Освой новую профессию, изучив платформу GetCourse от А до Я. Подробности

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как подключить бот Viber к аккаунту GetCourse

Обратите внимание

С 13 декабря 2024 года Роскомнадзор ограничил доступ к мессенджеру Viber на территории РФ.

На GetCourse вы можете общаться со своими клиентами через Viber — для этого потребуется настроить интеграцию с чат-ботом. Данные для интеграции предоставляют официальные провайдеры. После настройки бота ваши клиенты смогут подключить Viber к своему профилю и получать в этот мессенджер уведомления и рассылки от вашей школы.

Транспорт для общения с клиентами по Viber в GetCourse
Транспорт для общения с клиентами по Viber в GetCourse

В статье:

Ссылка на это место страницы: #dannye-bota

Как получить данные бота для интеграции

Для общения с клиентами через Viber нужно настроить интеграцию с чат-ботом. Для настройки вам потребуются URI и токен бота. Их вы можете получить:

  • у официальных провайдеров Viber;
  • в панели администратора Viber (если ранее вы уже регистрировали ботов на свой номер телефона).

Рассмотрим оба способа ↓

Ссылка на это место страницы: #u-provajdera

У официального провайдера

Чтобы получить данные для интеграции:

  1. Перейдите на страницу → «Перечень официальных партнеров Viber».
  2. Выберите партнера из списка.
  3. Перейдите на сайт партнера и свяжитесь с ним по вопросу создания бота Viber. Для продолжения интеграции вам необходимо получить у провайдера URI и токен бота.
Переход на сайт партнера Viber
Переход на сайт партнера Viber

Важно

Тарификация у разных партнеров отличается. Актуальную информацию необходимо узнавать непосредственно на сайте или в поддержке партнера.

Ссылка на это место страницы: #v-paneli-admina

В панели администратора Viber

Чтобы получить данные для интеграции, если ранее вы уже регистрировали бота Viber на свой номер телефона:

  1. Авторизуйтесь в панели администратора Viber с помощью того же самого номера телефона.
  2. Нажмите кнопку «Запрос учетной записи бота».
Запрос учетной записи бота
Запрос учетной записи бота
  1. Заполните открывшуюся форму и ожидайте дальнейших указаний от команды Viber.
Ссылка на это место страницы: #integraciya

Настройка интеграции с ботом

После получения URI и токена бота на предыдущем шаге вы можете приступить к интеграции на стороне GetCourse.


Настроить интеграцию с Viber могут:


Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Сообщения — Viber».
  2. Нажмите кнопку «Добавить».
Как добавить Viber-бот
Как добавить Viber-бот
  1. Введите название бота — пользователи будут видеть его при получении сообщений.
  2. Токен и URI нужно ввести те, которые вы получили на предыдущем этапе.
  3. Сохраните изменения.
Название и настройки бота
Название и настройки бота

Теперь вы можете настроить приветственные сообщения:

  • Приветствие для неавторизованных пользователей будет отправляться пользователю, которого чат-бот не смог распознать, т.е. не смог соотнести написавшего в бот человека с профилем в аккаунте вашей школы. Под сообщением отобразится кнопка, по которой пользователь сможет авторизоваться.
  • Приветствие для авторизованных, соответственно, будет отправляться авторизованным пользователям, которых бот «узнал». Здесь можно кратко пояснить, для чего создан чат-бот (например, чтобы написать в техподдержку, задать вопрос куратору и т.д.).
Настройка приветственных сообщений
Настройка приветственных сообщений
Ссылка на это место страницы: #podklyuchenie-polzovatelyami

Подключение Viber пользователями

После настройки интеграции у ваших пользователей будет три варианта, как они смогут подключить Viber:

  • на странице сайта,
  • по короткой ссылке,
  • в профиле.
Ссылка на это место страницы: #na-stranice

На странице сайта

Чтобы пользователь смог подключить Viber со страницы вашего сайта:

  1. Добавьте на страницу блок «Вход через соцсети».
Вход через соцсети
Вход через соцсети
  1. Выберите вариант Viber.
  2. Сохраните изменения и опубликуйте их.
Кнопка Viber
Кнопка Viber

Обратите внимание

Не используйте кнопки входа через соцсети в виджетах. Из-за ужесточения браузерами политики по межсайтовому взаимодействию корректная работа этого функционала в виджетах не гарантируется.


Вы можете направлять пользователей со стороннего сайта на созданную в аккаунте страницу, на которой размещены такие кнопки. Подробнее о подключении соц.сетей при регистрации через виджет читайте в статье → «Виджет: как связать GetCourse со сторонним сайтом».

