Пользователи с технической почтой

В GetCourse есть возможность авторизоваться через социальную сеть.

Однако если пользователь запретил доступ к своей электронной почте при авторизации через соцсеть, он появится в системе с технической почтой (оканчивающейся на @vktech.gc или @telegram).

Также в аккаунте могут быть пользователи с почтой @phone. Она создается в случае, когда пользователи были импортированы или зарегистрированы в форме. При этом не была указана электронная почта, но был введен номер телефона.

В статье разберем, что можно сделать с такими пользователями.

Содержание:

• Как администратор может изменить техническую почту на настоящую
• Как ученик сам может изменить технический адрес
• Привязка соцсети к профилю с тех. адресом
• Как изменить адрес через страницу с формой
• Как изменить адрес через callback-операцию в процессе

Как администратор может изменить техническую почту на настоящую

Администратор может связаться с пользователем любым доступным способом и узнать его почтовый адрес. Далее он может изменить email пользователя в его профиле и указать там настоящую почту.

Как ученик сам может изменить технический адрес

Сам пользователь может сменить email у себя в профиле:

Привязка соцсети к профилю с тех. адресом

Можно привязать соцсеть к существующему профилю пользователя, а профиль-дубликат удалить (при необходимости перед этим можно перенести заказы и платежи в один профиль).

Как изменить адрес через страницу с формой

Если пользователь с технической почтой зайдёт на любую страницу с формой, то поле «Email» в форме для него будет отображаться пустым. Пользователь сможет указать в поле свой реальный email, и после отправки формы система изменит в профиле пользователя технический адрес на реальный:

Если же пользователь введёт email, который уже зарегистрирован за другим пользователем в аккаунте, то здесь могут быть два сценария:

1) Если в форме создается заказ, то заказ и все обработчики формы сработают на того пользователя, адрес которого был указан в поле «Email» формы. При этом адрес пользователя с технической почтой не изменится, и он останется авторизованным в своем профиле:

2) Если в форме не создается заказ, то пользователь после ввода email другого зарегистрированного пользователя увидит сообщение «Этот адрес почты уже используется» и владение данным email нужно будет подтвердить: на адрес будет отправлено письмо с кодом, который необходимо ввести в поле подтверждения.

После ввода правильного кода авторизация текущего пользователя изменится на того, чей email был указан в форме, а также в этот профиль перенесутся все привязки к соц. сетям, которые были у пользователя с техническим email.

Данный вариант подходит, например, если пользователь хочет объединить профиль-дубль с техническим email и профиль с реальной почтой. При необходимости также можно перенести заказы и платежи в профиль с реальной почтой, а профиль-дубль с технической почтой удалить.

При попытке ввода email сотрудника:

1) В случае формы с заказом будет запрошен пароль сотрудника и, если пароль введен правильно, то заказ и обработчики формы сработают для сотрудника, авторизация пользователя с техническим email не изменится;

2) В случае формы, не создающей заказ, пользователь получит ошибку «Нельзя использовать этот адрес электронной почты».

Как изменить адрес через callback-операцию в процессе

В процессе можно использовать callback-операцию «Отправить telegram-сообщение для сбора данных», если у пользователя подключен Telegram. С помощью него можно попросить пользователя прислать прямо в переписке с ботом свой почтовый адрес. Он будет перезаписан в карточке пользователя. Подробнее читайте в разделе статьи → «Callback-операция „Отправить telegram-сообщение для сбора данных“».