Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XIX поток Базового курса по GetCourse. Старт 23 марта. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Статусы пользователя и как они влияют на тариф

На платформе GetCourse пользователи могут иметь статус:

Для каждого тарифа на GetCourse предусмотрен лимит активных пользователей. В статье вы узнаете, как присваиваются статусы пользователям и как они становятся активными.

<p>Статусы пользователей в системе</p>

Статусы пользователей в системе

Ссылка на это место страницы: #aktiven

Статус «Активен»

Присваивается пользователям, которые:

  • самостоятельно авторизовались в аккаунте (вошли в свой профиль);
  • перешли по ссылке из письма;
  • зарегистрировались через форму с добавленным действием «Авторизовать пользователя».


Пользователи со статусом «Активен» учитываются в тарифе и не могут быть деактивированы, даже если закончат обучение или перестанут заходить в аккаунт.


Обратите внимание: уникальный идентификатор пользователя в системе — это его электронная почта. Если пользователь использует две эл.почты, то в системе они считаются двумя разными пользователями, каждый из которых учитывается в тарифе отдельно.

Если лимит активных пользователей по тарифу превышен, то появится уведомление о том, что аккаунт будет заблокирован через 7 дней.


Чтобы избежать блокировки, за это время необходимо повысить тариф или почистить базу пользователей.

Ссылка на это место страницы: #v-baze

Статус «В базе»

Присваивается пользователям, которые:


Пользователи со статусом «В базе» не учитываются в тарифе. При этом с ними можно полноценно работать: отправлять рассылки, обзванивать и т.д.


Когда пользователь авторизуется в аккаунте или перейдет по ссылке из письма, его статус изменится на «Активен» и он начнет учитываться в тарифе.

Ссылка на это место страницы: #priglashen

Статус «Приглашен»

Присваивается пользователю, которого добавили в аккаунт с помощью опции «Пригласить специалиста».


Пользователи со статусом «Приглашен» не учитываются в тарифе, пока не активируют приглашение. После активации приглашения статус пользователя изменится на «Активен» и он начнет учитываться в тарифе.

Ссылка на это место страницы: #zabanen

Статус «Забанен»

Присваивается пользователю, которого забанили в карточке пользователя.

Ссылка на это место страницы: #ban
<p> Статус «Забанен» </p>

Статус «Забанен»

Как забанить пользователя
Как забанить пользователя

Забаненные пользователи не учитываются в тарифе и не могут:

  • войти в аккаунт;
  • создать заказ в форме;
  • написать в поддержку через форму обратной связи;
  • прислать обращение в поддержку, написав со своего email в почтовом сервисе (отправленное сообщение не придёт во «Входящие» аккаунта, но отобразится в ящике почтового сервиса).

Вернуть пользователя из бана можно аналогичным образом в карточке пользователя по кнопке «Авторизация».

Информация о том, кто забанил и разбанил пользователя, отображается в карточке справа.

Обратите внимание: если сотрудник или администратор несколько раз введёт неверный пароль при входе в аккаунт, то будет автоматически забанен. Вернуть его из бана могут другие администраторы или владелец аккаунта.


Если вы являетесь владельцем аккаунта и были заблокированы, то для снятия бана напишите нам в поддержку.

В списке пользователей вы также можете увидеть статус «Деактивирован» — этот статус на данный момент не используется.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"c741dbae54d1deb663e45d7d3235367d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":502692334,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Неправильно ввела пароль и получила бан( разблокируйте меня, пожалуйста
или отменить редактирование
Вт 29 Ноя 2022 • Ответить
{"signature":"e8fc29a9e957e118377641d839fcc711","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":502833798,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Лидия!
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению также необходимо приложить ссылку на аккаунт.
или отменить редактирование
Вт 29 Ноя 2022
{"signature":"98f33c06f858e44e4511b7e7fd95eee8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":482086004,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Показывает "Действие аккаунта приостановлено". Что делать?
или отменить редактирование
Сб 15 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"3533c772b5e8b331038b63d6d0c33c8b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":482288226,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Ольга!

Сообщение "Действие аккаунта приостановлено" отображается в аккаунте, в котором вы проходите обучение, в связи с тем, что администрация этой онлайн-школы не продлила срок его использования.

