Идет набор на XVI поток Базового курса по GetCourse. Старт 4 июля. Подробности по ссылке.
Статья была полезной?
Для удобства прохождения курсов с мобильных устройств пользователи могут установить приложение GetCourse.
Содержание статьи:
- Общая информация о приложении
- MobilePro
- Как войти в приложение GetCourse
- Как настроить список школ для отображения
- Добавление логотипа школы для отображения в приложении
- Включение отображения тренингов в приложении
- Настройка отображения тренинга в приложении
- Оптимизация уроков и отключение оптимизации для тренинга
- Создание и настройка чата
- Создание и настройка папок
- Технология защиты GC Mobile Passport (только MobilePro)
- Массовые push-рассылки (только MobilePro)
- Будет ли пользователь получать push-сообщения в приложении, если он отписан от получения рассылок по e-mail
- Почему тестовое письмо в приложении может приходить с ошибкой?
- Раздел «Администратору» приложения
- Вход в аккаунт через браузер с помощью приложения (без ввода пароля)
- Пользователь с типом регистрации «Приложение»
- Как выйти из профиля в приложении на всех устройствах
- Как проверить отображение материалов в приложении под учетной записью ученика
- Как пользователю обратиться в службу технической поддержки школы
- Брендированное приложение
- Подписка в приложении
Общая информация о приложении
Мобильное приложение GetCourse создано для удобного прохождения тренингов на платформе GetСourse с мобильного устройства.
Оно доступно всем ученикам бесплатно.
Пользователи могут скачать приложение в магазинах приложений его устройства.
Приложение доступно по ссылкам:
https://itunes.apple.com/app/id1438208045 для AppStore
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chatium.app для Google Play
https://appgallery.huawei.com/#/app/C102371133 для Huawei AppGallery
Аккаунт на платформе GetCourse синхронизируется с приложением.
Приложение позволяет проходить обучение, общаться с поддержкой аккаунта, отправлять ответы на домашние задания.
Важно: Приложение не предназначено для администрирования аккаунта.
MobilePro
MobilePro — расширенный функционал приложения.
Возможности частичного администрирования аккаунта, предоставляемые в MobilePro:
- Отправка Push-рассылок и уведомлений пользователям с установленным приложением.
- Настройка защиты тренинга через технологию GC Mobile Passport (контент урока отображается только после авторизации в мобильном приложении и привязки номера телефона к адресу).
- Проверка ответов пользователей в полноценной ленте ответов.
Посмотреть доступные возможности приложения и протестировать их, а также увидеть статистику использования приложения по устройствам пользователей вы можете в разделе MobilePro.

Как войти в приложение GetCourse
В приложении доступна полная и частичная авторизация.
Для входа с частичной авторизацией необходимо открыть в приложении QR-сканер и им отсканировать QR-код в разделе «Приложение» нужного вам аккаунта.
При частичной авторизации нет возможности переключаться между аккаунтами школ.
Для полной авторизации необходимо войти в приложение по кнопке «Войти по почте» в разделе «Избранное» (открывается по нажатию на иконку в виде раскрытой книги в нижнем меню приложения). Далее необходимо ввести адрес электронной почты, на который были приобретены курсы или с которым вы являетесь администратором/сотрудником в аккаунте, и нажать на кнопку «Получить ссылку для входа». На текущий момент все аккаунты школ привязываются к адресу электронной почты, поэтому необходимо вводить именно его.
Откроется окно для ввода пин-кода, и на почту будет отправлено письмо. В письме содержится ссылка, при переходе по которой открывается числовой пин-код, который нужно ввести в поле для ввода пин-кода.
Как настроить список школ для отображения
После входа в приложение вам необходимо настроить школы для отображения. Для этого необходимо на главном экране нажать иконку в виде раскрытой книги и вас переадресует в раздел «Избранное». Появится список, в котором отображены все школы, доступные для обучения. Необходимо выбрать нужные вам школы и нажать на стрелку «Назад» в левом верхнем углу экрана. После этого доступные вам школы отобразятся на главном экране.
Добавление логотипа школы для отображения в приложении
Добавить логотип школы, который будет отображаться в приложении, можно в настройках аккаунта в соответствующем поле.
Включение отображения тренингов в приложении
Для отображения тренинга в приложении необходимо выбрать чекбокс «Показывать тренинг в приложении» в настройках тренинга во вкладке «В приложении».

Настройка отображения тренинга в приложении
На вкладке "В приложении" в тренинге есть возможность установить изображение тренинга, которое будет отображаться в приложении.

