Научись автоматизировать работу онлайн-школы на реальных кейсах. Подробности

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как подключить бот Viber к аккаунту GetCourse

Обратите внимание

С 13 декабря 2024 года Роскомнадзор ограничил доступ к мессенджеру Viber на территории РФ.

На GetCourse вы можете общаться со своими клиентами через Viber — для этого потребуется настроить интеграцию с чат-ботом. Данные для интеграции предоставляют официальные провайдеры. После настройки бота ваши клиенты смогут подключить Viber к своему профилю и получать в этот мессенджер уведомления и рассылки от вашей школы.

Транспорт для общения с клиентами по Viber в GetCourse
Транспорт для общения с клиентами по Viber в GetCourse

В статье:

Ссылка на это место страницы: #dannye-bota

Как получить данные бота для интеграции

Для общения с клиентами через Viber нужно настроить интеграцию с чат-ботом. Для настройки вам потребуются URI и токен бота. Их вы можете получить:

  • у официальных провайдеров Viber;
  • в панели администратора Viber (если ранее вы уже регистрировали ботов на свой номер телефона).

Рассмотрим оба способа ↓

Ссылка на это место страницы: #u-provajdera

У официального провайдера

Чтобы получить данные для интеграции:

  1. Перейдите на страницу → «Перечень официальных партнеров Viber».
  2. Выберите партнера из списка.
  3. Перейдите на сайт партнера и свяжитесь с ним по вопросу создания бота Viber. Для продолжения интеграции вам необходимо получить у провайдера URI и токен бота.
Переход на сайт партнера Viber
Переход на сайт партнера Viber

Важно

Тарификация у разных партнеров отличается. Актуальную информацию необходимо узнавать непосредственно на сайте или в поддержке партнера.

Ссылка на это место страницы: #v-paneli-admina

В панели администратора Viber

Чтобы получить данные для интеграции, если ранее вы уже регистрировали бота Viber на свой номер телефона:

  1. Авторизуйтесь в панели администратора Viber с помощью того же самого номера телефона.
  2. Нажмите кнопку «Запрос учетной записи бота».
Запрос учетной записи бота
Запрос учетной записи бота
  1. Заполните открывшуюся форму и ожидайте дальнейших указаний от команды Viber.
Ссылка на это место страницы: #integraciya

Настройка интеграции с ботом

После получения URI и токена бота на предыдущем шаге вы можете приступить к интеграции на стороне GetCourse.


Настроить интеграцию с Viber могут:


Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Сообщения — Viber».
  2. Нажмите кнопку «Добавить».
Как добавить Viber-бот
Как добавить Viber-бот
  1. Введите название бота — пользователи будут видеть его при получении сообщений.
  2. Токен и URI нужно ввести те, которые вы получили на предыдущем этапе.
  3. Сохраните изменения.
Название и настройки бота
Название и настройки бота

Теперь вы можете настроить приветственные сообщения:

  • Приветствие для неавторизованных пользователей будет отправляться пользователю, которого чат-бот не смог распознать, т.е. не смог соотнести написавшего в бот человека с профилем в аккаунте вашей школы. Под сообщением отобразится кнопка, по которой пользователь сможет авторизоваться.
  • Приветствие для авторизованных, соответственно, будет отправляться авторизованным пользователям, которых бот «узнал». Здесь можно кратко пояснить, для чего создан чат-бот (например, чтобы написать в техподдержку, задать вопрос куратору и т.д.).
Настройка приветственных сообщений
Настройка приветственных сообщений
Ссылка на это место страницы: #podklyuchenie-polzovatelyami

Подключение Viber пользователями

После настройки интеграции у ваших пользователей будет три варианта, как они смогут подключить Viber:

  • на странице сайта,
  • по короткой ссылке,
  • в профиле.
Ссылка на это место страницы: #na-stranice

На странице сайта

Чтобы пользователь смог подключить Viber со страницы вашего сайта:

  1. Добавьте на страницу блок «Вход через соцсети».
Вход через соцсети
Вход через соцсети
  1. Выберите вариант Viber.
  2. Сохраните изменения и опубликуйте их.
Кнопка Viber
Кнопка Viber

Обратите внимание

Не используйте кнопки входа через соцсети в виджетах. Из-за ужесточения браузерами политики по межсайтовому взаимодействию корректная работа этого функционала в виджетах не гарантируется.


Вы можете направлять пользователей со стороннего сайта на созданную в аккаунте страницу, на которой размещены такие кнопки. Подробнее о подключении соц.сетей при регистрации через виджет читайте в статье → «Виджет: как связать GetCourse со сторонним сайтом».