В данном случае вам нужно связаться напрямую в сотрудниками онлайн-школы. Если у вас остались контакты для связи с сотрудниками, например, соц.сети, мессенджеры, дополнительные e-mail или номера телефонов, то вы можете связаться с ними, для решения вопроса.
или отменить редактирование
Вс 16 Окт 2022
{"signature":"ad9c6b26adbf1d9a732bafc86e1f271b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":467186499,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. Забанили мой аккаунт. Что делать?
или отменить редактирование
Ср 07 Сен 2022 • Ответить
{"signature":"3d05f40ad47f7fa537b45d4c7c82a7a9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":467347059,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ксения, здравствуйте!
Ответила вам через техподдержку. При необходимости вы также можете писать нам вопросы в техподдержку, например, со страницы обратной связи https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 07 Сен 2022
{"signature":"e3f6fdcb579a9c50bd3ba82ce4b5dcf1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":420603819,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не могу войти в аккаунт, пишет забанен(((. Что необходимо сделать для входа?
или отменить редактирование
Вс 29 Май 2022 • Ответить
{"signature":"31e6668cdb5188cd8200e5cb44b89eda","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":420682386,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Алёна, здравствуйте!
Ответили в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Вс 29 Май 2022
{"signature":"e691b75c8c866419bc138c2185240665","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":420360405,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер, подскажите, почему не могу войти в свой аккаунт, пишет забанена, восстановить пароль не получается, потому что сообщение на почту не приходит😔😔😔как быть? Этот аккаунт ученический. https://iusermyagina.getcourse.ru/cms/system/login
или отменить редактирование
Сб 28 Май 2022 • Ответить
{"signature":"5e7d560e9fcf67dd95701d020400688f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":420369107,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Юлия, здравствуйте!
Ответили в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Сб 28 Май 2022
{"signature":"7bd539460a41c1e582afc1108d1801a6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":416225915,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день .
По какой причине может забанить Геткурс?Не могу войти в аккаунт.
или отменить редактирование
Пт 20 Май 2022 • Ответить
{"signature":"96c5b1bfa74c9c32861e6b187c8d7440","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":416650900,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Татьяна, здравствуйте!
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Сб 21 Май 2022
{"signature":"d57f1054acffd6cb314681571bce7340","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":400354410,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день!
А можно ли ограничить пользователю возможность создавать заказы?
или отменить редактирование
Пн 18 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"4ad0f255c2f6164c9662d0176638b8ef","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":400833788,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Надежда, здравствуйте!
Пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ученика и подробным описанием ситуации.
или отменить редактирование
Вт 19 Апр 2022
{"signature":"0334965726d1dadc13330af03e556025","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":385963438,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Статус не активен, как его можно убрать?
или отменить редактирование
Вт 22 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"d6deaa2b1067a5b4e8209ae80c5d8830","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":387073733,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Виктория, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts: речь идет о статусе именно пользователя или покупки?
Пришлите, пожалуйста, ссылку на данный объект в аккаунте.
В настоящий момент на платформе есть всего три статуса пользователя:
активен;
в базе;
забанен.