Если изображение не будет задано, в качестве изображения тренинга будет отображаться аватар основного преподавателя (если в тренинге есть основной преподаватель).

Также на вкладке "В приложении" можно указать ссылку, по которой пользователь будет переходить в приложении по нажатию на тренинг.
В данном случае пользователь не сможет увидеть содержание тренинга, по нажатию на тренинг будет выполняться переход к заданной странице.
В поле "Использовать произвольную ссылку" необходимо указывать полную ссылку с протоколом и доменом, например, https://ваш_домен.ru/адрес_страницы.

Оптимизация уроков и отключение оптимизации для тренинга
Отображение уроков в приложении возможно в оптимизированном и неоптимизированном виде.

Если в уроке содержатся только блоки «Видео», «Простой текст», «Заголовок», «Изображение», «Файл», то данный урок становится оптимизированным.
В оптимизированных уроках есть возможность отправить ответ на задание в виде голосового сообщения. Записать сообщение можно по нажатию на микрофон в правом нижнем углу экрана.
Данный тип уроков можно просматривать в исходном виде, нажав на кнопку «Показать исходную версию» под уроком.

Оптимизацию не требуется «включать» отдельно. Если урок может быть адаптирован под мобильные устройства, то он будет адаптирован автоматически, около иконки урока появится значок смартфона. Такие уроки являются «облегченными» и оптимальны для просмотра с мобильного устройства. Видео и аудио, размещенные в данных уроках, продолжают работать в фоне, даже если приложение закрыто. Кроме этого, для видео запоминается позиция просмотра.
Если ваши уроки не оптимизировались, значит в них есть какие-то элементы (внешнее видео или сложная верстка), которые приложение пока не поддерживает. Блоки с CSS/HTML, продающие блоки, разделители и т.д. не являются адаптивными, поэтому урок с данными блоками не может быть оптимизирован.
В неоптимизированном уроке в верхней части есть три вкладки:
— На вкладке «Урок» отображается содержимое урока.
— На вкладке «Задание» отображается текст задания и поле для ввода ответа. Обратите внимание, что в неоптимизированной версии урока нет возможности записать голосовое сообщение.
— Во вкладке «Ответы» отображается ответ пользователя и других учеников, ответивших на данный урок, если это не скрыто настройками приватности, а так же комментарии пользователей.
Вы можете отключить оптимизацию уроков для всего тренинга, установив в настройках тренинга чекбокс «Не приводить к нативному виду»

Настройки вида тренинга также по умолчанию не распространяются на приложение — в приложении список тренингов будет иметь стандартный вид.
Чтобы включить отображение стилей и настроек вида для тренинга, а также отображение подтренингов после списка уроков, необходимо в настройках тренинга активировать чекбокс «Не приводить список к нативному виду».
Создание и настройка чата, отображение чата в личном кабинете ученика
Для создания чата необходимо перейти в раздел «Приложение» своего аккаунта. Далее выбрать раздел «Чаты», он также доступен по адресу ваш_аккаунт/c/d
В данном разделе необходимо нажать на кнопку «Чат».

После создания чата вы можете скопировать ссылку на чат, настроить доступ к нему, а также выбрать будет ли показываться чат в личном кабинете у учеников.

Также существует возможность перейти к настройкам чата в приложении.
Переход к настройкам чата происходит при долгом нажатии на нужный чат.

Создание и настройка папок, отображение папок в личном кабинете ученика
Для создания папки необходимо перейти в раздел «Приложение» своего аккаунта. Далее выбрать раздел «Чаты», он также доступен по адресу ваш_аккаунт/c/d
В данном разделе необходимо нажать на кнопку «Папка».

После создания папки, вы можете настроить доступ к ней и добавить материалы.
В данную папку вы можете добавить текстовые блоки, видео, аудио, ссылку, чат, а так же разместить еще одну папку в папке.
При добавлении изображения вы так же можете дополнительно добавить к нему текстовые блоки, дополнительные файлы, ссылки и задание. Данные блоки будут отображаться при нажатие на изображение.

Для папки можно задать один из представленных типов доступа:
— Только по приглашению;
— Открыто всем;
— Доступ по группе.
Вы можете отправить приглашения пользователям при помощи функционала платформы или скопировать ссылку для доступа в чат и передать ее пользователям самостоятельно.
Так же вы можете создать предложение для покупки и продающую страницу, нажав в настройках доступа кнопку «Создать страницу записи».

