GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на VIII поток курса по созданию лендингов с высокой конверсией на GetCourse. Старт 3 ноября. Подробности по ссылке.

Блог GetCourse

Статусы пользователя (в базе, активный, забанен)

В GetCourse существуют следующие статусы пользователя:

  • активен;
  • в базе;
  • забанен.

В списке пользователей вы также можете увидеть статусы «приглашен» и «деактивирован» — эти статусы в системе на данный момент не используются.

Пользователи со статусом «Активен» — это пользователи, которые самостоятельно заполнили форму на странице сайта/виджете, авторизовались в системе или перешли по ссылке из вашего письма. Эти пользователи учитываются в тарифе.


Пользователи со статусом «В базе» — это те пользователи, которых вы сами импортировали в ваш аккаунт или добавили вручную. Как только они авторизуются в аккаунте или перейдут по ссылке в вашем письме, они получат статус «Активен».

Вы можете отправлять рассылки пользователям, которые имеют статус «В базе».


Пользователи со статусом «Забанен» — это пользователи, которых вы заблокировали.

Такие пользователи не могут:

  • войти в аккаунт (при попытке войти система напишет, что пароль неверный);
  • создать заказ в форме;
  • написать в поддержку через форму обратной связи;
  • написать в поддержку по e-mail.

Чтобы забанить пользователя, нужно зайти в его профиль, нажать кнопку «Авторизация» и выбрать пункт «Забанить пользователя».