Если речь идет о покупке, то вероятно это означает, что пользователь не оплатил до конца заказ и доступа при частичной оплате у него нет.
или отменить редактирование
Чт 24 Мар 2022
{"signature":"4b470aee47beccb65f73bf2029082cf1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":375905045,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
статус Не активен, что значит? и как его убрать клиент не видит треннинги
или отменить редактирование
Чт 03 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"07296652147e704cde3b566a7d85cb27","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":376214912,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Татьяна, здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пт 04 Мар 2022
{"signature":"08a6d62e68367627d5d8c7b16707f5c5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":370294269,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. У меня куплен курс, до конца которого осталось около 2х недель.
Захожу в профиль, пишет: "Действие аккаунта приостановлено".
Почему?
или отменить редактирование
Вс 20 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"45ac2d03f36caa236dc966b83b8061bb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":370872226,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Кристина.
Ранее уже был отправлен ответ в рамках службы поддержки на ваше обращение по этому вопросу.
или отменить редактирование
Пн 21 Фев 2022
{"signature":"4e37db40adcc9ed6ab197bf65d96bad5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":362804868,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
catherine.bonne.wedding@gmail.com вот в этой почте
или отменить редактирование
Пн 07 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"1ea63670974a7e44605d9987e1bd894e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":362804492,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Меня забанили, не понимаю почему я владелец аккаунта
или отменить редактирование
Пн 07 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"e321d274548d5530b717b139fcffce6d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":363678381,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts, описав при этом подробнее ситуацию. Как вы определили, что вы были заблокированы? Пришлите, пожалуйста, поясняющие полноэкранные скриншоты вашей ситуации.
или отменить редактирование
Ср 09 Фев 2022
{"signature":"50f29565d9e382b1b9a708cac594912c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":355254183,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Не понимаю, почему меня забанило, я владелец аккаунта - и теперь не могу войти и написать в техподдержку(((( Что мне делать?
или отменить редактирование
Пн 24 Янв 2022 • Ответить
{"signature":"706e9f695b7c2cffaa8d617d3f0acb28","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":356886616,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Елена, здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Чт 27 Янв 2022
{"signature":"a703a081177a9aacf7a271fbe88b2b78","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":346872083,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, ввел не правильно пароль и меня забанило,я владелец аккаунта
или отменить редактирование
Сб 08 Янв 2022 • Ответить
{"signature":"4e2038c8caa3c66396b5a343f4c48367","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":348188967,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Вт 11 Янв 2022
{"signature":"98fcc058f484ed809735566092d67cec","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":335971322,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, ввела пароль неправильно и меня забанили, я владелец аккаунта
или отменить редактирование
Пт 17 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"e657592dcc0dd4c43ff341d0dfb8e87c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":336545772,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Яна.
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Сообщение обязательно необходимо отправить с e-mail владельца аккаунта.
или отменить редактирование
Сб 18 Дек 2021
{"signature":"45850f53ad38a98b76e0af5ccd4b7dd2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":324223250,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, ввёл пароль неправильно и меня забанили, я владелец аккаунта
или отменить редактирование
Сб 27 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"cd64bce8db57cb566adb41944cfcfb02","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":324242895,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили через техподдержку.
или отменить редактирование
Сб 27 Ноя 2021
{"signature":"ececc3f3328fb375297e4ea2b1e2c0fa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321460707,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, несколько раз ввела неверный пароль, ссылка с восстановлением пароля на почту не приходила. Аккаунт забанили
или отменить редактирование
Пн 22 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"165aaaf29ed797cfb2808dd5a0a79534","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321678185,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Светлана, здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пн 22 Ноя 2021
{"signature":"1f512f916cf140b3b99b958eb9103665","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":314074333,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Ввела неправильно пароль и меня забанили, а я являюсь владельцем аккаунта
или отменить редактирование
Сб 06 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"e198a3c42c356cb88f94d4fc4622bf94","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":314219278,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили через техподдержку.
или отменить редактирование
Вс 07 Ноя 2021