При нажатии на кнопку пользователь перейдет в чат-бот:

  • если пользователь при этом не авторизован, будет показана кнопка для авторизации;
  • если пользователь авторизован, будет показана кнопка подключения.
Переход к боту неавторизованного пользователя
Переход к боту неавторизованного пользователя
Переход к боту авторизованного пользователя
Переход к боту авторизованного пользователя
Ссылка на это место страницы: #korotkaya-ssylka

По короткой ссылке

Пользователи аккаунта могут подключить бот Viber по короткой ссылке вида https://адрес_вашей_школы/pl/vbr .


Вы можете сделать удобный для вас способ перенаправления на эту ссылку. Например, вставьте ссылку в письмо, добавьте кнопку со ссылкой на своем сайте или добавьте редирект с какой-либо страницы на данный адрес. При переходе по ссылке пользователь перейдет в чат-бот.

Кнопка на сайте
Кнопка на сайте
Ссылка на это место страницы: #v-profile

В профиле

Чтобы подключить Viber самостоятельно, пользователю нужно:

  1. Перейти в раздел «Профиль — Уведомления».
  2. Нажать кнопку «Подключить Viber».

Важно

Подключение бота Viber для профилей администраторов или сотрудников недоступно.

Подключение Viber в профиле
Подключение Viber в профиле

После перехода к боту пользователь должен подписаться на него. Сделать это можно тремя способами:

  1. Нажать на кнопку «Подключить» в диалоге.
  2. Написать сообщение боту.
  3. Дать разрешение на получение сообщений в настройках бота: нажать на кнопку «Включить диалог» в мобильной версии или перевести переключатель в версии приложения для компьютера.
Вызов меню
Вызов меню
Переход к настройкам
Переход к настройкам
Включение диалога
Включение диалога
Ссылка на это место страницы: #otklyuchenie

Отключение Viber от профиля

Отвязать Viber от профиля пользователь может двумя способами:

  1. Привязать Viber к другому профилю на GetCourse.
  2. Отключить диалог в чате через настройки.

При удалении пользователя привязка к Viber также будет удалена.

Отключение диалога в настройках чата
Отключение диалога в настройках чата

Обратите внимание

Если пользователь отключит бот Viber от своего профиля и захочет подключить его снова, то он сможет это сделать через отправку сообщения в бот или через включение диалога в настройках бота. Кнопка «Подключить» при повторной подписке на бота не отображается в диалоге.

Об использовании Viber в вашем аккаунте читайте в статье → «Интеграция GetCourse и Viber»


На GetCourse также есть возможность подключать и использовать для общения с пользователями другие мессенджеры:

→ «Как подключить WhatsApp на GetCourse»

→ «Как создать и подключить Телеграм-ботов»



