Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XX поток Базового курса по GetCourse. Старт 26 июня. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как назначить сотрудника менеджером для работы с заказами

Для того, чтобы сотрудник видел заказы и мог с ними работать, его нужно назначить менеджером. Для этого нужно зайти в модуль «Продажи» — «Партнерская программа» — кнопка «Добавить» — «Добавить менеджера».

Или зайти в модуль «Пользователи» — вкладка «Сотрудники» — «сделать менеджером».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"4c98570c5a9a6998ca70da52f639c41b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":483912274,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
процесс по звонкам
или отменить редактирование
Чт 20 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"e00564d3507f32ea2759ef1c3e048ac4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":484261353,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Любовь!
Если у вас возникли вопросы по настройке, вы можете обратиться в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts , описав подробнее вашу задачу, а также приложив ссылку на настраиваемый процесс.
или отменить редактирование
Пт 21 Окт 2022
{"signature":"a2b98a7291ea05b96694d004b8fa07a6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":261608614,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Нужно ли и сколько нужно доплачивать за каждого сотрудника?
или отменить редактирование
Пн 21 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"e6333f4c2997b530d38cc2f57ff2f0d2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":261854926,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Луиза!
Нет, на платформе не предусмотрена дополнительная оплата за сотрудников/администраторов. О том, какие пользователи учитываются в тарифе, вы можете прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/276055.
или отменить редактирование
Вт 22 Июн 2021
{"signature":"66e60e615ca6c221cd09aceaf226a4a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":256534796,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер, подскажите, как сменить менеджера одновременно в 40 заказах?
или отменить редактирование
Пн 07 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"a67fb2ae01f29d796fd93e6219db6cec","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":256709090,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Можно сменить менеджера в заказах массово: вы можете отобрать заказы, закрепленные за определенным менеджером, и через кнопку «Действия» назначить их на нового менеджера http://joxi.ru/vAWQlxqFqMjlBm
или отменить редактирование
Вт 08 Июн 2021
{"signature":"48944077cd867754f5b21679d4878743","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":206386054,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А у меня нет такого действия, больше нигде не нашла.
или отменить редактирование
Вс 07 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"18b4405c446660f70b844cb2cb0606f2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":207037492,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Юлия, здравствуйте!

Судя по вашему скриншоту - пользователь не является менеджером в аккаунте.

Для более детальной консультации, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на указанного пользователя.
или отменить редактирование
Пн 08 Мар 2021
{"signature":"e14ea9061c3a6b7ee3e085e89e35e3d0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":205564243,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, а как можно удалить менеджера и оставить как ученика?
или отменить редактирование
Сб 06 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"aed4e76692b3b4fa066d1e4693bb454e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":205828124,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
В карточке менеджера из партнерской программы можно убрать у сотрудника такой статус http://joxi.ru/zANgdk5Ijo3VVr, после чего из карточки пользователя можно сменить тип пользователя на ученик.
или отменить редактирование
Сб 06 Мар 2021
{"signature":"6995a4e15be40deca7aff6f1d7434e4e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":190985292,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Где менеджер может видеть список пользователей, для которых он назначен персональным менеджером? Если у пользователей еще нет заказа и это пока просто лиды?
или отменить редактирование
Сб 06 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"816b2060fff8a75f842bf4f0a0aea5f8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":191488906,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Илья.
Отображение списка пользователей не доступно для сотрудника-менеджера: https://getcourse.ru/blog/276050#ltBlock2733621

Информацию о персональном менеджере сотрудник может увидеть в карточке пользователя. Пример https://skr.sh/s6V60Xap7M5 https://skr.sh/s6VjYxvucCe
или отменить редактирование
Вс 07 Фев 2021
{"signature":"7e488a5b1d363eafc2e910f7957b89b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152395738,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, возможно ли распределять заявки и посетителей вебинара между менеджерами в работу. То есть разделить 90 человек на 30 и каждые 30 человек привязать в работу отдельному менеджеру?
или отменить редактирование
Пт 23 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"fdff6f3fc80ac1fd0bb983e518e30655","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":152525336,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Виктория!
Вы можете воспользоваться опцией автоматического распределения заказов между менеджерами с помощью процесса по инструкции - https://getcourse.ru/blog/780674. Для более детальных рекомендаций пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts, с подробным описанием задачи и ссылками на примеры объектов, о которых идет речь.
или отменить редактирование
Пт 23 Окт 2020
{"signature":"300927c714684aea7cec95b2586bb889","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":148481651,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Получается эти два способа дают право менеджеру доступ только к заказам? Благодарю
или отменить редактирование
Вс 11 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"54a2ef87955934fc138d5c293bbbbba2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":148799561,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вероника, добрый день!
При назначении сотрудника менеджером, ему открывается доступ к разделу "Продажи" - подразделам "Заказы", "Потоки", а также к подразделу "Задачи" , с ограниченным функционалом, относительно пользователя с типом "Администратор".
Подробнее о работе менеджера рассказано в статье https://getcourse.ru/blog/473185#7
или отменить редактирование
Пн 12 Окт 2020
{"signature":"dc00488968e4d51dcb8165bddfc780f4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24180059,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Так а чем отличаются эти способы?
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"f896e12feff79412822f6cd81e0a2e54","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24180585,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Эмиль.
Это разные способы (осуществляются в разных вкладках), приводящие к одному результату, т.е. сотрудника можно назначить менеджером как по одному, так и по другому варианту.
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018
{"signature":"05697a0598616ce5a3d2f837080b5240","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24025450,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Подскажите пожалуйста. Как можно рассчитывать вознаграждение менеджера, если за каждый завершённый заказ он получает 10%. Можно где-то указать эту величину, чтобы мы могли видеть статистику автоматом?
или отменить редактирование
Чт 16 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"01f4ac093c012bd59fa0983cf14e3a37","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24074850,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Антон.
Как настроить комиссию для менеджера, описано в статье https://getcourse.ru/blog/275924
или отменить редактирование
Пт 17 Авг 2018
{"signature":"e5e0652aa6d2d8015fc61ad34a6b8b22","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18440991,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Я не совсем это имел в виду. Можно ли сделать так, чтобы менеджер видел только свои заказы?
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"ad4df5672da2adec980842ba7825a7da","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18454268,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Михаил, здравствуйте.
На текущий момент такой возможности нет.
или отменить редактирование
Вс 22 Апр 2018
{"signature":"740e38b1735633e4df549e2fedaf72db","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18439090,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Я правильно понимаю, что все заказы и все клиенты доступны сразу всем менеджерам?
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"9d1385b1ec5f1b57b16613df049b03e4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18439935,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Михаил.
Какие права у менеджера по умолчанию, можно посмотреть в статье https://getcourse.ru/blog/276048 На данный момент список заказов можно скрыть от менеджера во вкладке "права" https://getcourse.ru/blog/276048
или отменить редактирование
Сб 21 Апр 2018

Связанные статьи