![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Сегмент — это динамическая выборка данных.
Можно сделать выборку по покупкам, сохранить её как сегмент и использовать этот сегмент, например, при настройке автоматических рассылок.
Для составления сегмента используются условия с определенными параметрами и логические операторы «И», «ИЛИ» и «НЕ», которые формируют правило сегмента.
При создании выборки по покупкам доступны следующие условия:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/caac97ede13892a5ce29555a97b811d7.jpg/s/s1200x/a/116/sc/253)
ID объектов
«ID» — уникальный идентификатор покупки в аккаунте (отображается в ссылке на покупку). Вы можете использовать его, если хотите выбрать одну или несколько конкретных покупок.
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.a5784846d2d866d72693987fdd86abbb.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.b2717794d0bfe08d7e32df692da82d62.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Актуальна
С помощью этого параметра можно выбрать действующие или завершенные/отмененные покупки:
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.d43812be2aaec12b917f526b03d9dc93.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.917c799560a5ce143d800ba9fe145c15.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Платная
При полной оплате заказа на предложение с установленной ценой формируется платная покупка. При создании заказа на предложение с нулевой ценой покупка не будет платной.
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.0e9f977e9dc73da012fe52d838a574c7.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.fe3c3d238e2f4af4006db132ae866d4a.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Параметры продукта, продукт, продукт — выбор
Эти условия позволяют отобрать покупки определённого продукта по его названию или параметрам:
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.d43f2ddb8da1cb5fd1b9b41d631a6d00.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.b11066ebf09c890f1c593bb413e1673d.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.87d940f33cb464a03a183339ef14c919.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Дата начала, Дата завершения, Дата создания
Дата начала — это дата, в которую покупка стала активна.
Дата завершения — это дата, в которую покупка станет неактивна (такая дата будет указана, если в предложении установлено ограничение временем или подписка).
Дата создания — это дата, в которую покупка создана.
При работе с данными условиями можно выбрать как конкретные даты, так и период.
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.136df06e2f6585487178615d4ec57f6e.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Статус продления, Пользователь может продлить, Разрешено продлевать автоматически
Можно настроить продление покупки: самостоятельное продление пользователем или автоматическое продление (рекуррентный платеж). Если вы хотите отобрать такие покупки, воспользуйтесь следующими параметрами:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.d613600703db05ffc05ffcdaff752fd7.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.4777b67999093f4a03af5dcd4784e3e3.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.9d79a8ceefcad297a6629578d35fa976.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Поток
В настройках продукта можно создать поток для раздельного доступа к тренингу разных групп учеников в разное время. Покупки определённого потока можно выбрать по условию «Поток».
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.d6cfd3ba49f1cc35cfde6adb7b0b9477.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Принадлежит пользователю
Если нужно использовать в выборке по покупкам условия по пользователю, то можно добавить условие «Принадлежит пользователю».
Далее вы можете задать условия по пользователям (см. сегмент пользователей). Например, выбрать только покупки пользователей с существующими электронными адресами:
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.1247e0d8684366b604f90aee16b86d47.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
Статус
Все покупки имеют текущий статус, отражающий, в каком состоянии покупка находится сейчас.
Статус покупки может быть следующим:
- Отменена
- Не началась
- Завершена
- Активна
- Заменена
- Заморожена
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/617e956bb1ff6483687ee220e789e27e.png/s/s1200x/a/116/sc/128)
Ответственный учитель
В настройках прохождения тренинга в предложении, а также в конкретной покупке можно задать ответственного учителя (персонального куратора). Чтобы выбрать покупки, привязанные к учителю, нужно использовать условие «Ответственный учитель».
Можно выбрать покупки, в которых задан или не задан ответственный учитель, или выбрать покупки, привязанные к конкретному учителю:
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.e8c7f6287bf3b110faeed92f8100bbb4.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.212d0f6d4f90a59bae1884c964cedcde.png/s/s1200x/a/116/sc/131)
авторизуйтесь
Доступ закрывается через N дней после оплаты. Можно ли к этим N дней добавить условные 14 дней?
Можно изменить период на каждой покупке вручную. Но есть ли возможность сделать это не таким времязатратным?
Массово изменить период доступа в покупках нет возможности. Однако вы можете продлить покупки с помощью нового предложения с нулевой ценой. Для этого:
1) Для продукта, по которому были созданы покупки, создайте предложение с нулевой стоимостью и типом “Подписка” https://getcourse.ru/blog/276131 .
2) В длительности подписки укажите количество дней, на которое нужно продлить доступ, а также отметьте галочку “Если покупка уже существует, продлевать ее при создании нового заказа” https://skr.sh/sNn7bnVBPCq .
Далее по этому предложению нужно создать ручные заказы на пользователей, которым нужно продлить доступ. Например:
1) В разделе “Пользователи” создать выборку https://skr.sh/sNneJhV1PKy .
