![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Когда возникает потребность собрать о пользователях/заказах/покупках/звонках дополнительную информацию, но системных полей для записи информации не хватает, создайте собственные дополнительные поля.
Как создать дополнительные поля
В зависимости от задачи можно создавать дополнительные поля по пользователям, заказам, покупкам и звонкам.
Создавать доп. поля могут:
- владелец аккаунта;
- администратор.
Для этого нажмите «Дополнительные поля» в необходимом разделе, как показано ниже:
После перехода на страницу нажмите «Добавить поле» и выберите подходящий под вашу задачу тип поля:
![Добавление поля и выбор его типа Добавление поля и выбор его типа](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0110937d73d2380d58cfea83443a42c3.png/s/s1200x/a/116/sc/39)
Для добавленного поля укажите:
- Заголовок.
- Описание.
- Подсказку. Так пользователи поймут, что именно указать в поле ответа при заполнении формы.
![Настройки поля Настройки поля](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b15036ffbbff56dac5265beb1ea942a3.png/s/s1200x/a/116/sc/373)
![Отображение поля на форме Отображение поля на форме](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ddc303c8fa31d567cbc484b50adac7a0.png/s/s1200x/a/116/sc/365)
Важно
При настройке полей учитывайте следующие пункты:
- Максимальное количество символов в заголовке не должно превышать 200.
- Html-код не следует использовать в заголовке или тексте, т.к. его корректная работа не гарантируется в доп.полях.
- Переменные нельзя использовать в доп.полях — они не будут преобразованы для пользователя в форме.
- Для корректной передачи значений дополнительных полей с помощью переменных в процессах указывайте заголовок без точек.
Созданные дополнительные поля отображаются в карточках соответствующих объектов, то есть если поле создано в разделе «Покупки», то увидеть его можно в карточке покупки, аналогично и с остальными объектами. Примеры в слайдере:
Чтобы изменить порядок полей:
Перейдите на страницу со списком полей.- Захватите поле нажатием левой кнопки мыши.
- Переместите поле в нужное место.
- Сохраните изменения.
![Изменение порядка полей Изменение порядка полей](https://fs16.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/382/h/6aabd85fb668f674c30ed13cbdeac308.gif)
После выполнения настроек порядок полей в карточке объекта обновится.
![Порядок полей изменился в карточке объекта Порядок полей изменился в карточке объекта](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8db7f8c28afb37ed90533593e3a36631.png/s/s1200x/a/116/sc/157)
Строка
Поле предусмотрено для заполнения краткой информацией до 255 символов, включая пробелы. Например, чтобы пользователи указали свою сферу деятельности или название организации.
![<p>
Дополнительное поле типа «Строка» </p> <p>
Дополнительное поле типа «Строка» </p>](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a9fe4885d584eac861e6c8c5b6f65def.png/s/s1200x/a/116/sc/369)
Дополнительное поле типа «Строка»
Текст
Если хотите, чтобы пользователи давали развернутый комментарий в поле ответа, например, описали ожидания от курса или указали дальнейшие цели, то используйте тип поля «Текст».
![Дополнительное поле типа «Текст» Дополнительное поле типа «Текст»](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/7c524576fef6cc567115f0ef66f467e9.png/s/s1200x/a/116/sc/175)
В нём увеличенное поле ответа, которое регулируется настройкой «Высота поля»: чем больше заданное значение, тем больше размер поля.
![<p>
Параметр «Высота поля» для текстового поля </p> <p>
Параметр «Высота поля» для текстового поля </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2d090efae6ac55fa8551a697f54e5a57.png/s/s1200x/a/116/sc/251)
Параметр «Высота поля» для текстового поля
Да/Нет
Используйте данный тип поля для вопросов, которые предполагают однозначный ответ, где наличие флажка означает «Да», а отсутствие — «Нет». Например, получено ли высшее образование или согласны ли вы на участие в конкурсе.
![Дополнительное поле типа «Да/Нет» Дополнительное поле типа «Да/Нет»](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/098f6bda4bed2211d148cfc05184447f.png/s/s1200x/a/116/sc/189)
Выбор
Чтобы дать пользователям возможность выбора одного из предложенных значений, например, свой темперамент или подходящее время вебинара, используйте поле «Выбор».