Обратите внимание, что удаленный пользователь может заново зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты, при этом восстановится вся информация о нем в вашем аккаунте. Если вы хотите, чтобы пользователь не мог больше зарегистрироваться с этим адресом, используйте возможность забанить его вместо удаления.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"215c8d46b992dfa5e8b42b75b18d9bb9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":308656235,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. Что делать если пользователь забанился автоматически из-за введённых неправильных паролей при входе? я как администратор могу разбанить в таком случае?
или отменить редактирование
вчера 15:07 • Ответить
{"signature":"c50ca8fe66f6a41fddfa05025eccc73e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":308758527,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Если владелец/администратор/сотрудник аккаунта вводит 4 раза неверный пароль подряд, система его блокирует. Если происходит блокировка администратора/сотрудника, то их может разбанить другой администратор или владелец.
или отменить редактирование
вчера 18:28
{"signature":"0c9bd5e0cb4d57863af390cec73fb8a6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269368735,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Какие критерии, чтобы забанить пользователя?
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 14:34 • Ответить
{"signature":"8a7ae1089051cddf7e358673889f2867","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269382161,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Анатолий!
Решение забанить пользователя вы принимаете самостоятельно, каких-то определенных критериев здесь нет. Но вы можете произвести поиск подозрительных пользователей, воспользовавшись функционалом платформы, подробнее - https://getcourse.ru/blog/276187#poisk.
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 15:11
{"signature":"a40416d31297d18fc0eaf1f3001743e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":251175062,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как добавить стартовое письмо, если уже добавлен в список пользователей
или отменить редактирование
Пн 24 Май 18:22 • Ответить
{"signature":"8e9f8c4784c3ff2118d0ad84931ac060","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":251490450,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Надежда, добрый день! Вы можете настроить собственную рассылку для подтверждения e-mail уже добавленных пользователей по инструкции в статье https://getcourse.ru/blog/516953.
или отменить редактирование
Вт 25 Май 14:00
{"signature":"b4856872934575f93ce56237505ec560","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247533957,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Вопрос. Если кто-то создаёт сотни ложных заказов, как можно заблокировать по ip?
или отменить редактирование
Сб 15 Май 00:53 • Ответить
{"signature":"9727fea2a7f7a3c64e504d2af9f35e83","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247723856,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Заблокировать пользователя по ip нет возможности.
Пожалуйста, напишите по вашему вопросу в техническую поддержку для получения детальной консультации: https://getcourse.ru/contacts.
В обращении приложите ссылку на пример заказов, опишите ситуацию детально.
или отменить редактирование
Сб 15 Май 16:52
{"signature":"aab20d4175bb7170266b5e33270b36f1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159841536,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Доброго дня! статус пользователя "в базе", но вручную я не добавляла, откуда он появился? почта определена неверной, пользователь вот http://neoskill.ru/user/control/user/update/id/126464011
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"95266bdda3bb2cc52d91cccef3337a87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159900615,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Алена, здравствуйте.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020
{"signature":"49bf8ee7964ed7b2b41e13c87006d2c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":155236072,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Как заблокировать группу учеников?
или отменить редактирование
Сб 31 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"88537ae821c3afdf8e1e50df1b7b5a17","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":155514023,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Елена. Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вс 01 Ноя 2020
{"signature":"e2803c42c5037191a1bd924a1ed5b293","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115014655,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Как изменить статус "в базе" на статус "активен"?? Ученик уже прошел по ссылке, подтвердил емейл. Сатус все равно "в базе". Были добавлены вручную.
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"24b5f62bd88e299439909efcc36deb39","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115127098,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Ольга, здравствуйте.
Ваш вопрос требует дополнительного анализа ситуации. Напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении укажите, пожалуйста, ссылку на пример ученика, у которого статус не изменился.
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020
{"signature":"b27cdfc6801f4a7592631ee2d5b4d525","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":108695924,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Скажите, требуется запретить пользователю писать в поддержку, бан пользователя поможет с этим?
или отменить редактирование
Вт 19 Май 2020 • Ответить
{"signature":"33662af9af191cf1190a5d774ee3b16c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":108999572,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Сообщения от заблокированного пользователя не поступят в аккаунт.
или отменить редактирование
Ср 20 Май 2020
{"signature":"0bf03826a9b12c7f19bbadfb58e51334","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71752770,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, а как тогда сделать так, чтобы забаненный пользователь не смог совершить покупку? Какой тогда смысл бана? Процесс написать, чтобы после создания заказа определённым пользователем он сразу отменялся? Или есть ещё варианты?
или отменить редактирование
Пт 29 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"7d0fc9d592280783a1f7ed505c5a3795","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71842104,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Татьяна, здравствуйте.
Функция "Забанить пользователя" делает невозможной авторизацию данного пользователя в своём аккаунте. Возможности запретить забаненному пользователю создавать заказы в системе не предусмотрено.
Если забаненный пользователь зайдет на страницу неавторизованным, то для системы он будет неизвестным пользователем и сможет зарегистрироваться через форму с другой почтой. В таком случае в вашем аккаунте будет создан еще один пользователь.
Все верно, вы можете написать процесс, который будет менять статус заказов от конкретного пользователя. Однако, как было описано ранее, пользователь сможет зарегистрировать новый аккаунт и создать заказ из нового профиля.
или отменить редактирование
Пт 29 Ноя 2019
{"signature":"d280e6cf74b5b06c50160117017e2b87","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":70110408,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Что произойдет, если забаненный пользователь попробует совершить покупку?
или отменить редактирование
Вт 19 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"1f12701661e6faf718ca3e4978b0019b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":70115658,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Екатерина.
Забаненный пользователь сможет оформить заказ и оплатить его, но не сможет войти в аккаунт, а также не будет получать никаких уведомлений и рассылок от аккаунта.
или отменить редактирование
Вт 19 Ноя 2019
{"signature":"a95e492becf7076488a7cae453cc39de","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61016232,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Забаненые пользователи учитываются в тарифе?
или отменить редактирование
Ср 18 Сен 2019 • Ответить
{"signature":"81c28e409262d92796f8291973bf41b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61046104,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Ольга!
Забаненные пользователи не учитываются в тарифе.
или отменить редактирование
Ср 18 Сен 2019
{"signature":"988fd4b9e9771b19dac54072412d4e8d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50354109,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день
Статусы вручную менять возможно или это происходит автоматически? И будут ли добавляться возможность устанавливать свои статусы?
или отменить редактирование
Пт 07 Июн 2019 • Ответить
{"signature":"31e65b587dfac66d225d7322b4c192e1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50355574,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Вручную вы можете только забанить пользователя, в этом случае статус изменится на "забанен"; остальные статусы присваиваются автоматически. Добавление своих статусов не предусмотрено.
или отменить редактирование
Пт 07 Июн 2019
{"signature":"8cbae29b75fad1a579fc787d425c6a34","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42570616,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Возможно вручную изменить статус пользователя из "Активный" на "В базе"? Подскажите как?
или отменить редактирование
Вт 19 Мар 2019 • Ответить
{"signature":"0f6eee5fb6d6c7d8f28958620b351ee0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42603547,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Юлия, здравствуйте.
Такой возможности нет, пользователя деактивировать возможности нет.
или отменить редактирование
Ср 20 Мар 2019
{"signature":"8d60fdacc0f1cb69c53af259740e7ed8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":39957321,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Иногда тех.поддержка просто удивляет!!!

вчера обратился со следующим сообщением:
"Вопрос по статусу,
Все пользователи в базе попадают через виджет на стороннем сайте https://school.uspehsalona.ru/pl/lite/widget/editor?id=70015
В настройках не стоит авторизация. Соответсвенно и пользователи не должны переводиться автоматически в статус АКТИВЕН
В феврале было зарегитсрировано 953 пользователя и 952 из них имеют статус активен. http://joxi.ru/krDwEvlhENd0bA
В тоже время только 300 из них получали письмо и переходили по ссылкам из него http://joxi.ru/1A5Vn8xTnew0Vr
Делаю вывод, что все пользователи помечаются активными геткурсом, чтобы быстрее заказчивалось место по тарифу.
Прошу перевести всех пользователей, которые были зарегистрированы, но не имели посещения личного кабинета в статус "В БАЗЕ"
Заранее спасибо!"