2) Нажать “Действия” - “Создать заказ” https://skr.sh/sNnp6IHqzga .
3) Выбрать предложение с нулевой ценой.
Если вам необходима помощь в составлении сегмента или предложенное выше решение не подходит, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении подробно опишите, каким пользователям необходимо продлить доступ, а также приложите ссылку на пример покупки, которую необходимо продлить.
Параметры “До текущего момента” и “После текущего момента” проверяют условие, исходя из времени на момент проверки. Т.е., к примеру, условие по покупке “Дата завершения” - “До текущего момента https://skr.sh/sNEqqcrSzq9 отберет все покупки, которые завершились к моменту проверки по этому условию https://skr.sh/sNE801fnEW2 . И наоборот, условие по покупке “Дата завершения” - “После текущего момента” https://skr.sh/sNEqGN79lHL отберет покупки, дата завершения которых наступит в будущем, после момента проверки по этому условию https://skr.sh/sNEqnbW1yP1 .
Обратите внимание, что на платформе используется московское время.
Если вам потребуется помощь в составлении сегмента, вы можете обратиться в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении подробно опишите вашу задачу, приложите ссылки или поясняющие скриншоты.
Если рассылка отправляется по объекту “Покупки”, то можно установить условие “Платная - Да” https://skr.sh/sNAjImjHHQp . В пункте “Когда отправлять” установите вариант “После попадания пользователя под правило - Сразу” https://skr.sh/sNAC69s6LJi . В таком случае письмо будет уходить по всем покупкам, по которым был произведен платеж.
Дополнительно вы можете добавить условие “Дата создания” и установить текущую дату https://skr.sh/sNAMNrsgtQj , чтобы письмо не ушло по всем покупкам, совершенным до текущей даты. В таком случае письмо будет уходить только по новым покупкам сразу после оплаты.
Если такое решение вам не подходит или у вас возникнут вопросы по настройкам, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении подробно опишите вашу задачу, приложите ссылку на рассылку или поясняющие скриншоты.
На данный момент не предусмотрена возможность настроить сегмент по покупкам, которые будут завершены через N часов. В профильный отдел передала пожелание о добавлении такой опции. Обращаю ваше внимание, что пожелание — это не готовая задача в разработку. Все пожелания рассматриваются как варианты возможных дальнейших разработок профильными специалистами. Следить за новостями и обновлениями на платформе вы можете в нашем telegram-канале https://t-do.ru/getcourse_update .
Чтобы мы могли проанализировать вашу задачу и предложить подходящее решение напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении опишите вашу задачу максимально подробно и приложите ссылки на упоминаемые объекты.
Верно, под условие выборки «Продукт» с указанием продукта — «И» — «Актуальна» — «Да» https://skr.sh/sJqqfqrdDGS попадут только покупки со статусом «Активна» https://skr.sh/sJqqwVL1Ioc .
После окончания срока подписки статус покупки изменяется на «Завершена» https://skr.sh/sJqFcdz2P6s , покупка с данным статусом будет исключена из выборки.
Для поиска наиболее подходящего решения вы можете обратиться в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , подробно описав поставленную задачу.
Рассылка по Покупкам. В сегменте "Продукт - Выбор" перечисление продуктов с условием ИЛИ?
Верно, условие «Продукт» — «Выбор» с перечислением продуктов https://skr.sh/sIlBoJ72rCi будет аналогично выборке «Продукт» — «ИЛИ» — «Продукт» https://skr.sh/sIlcBoW3QID .
ID покупки отображается в ссылке на покупку, т.е. в адресной строке браузера, как на скриншоте https://getcourse.ru/blog/275952?#ltBlock4828503 .
Например, если адрес покупки https://ваш.домен/sales/control/userProduct/update/id/173118613 , то ID покупки - 173118613.
Покупка завершается, когда заканчивается период доступа к продукту http://joxi.ru/Vm6YZ0Bt3kBP1r , если в предложении, на которое был создан заказ, содержит ограничение по доступу http://joxi.ru/EA4YLMBtX9dBvr .
Показать еще комментарии (1)
То есть, если указать дни "от 355 - до 365", то такой сегмент также будет идентичен второму сегменту http://joxi.ru/zANql34S8LjOB2
Создать выборку по покупкам, в которой можно будет указать свойства заказа, нет возможности.
Однако можно сделать выборку по заказам, в которой можно будет указать свойства покупки, созданной данным заказом http://joxi.ru/L21LRVoH0Yp0Bm либо продлеваемой данным заказом http://joxi.ru/eAOqDvdFkLRk5m .
В данном случае свойствами заказа и покупки являются условия, по которым можно выбрать данные объекты.
Данные условия описаны в статьях https://getcourse.ru/blog/275949 и https://getcourse.ru/blog/275952.
На текущий момент функционал группы продуктов не реализован и в выборке не используется.