ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как поменять почту пользователю

Адрес электронной почты является уникальным идентификатором пользователя в аккаунте. Поэтому изменить его самостоятельно нет возможности.


Изменить почту в профиле могут:


Для изменения почты:

Как изменить почту:

Ссылка на это место страницы: #uchenik

Как изменить почту ученика

Важно

Для формирования актуальной базы электронных адресов важно, чтобы все пользователи проходили подтверждение почты при регистрации. Подробнее об этом в статье → «Письмо Double Opt-In».


После смены эл.почты пользователю необходимо пройти процедуру подтверждения повторно. Сделать это можно в разделе «Профиль».

<p> Подтверждение эл.почты в профиле </p>

Подтверждение эл.почты в профиле

Для изменения адреса эл.почты:

  1. Откройте раздел «Ученики — Пользователи» и перейдите в профиль ученика.
<p> Как открыть профиль пользователя </p>

Как открыть профиль пользователя

  1. Нажмите «Авторизация — Сменить email».
<p> «Авторизация — Сменить email» </p>

«Авторизация — Сменить email»

  1. В открывшемся окне введите новую эл.почту и сохраните изменения.
<p> Окно смены адреса почты </p>

Окно смены адреса почты

Ссылка на это место страницы: #pravilo

Обратите внимание

При попытке поменять email на адрес, который уже используется в другом профиле (например, пользователь случайно ошибся при регистрации, а потом создал новый аккаунт с правильной почтой), система предложит его удалить. Это нужно, т. к. в одном аккаунте не может быть двух профилей с одинаковыми email.


Перед удалением профиля, созданного по ошибке, сначала перенесите всю нужную информацию в актуальный. Подробнее в статье → «Как объединить несколько профилей пользователей в один».

Пользователь с таким email уже существует в аккаунте
Пользователь с таким email уже существует в аккаунте
Ссылка на это место страницы: #admin

Как изменить почту администратора

Чтобы сменить почту администратору аккаунта:

  1. Поменяйте тип пользователя с «администратор» на «сотрудник» в профиле .
  2. Измените адрес электронной почты, как описано выше.
  3. Верните тип пользователя «администратор».
<p> Изменение типа пользователя </p>

Изменение типа пользователя

Обратите внимание

Так как администраторы регулярно получают уведомления из аккаунта на свою электронную почту, при смене адреса важно убедиться в его корректности. Для этого необходимо перейти в раздел «Профиль» и подтвердить электронную почту.

<p> Подтверждение эл.почты в профиле </p>

Подтверждение эл.почты в профиле

Ссылка на это место страницы: #vladelec

Как изменить почту владельца аккаунта

Для этого напишите письмо с запросом на support@getcourse.ru с текущей почты владельца аккаунта. В письме укажите причину изменения и новый эл.адрес.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"37260bb15b91b5deb0e5d2fa9bd2c5b3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":979094100,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
NEW удалить
здраствуйте прошу исправить почту
или отменить редактирование
Ср 16 Апр 17:45 • Ответить
{"signature":"add92a8bcd049d1bf641a9ea37513f56","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":979341985,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Чт 17 Апр 09:22
{"signature":"df6fb8f07ce4f64bfd70ca80907aab55","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":952641329,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Необходимо поменять почту!
Свяжитесь срочно, уже час жду!
или отменить редактирование
Вт 04 Мар 19:48 • Ответить
{"signature":"175bb2e15d0f9a4da5a290067c4d8115","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":953142970,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Вижу, что вопрос смены почты владельца аккаунта был решен в рамках техподдержки. Все сообщения в техподдержке обрабатываются в порядке очереди. Благодарим за терпение!
или отменить редактирование
Ср 05 Мар 09:19
{"signature":"3b7bca239e902a25afefc344843dcee0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925811593,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Прошу изменить почту указано не правильно
или отменить редактирование
Ср 29 Янв 08:56 • Ответить
{"signature":"61ca0e0ff7e70c099250562984c0f3d2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925848333,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 29 Янв 09:39
{"signature":"67bf64d8280b7db256bd2642f07f10dd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":922862800,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Прошу изменить почту, указал не верно
или отменить редактирование
Сб 25 Янв 14:21 • Ответить
{"signature":"0a8e2eedbb360beb5e805f0c7674b4aa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":924287361,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
По этому вопросу напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Пн 27 Янв 09:10
{"signature":"b863e4b6b5f3818156680e8a185d7ecd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":914905804,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
прошу изменить почту,указала неверно.
или отменить редактирование
Ср 15 Янв 22:54 • Ответить
{"signature":"cd5223f6425c145ee2ad72354b292d87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":915051432,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните информацию по верной почте.
или отменить редактирование
Чт 16 Янв 09:13
{"signature":"010839933f2a156df37ef827f691f096","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":909864311,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Прошу изменить почту, указала неверно
или отменить редактирование
Чт 09 Янв 21:36 • Ответить
{"signature":"f2e12e9a99da4ec960d4d91aa9af5f65","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":910038889,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пт 10 Янв 09:45
{"signature":"b6cca6da03ca8db3d4b0618ef0caa7f2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":868457440,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
прошу изменить адрес почты
или отменить редактирование
Пн 18 Ноя 2024 • Ответить
{"signature":"5316236897f3a0e7754baff3fbf2a53d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":868498271,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, для какого профиля вы хотите изменить почту и на какую.
или отменить редактирование
Пн 18 Ноя 2024
{"signature":"eb941468b493eecf334889c8c252135c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":559253269,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Я являюсь администратором и хотела поменять почту ученику по вашей инструкции но не получается вылазит ошибка
или отменить редактирование
Вт 28 Мар 2023 • Ответить
{"signature":"c6a95270b11eafd236bbdabcec151a6e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":559304384,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на пользователя.
или отменить редактирование
Вт 28 Мар 2023
{"signature":"1a61e3b34e9b75f00ad95e876ce82884","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":477396417,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Пользователь просит поменять почту на которой он уже входит в аккаунт, но на ней нет ни одных доступов к урокам.
Вопрос: можно ли будет заменить почту, и перенести результаты прохождения курса?
при смене почты, система выдает — Пользователь с таким email уже существует (Ирина строганова), он будет удален, продолжить? да - нет.
или отменить редактирование
Пн 03 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"98b17f781e6559d57e2d9c01cc6aa832","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":478029875,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Михаил!