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"686261a5b8862004a53fdecf8ed020a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":461811570,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (XXII поток) удалить
Здравствуйте, нужна помощь с ботами для Telegram и Viber.
Нам непонятно, как дальше работать с ботами, как ими управлять? Как настроить автоматическую отправку сообщений? Бот Telegram все настроен, я подключил его к платформе GetCourse, но у нас возникли проблемы с подключением бота Viber к платформе, мы не можем войти из Viber на платформу. Мы получаем эту ошибку:
или отменить редактирование
Вт 23 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"e2035ebfb3c8fb2013bd5df9f184cf42","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":462462848,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts данные вопросы, а также в каком аккаунте вы выполняете настройку и при каких действиях вы получаете ошибку, показанную на скриншоте.
или отменить редактирование
Чт 25 Авг 2022
{"signature":"116e715812fb3b1de4c11c7b7d26ebbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":461811069,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, нужна помощь с ботами для Telegram и Viber.
Нам непонятно, как дальше работать с ботами, как ими управлять? Как настроить автоматическую отправку сообщений? Бот Telegram все настроен, я подключил его к платформе GetCourse, но у нас возникли проблемы с подключением бота Viber к платформе, мы не можем войти из Viber на платформу. Мы получаем эту ошибку:
или отменить редактирование
Вт 23 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"71f184e31c1cb6a3d242d3d1140f6e82","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":462462521,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ирина.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts данные вопросы, а также в каком аккаунте вы выполняете настройку и при каких действиях вы получаете ошибку, показанную на скриншоте.
или отменить редактирование
Чт 25 Авг 2022
{"signature":"229c4b7f832508d99a15f6c5b578b8a8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334685944,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как настроить приветственное письмо для бота вайбер для неавторизованных пользователей?
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"f3124f9fe42fb2393a292abba7b4777e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334957630,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста вашу задачу более подробно, написав нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
Добавить/изменить текст приветственное сообщение для неавторизованных пользователей вы можете в настройках бота Viber - http://joxi.ru/BA0BDYOCvW7J9m
или отменить редактирование
Чт 16 Дек 2021
{"signature":"8015d211b4448d5431d5295eee0196cb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334673997,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как настроить приветственное письмо в боте для неавторизованных ползователей?
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"447a31c10499bec2531bc52a31cecd3b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328160801,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Имейте в виду, что бот Viber - платный) И хотят они от 4500 долларов в месяц 😬
или отменить редактирование
Сб 04 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"db97e397328c8075835aa4f51a50662e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328806209,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Создание Viber-бота и подключение его к аккаунту GetCourse бесплатно.
Однако, на отправку бесплатных сообщений через Viber действует ограничение в 25 000 сообщений.
За уточнениями по вопросу цены после превышения лимита в 25 000 сообщений можно обратиться в техническую поддержку Viber https://help.viber.com/ru/contact .
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"1579a2fe3fe23a3dd732c5b877fd7228","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271094627,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Мне как админу нужно подключить вайбер-бота к аккаунту школы. На чей номер телефона
нужно авторизоваться? Заказчика?
или отменить редактирование
Вт 20 Июл 2021 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"c2712f168bcc8150c70dd674320350b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271182728,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Екатерина!
Вы можете авторизоваться с того номера, с которого в дальнейшем будет производиться создание и управление ботом, на ваше и заказчика усмотрение.
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"2712dd1bb1e40d2c088888f495ea392f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271282556,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Лилия! Управление ботом будет производить заказчик, который находится в другом городе. Соответственно, на сайте https://partners.viber.com я ввожу номер заказчика? А он уже мне должен прислать код, который ему придёт на телефон, чтобы я могла уже на своём компьютере работать от имени его аккаунта Вайбер?
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"f8b0665d394af48d00e5bb7a4d4fda4b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271327602,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Екатерина, да, в этом случае необходимо авторизоваться от профиля (номера) заказчика, чтобы в дальнейшем он мог иметь доступ к администрированию ботом.
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"d9957a6cf0bad0e5531ff8af987181f5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":188860051,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Создаю бота в partners.viber.com первый раз. нужно указать эл.адрес. Чей адрес должен быть? для чего он там нужен?
или отменить редактирование
Пн 01 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"bc755d3a470ff88a22eb18be258635e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":189450306,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алексей.
Для регистрации необходимо указать свой действующий email. Указание email - это требование Viber в соответствии с политикой безопасности сервиса.
или отменить редактирование
Вт 02 Фев 2021
{"signature":"197269de6493a56c9d440f0533b427e8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":172364487,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
PRO GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! Как менять настройки бота? Почему-то нигде нет возможности редактировать. Допущена ошибка в настройках.
или отменить редактирование
Вт 15 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"ba8984b637a746b858cb7eaa5a387a08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":172667005,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алена.
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Подробно опишите задачу и приложите поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Ср 16 Дек 2020
{"signature":"75ebfad0506ad06a97a170b7bab7b729","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135549262,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Добрый день! Настроили связку Viber - Getcorse. Пользователь нажал кнопку Подключить Viber. НО, только после первого сообщения пользователя в Viber, появилась отметка в профиле Getcourse о том, что пользователь Подключен к Viber. До его первого сообщения отметки не было. Означает ли это, что пользователь должен первый написать в Viber, чтобы быть подключенным?
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 2020 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"0b1ee0fceb303d47c3926e21d2f97e1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135586631,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Гульнара, здравствуйте!
Для анализа ситуации напишите, пожалуйста обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении укажите, пожалуйста, также ссылку на пользователя, для которого была актуальна описанная ситуация.
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 2020
{"signature":"9b24995714389401e786b409628732e4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135784947,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Продублирую ответ поддержки, думаю, это важный момент:

Ошибки нет, система работает корректно.
По правилам Viber пользователь будет считаться подписанным только после того как сам что-то напишет в бот. Если пользователь в бот ничего не писал, то он еще не считается подписавшимся на бот, поэтому в Геткурс также нет смысла считать этого пользователя подключившим Viber.
или отменить редактирование
Пт 28 Авг 2020
{"signature":"99a2ede7c9b68bfc22daf0bd624a07e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":143390832,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (XXI поток) удалить
Гульнара, спасибо за дополнение! Ребята из ГК, почему не пишите это в инструкции?
или отменить редактирование
Чт 24 Сен 2020
{"signature":"535c456bf4ffddb5b6e160b710f1e45e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124460659,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а как удалить вайбер? Например, если нужно привязать бота с другим номером телефона?
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"fd6598831e33d1975242cd434ab346bc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124503057,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Анна!
Вы можете удалить привязанный к аккаунту бот Viber в его настройках: http://joxi.ru/1A5k4QecG9KRqm -> http://joxi.ru/LmGoxqQsJMRN1m -> http://joxi.ru/V2Vo1RksKw0XPA .
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020

Связанные статьи