст после того, как пользователь отправит анкету.
Для этого вы можете в обработчике анкеты добавить действие "Показать сообщение" и указать текст https://skr.sh/s6X8QEwkicf?a . Тогда пользователь после заполнения анкеты увидит указанный текст https://skr.sh/s6X6nnDYBJt?a .
По данному вопросу напишите, пожалуйста, в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на анкету и скриншот отображения последнего вопроса для анализа ситуации.
Ответили на вопрос в рамках технической поддержки.
Показать еще комментарии (1)
Да, неавторизованные пользователи также могут заполнять анкету.
После заполнения пользователи будут авторизованы в аккаунте лишь частично. Вы можете добавить обработчик анкеты «Авторизовать пользователя», если необходимо авторизовать пользователя полностью https://getcourse.ru/blog/275966
А если email и телефон будет - то пользователь будет учитываться в тарифе
Для решения задачи вы можете создать последовательную анкету - https://getcourse.ru/blog/416939.
Данная опция - http://joxi.ru/5md68Npiex63oA необходима для удобства авторизованных пользователей.
При ее включении, распознанный системой пользователь не увидит это поле, если оно было заполнено им ранее. Пользователю останется лишь заполнить оставшиеся поля, если они есть.
Анкету в урок можно вставить следующим образом. Например, в урок с типом «Визуальный конструктор» https://getcourse.ru/blog/273710 можно добавить блок «Анкета» https://skr.sh/s2tzzV8crmI , https://skr.sh/s2tjJtuU2tp , https://skr.sh/s2tvuQV6aD4 . В настройках блока https://skr.sh/s2tvx6wyCwd необходимо выбрать ранее созданную анкету https://skr.sh/s2tScldaayZ и сохранить изменения.
Геткурс приглашал на вебинар, нужно было выбрать день и время начала вебинара.
После выбора "будни" следующим полем давали выбор дня с ПН по ПТ, а если выбрать "выходные", то следующим полем показываются СБ и ВС. Как можно реализовать подобное?
Как реализовать показ определенных полей, после выбора необходимых строк? Тут логика получается "если выбрал это, показать такое поле, если выбрал то, показать другое поле". Я не нашел такой функции, хотя вижу, что она есть.
Напишите обращение в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts с подробным описанием задачи. Наши специалисты предложат вам возможные варианты ее решения.
Напишите нам в техническую поддержку прикрепив ссылку на урок и анкету https://getcourse.ru/sprt_router/
Функционал анкет создан для опроса пользователей и сбора информации, а не для тестирования и оценки учеников.
Для решения вашей задачи вы можете использовать тестирование, как в уроках так и на страницах сайта, подробнее читайте в статье https://getcourse.ru/blog/281999
1. Как настроить сегментирование пользователей в зависимости от ответа на анкету? т.е. в зависимости он выбранного ответа (ответов) пользователь попадал в определенный сегмент.
2. Как ответ на вопрос анкеты можно внести в дополнительное поле в карточке пользователя?
Показать еще комментарии (1)
1. Чтобы сегментировать пользователей по определенному ответу на анкету, вы можете в разделе «Пользователи» создать новую выборку, а в условии указать «Имеет ответ на анкету» и выбрать интересующую анкету (1), указать конкретный вопрос (2) и выбрать определенный вариант ответа (3) http://joxi.ru/52aDOnYTbxdZ5m . Сегмент можно сохранить http://joxi.ru/EA4xqKvUOqGMjA для дальнейшей работы с ним.
2. Ответы на анкету сохраняются в карточке пользователя в специальном блоке http://joxi.ru/bmoXGYVc90Ejn2 , http://joxi.ru/1A5kgZpuGEOZMm . Дополнительные поля пользователя создаются отдельно, в них нет возможности внести ответ на определенную анкету. Подробнее о дополнительных полях пользователей: https://getcourse.ru/blog/276068 .
2. Есть дополнительное поле. Есть ответ на анкету, тип строка. Как этот ответ внести в доп поле? Даже процессом нельзя настроить?
Для детальной консультации по остальным вопросам напишите, пожалуйста, на почту техподдержки support@getcourse.ru . Опишите вашу задачу подробнее, приложите ссылку на анкету - постараемся найти решение для вашей задачи.