При нажатии на кнопку пользователь перейдет в чат-бот:

  • если пользователь при этом не авторизован, будет показана кнопка для авторизации;
  • если пользователь авторизован, будет показана кнопка подключения.
Переход к боту неавторизованного пользователя
Переход к боту неавторизованного пользователя
Переход к боту авторизованного пользователя
Переход к боту авторизованного пользователя
Ссылка на это место страницы: #korotkaya-ssylka

По короткой ссылке

Пользователи аккаунта могут подключить бот Viber по короткой ссылке вида https://адрес_вашей_школы/pl/vbr .


Вы можете сделать удобный для вас способ перенаправления на эту ссылку. Например, вставьте ссылку в письмо, добавьте кнопку со ссылкой на своем сайте или добавьте редирект с какой-либо страницы на данный адрес. При переходе по ссылке пользователь перейдет в чат-бот.

Кнопка на сайте
Кнопка на сайте
Ссылка на это место страницы: #v-profile

В профиле

Чтобы подключить Viber самостоятельно, пользователю нужно:

  1. Перейти в раздел «Профиль — Уведомления».
  2. Нажать кнопку «Подключить Viber».

Важно

Подключение бота Viber для профилей администраторов или сотрудников недоступно.

Подключение Viber в профиле
Подключение Viber в профиле

После перехода к боту пользователь должен подписаться на него. Сделать это можно тремя способами:

  1. Нажать на кнопку «Подключить» в диалоге.
  2. Написать сообщение боту.
  3. Дать разрешение на получение сообщений в настройках бота: нажать на кнопку «Включить диалог» в мобильной версии или перевести переключатель в версии приложения для компьютера.
Вызов меню
Вызов меню
Переход к настройкам
Переход к настройкам
Включение диалога
Включение диалога
Ссылка на это место страницы: #otklyuchenie

Отключение Viber от профиля

Отвязать Viber от профиля пользователь может двумя способами:

  1. Привязать Viber к другому профилю на GetCourse.
  2. Отключить диалог в чате через настройки.

При удалении пользователя привязка к Viber также будет удалена.

Отключение диалога в настройках чата
Отключение диалога в настройках чата

Обратите внимание

Если пользователь отключит бот Viber от своего профиля и захочет подключить его снова, то он сможет это сделать через отправку сообщения в бот или через включение диалога в настройках бота. Кнопка «Подключить» при повторной подписке на бота не отображается в диалоге.

Об использовании Viber в вашем аккаунте читайте в статье → «Интеграция GetCourse и Viber»


На GetCourse также есть возможность подключать и использовать для общения с пользователями другие мессенджеры:

→ «Как подключить WhatsApp на GetCourse»

→ «Как создать и подключить Телеграм-ботов»