В ответ на это получил выдержку из данной статьи((((

...я обратился в тех. поддержку не за выдержками из мануала. Если я регистрируюсь на мастер-класс, НЕ перехожу по ссылке из письма в личный кабинет, НЕ авторизуюсь в системе на страницке авторизации, то я должен быть в статусе "В БАЗЕ".
Вот пример такого пользователя https://school.uspehsalona.ru/user/control/user/update/id/34399816
Дата регистрации через виджет 12 февраля в 9-41
Письма не прочитаны, переходов не было
Активность зафиксирована только в момент регистрации
Однако пользователь в статусе "АКТИВЕН"
Делаю вывод, что статус присвоен автоматически, чтобы учитывать его в тарифе!
Прошу срочно решить данную проблему или передать мой вопрос ЛПР.
или отменить редактирование
Ср 27 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"75169e8e83412b564090324a03d7c685","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":40189944,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Олег! При самостоятельном заполнении формы на странице сайта или через виджет пользователи попадают в систему со статусом «Активен». Обратите внимание, что активация пользователя и авторизация пользователя – это разные понятия. Использование в форме обработчика «Авторизовать пользователя», позволяет залогинить пользователя в аккаунте http://joxi.ru/Q2KN8ZKT4VPWRm, то есть совершить вход в личный кабинет. Таким образом, использование обработчика «Авторизовать пользователя» не влияет на статус пользователя («Активен» или «В базе»). В случае, если у вас останутся какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нами в рамках поддержки https://getcourse.ru/contacts.
или отменить редактирование
Чт 28 Фев 2019
{"signature":"f02f5fa4ffd91a7faf918b2e33214274","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35733524,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. У пользователей есть статусы активен, деактивирован, забанен и тп. Как можно поменять в базе статус пользователя? Есть пользователи, которые не заходят в систему, не просматривают письма. Но они учитываются в тарифе. Я хочу их деактивировать. Как это сделать?
или отменить редактирование
Пн 21 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"91501e868b57f8688423ff21a3c7f122","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35734579,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Любовь, добрый день! Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 21 Янв 2019
{"signature":"9e36b230fbb2308ae5a74b90c2577e30","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27190382,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, если пользователь был забанен и после этого он попытается восстановить пароль, что произойдёт?
или отменить редактирование
Пт 28 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"4e895365efbec5ea66e8f960a02dc59f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27197379,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Александра, здравствуйте! Письмо - восстановление пароля забаненному пользователю не отправится, т.е. пароль он восстановить не сможет.
или отменить редактирование
Пт 28 Сен 2018
{"signature":"8c3ce11cf210853517356c8b22fc0144","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22055727,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, мой вопрос так и не решен
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"419b86d547dcd3a6e920529fce60ce4d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22064147,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Вопросы обрабатываются в порядке очереди. Вам ответят сразу, как появится информация.
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018
{"signature":"05850a3d9bad7312185a2a59cd408b9f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21995561,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Кейс - в виджете подписки НЕ стоит галочка "Авторизовать пользователя" - при этом пользователи падают в систему в статусе "Активен". Прошу проверить - viktorija.sokolik@gmail.com
или отменить редактирование
Пн 09 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"344cd550ea9663377c76b83bed01373a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22038049,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Андрей, добрый день! Ответили на ваш запрос в поддержке.
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018
{"signature":"fcf58cdf10fbba0fc7c527cfd384b4f5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15204849,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
в системе статусы есть, только пока с ними ничего нельзя сделать. Это другой вопрос
или отменить редактирование
Вс 11 Фев 2018 • Ответить
{"signature":"ffc6265512e3b2a756d426da9ba38de9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15213305,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Сергей, здравствуйте.
Ответили вам в обращении в тех. поддержку.
или отменить редактирование
Пн 12 Фев 2018
{"signature":"e25e1ac1b13b0795fa118f3f325cd796","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15174456,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
уже 5 статусов. Добавились статусы ДЕАКТИВИРОВАН и ПРИГЛАШЕН. Можно обновить статью? Очень интересует статус "Деактивирован" так как есть пользователи, которые годами не заходят и не имеют доступа ни к чему, а технически они "активные". Удалять их = терять историю, а банить не за что :)
или отменить редактирование
Сб 10 Фев 2018 • Ответить
{"signature":"a609c0ee374ab0d62862fb89f8ec6e6a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15179819,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Сергей, здравствуйте.
Указанных вами статусов Деактивирован и Приглашен нет в системе.
Информация в статье актуальная.
или отменить редактирование
Вс 11 Фев 2018

Связанные статьи