Технология защиты GC Mobile Passport (только MobilePro).
Технология GC Mobile Passport представляет собой функционал , при котором контент урока отображается только после авторизации в мобильном приложении и привязки номера телефона к адресу эл. почты.
Возможность включить защиту доступна на вкладке «В приложении» в тренингах.
При включенной защите, при входе в урок пользователь попадает на страницу с QR-кодом, с помощью которого он должен установить приложение и подтвердить свой номер телефона.
Только после подтверждения ученик получает доступ к урокам тренинга. Таким образом, пользователь, просматривающий урок, проходит идентификацию по номеру телефона.
Массовые push-рассылки (только MobilePro).
Вы можете настроить рассылку для отправления пользователям в приложение двумя способами:
1. При создании рассылки выбрать транспорт «Приложение».
2. Отправить уже существующую рассылку. Для этого вам нужно открыть рассылку на вкладке «Основное» и выбрать пункт «Отправить в приложение».
Второй способ позволяет одну рассылку отправить 2-мя разными способами. Например, на эл.почту и в приложение, смс-сообщение и сообщение в приложение.
В настройках уведомления для приложения вы можете установить:
— тему (заголовок) рассылки. Данные будут отображаться в push-уведомлении у пользователя.
— написать аннотацию к данной рассылке. Данные так же будут отображаться в push-уведомлении у пользователя.
— добавить изображение, которое будет отображаться в приложении.
— указать ссылку для переадресации. Данная переадресация будет работать сразу при нажатии на push-уведомление, изображение рассылки, а так же при нажатии на кнопку «Читать далее».
— текст самого письма.
Обратите внимание:если задана ссылка для переадресации — пользователь не увидит текст письма, так как будет сразу переадресован на указанную страницу. Если ссылка для переадресации не задана — пользователь сможет увидеть текст письма.
Для того чтобы протестировать работу Push-уведомления, вы можете вручную отправить его из карточки пользователя.
Увидеть письмо можно в приложении в разделе «Недавние» или «Уведомления».
Будет ли пользователь получать push-сообщения в приложение, если он отписан от получения рассылок по e-mail
Если пользователь отписан от категории рассылок, то письма в приложение из рассылок, отправляемых в этой категории, не будут приходить.
Если пользователь отписался от получения писем на e-mail, но при этом подписан на категорию рассылки, сообщения в приложение будут приходить.
Почему тестовое письмо в приложение может приходить с ошибкой?
Если письмо пользователю было отправлено через функционал тестового письма, в таком случае может возникать ошибка 403 при открытии тестового сообщения в приложении. Указанная ситуация может возникать, так как в качестве получателя при данных настройках будет указан менеджер аккаунта, совершивший отправку данного письма.
Для корректного тестирования рассылки в приложении можно использовать собственный электронный адрес или отправлять письма из карточки пользователя.
Обратите внимание: что ошибка 403 возникает только при отправке тестовых писем на адрес другого пользователя. При запуске рассылки данная ошибка возникать не будет.
Раздел «Администратору» приложения
Полноценная работа с данным разделом доступна при подключенном функционале MobilePro.
В данном разделе осуществляется работа с лентой ответов, просмотр входящих обращений в ваш аккаунт и ответ на них, работа с заказами и их статистикой, просмотр списка пользователей.
Подраздел «Все материалы» используется для создания чатов через приложение.
Подраздел «Лента ответов» предназначен для работы с лентой ответов, просмотра уроков, принятия и отклонения заданий.
Функционал ленты ответов входит в расширение MobilePro, поэтому в обычной версии администратор может видеть ответы в ленте ответов, но не может их проверять, сотрудник ленту ответов не видит. В MobilePro оба могут просматривать ленту ответов и проверять задания.
В подразделе «Входящие» отображаются обращения, поступившие в ваш аккаунт, и можно их обрабатывать.
Подраздел «Заказы» необходим для просмотра информации по всем заказам. В подразделе «Статистика» отображается статистика по новым регистрациям, заказам и оплатам за сегодняшний и вчерашний дни, неделю и месяц.
В подразделе «Пользователи» можно просмотреть общий список пользователей, найти пользователя и перейти в его карточку для просмотра контактной информации и информации о его заказах. Также из карточки пользователя можно написать ему личное сообщение.
Важно: Если в строке поиска ввести адрес пользователя, которого нет в аккаунте, приложение предложит зарегистрировать такого пользователя.
После регистрации у пользователя будет тип «ученик», статус «в базе», тип регистрации «приглашен администратором». Если в аккаунте включено письмо DOI, то оно будет отправлено пользователю.
Вход в аккаунт через браузер с помощью приложения (без ввода пароля)
Существует возможность входа в аккаунт через браузер с помощью приложения, по аналогии со входом через соцсети.
На странице входа в аккаунт находится значок для входа через приложение.