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"686261a5b8862004a53fdecf8ed020a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":461811570,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (XXII поток) удалить
Здравствуйте, нужна помощь с ботами для Telegram и Viber.
Нам непонятно, как дальше работать с ботами, как ими управлять? Как настроить автоматическую отправку сообщений? Бот Telegram все настроен, я подключил его к платформе GetCourse, но у нас возникли проблемы с подключением бота Viber к платформе, мы не можем войти из Viber на платформу. Мы получаем эту ошибку:
или отменить редактирование
Вт 23 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"e2035ebfb3c8fb2013bd5df9f184cf42","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":462462848,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts данные вопросы, а также в каком аккаунте вы выполняете настройку и при каких действиях вы получаете ошибку, показанную на скриншоте.
или отменить редактирование
Чт 25 Авг 2022
{"signature":"116e715812fb3b1de4c11c7b7d26ebbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":461811069,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, нужна помощь с ботами для Telegram и Viber.
Нам непонятно, как дальше работать с ботами, как ими управлять? Как настроить автоматическую отправку сообщений? Бот Telegram все настроен, я подключил его к платформе GetCourse, но у нас возникли проблемы с подключением бота Viber к платформе, мы не можем войти из Viber на платформу. Мы получаем эту ошибку:
или отменить редактирование
Вт 23 Авг 2022 • Ответить
{"signature":"71f184e31c1cb6a3d242d3d1140f6e82","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":462462521,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ирина.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts данные вопросы, а также в каком аккаунте вы выполняете настройку и при каких действиях вы получаете ошибку, показанную на скриншоте.
или отменить редактирование
Чт 25 Авг 2022
{"signature":"229c4b7f832508d99a15f6c5b578b8a8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334685944,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как настроить приветственное письмо для бота вайбер для неавторизованных пользователей?
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"f3124f9fe42fb2393a292abba7b4777e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334957630,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста вашу задачу более подробно, написав нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
Добавить/изменить текст приветственное сообщение для неавторизованных пользователей вы можете в настройках бота Viber - http://joxi.ru/BA0BDYOCvW7J9m
или отменить редактирование
Чт 16 Дек 2021
{"signature":"8015d211b4448d5431d5295eee0196cb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334673997,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как настроить приветственное письмо в боте для неавторизованных ползователей?
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"447a31c10499bec2531bc52a31cecd3b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328160801,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Имейте в виду, что бот Viber - платный) И хотят они от 4500 долларов в месяц 😬
или отменить редактирование
Сб 04 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"db97e397328c8075835aa4f51a50662e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328806209,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Создание Viber-бота и подключение его к аккаунту GetCourse бесплатно.
Однако, на отправку бесплатных сообщений через Viber действует ограничение в 25 000 сообщений.
За уточнениями по вопросу цены после превышения лимита в 25 000 сообщений можно обратиться в техническую поддержку Viber https://help.viber.com/ru/contact .
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"1579a2fe3fe23a3dd732c5b877fd7228","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271094627,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Мне как админу нужно подключить вайбер-бота к аккаунту школы. На чей номер телефона
нужно авторизоваться? Заказчика?
или отменить редактирование
Вт 20 Июл 2021 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"c2712f168bcc8150c70dd674320350b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271182728,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Екатерина!
Вы можете авторизоваться с того номера, с которого в дальнейшем будет производиться создание и управление ботом, на ваше и заказчика усмотрение.
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"2712dd1bb1e40d2c088888f495ea392f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271282556,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Лилия! Управление ботом будет производить заказчик, который находится в другом городе. Соответственно, на сайте https://partners.viber.com я ввожу номер заказчика? А он уже мне должен прислать код, который ему придёт на телефон, чтобы я могла уже на своём компьютере работать от имени его аккаунта Вайбер?
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"f8b0665d394af48d00e5bb7a4d4fda4b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271327602,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Екатерина, да, в этом случае необходимо авторизоваться от профиля (номера) заказчика, чтобы в дальнейшем он мог иметь доступ к администрированию ботом.
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"d9957a6cf0bad0e5531ff8af987181f5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":188860051,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Создаю бота в partners.viber.com первый раз. нужно указать эл.адрес. Чей адрес должен быть? для чего он там нужен?
или отменить редактирование
Пн 01 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"bc755d3a470ff88a22eb18be258635e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":189450306,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алексей.
Для регистрации необходимо указать свой действующий email. Указание email - это требование Viber в соответствии с политикой безопасности сервиса.
или отменить редактирование
Вт 02 Фев 2021
{"signature":"197269de6493a56c9d440f0533b427e8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":172364487,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
PRO GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! Как менять настройки бота? Почему-то нигде нет возможности редактировать. Допущена ошибка в настройках.
или отменить редактирование
Вт 15 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"ba8984b637a746b858cb7eaa5a387a08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":172667005,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алена.
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Подробно опишите задачу и приложите поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Ср 16 Дек 2020
{"signature":"75ebfad0506ad06a97a170b7bab7b729","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135549262,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Добрый день! Настроили связку Viber - Getcorse. Пользователь нажал кнопку Подключить Viber. НО, только после первого сообщения пользователя в Viber, появилась отметка в профиле Getcourse о том, что пользователь Подключен к Viber. До его первого сообщения отметки не было. Означает ли это, что пользователь должен первый написать в Viber, чтобы быть подключенным?
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 2020 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"0b1ee0fceb303d47c3926e21d2f97e1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135586631,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Гульнара, здравствуйте!
Для анализа ситуации напишите, пожалуйста обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении укажите, пожалуйста, также ссылку на пользователя, для которого была актуальна описанная ситуация.
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 2020
{"signature":"9b24995714389401e786b409628732e4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135784947,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Продублирую ответ поддержки, думаю, это важный момент:

Ошибки нет, система работает корректно.
По правилам Viber пользователь будет считаться подписанным только после того как сам что-то напишет в бот. Если пользователь в бот ничего не писал, то он еще не считается подписавшимся на бот, поэтому в Геткурс также нет смысла считать этого пользователя подключившим Viber.
или отменить редактирование
Пт 28 Авг 2020
{"signature":"99a2ede7c9b68bfc22daf0bd624a07e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":143390832,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (XXI поток) удалить
Гульнара, спасибо за дополнение! Ребята из ГК, почему не пишите это в инструкции?
или отменить редактирование
Чт 24 Сен 2020
{"signature":"535c456bf4ffddb5b6e160b710f1e45e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124460659,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а как удалить вайбер? Например, если нужно привязать бота с другим номером телефона?
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"fd6598831e33d1975242cd434ab346bc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":124503057,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Анна!
Вы можете удалить привязанный к аккаунту бот Viber в его настройках: http://joxi.ru/1A5k4QecG9KRqm -> http://joxi.ru/LmGoxqQsJMRN1m -> http://joxi.ru/V2Vo1RksKw0XPA .
или отменить редактирование
Чт 16 Июл 2020

Связанные статьи