![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
С пользователем можно связаться, отправив ему персональное сообщение (из профиля или из раздела Входящие) или сообщение по рассылке.
По умолчанию сообщение всегда отправляется на сайт, то есть пользователь сможет прочитать его в своем личном кабинете в разделе Сообщения.
Также доступны дополнительные транспорты:
- эл. адрес указан всегда, так как у каждого пользователя есть email;
- смс появляется, если настроена интеграция с SMSC, Twilio или SevenTech и у данного пользователя подтверждён номер телефона;
- telegram появляется, если подключен Telegram bot.
- vk появляется, если подключено VK-сообщество.
- facebook* появляется, если подключен Facebook Messenger (*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России)
- whatsapp появляется, если подключен WhatsApp Business
- viber появляется, если подключен Viber
Флажки по умолчанию стоят напротив тех транспортов, для которых в профиле пользователя включены уведомления в пункте «Получен ответ на обращение в техподдержку».
Длина сообщения в SMS ограничена 250 символами (остальное будет обрезано).
![](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/865b0541c1c14c7cfea2814d30b65d3c.jpg/s/s1200x/a/116/sc/177)
Если не выбран ни один транспорт, то сообщение будет отправлено на сайт, и пользователь увидит его, только зайдя в свой личный кабинет.
авторизуйтесь
Ответили в рамках технической поддержки.
На данный момент в аккаунте может быть подключен только один Telegram-бот для отправки сообщений.
Для оправки VK-сообщений можно использовать разные сообщества (группы): https://getcourse.ru/blog/583720#3
У нас появилась возможность подключать несколько Telegram-ботов к аккаунту для отправки сообщений пользователям. Подробности можно узнать в статье https://getcourse.ru/blog/298457 .