Курс по рассылкам 2.0. Превратите свои письма в мощный инструмент продаж. Подробности >>

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Доступные транспорты для общения с пользователем на GetCourse

С пользователем можно связаться, отправив ему персональное сообщение (из профиля или из раздела Входящие) или сообщение по рассылке.


По умолчанию сообщение всегда отправляется на сайт, то есть пользователь сможет прочитать его в своем личном кабинете в разделе Сообщения.


Также доступны дополнительные транспорты:

  • эл. адрес указан всегда, так как у каждого пользователя есть email;
  • смс появляется, если настроена интеграция с SMSC, Twilio или SevenTech и у данного пользователя подтверждён номер телефона;
  • telegram появляется, если подключен Telegram bot.
  • vk появляется, если подключено VK-сообщество.
  • facebook* появляется, если подключен Facebook Messenger* 
  • whatsapp* появляется, если подключен WhatsApp Business* 
  • viber появляется, если подключен Viber


Флажки по умолчанию стоят напротив тех транспортов, для которых в профиле пользователя включены уведомления в пункте «Получен ответ на обращение в техподдержку».


Длина сообщения в SMS ограничена 250 символами (остальное будет обрезано).


*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.

Если не выбран ни один транспорт, то сообщение будет отправлено на сайт, и пользователь увидит его, только зайдя в свой личный кабинет.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"85bc5f56a4efdd7dcaad51aa5a88b6b3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1097160136,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
У меня есть параллельный, дублирующий сайт, ТГ канал. Есть ли смысл налаживать дополнительный "Основной канал" в GC на сайт?
или отменить редактирование
Ср 19 Ноя 2025 • Ответить
{"signature":"fb5f759000b68ce716a2549185293a16","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1097750343,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Александр, добрый день!
Не совсем понятна ваша задача. Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/main_blog - технические специалисты помогут найти ответ.
или отменить редактирование
Чт 20 Ноя 2025
{"signature":"5d1b256c7eb1ad00a0dd12c53a159ba1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1097158524,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Если адресат не подключен к Телеграм? Что тогда?
или отменить редактирование
Ср 19 Ноя 2025 • Ответить
{"signature":"49fe203ec10ea5acfcbd985880f8db90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":568925152,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, а есть возможность подключать разные закрытые сообщества в ВК по покупке продуктов, например: клиент купил курс - подключился в одно закрытое сообществе, купил другой курс - подключился в другое закрытое сообщество? Или только вручную, или процессами?
или отменить редактирование
Вт 18 Апр 2023 • Ответить
{"signature":"6ec234967b9e09090e7c792ffa9778e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":569458909,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Елена!
Ответили в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Чт 20 Апр 2023
{"signature":"c63444ec21d2de82708991025ce1b946","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":363480612,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Аесли в вк несколько групп, или в телеграм - боты, каналы, то можно ли рассылку настраивать именно по разным группам? Или в ГК к рассылкам можно привязать только одну группу?
или отменить редактирование
Вт 08 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"53806871bfef53a23732139f0935975e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":364249647,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Анастасия.
На данный момент в аккаунте может быть подключен только один Telegram-бот для отправки сообщений.
Для оправки VK-сообщений можно использовать разные сообщества (группы): https://getcourse.ru/blog/583720#3
или отменить редактирование
Ср 09 Фев 2022
{"signature":"35bb6130a57592839d5b8127c3a1c1ce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":674640300,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
У нас появилась возможность подключать несколько Telegram-ботов к аккаунту для отправки сообщений пользователям. Подробности можно узнать в статье https://getcourse.ru/blog/298457 .
или отменить редактирование
Ср 27 Дек 2023

Связанные статьи

Мы используем cookie-файлы. Это нужно для лучшей работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Подробнее