Ответили вам в рамках тех. поддержки.
или отменить редактирование
Ср 05 Окт 2022
{"signature":"0ee2b440d96a37869511918f74c29140","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":454853757,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
здравствуйте. в аккаунте, в котором я являюсь владельцем, выполняла домашнее задание- рассылки. отправила себе на почту тестовое письмо. и ошибочно нажала отписаться от рассылки. теперь не могу настроить получение писем.
или отменить редактирование
Пт 05 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"e0a939088063d3691a43799ab80cc696","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":455368473,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Ирина, здравствуйте.
Если отписка произошла случайно, подисаться можно по инструкции https://getcourse.ru/blog/275967#5 . Если новые письма не отображаются в почтовом ящике, то найти их можно по инструкции https://getcourse.ru/blog/276142 .
или отменить редактирование
Сб 06 Авг 2022
{"signature":"5867b461eb5ecc1e3479ef3b18919a87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":450562637,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Ученик может поменять свой e-mail?
Если да, то как ему это сделать
или отменить редактирование
Вт 26 Июл 2022 • Ответить
{"signature":"34c641de9303de39ca6461fd3201639e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":450771066,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Игорь, здравствуйте!
Ученик самостоятельно изменить email не может, данное действие может осуществить администратор аккаунта по запросу пользователя.
или отменить редактирование
Вт 26 Июл 2022
{"signature":"15ad94bbdef25d14d7d99d4173cd6005","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":336515317,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Скажите, можно ли сменить email пользователю, который уже в базе и имеет другие оплаченные заказы? Он не задвоится?
или отменить редактирование
Сб 18 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"eb0e7770e11cb9cbee66c44dd632b700","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":336549669,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Татьяна.
Смена e-mail предусматривает только изменение данных существующего пользователя. Создание (регистрация) нового пользователя при этом не выполняется.

При смене e-mail все остальные данные и связанные объекты (например, заказы) остаются без изменений.
или отменить редактирование
Сб 18 Дек 2021
{"signature":"f532ccc1c16610cac8b1e77df6dc69bd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294173772,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Подскажите пжлст, если меняем email ученику, у него будет для входа в геткурс уже новая почта, но старый пароль? И потом заново высылаем письмо ? А то я сейчас поменяю, а он зайти вообще не сможет...:)
или отменить редактирование
Ср 22 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"913f978d9f7cc03f161899d885fabc6c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294326713,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ольга.
Да, верно. При смене email пароль останется прежним.

В случае необходимости вы можете сбросить старый пароль и отправить сообщение с новым паролем: https://getcourse.ru/blog/482727#syst
Кроме того, пользователям доступна опция для самостоятельного восстановления пароля. http://joxi.ru/a2XJZeyUDoyR0r
или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021
{"signature":"8e384af140ba13632cf801eef4fd44c2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":243162657,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Не могу сменить эл. адрес, все делаю, сохраняю, а почта та же остается. Что может быть не так?
или отменить редактирование
Пн 03 Май 2021 • Ответить
{"signature":"c9aca4cad6c4925fe42c3c94b2e69e2f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":243208701,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Татьяна!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на пользователя, которому нужно изменить электронный адрес, и поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Пн 03 Май 2021
{"signature":"348d8569a54c5f743d696bc2c22b7dbc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193355963,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! помогите сменить и-мэйл пользователя. Почему тут нельзя выбрать ТИП, как у вас рассказано, чтобы изменить на сотрудника и обратно в администратора?
или отменить редактирование
Чт 11 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"7800daebdfacada3a495e0e6c334634d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":193917534,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Ольга, здравствуйте!

