Идет набор на VI поток Курса по процессам. Старт 22 февраля. Подробности по ссылке.
Подключаем Telegram bot к GetCourse
Мечты сбываются!
Рассказываем, как подружить ваш аккаунт на GetCourse с Telegram
Все уведомления — на мобильный!
Теперь получать любые уведомления, которые приходят в ваш аккаунт на GetCourse, и даже отвечать на них своим клиентам можно, не вылезая из любимого мессенджера! Ну, у вас же любимый — тот же, что и у нас? ;)
Итак, к аккаунту на GetCourse можно подключить Telegram bot.
Поехали!
Инструкция по подключению бота
1
Открываем ссылку https://telegram.me/botfather в Telegram на мобильном устройстве или компьютере.
2
Вводим команду /newbot:

3
Придумываем и вводим имя нового бота и username:

4
Получаем ссылку на наш новый бот и token:

5
Вводим username и token в настройках уведомлений аккаунта на GetCourse. Заходим в «Конвертик», в «Настройки», открываем вкладку «Уведомления»:


Поздравляем! Теперь к вашему аккаунту подключен Telegram
6
Теперь подключить Telegram bot могут и все остальные пользователи аккаунта: менеджеры, администраторы, клиенты. Сделать это можно тут: «Профиль» — «Уведомления».

7
Чтобы включить/выключить определенный тип уведомления, нажимаем на нужную галочку.

Отвечаем своим клиентам
Чтобы отвечать пользователям из Telegram, выбираем команду Reply и пишем ответ:

Сообщение автоматически дублируется на e-mail пользователя и во входящие сообщения в GetCourse:

Бот могут подключать и владельцы аккаунта, и админы, и клиенты. При этом каждый из них авторизуется со своими правами и, так сказать, уровнем доступа. Соответственно, и уведомления они будут получать каждый исходя из настроек уведомлений в своем профиле.
Например, менеджеры могут получать уведомления о новых заказах, обращения клиентов и смогут быстро отвечать на них через Telegram. Ответ менеджера придет пользователю в виде письма или сообщения в чате в аккаунте, или прямо в Telegram пользователя. Опять же, если у юзера подключен бот (появится специальная галочка).
В свою очередь, клиенты могут задавать вопросы как в техподдержку, так и в чате Telegram (если подключат бот).

Обратите внимание: одновременно в одном аккаунте может работать только один бот для отправки сообщений.
авторизуйтесь
Подробнее о настройке администрируемой группы Telegram рассказывается в статье: https://getcourse.ru/blog/276126.
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите поясняющие скриншоты.
Просто настройте себе соответствующие уведомления транспортом Телеграм https://skr.sh/s2SpEVTZe4z
Для отключения интеграции с Телеграм-ботом, вы можете заполнить поля интеграции некорректными данными, тогда работа с ботом будет невозможна.
Ответили вам через техподдержку.
Токен вам присылает botfather (https://telegram.me/botfather) >> https://yadi.sk/i/1mkN2ufyxiLliA
Данные команды будут доступны в чате с ботом Telegram после подключения его к аккаунту GetCourse. На скриншоте http://joxi.ru/KAgyRBoTE0OMVm представлено стандартное контекстное меню сообщения, дополнительно подключать эти команды не нужно.
Ответить на сообщение в Telegram можно, нажав правой кнопкой мышки на само сообщение, на которое вы хотите дать ответ, выбрать в меню Reply, ввести текст ответа и отправить его.
Ваш вопрос требует более детального анализа. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на ваш аккаунт.
Для того, что бы пользователи могли привязывать свои аккаунты Телеграм к профилю на вашем аккаунте Геткурс, рекомендуем включить возможность авторизации и выключить автоматическое создание профиля без email http://joxi.ru/82Q8N3lcwv5jdm
Обратите внимание на надпись "Bot domain invalid": https://yadi.sk/i/JN9I5F9pMC5Mww - вы ходите в аккаунт не по тому домену, который подключаете.
В личном профиле (вкладка "профиль"/"уведомления") у пользователя появляется кнопка для подключения бота, как это описано в статье https://getcourse.ru/blog/298457
Есть возможность дать пользователю ссылку для подключения https://getcourse.ru/blog/302907
Что бы исключить раскрытие потенциально конфиденциальной информации, ответил вам через поддержку.
На текущий момент такой возможности нет.
Принятие/отклонение заданий осуществляется сотрудником только внутри платформы.
Да, учитель может работать как с ответами, так и с комментариями. Подробнее об этом вы можете прочесть здесь: http://getcourse.ru/blog/276118
То есть задать ограничение по курсу можно в настройках рассылки.
На странице «Настройки Telegram» есть галочка:
Создавать пользователя без email если его нет в системе
Не очень понятно, о какой ситуации речь... то ли мой подписчик может/не может подписаться в базу, не указывая адрес, то ли это бот будет добавлен в базу с какой-то целью...
Вот так смотришь-смотришь на галочку, думаешь - пойду в блоге почитаю, что она значит. А в блоге про неё ничего не написано!
Информация в блоге есть https://getcourse.ru/blog/275965, доп. информация по другим возможностям работы с Telegram доступна по ссылке https://getcourse.ru/blog?tagNames=Telegram&archived=actual