При нажатии на кнопку есть возможность отсканировать QR-код для подтверждения электронного адреса либо отправить запрос в приложение.
После прохождения авторизации в приложении будет предоставлен доступ к профилю в браузере.
Пользователь с типом регистрации «Приложение»
Тип регистрации "Приложение" появляется, если пользователь был зарегистрирован через приложение.
В приложении в разделе «Избранное» пользователь может ввести название аккаунта в строке поиска и перейти к аккаунту. Если ранее пользователь не был зарегистрирован в аккаунте, он может зарегистрироваться в нем.
Как выйти из профиля в приложении на всех устройствах
Обратите внимание, что опция выхода на всех устройствах, доступная в профиле пользователя при входе через браузер, не влияет на выход из профиля в приложении.
Чтобы осуществить выход из профиля на всех устройствах в приложении, необходимо обратиться в поддержку приложения через форму обратной связи https://chatium.io/cms/system/contact или написать сообщение на почту support@chatium.io.
Как проверить отображение материалов в приложении под учетной записью ученика
Администраторы, имеющие возможность входить в режиме сублогина под другими пользователями, могут также проверить отображение материалов в приложении при авторизации в профиле ученика.
Для этого необходимо авторизоваться под учеником в браузере, после чего перейти в раздел «Приложение» и отсканировать QR-код в приложении.
Как пользователю обратиться в службу поддержки школы
Для обращения в службу поддержки школы через приложение пользователю необходимо выбрать нужную школу и далее перейти в раздел «Мои обращения».
Брендированное приложение
Брендированное приложение - это персональное приложение для онлайн-проекта, сделанное на основе приложения GetCourse.
Оно имеет собственный логотип и название, возможна кастомизация внешнего вида, содержимое приложения также настраивается, есть возможность подключить покупку контента через магазины мобильных приложений (AppStore и Google Play Market).
Подробнее о брендированном приложении и условиях его выпуска вы можете узнать в соответствующем разделе вашего аккаунта.

Подписка в приложении
На данный момент есть два варианта использования приложения для размещения онлайн-курсов:
- Вы можете зарегистрировать аккаунт на платформе GetCourse, наполнить аккаунт материалами, и предоставлять доступ ученикам к материалам. Созданный вами аккаунт будет синхронизирован с приложением.
- На базе приложения вы можете создать собственное мобильное приложение (в этом случае связи с платформой GetCourse не будет).
В созданном приложении, вы сможете размещать свой контент. Это может быть, например, обучающий продукт, интернет-магазин, социальная сеть и т.д. Для использования данного функционала — нужно оформить подписку.
Ознакомиться с информацией по тарифам можно на странице.
В зависимости от вашей задачи, вы можете выбрать удобный для вас формат размещения и соответственно платформу.
Обратите внимание: приложение доступно всем ученикам бесплатно для прохождения тренингов на платформе GetCourse. Для того чтобы перейти к нужной онлайн-школе и начать обучение, ученики могут воспользоваться инструкцией.
авторизуйтесь
Пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Уточните о каких курсах/тренингах идёт речь. Детально опишите каким образом был предоставлен доступ третьему лицу.
Функционал создания кастомных экранов и их редактирования возможен только при создании брендированного приложения.
Список подозрительных пользователей формируется на основании анализа визитов. На данный момент вход через приложение не фиксируется так, как визит через браузер. Поэтому при входе в приложение пользователь не попадёт в список подозрительных пользователей.
Аналогично опция "Запрет одновременной авторизации" применяется только при авторизации через браузер.
На данный момент не предусмотрена возможность детального анализа входов пользователя через приложение.
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите ссылки на тренинг и на примеры пользователей, которые прошли курс не сдавая дз.
На данный момент информация о визитах пользователя через Chatium не фиксируется в визитах и в последней активности.
Вы можете создать урок с типом вебинар https://getcourse.ru/blog/276234 и ваши пользователи смогут просматривать его через приложение Chatium.
Просмотр раздела “Вебинары” через приложение на данный момент не предусмотрен. Пожелание об этом передано разработчикам. Находится ли данная возможность в планах развития на текущий момент информации нет.
Сообщить о подобной ситуации вы можете обратившись в тех.поддержку по ссылке https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите, пожалуйста, подробнее в чем заключается ошибка, а также приложите поясняющие скриншоты.
Для возможности получения детальной информации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Изменить отправленный ответ на задание в приложении Chatium нет возможности.
Есть возможность внесения изменений в отправленный ответ до того, как ответ проверит учитель, в веб-версии аккаунта через браузер.