{"signature":"c0eb7d483b0ab9a4a98503cd9ccc2554","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":312481492,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте) Мы подключали к геткурсу Продамус как основную платформу для оплаты заказов, и после оплаты чек с Продамуса приходит, а на Геткурсе в статусе заказа у всех пользователей висит статус Новый
В чем может быть причина?
или отменить редактирование
Ср 03 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"d1d47995b6d650ce39f7ddb63ba8d495","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":312836346,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Чт 04 Ноя 2021
{"signature":"452ea5a67a061f707adf547c7adea115","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":312291534,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
добрый день, получилось так, что я администратор забанила сама себя. Как исправить ситуацию?
или отменить редактирование
Вт 02 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"06ef17aea92b12f860cfa6f7649287d8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":312359310,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили через техподдержку.
или отменить редактирование
Ср 03 Ноя 2021
{"signature":"e16ba0c34ebd091000c7f5c1625ac25e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310570027,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ситуация, аналогичкая предыдущей. являясь владельцев аккаунта оказался забанен
или отменить редактирование
Сб 30 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"76649a09d5d38256437e367357b9b77d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310665012,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Сб 30 Окт 2021
{"signature":"a60ba67253a31730fd09e0102f3be688","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310169609,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Я как владелец неправильно ввела свой пароль 4 раза и система меня забанила, как я могу разбанить себя?
или отменить редактирование
Пт 29 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"7bdd79296f0bb9ec18b0f9b61e7819a5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":310535801,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Сб 30 Окт 2021
{"signature":"eada45b878a740c5df659a1b9bd89bb4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":308656235,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. Что делать если пользователь забанился автоматически из-за введённых неправильных паролей при входе? я как администратор могу разбанить в таком случае?
или отменить редактирование
Вт 26 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"5a2dd1710d1071f158096649947276fa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":308758527,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Если владелец/администратор/сотрудник аккаунта вводит 4 раза неверный пароль подряд, система его блокирует. Если происходит блокировка администратора/сотрудника, то их может разбанить другой администратор или владелец.
или отменить редактирование
Вт 26 Окт 2021
{"signature":"65ab51c3d9fbb48594f1b2723db1ea3b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269368735,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Какие критерии, чтобы забанить пользователя?
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"14187343fb8cab66f43fc1d71ce98d91","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269382161,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Анатолий!
Решение забанить пользователя вы принимаете самостоятельно, каких-то определенных критериев здесь нет. Но вы можете произвести поиск подозрительных пользователей, воспользовавшись функционалом платформы, подробнее - https://getcourse.ru/blog/276187#poisk.
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 2021
{"signature":"961656ae8d75fd19351bcc36f479d58c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":251175062,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
как добавить стартовое письмо, если уже добавлен в список пользователей
или отменить редактирование
Пн 24 Май 2021 • Ответить
{"signature":"1e5d6c411cbb265586ad84726371ba3e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":251490450,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Надежда, добрый день! Вы можете настроить собственную рассылку для подтверждения e-mail уже добавленных пользователей по инструкции в статье https://getcourse.ru/blog/516953.
или отменить редактирование
Вт 25 Май 2021
{"signature":"21a0850d31b42562f2ffc49007bf3a6a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247533957,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вопрос. Если кто-то создаёт сотни ложных заказов, как можно заблокировать по ip?
или отменить редактирование
Сб 15 Май 2021 • Ответить
{"signature":"1c7966abdbfb60fe8a39fa8ab139264f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247723856,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Заблокировать пользователя по ip нет возможности.
Пожалуйста, напишите по вашему вопросу в техническую поддержку для получения детальной консультации: https://getcourse.ru/contacts.
В обращении приложите ссылку на пример заказов, опишите ситуацию детально.
или отменить редактирование
Сб 15 Май 2021
{"signature":"f63986144c0aaf268f3eb2eba54d305a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159841536,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Доброго дня! статус пользователя "в базе", но вручную я не добавляла, откуда он появился? почта определена неверной, пользователь вот http://neoskill.ru/user/control/user/update/id/126464011
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"d4a8096983fbdc30c343d513e11ec42e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159900615,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Алена, здравствуйте.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020
{"signature":"218e77d48c05eaee8f32c646b14d5d89","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":155236072,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Как заблокировать группу учеников?