![Дополнительное поле типа «Выбор» Дополнительное поле типа «Выбор»](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/edc12552f6b22d313c63c1c76f92d721.png/s/s1200x/a/116/sc/135)
Перечислите в поле «Список значений» возможные варианты ответа, указав каждый с новой строки.
![<p>Варианты значений для поля с типом «Выбор» </p> <p>Варианты значений для поля с типом «Выбор» </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/323ba75f8a3f0184e737052bd465f073.png/s/s1200x/a/116/sc/46)
Варианты значений для поля с типом «Выбор»
Если хотите показать варианты без выпадающего списка, то используйте опцию «Список значений»:
![<p>
Опция «Список значений» </p> <p>
Опция «Список значений» </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0ec17c2108ca7f74e17647fb9626623b.png/s/s1200x/a/116/sc/100)
Опция «Список значений»
Множественный выбор
Чтобы пользователи могли выбрать несколько вариантов ответа из предложенных, например, интересующие темы или предметы для сдачи ЕГЭ, используйте поле с типом «Множественный выбор».
![Дополнительное поле типа «Множественный выбор» Дополнительное поле типа «Множественный выбор»](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f602bc018094d9624e189407c55978d2.png/s/s1200x/a/116/sc/479)
Перечислите в соответствующем поле список возможных ответов. Пользователи смогут отметить все подходящие варианты.
![<p>
Список возможных значений для поля «Множественный выбор» </p> <p>
Список возможных значений для поля «Множественный выбор» </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/70dfb043989906484cfcd47d5c580321.png/s/s1200x/a/116/sc/61)
Список возможных значений для поля «Множественный выбор»
Дата
Если хотите, чтобы пользователи указали дату какого-либо события, например, день рождения или дату сдачи проекта, используйте поле «Дата», в котором предусмотрен календарь.
![Дополнительное поле типа «Дата» Дополнительное поле типа «Дата»](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0065d36c411823381ed76dc9a3e780e6.png/s/s1200x/a/116/sc/51)
![<p>
Календарь для выбора значения поля «Дата» </p> <p>
Календарь для выбора значения поля «Дата» </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/964482cfeb79929ece38bfa9f23c6a27.png/s/s1200x/a/116/sc/269)
Календарь для выбора значения поля «Дата»
Файл
Чтобы дать пользователям возможность загружать файлы с готовой работой или, например, скан диплома, используйте поле типа «Файл». Размер загружаемого файла не должен превышать 6 ГБ.
![Дополнительное поле типа «Файл» Дополнительное поле типа «Файл»](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e8d3739659b98ca2403e55f91c12d96a.png/s/s1200x/a/116/sc/116)
![<p>
Ширина и высота миниатюр в поле «Файл» </p> <p>
Ширина и высота миниатюр в поле «Файл» </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/fe99082c70b098967116c081c9fe5140.png/s/s1200x/a/116/sc/15)
Ширина и высота миниатюр в поле «Файл»
Число
Чтобы пользователи указывали желаемое количество консультаций или, например, возраст, рост, используйте поле типа «Число», в котором информацию можно отобразить только в виде целых чисел.
![Дополнительное поле типа «Число» Дополнительное поле типа «Число»](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/4e7956bc16a295cbb0018e8aeb349036.png/s/s1200x/a/116/sc/143)
Для удобства добавьте единицы измерения, чтобы пользователи сразу понимали, в каком виде им указывать ответ.
![<p>
Единицы измерения для поля «Число» </p> <p>
Единицы измерения для поля «Число» </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/bfba795658c2690347cfabc8058058cb.png/s/s1200x/a/116/sc/203)
Единицы измерения для поля «Число»
Способы заполнения дополнительных полей
Заполнять и менять информацию в дополнительных полях можно несколькими способами:
Заполнение пользователями через форму
Если вы хотите, чтобы пользователь самостоятельно указывал информацию в дополнительном поле, разместите поле в форме на странице. Добавить в форму можно только дополнительные поля по пользователям и заказам.