Вы можете добавить анкету в визуальном конструкторе с помощью специального блока в разделе Форма http://joxi.ru/5mdxJ75ceo1KJm
Для этого внесите значения в варианты ответов в обратном порядке от 10 до 0 http://joxi.ru/VrwL4qNt8WZNOm
Хотите узнать об обучении подробнее?
- да, хочу
- нет
если выбран ответ "нет", то анкета заканчивается и отправляется, если выбран ответ "да", то появляется следующий вопрос "когда удобно позвонить?". Нет смысла задавать вопросы о способах и времени связи, если человек ответил уже, что не хочет общаться. Такое возможно как-то реализовать?
С помощью функционала анкеты нет возможности так сделать. Опишите, пожалуйста, нам на почту support@getcourse.ru вашу задачу подробнее, мы постараемся подобрать для вас альтернативный способ взаимодействия с клиентом по таким вопросам.
В блок анкеты с типом Множественный выбор добавить поле для самостоятельного заполнения возможности нет. Для самостоятельного заполнения вы можете использовать поле с типом Строка отдельно.
Хочу сделать доступ к бонусному уроку после заполнения анкеты (опрос о впечатлениях о курсе). Не пойму как это можно сделать. Есть ли такая возможность и как ее реализовать? спасибо
Вы можете добавить в тренинге подтренинг: http://joxi.ru/bmoGy1jt9vLzqm . В настройках доступа подтренинга необходимо выбрать доступ по группе и создать новую группу: http://joxi.ru/52aOW6VSb3R10r - http://joxi.ru/DmBaKBvTzZO70r - http://joxi.ru/KAxK0lat1XeNY2 . Анкету вы можете разместить на странице: https://getcourse.ru/blog/275916 . В настройках блока необходимо добавить действие для добавления в группу: http://joxi.ru/4AkJXnjUXE9Og2 . Таким образом пользователь будет добавлен в группу, по котрой ему будет предоставлен доступ в подтренинг, где вы можете разместить урок.
Во избежание ошибочного ввода данных вы можете использовать поле типа «Выбор» с заготовленным набором значений http://joxi.ru/Y2Lb6KOtQY7wBr
Из самой анкеты такой возможности нет?
Ранее ответили - можете разместить анкету на странице лендинга https://prnt.sc/qapiyv или в уроке на визуальном конструкторе https://prnt.sc/qapj2u https://prnt.sc/qaplf3 https://prnt.sc/qapln4. Приглашение для пользователей с предложением заполнить анкету вы можете отправить при помощи рассылки. В рассылке вы можете разместить ссылку на страницу сайта или на урок (в зависимости от того, где размещена анкета и для какого сегмента пользователей она предназначена).
Подробнее о рассылках в статье: https://getcourse.ru/blog/276146
Отправить анкету из самого раздела возможности нет.
Вы можете создать рассылку по пользователям, в которой можно использовать условие выборки Имеет ответ на анкету http://joxi.ru/L21NBw3HgV99GA
При помощи данной выборки можно найти пользователей, которые дали определенный ответ на вопрос анкеты.
Вам необходимо будет выбрать анкету, вопрос и значение ответа http://joxi.ru/V2VW7MGHKVP55A
Пример выборки по пользователям вы также можете найти в статье https://getcourse.ru/blog/275931
Далее вы можете выбрать подходящий вариант для времени отправки рассылки https://getcourse.ru/blog/275962 или же создать автоматическую рассылку https://getcourse.ru/blog/276146, сообщения в рамках которой будут отправляться пользователю автоматически, после попадания под условие выборки.
Вы можете разместить анкету на странице лендинга https://prnt.sc/qapiyv или в уроке на визуальном конструкторе https://prnt.sc/qapj2u https://prnt.sc/qaplf3 https://prnt.sc/qapln4. Приглашение для пользователей с предложением заполнить анкету вы можете отправить при помощи рассылки. В рассылке вы можете разместить ссылку на страницу сайта или на урок (в зависимости от того, где размещена анкета и для какого сегмента пользователей она предназначена).
Подробнее о рассылках в статье: https://getcourse.ru/blog/276146
Если вам нужны более точные рекомендации, напишите нам в техподдержку support@getcourse.ru. К обращению приложите ссылки на примеры пользователей-получателей приглашения, а также на анкету.
Данный функционал не предусмотрен платформой.