или отменить редактирование
Сб 31 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"b0942154bca6c225fe8e7bb2b901182b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":155514023,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Елена. Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вс 01 Ноя 2020
{"signature":"72b2a2aa74a4b44e7b37bdfb47d2d3a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115014655,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Как изменить статус "в базе" на статус "активен"?? Ученик уже прошел по ссылке, подтвердил емейл. Сатус все равно "в базе". Были добавлены вручную.
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"eb715c842116fa3c96340392de3428c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115127098,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ольга, здравствуйте.
Ваш вопрос требует дополнительного анализа ситуации. Напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении укажите, пожалуйста, ссылку на пример ученика, у которого статус не изменился.
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020
{"signature":"cc61e0cef41303ecd43f1cedfcd27b7d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":108695924,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Скажите, требуется запретить пользователю писать в поддержку, бан пользователя поможет с этим?
или отменить редактирование
Вт 19 Май 2020 • Ответить
{"signature":"e24182253433400811f3fa3f547fbeee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":108999572,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Сообщения от заблокированного пользователя не поступят в аккаунт.
или отменить редактирование
Ср 20 Май 2020
{"signature":"3ab2d04c0537275dba6d33f1f9831d67","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71752770,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, а как тогда сделать так, чтобы забаненный пользователь не смог совершить покупку? Какой тогда смысл бана? Процесс написать, чтобы после создания заказа определённым пользователем он сразу отменялся? Или есть ещё варианты?
или отменить редактирование
Пт 29 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"718bb4a09291721e71f7fdc5b9b00f1a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71842104,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Татьяна, здравствуйте.
Функция "Забанить пользователя" делает невозможной авторизацию данного пользователя в своём аккаунте. Возможности запретить забаненному пользователю создавать заказы в системе не предусмотрено.
Если забаненный пользователь зайдет на страницу неавторизованным, то для системы он будет неизвестным пользователем и сможет зарегистрироваться через форму с другой почтой. В таком случае в вашем аккаунте будет создан еще один пользователь.
Все верно, вы можете написать процесс, который будет менять статус заказов от конкретного пользователя. Однако, как было описано ранее, пользователь сможет зарегистрировать новый аккаунт и создать заказ из нового профиля.
или отменить редактирование
Пт 29 Ноя 2019
{"signature":"356191800ab587971a1e52aa66725303","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":70110408,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Что произойдет, если забаненный пользователь попробует совершить покупку?
или отменить редактирование
Вт 19 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"15f0ca797e792f91cf7c7f0ed5b83cf3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":70115658,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Екатерина.
Забаненный пользователь сможет оформить заказ и оплатить его, но не сможет войти в аккаунт, а также не будет получать никаких уведомлений и рассылок от аккаунта.
или отменить редактирование
Вт 19 Ноя 2019
{"signature":"7062f32eb8c24d30b987e9e95fdc1a71","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61016232,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Забаненые пользователи учитываются в тарифе?
или отменить редактирование
Ср 18 Сен 2019 • Ответить
{"signature":"3e16d670998cb919c83641e574f72d92","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61046104,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Ольга!
Забаненные пользователи не учитываются в тарифе.
или отменить редактирование
Ср 18 Сен 2019
{"signature":"cf6805118c1296694fe597faf35771f2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50354109,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день
Статусы вручную менять возможно или это происходит автоматически? И будут ли добавляться возможность устанавливать свои статусы?
или отменить редактирование
Пт 07 Июн 2019 • Ответить
{"signature":"55225e7c32cacef83231875a0b9dcb2b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50355574,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день.
Вручную вы можете только забанить пользователя, в этом случае статус изменится на "забанен"; остальные статусы присваиваются автоматически. Добавление своих статусов не предусмотрено.
или отменить редактирование
Пт 07 Июн 2019
{"signature":"4d776cd4f0f6df33632142d02c38e3a6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42570616,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Возможно вручную изменить статус пользователя из "Активный" на "В базе"? Подскажите как?
или отменить редактирование
Вт 19 Мар 2019 • Ответить
{"signature":"36d51739b8511cf784ef8f709b6824a8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42603547,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Юлия, здравствуйте.
Такой возможности нет, пользователя деактивировать возможности нет.
или отменить редактирование
Ср 20 Мар 2019
{"signature":"467c78ea8a6367ec67a653926c91e87f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":39957321,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Иногда тех.поддержка просто удивляет!!!