![<p>
Элементы «Поле пользователя» и «Поле заказа» для добавления на форму </p> <p>
Элементы «Поле пользователя» и «Поле заказа» для добавления на форму </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/aed6f7ceb63b65fa8af67e6d75783811.png/s/s1200x/a/116/sc/311)
Элементы «Поле пользователя» и «Поле заказа» для добавления на форму
![<p>
Для элемента «Поле пользователя» доступны только поля по пользователям (аналогично для «Поле заказа») </p> <p>
Для элемента «Поле пользователя» доступны только поля по пользователям (аналогично для «Поле заказа») </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d6db18ffee073dc12db5d0d4adbfa66a.png/s/s1200x/a/116/sc/5)
Для элемента «Поле пользователя» доступны только поля по пользователям (аналогично для «Поле заказа»)
Информация, которую пользователи укажут в дополнительных полях на форме, будет выведена в карточках соответствующих объектов.
![<p>
Информация из дополнительного поля отображается в карточке объекта </p> <p>
Информация из дополнительного поля отображается в карточке объекта </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/23afadd71242258be7e395fa9f965648.png/s/s1200x/a/116/sc/164)
Информация из дополнительного поля отображается в карточке объекта
Заполнение администраторами через карточку объекта
Администратору доступно изменение как уже заполненных пользователями полей, так и самостоятельное добавление информации в эти поля. Это удобно для записи заметок и комментариев, т.к. пользователи их не видят.
![Заполнение дополнительного поля администратором Заполнение дополнительного поля администратором](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2a898c5180a5c52cad592c22efb55e5f.png/s/s1200x/a/116/sc/243)
Массовым действием по объектам
Чтобы задать или изменить значение любого дополнительного поля, кроме типа «Файл»:
- выберите объекты (пользователей, заказы, покупки или звонки), в которых хотите изменить значения дополнительных полей. Для этого создайте сегмент с подходящими условиями;
- нажмите кнопку «Действие» — «Изменить значение доп.поля»;
- в открывшемся окне выберите нужное дополнительное поле и укажите значение;
- нажмите кнопку «Запустить», чтобы значения полей обновились.
![Кнопка «Действие» — «Изменить значение доп.поля» Кнопка «Действие» — «Изменить значение доп.поля»](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/40839331e07733517f35ce14914265d4.png/s/s1200x/a/116/sc/371)
![Выбор значения дополнительного поля Выбор значения дополнительного поля](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f975d8032768a6d11de74b5e5484c79e.png/s/s1200x/a/116/sc/123)
Изменение данных процессом
Чтобы значения дополнительных полей заполнялись или изменялись автоматически, создайте процесс. Добавьте в него операции: «Указать значения полей» или «Изменить значение доп.поля». Подробнее об операциях по дополнительным полям в процессе читайте в статье.
![<p>
Операции процесса для изменения значений доп. поля </p> <p>
Операции процесса для изменения значений доп. поля </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ba07faf7e4394e22bb11f773cc98154f.png/s/s1200x/a/116/sc/244)
Операции процесса для изменения значений доп. поля
Настройка видимости полей
Когда в аккаунте используется много дополнительных полей, со временем это затрудняет персоналу анализ карточек объектов.
Чтобы показывать в карточках объектов только актуальную информацию по дополнительным полям, воспользуйтесь настройками видимости дополнительного поля:
![Настройки видимости поля Настройки видимости поля](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ae95fd4fb42150470e4c7aa21a359ced.png/s/s1200x/a/116/sc/279)
Доступно 3 режима видимости:
- «Показывать всегда» — поле отображается в карточке всегда;
- «Показывать, если заполнено» — поле показывается в карточке только в том случае, если оно заполнено (учеником, сотрудником или процессом);
- «Скрыть поле» — поле всегда скрыто в карточке.
![Режимы видимости поля и их отображение в карточке объекта Режимы видимости поля и их отображение в карточке объекта](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/19ba5d740cd26009c717cd7c04bb6379.png/s/s1200x/a/116/sc/141)
Важно
Настройки видимости влияют только на отображение поля в карточке. Если полностью скрыть поле, оно по-прежнему будет доступно для заполнения, работы в процессах и в сегментах.
![Скрытое поле доступно для работы Скрытое поле доступно для работы](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/eb8cfe590a0ac7ed60bf3c59b7fd380b.png/s/s1200x/a/116/sc/434)
Чтобы увидеть скрытые поля в карточке объекта, нажмите «Показать все поля».
