![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Денежный депозит — расчётная величина, характеризующая сумму реальных денежных средств пользователя, которые находятся у него в профиле и могут быть использованы для оплаты заказов.
В отличие от виртуального баланса бонусных рублей, депозит — это сумма реальных денежных средств.
Для того, чтобы пользователи могли пополнять депозит, создайте продукт с типом «Зачисление средств на депозит»:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/352eddda4c38f54e0c3e710623873d2c.png/s/s1200x/a/116/sc/187)
Создайте для этого продукта предложение стоимостью 1 рубль, а в форме укажите, что пользователь может сам задавать нужное ему количество:
Когда пользователь заполнит форму и оплатит такой заказ, оплаченная сумма поступит ему на депозит.
Увидеть баланс по депозиту можно в карточке пользователя:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a3cfb699a2cc5b9fb72b5285a0338e5c.png/s/s1200x/a/116/sc/291)
Администратор также может пополнить депозит пользователя. Для этого:
1. Создайте транзакцию, нажав «Пользователи» — «Балансы» — «Создать транзакцию»;
2. Начните вводить email пользователя и выберите его из выпадающего списка для корректного создания транзакции.
3. Затем укажите тип «Депозит»;
4. Введите сумму транзакции;
5. По желанию добавьте уточняющий комментарий;
6. Нажмите «Создать».
Обратите внимание: поля «object Type» и «object ID» заполнять не нужно.
Таким же образом можно списать средства с депозита пользователя.
Для этого нужно указать отрицательную сумму:
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a4b8574b7e35ef33dd726c79a57fa918.png/s/s1200x/a/116/sc/214)
Воспользоваться средствами на депозите пользователь может при оплате заказа:
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b5a8a53e47139998441ba0a5de08048d.png/s/s1200x/a/116/sc/99)
Также при отмене любого оплаченного заказа платёж можно зачислить пользователю на депозит.
Для этого установите статус платежа — «Начислен на депозит», статус заказа — «Отменён» и сохраните изменения:
![](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/afc9a844c43c2dde156a26e9f6ea31ee.png/s/s1200x/a/116/sc/387)
авторизуйтесь
Ответили в рамках технической поддержки.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с поясняющими скриншотами ваших действий при создании транзакции.
А как быть, если был оплачен заказ суммой 46900 руб, затем покупатель изменил решение о продукте - предложение внутри оплаченного заказа изменили на продукт, который стоит 39900 руб. Как зачислить разницу в стоимости на депозит?
Вы можете непосредственно в заказе добавить платеж со статусом "начислен на депозит" (заказ перевести в статус "в работе", добавить платеж http://joxi.ru/YmEkBwzswOWwvA , выбрать способ оплаты и начисление на депозит, пример http://joxi.ru/E2pkyaEs7P17Jm в сумме разницы стоимости предложений). После этого в заказе будет 2 платежа, а разница будет зачислена на депозит пользователя http://joxi.ru/D2PB9wzIqVxqer . Также начисление на депозит можно провести как транзакцию в разделе "балансы" http://joxi.ru/xAeeK4gtRkBRDA и http://joxi.ru/DrlOXdgCVwEVgA , как это описано в данной статье. В комментарии к транзакции http://joxi.ru/Y2Lq9wzS7jg70A можно указать, за что именно, какой заказ, было выполнено зачисление на депозит пользователю
Проверьте, пожалуйста, есть ли у вас в меню такая кнопка http://joxi.ru/5mdR3p6H3OeDXA ?
Если нет, то напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите скриншот вашей страницы.