Если в карточке нет поля "тип", значит данный пользователь является владельцем аккаунта и изменить его тип нельзя. Если вы хотите изменить эл.почту владельца, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , указав новый эл.адрес владельца.
или отменить редактирование
Пт 12 Фев 2021
{"signature":"192274bb37666cd02057b9500aa08843","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":182791310,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! У клиента было 2 профиля, технич. и обычный. Я ввела в техническом (vk) - сменить e-mail, ввела реальную почту, при этом у него слетела настройка получать vk-сообщения. Так всегда будет при смене тех.адреса, клиенту нужно заново включать уведомления в vk?
Спасибо!
или отменить редактирование
Пн 18 Янв 2021 • Ответить
{"signature":"286b2881aa1d06fc0bc0e53efb663025","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":183188520,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ирина.
При смене email разрешение на отправку вк-сообщений отключаться не должно. Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на пользователя.
или отменить редактирование
Вт 19 Янв 2021
{"signature":"6bd1c4eb41140955eeb9bfb6487dc5cc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":156225633,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. У меня заблокировали почту гугл, к которой привязан аккаунт. как в таком случает изменить?) написать с нее не могу.
или отменить редактирование
Вт 03 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"e71bda7f3103dd2afd517972115e0dc5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":156426521,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили вам в рамках тех. поддержки.
или отменить редактирование
Ср 04 Ноя 2020
{"signature":"868d90a6c6e695401879405638e6da43","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":155647381,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Спасибо.
или отменить редактирование
Пн 02 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"ebb5b5c139c92c1273aa62007f7bb200","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124573905,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, после изменения почты у ученика через "авторизация-сменить емайл"-далее какие действия? у ученика меняется логин? какие у него теперь данные для входа?или меняется только адрес,куда будут рассылки приходить?
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"6c18d6debfe7a41cb27ec9bc95549b5e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124614221,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Почта пользователя является также логином для входа в аккаунт. Поэтому, сменив адрес почты пользователя, ему будет необходимо авторизовываться по новому логину.
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020
{"signature":"c62efb6e719456873bdd1b0c0b5604ba","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":120708257,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день.
Изменение адреса электронной почты не влечет за собой проблемы с доступом к покупкам, группам пользователя?
или отменить редактирование
Ср 01 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"1b40c7fd3ce50025041121dcd7a4a045","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":120749661,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Да, верно.
или отменить редактирование
Ср 01 Июл 2020
{"signature":"65fc1655791762977b0bf96af73e195c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":99434007,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
"изменить адрес электронной почты и заново поставить тип пользователя Администратор." - зачем?
или отменить редактирование
Пт 17 Апр 2020 • Ответить
{"signature":"7db795db939cb4670729f72963e2962e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":99567452,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте, Александр!

Сменить адрес эл.почты пользователю с типом «Администратор» нет возможности http://joxi.ru/Q2KyN5xHw75y3r , поэтому следует указать тип пользователя «Сотрудник», сменить email http://joxi.ru/KAxK4n5H1eJvG2 , и вновь назначить пользователя администратором.
или отменить редактирование
Сб 18 Апр 2020
{"signature":"d070aa59f9b47ed3381184ec9a09c026","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71475907,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Можно ли изменить имя у пользователя?
или отменить редактирование
Ср 27 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"6f17cb9631603122bc409540d089220d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71583819,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.
Конечно. В карточке пользователя https://yadi.sk/i/LeEcApvIib32hg есть возможность отредактировать имя и фамилию пользователя.
или отменить редактирование
Чт 28 Ноя 2019
{"signature":"c124faed49960d797e38f037f298e411","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":56690243,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Администратор может менять почты у пользователей?
или отменить редактирование
Вс 11 Авг 2019 • Ответить
{"signature":"3bbfe590df8767e813cfcc8e0e29434c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":56807761,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Да, конечно.
или отменить редактирование
Пн 12 Авг 2019
{"signature":"a6e73ac84efd3edeae2801213cee2777","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38278849,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
можно ли менять почту пользователям из процесса?
или отменить редактирование
Ср 13 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"152d54344c478de4b23dadae421f5a18","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38366419,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Дмитрий! Данное действие не предусмотрено.
или отменить редактирование
Ср 13 Фев 2019

Связанные статьи