GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Подпишись на инстаграм GetCourse, чтобы быть в курсе полезных лайфхаков и новостей из мира онлайн-школ

Блог GetCourse

Просмотр писем, отправленных конкретному пользователю

Если зайти в профиль пользователя, во вкладке «Письма» можно увидеть все рассылки и уведомления, которые были ему отправлены, и его реакцию на них.

Напротив каждого письма видно его статус: доставлено ли оно, прочитано ли, был ли переход по ссылке. Можно нажать на статус и перейти в сообщение, чтобы получить более подробную информацию.

Почему у письма статус «Ошибка»?


Ошибка может возникнуть на стороне почтового сервера (например, ящик пользователя переполнен) и по другим причинам. Подробнее об этом — в следующей статье.


Что такое статус «Запрещено» или «Отменено»?


Обычно это говорит о том, что с адресом получателя произошли изменения между формированием рассылки и отправкой ему письма. Подробнее об этом — в следующей статье.


Что означает «Сообщение заархивировано»?


Старые сообщения со временем автоматически архивируются в системе. Их текст у разных пользователей почти не отличается, его можно увидеть в рассылке.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"c244948fe679000fbac57be54be32067","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71893320,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
а чем отличается статус доставлено серый от зеленого?
или отменить редактирование
Сб 30 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"59e1e76fe740e7393193f95f59eb188f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":72047508,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Андрей.
Зеленым цветом помечаются письма с наличием перехода.
Если ваш вопрос в другом, напишите в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенными ссылками на примеры.
или отменить редактирование
Вс 01 Дек 2019
{"signature":"ac945a4c07f1c10ed0106a970d66f71a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44932273,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
А если стоит статус "отправлено", что это значит? Почему оно не принимает статус "доставлено", по каким причинам?
или отменить редактирование
Ср 10 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"574b51b8052a3a6d27979ba841ccd7c5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44989619,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Ксения!
Ваш вопрос требует более детального анализа. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и укажите ссылку на данную рассылку с подробным описанием ситуации.
или отменить редактирование
Чт 11 Апр 2019

Связанные статьи