Кнопка отображается, когда есть хотя бы одно скрытое поле.
![<p>
«Показать все поля» </p> <p>
«Показать все поля» </p>](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/9b3e3db85d299852da92045916982e07.png/s/s1200x/a/116/sc/24)
«Показать все поля»
![Отображение скрытого поля Отображение скрытого поля](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f312630a37f140d97d35ba552483ffed.png/s/s1200x/a/116/sc/142)
Если ваша задача — собрать ответы пользователей на большое количество вопросов, воспользуйтесь анкетами. Подробнее о них можно прочитать в статье → «Как работать с анкетами на GetCourse».
авторизуйтесь
Системное поле дня рождения можно заполнить только в профиле. Вы можете создать собственное дополнительное поле "День Рождения" и использовать в формах его.
Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - возможно, наши специалисты подберут решение для вашей задачи. В обращении подробно опишите, где именно и для чего вам необходимо добавить поле со значением “Время”.
Но не могу найти, где можно проверить в настройках количество символов с тем, чтобы название темы отображалось полностью, а не обрывалось на одном слове? Можно ли скриншот ?
Чтобы подготовить ответ на ваш вопрос, уточните, пожалуйста, в каком поле у вас не получается отобразить название полностью. Для этого напишите нам, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, подробно опишите ситуацию и приложите поясняющие скриншоты.
Как можно показать пользователю добавленные администратором дополнительные поля (текст) ?
Хотел вывести пользователю, чтобы он в своем профиле видел необходимые ему свойства..
В качестве решения вы можете создать страницу https://getcourse.ru/blog/419019 и разместить на ней стандартную форму https://skr.sh/sICMa8RaUWq , при этом ненужные поля или элементы можно удалить, перейдя в настройки блока https://skr.sh/sICw4kfz8Le и нажав на иконку корзины https://skr.sh/sICDHyaEhE4 .
Дополнительные поля, которые нужно отобразить ученикам, можно добавить, нажав «Поле пользователя» https://skr.sh/sICfSF6uNoW и выбрав необходимые варианты https://skr.sh/sICFDoT50M5 .
После внесения изменений нужно сохранить их и опубликовать на странице https://skr.sh/sICYeJdFo2K .
В результате при переходе на страницу ученикам будут отображаться дополнительные поля, заполненные администратором https://skr.sh/sIC0TDm89o6 .
Для получения дополнительных рекомендаций вы можете написать по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , приложив к обращению подробное описание задачи.
В карточке пользователя доп. поля отображаются в том порядке, в котором они добавлены в разделе "Дополнительные поля" https://disk.yandex.ru/i/IUG5Iqa0NMQupA .
Вы можете перейти в этот раздел из раздела "Пользователи" и изменить порядок.
Можно ли вывести данные из анкеты в доп.поле?
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на анкету с подробным описанием задачи.
А то сейчас я скрыл поле, которое мне не нужно в карточке, а у пользователя возник вопрос, связанный со значением этого поля. И мне нужно лезть в список всех полей, искать нужное поле среди сотен полей, менять его статус, сохранять, возвращаться в карточку, отвечать пользователю, потом снова лезть в список всех полей, снова искать нужное поле, опять менять его статус и снова сохранять.
Показать еще комментарии (1)
Доп. поля можно отобразить в разделе "Пользователи" https://skr.sh/sEpVyOQc4u5 - https://skr.sh/sEpHNs05biK , в таком случае доп. поля и их значения будут отображаться в т.ч., если доп. поле скрыто в карточке пользователя.
То, о чём я написал (отдельная вкладка для допполей), - это НЕ какая-то критическая необходимость. Это просто пожелание функционала когда-нибудь на будущее. Чтобы сделать ГетКурс ещё более удобным!👍
Следить за новостями и обновлениями на нашей платформе вы можете в нашем telegram-канале https://t-do.ru/getcourse_update , группе ВК https://vk.com/getcourseru , а также в блоге https://getcourse.ru/blog .
Иначе самые, порой, важные поля оказываются далеко внизу, надо прокручивать каждый раз — очень неудообно!
Может быть уже есть такой функционал?
Порядок дополнительных полей можно изменять в разделе редактирования полей путем перетаскивания.