вчера обратился со следующим сообщением:
"Вопрос по статусу,
Все пользователи в базе попадают через виджет на стороннем сайте https://school.uspehsalona.ru/pl/lite/widget/editor?id=70015
В настройках не стоит авторизация. Соответсвенно и пользователи не должны переводиться автоматически в статус АКТИВЕН
В феврале было зарегитсрировано 953 пользователя и 952 из них имеют статус активен. http://joxi.ru/krDwEvlhENd0bA
В тоже время только 300 из них получали письмо и переходили по ссылкам из него http://joxi.ru/1A5Vn8xTnew0Vr
Делаю вывод, что все пользователи помечаются активными геткурсом, чтобы быстрее заказчивалось место по тарифу.
Прошу перевести всех пользователей, которые были зарегистрированы, но не имели посещения личного кабинета в статус "В БАЗЕ"
Заранее спасибо!"

В ответ на это получил выдержку из данной статьи((((

...я обратился в тех. поддержку не за выдержками из мануала. Если я регистрируюсь на мастер-класс, НЕ перехожу по ссылке из письма в личный кабинет, НЕ авторизуюсь в системе на страницке авторизации, то я должен быть в статусе "В БАЗЕ".
Вот пример такого пользователя https://school.uspehsalona.ru/user/control/user/update/id/34399816
Дата регистрации через виджет 12 февраля в 9-41
Письма не прочитаны, переходов не было
Активность зафиксирована только в момент регистрации
Однако пользователь в статусе "АКТИВЕН"
Делаю вывод, что статус присвоен автоматически, чтобы учитывать его в тарифе!
Прошу срочно решить данную проблему или передать мой вопрос ЛПР.
или отменить редактирование
Ср 27 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"50cb7a3f91274d14ca787fcc24761604","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":40189944,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Олег! При самостоятельном заполнении формы на странице сайта или через виджет пользователи попадают в систему со статусом «Активен». Обратите внимание, что активация пользователя и авторизация пользователя – это разные понятия. Использование в форме обработчика «Авторизовать пользователя», позволяет залогинить пользователя в аккаунте http://joxi.ru/Q2KN8ZKT4VPWRm, то есть совершить вход в личный кабинет. Таким образом, использование обработчика «Авторизовать пользователя» не влияет на статус пользователя («Активен» или «В базе»). В случае, если у вас останутся какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нами в рамках поддержки https://getcourse.ru/contacts.
или отменить редактирование
Чт 28 Фев 2019
{"signature":"021a1e721bbf952c28ba57d0abbebb9a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35733524,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. У пользователей есть статусы активен, деактивирован, забанен и тп. Как можно поменять в базе статус пользователя? Есть пользователи, которые не заходят в систему, не просматривают письма. Но они учитываются в тарифе. Я хочу их деактивировать. Как это сделать?
или отменить редактирование
Пн 21 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"0a2a5660daf92d57aedda6d8629ef393","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35734579,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Любовь, добрый день! Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 21 Янв 2019
{"signature":"a10815092a7a9aa5d7eafeefa82fb2c3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27190382,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, если пользователь был забанен и после этого он попытается восстановить пароль, что произойдёт?
или отменить редактирование
Пт 28 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"4d90c904b6d498e552d2251d385537ba","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27197379,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Александра, здравствуйте! Письмо - восстановление пароля забаненному пользователю не отправится, т.е. пароль он восстановить не сможет.
или отменить редактирование
Пт 28 Сен 2018
{"signature":"46e0e67ecb89751c506fe7fc080ab498","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22055727,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, мой вопрос так и не решен
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"f79bcf40db00563561216e2e2eecb623","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22064147,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вопросы обрабатываются в порядке очереди. Вам ответят сразу, как появится информация.
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018
{"signature":"ed81a21979754b00739789a5d6e013b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21995561,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Кейс - в виджете подписки НЕ стоит галочка "Авторизовать пользователя" - при этом пользователи падают в систему в статусе "Активен". Прошу проверить - viktorija.sokolik@gmail.com
или отменить редактирование
Пн 09 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"a59746921a445784cf68716faabbcd78","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22038049,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Андрей, добрый день! Ответили на ваш запрос в поддержке.
или отменить редактирование
Вт 10 Июл 2018
{"signature":"7a3061b8896f0b20e01b4b85b00af74e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15204849,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
в системе статусы есть, только пока с ними ничего нельзя сделать. Это другой вопрос
или отменить редактирование
Вс 11 Фев 2018 • Ответить
{"signature":"e8509f112da8b4ff30294fcfe6133ed3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15213305,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Сергей, здравствуйте.
Ответили вам в обращении в тех. поддержку.
или отменить редактирование
Пн 12 Фев 2018
{"signature":"5f47a25aad08d5d5eb5c2a96b736edf5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15174456,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
уже 5 статусов. Добавились статусы ДЕАКТИВИРОВАН и ПРИГЛАШЕН. Можно обновить статью? Очень интересует статус "Деактивирован" так как есть пользователи, которые годами не заходят и не имеют доступа ни к чему, а технически они "активные". Удалять их = терять историю, а банить не за что :)
или отменить редактирование
Сб 10 Фев 2018 • Ответить
{"signature":"afc7901f933168b84644d6664fb6d5af","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15179819,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Сергей, здравствуйте.
Указанных вами статусов Деактивирован и Приглашен нет в системе.
Информация в статье актуальная.
или отменить редактирование
Вс 11 Фев 2018

Связанные статьи