GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XIII поток Базового курса по GetCourse. Старт 30 сентября. Подробности по ссылке.

Блог GetCourse

Доступные транспорты — эл. адрес, смс, telegram, vk, facebook

При написании сообщения пользователю (из профиля или из раздела Входящие) можно выбрать, какими транспортами его отправлять.


По умолчанию сообщение всегда отправляется на сайт, то есть пользователь сможет прочитать его в своем личном кабинете в разделе Сообщения.


Также доступны дополнительные транспорты:

  • эл. адрес указан всегда, так как у каждого пользователя есть email;
  • смс появляется, если настроена интеграция с SMSC или Twilio и у данного пользователя подтверждён номер телефона;
  • telegram появляется, если подключен Telegram bot.
  • vk появляется, если подключено VK-сообщество.
  • facebook появляется, если подключен Facebook Messenger.

Галочки по умолчанию стоят напротив тех транспортов, для которых в профиле пользователя включены уведомления в пункте «Получен ответ на обращение в техподдержку».


Длина сообщения в SMS ограничена 250 символами (остальное будет обрезано).

Если не выбран ни один транспорт, то сообщение будет отправлено на сайт, и пользователь увидит его, только зайдя в свой личный кабинет.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"633aa17e363c3b85d04c925c4d0c3ced","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":209456344,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
пользователь может ответить на смс, например? Или только может ответить через сайт?
или отменить редактирование
Чт 11 Мар 13:24 • Ответить
{"signature":"f3dcd774fdfeb484369028701c142d32","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":209580413,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Герман.
На данный момент не предусмотрена пересылка смс-сообщений от пользователя в аккаунт.

Сообщение пользователь может направить другими доступными способами:
- email (по умолчанию);
- Telegram, VK, Facebook, WhatsApp, Viber (если настроена интеграция);
- через сайт - непосредственно из своего профиля.
или отменить редактирование
Чт 11 Мар 16:32

Связанные статьи