Почему это важно? - Например, есть допполе "Охват талии". Оно СКРЫТО из карточки пользователя. И, допустим, у пользователя Настя там стоит значение "70".
1. Я открываю карточку Насти и начинаю с ней работать. Например, меняю ей значения открытых допполей.
2. Параллельно Настя открывает страницу с формой - и меняет значение этого поля на "65".
3. Затем я заканчиваю работу с карточкой Насти и нажимаю "Сохранить".
Вопрос:
В этом случае какое значение останется в Настином поле "Охват талии": 70 или 65?
Насколько я понимаю, если скрытые поля вообще не прогружаются в коде карточки, то в итоге сохранится 65. А если скрытые поля скрываются стилями, то в итоге сохранится 70.
Скрытое дополнительное поле скрывается в коде карточки пользователя скриптом. В описываемой вами ситуации будет сохранено значение, которое указал пользователь в форме.
Отправлять информацию о дополнительном поле пользователя вы можете, создав процесс по уведомлению сотрудников: https://getcourse.ru/blog/505020
По поводу переменных дополнительных полей пользователя, вы можете узнать в нашей статье: https://getcourse.ru/blog/437252#liteBlock25047589
О том как верно использовать переменные в процессе вы можете узнать в нашей статье: https://getcourse.ru/blog/275857
1. На что влияет и как работает параметр "Название при выводе"?
2. Для чего нужна галочка "Является ключевым"?
По второму вопросу был ответ: посмотреть в статье про цели. То есть, если я дополнительное поле сделаю ключевым, оно будет выводиться в блоке целей?)))
Если нет, то как это работает, подскажите, пожалуйста!
Данные опции не используются в настройке дополнительных полей. Установка значений данных опций не повлияет на отображение дополнительных полей пользователей. Также и установка опции "Является ключевым" не будет выводить поле в блоке целей. Использовать их для настройки дополнительных полей пользователей нет необходимости и не будет иметь эффекта.
Вы сможете их увидеть в сторонних программах по работе с табличными данными, в том числе и в Microsoft Excel.
В Лендинге есть раздел "Остались вопросы?" Заполните форму и мы свяжемся с вами... Как сделать в форме окно для самого вопроса?
Если через допполе, то вопрос будет висеть в карточке пользователя, а как иначе?
Добавить в обычную форму окно для вопроса пользователя нет возможности.
В данном случае можно поместить на лендинге ссылку на страницу с формой обратной связи https://название_аккаунта.getcourse.ru/cms/system/contact либо использовать виджет с формой обратной связи https://getcourse.ru/blog/457276 .
Вы можете осуществить импорт пользователей, например, из файла, https://getcourse.ru/blog/276058 в котором будет содержаться информация о доп.полях пользователей.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Да, данный параметр описан в статье про цели: https://getcourse.ru/blog/311780#ltBlock36497276
Напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, пожалуйста.
Опишите подробнее ситуацию, приложите ссылки на объекты.
Это фильтр по дополнительному полю "число", т.е. можно отобрать пользователей, указав нужные параметры этого поля.
Заполнение дополнительных полей не доступно для пользователей. Но вы можете создать анкету https://getcourse.ru/blog/275919 , разместить его в уроке. Ответы на анкету будут отображаться в профиле пользователя http://prntscr.com/ms5o1q
Пожалуйста, напишите обращение в техподдержку: https://getcourse.ru/contacts и опишите, какие именно поля вы бы хотели заполнять автоматически и при каком условии, чтобы можно было дать вам подробные рекомендации.
Какая задача стоит и какого результата вы хотите добиться? Если доп. поле не выводится в форме, пользователь его не увидит.
Дополнительные поля пользователя заполняет сам пользователь, автоматически они не заполняются. Однако для каждого пользователя дата регистрации автоматически фиксируется в карточке: http://joxi.ru/gmvOBYwULaNXd2, поэтому для её сохранения использовать дополнительное поле нет необходимости.
Автоматическая отправка письма Double-Opt-In не связана с заполнением дополнительных полей или даты регистрации пользователя.
Если задача на неделю будет измеримой, то, возможно, вам будет удобно использовать функционал целей: http://getcourse.ru/blog/311780
Для получения более подробной консультации напишите, пожалуйста, в техподдержку и подробно опишите вашу задачу и результат, который хотите видеть.