Как использовать в сегментах логические операторы «И», «ИЛИ» и «НЕ»

В сегментах на GetCourse доступны 3 логических оператора: И, ИЛИ и НЕ. С их помощью можно объединять и исключать условия из сегмента, чтобы более точно найти нужные объекты в аккаунте.

Логические операторы можно использовать в любых разделах, где доступны сегменты: пользователи, список заказов, тестирования, анкеты, рассылки и т. д.

Этот логический оператор позволяет учесть несколько условий в сегменте.

Рассмотрим на примере задачи: необходимо найти учеников из Москвы.

Если добавить только условие «Тип — Ученик», то будут отображены все ученики аккаунта из любых городов. Чтобы найти учеников именно из города Москва, нужно через логический оператор «И» добавить второе условие — «Город» и указать Москва.

Этот логический оператор позволяет создать сегмент, в который будут попадать объекты, соответствующие хотя бы одному из заданных условий.

Рассмотрим на примере задачи: необходимо найти пользователей, которые состоят в определенной группе или являются партнерами аккаунта.

Если добавить условие «В группе», то в сегмент попадут только пользователи, состоящие в указанной группе. Чтобы в сегмент также попали партнеры аккаунта, через логический оператор «ИЛИ» добавьте условие «Является партнером». Таким образом, в сегмент попадут и те, кто состоит в группе, и те, кто является партнером аккаунта.

С помощью этого оператора можно добавить в сегмент объекты, которые не попадают под указанное условие.

Рассмотрим на примере задачи: необходимо найти пользователей, которые никогда не оформляли в вашей школе заказов.

Если добавить условие «Имеет заказ», то в сегмент попадут все пользователи, которые когда-либо оформляли заказ в вашем аккаунте. Чтобы условие сработало наоборот и показало тех, кто никогда не оформлял заказ, добавьте к нему оператор НЕ.

Логические операторы можно использовать на каждом из условий в сегменте, на группе условий, а также на всем сегменте. Любой из вариантов меняет сегмент и влияет на результат выборки. Условия, к которым будет применен оператор, подсвечиваются зеленым фоном при перемещении курсора.

Рассмотрим на примере оператора НЕ. Если данный оператор добавить только к одному условию, например, «В группе», то в сегмент попадут следующие категории пользователей:

1. Не состоят в группе «Клуб», но имеют диплом,
2. Имеют диплом, а также оформляли заказ в аккаунте.

Если оператор добавить к первой группе условий, то в сегмент будут входить уже следующие категории пользователей:

1. Пользователи, которые не состоят в группе «Клуб» и не имеют диплома.
2. Пользователи, которые имеют диплом, а также оформляли заказ в аккаунте.

Соответственно, если добавить оператор «НЕ» на вторую группу условий или на весь сегмент, то результат выборки также будет другой. Такой подход позволит гибко управлять условиями и искать необходимые объекты под ваши задачи.

Рассмотрим, как собрать сегмент для следующей задачи: нужно найти пользователей, которые не оформили заказ по предложению, но посещали страницу продажи, а также тех, кто не оформил заказ, но прочитал рассылку.

Для сборки такого сегмента:

1. Добавьте условие «Имеет заказ» с параметром «Предложение».

2. Добавьте к условию оператор «НЕ».

3. Через оператор «И» добавьте условие «Посетил страницу».

4. Через оператор ИЛИ добавьте ко всему сегменту условие «Имеет заказ» с оператором НЕ и параметром «Предложение».

5. К условию «Имеет заказ» через оператор И добавьте условие «Отправлялось письмо» с нужными параметрами.

Так создан сегмент из двух элементов, которые объединены через оператор «ИЛИ»:

1. НЕ «Имеет заказ» И «Посетил страницу»,
2. НЕ «Имеет заказ» И «Отправлялось письмо».

Если вы хотите добавить новый элемент сегмента к выборке, которая была описана выше, то вам необходимо применить логический оператор ко всему сегменту.

Например, в данном сегменте нужно учитывать только пользователей из определенной группы. Тогда ко всему сегменту через оператор И нужно добавить условие «В группе».