ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как назначить сотрудника менеджером для работы с заказами

Для того, чтобы сотрудник видел заказы и мог с ними работать, его нужно назначить менеджером. Для этого нужно зайти в модуль «Продажи» — «Партнерская программа» — кнопка «Добавить» — «Добавить менеджера».

Или зайти в модуль «Пользователи» — вкладка «Сотрудники» — «сделать менеджером».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"1837db9c0f08cce538e8a66ed6c79f51","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":483912274,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
процесс по звонкам
или отменить редактирование
Чт 20 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"814e0b9e619818879ba3d6250282344a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":484261353,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Любовь!
Если у вас возникли вопросы по настройке, вы можете обратиться в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts , описав подробнее вашу задачу, а также приложив ссылку на настраиваемый процесс.
или отменить редактирование
Пт 21 Окт 2022
{"signature":"892243851c5425123ddaa073161c1566","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":261608614,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Нужно ли и сколько нужно доплачивать за каждого сотрудника?
или отменить редактирование
Пн 21 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"361740c99cd0862043b6fffce0e6d888","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":261854926,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Луиза!
Нет, на платформе не предусмотрена дополнительная оплата за сотрудников/администраторов. О том, какие пользователи учитываются в тарифе, вы можете прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/276055.
или отменить редактирование
Вт 22 Июн 2021
{"signature":"b9ccd73427e3fe7187cd32a5c9a58880","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":256534796,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый вечер, подскажите, как сменить менеджера одновременно в 40 заказах?
или отменить редактирование
Пн 07 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"85897dc65e1e5abd34cb3ecb9735390e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":256709090,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Можно сменить менеджера в заказах массово: вы можете отобрать заказы, закрепленные за определенным менеджером, и через кнопку «Действия» назначить их на нового менеджера http://joxi.ru/vAWQlxqFqMjlBm
или отменить редактирование
Вт 08 Июн 2021
{"signature":"94658a57669557dfbdacd3dc7dedbcf4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":206386054,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
А у меня нет такого действия, больше нигде не нашла.
или отменить редактирование
Вс 07 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"ef0fa98934677ffe2ac4b48d626590e7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":207037492,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Юлия, здравствуйте!

Судя по вашему скриншоту - пользователь не является менеджером в аккаунте.

Для более детальной консультации, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на указанного пользователя.
или отменить редактирование
Пн 08 Мар 2021
{"signature":"836d6b2669bc96af1cf5a79dc6521f46","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":205564243,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, а как можно удалить менеджера и оставить как ученика?
или отменить редактирование
Сб 06 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"56c6c425dd9c0afed49016030675eb8f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":205828124,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день.
В карточке менеджера из партнерской программы можно убрать у сотрудника такой статус http://joxi.ru/zANgdk5Ijo3VVr, после чего из карточки пользователя можно сменить тип пользователя на ученик.
или отменить редактирование
Сб 06 Мар 2021
{"signature":"10b5f219b30e7a4ad00f4f3f36e36f3c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":190985292,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Где менеджер может видеть список пользователей, для которых он назначен персональным менеджером? Если у пользователей еще нет заказа и это пока просто лиды?
или отменить редактирование
Сб 06 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"0524cde11741314e595b4e6e2fa476de","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":191488906,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Илья.
Отображение списка пользователей не доступно для сотрудника-менеджера: https://getcourse.ru/blog/276050#ltBlock2733621

Информацию о персональном менеджере сотрудник может увидеть в карточке пользователя. Пример https://skr.sh/s6V60Xap7M5 https://skr.sh/s6VjYxvucCe
или отменить редактирование
Вс 07 Фев 2021
{"signature":"3700d0b76d3de7079be57573b07c8321","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152395738,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, возможно ли распределять заявки и посетителей вебинара между менеджерами в работу. То есть разделить 90 человек на 30 и каждые 30 человек привязать в работу отдельному менеджеру?
или отменить редактирование
Пт 23 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"60d3cd075a46bde0e187513f0bb64185","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152525336,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Виктория!
Вы можете воспользоваться опцией автоматического распределения заказов между менеджерами с помощью процесса по инструкции - https://getcourse.ru/blog/780674. Для более детальных рекомендаций пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts, с подробным описанием задачи и ссылками на примеры объектов, о которых идет речь.
или отменить редактирование
Пт 23 Окт 2020
{"signature":"27023f65d0fc0bfb381e982beb880e77","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":148481651,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Получается эти два способа дают право менеджеру доступ только к заказам? Благодарю
или отменить редактирование
Вс 11 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"a41f80f246db8afdda69980f1f6f14c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":148799561,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вероника, добрый день!
При назначении сотрудника менеджером, ему открывается доступ к разделу "Продажи" - подразделам "Заказы", "Потоки", а также к подразделу "Задачи" , с ограниченным функционалом, относительно пользователя с типом "Администратор".
Подробнее о работе менеджера рассказано в статье https://getcourse.ru/blog/473185#7
или отменить редактирование
Пн 12 Окт 2020
{"signature":"9956afd64f78f5a0ea5633d59d9c7cbe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24180059,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Так а чем отличаются эти способы?
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"0895f2c4546c4a4445e5d7854c3d282f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24180585,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Эмиль.
Это разные способы (осуществляются в разных вкладках), приводящие к одному результату, т.е. сотрудника можно назначить менеджером как по одному, так и по другому варианту.
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018
{"signature":"4015baad9717c3a94488a443328e6193","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24025450,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Подскажите пожалуйста. Как можно рассчитывать вознаграждение менеджера, если за каждый завершённый заказ он получает 10%. Можно где-то указать эту величину, чтобы мы могли видеть статистику автоматом?
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"9bb9174d4d317f2da1a7ee3f8f033466","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24074850,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Антон.
Как настроить комиссию для менеджера, описано в статье https://getcourse.ru/blog/275924
или отменить редактирование
Пт 17 Авг 2018
{"signature":"2644a484857d7acaa720a36ad94d9166","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18440991,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Я не совсем это имел в виду. Можно ли сделать так, чтобы менеджер видел только свои заказы?
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"a5068affb169f4ecd192727c3f2c23f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18454268,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Михаил, здравствуйте.
На текущий момент такой возможности нет.
или отменить редактирование
Вс 22 Апр 2018
{"signature":"6f3f8dc4d66f24dcc7281622979b9870","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18439090,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Я правильно понимаю, что все заказы и все клиенты доступны сразу всем менеджерам?
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"e24733c8431d046ce47442398d7176b7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18439935,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Михаил.
Какие права у менеджера по умолчанию, можно посмотреть в статье https://getcourse.ru/blog/276048 На данный момент список заказов можно скрыть от менеджера во вкладке "права" https://getcourse.ru/blog/276048
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018

Связанные статьи