ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Сотрудник, назначенный менеджером в аккаунте, по умолчанию наделен правами:
- Имеет доступ к разделу Заказы.
- Имеет доступ к своему кабинету партнера: вкладки «Комиссии» и «Выплаты».
- Может искать пользователей по имени, почте, номеру телефона или городу в разделе Пользователи.
- Может видеть карточку пользователя в правом столбце.
- Может выполнять Задачи (автоматические — по процессу, либо ручные — без процесса, те задачи, которые ставились на конкретного пользователя или заказ).
Сотрудник, назначенный менеджером, имеет доступ на доску задач.
Ссылка на это место страницы:
#signature
- Менеджеру можно настроить подпись, которая будет автоматически прикрепляться к письмам клиентам. Для этого нужно зайти в Продажи — Партнерская программа — выбрать менеджера и заполнить поля.
- Имеет доступ к разделу «Ученики — Звонки и встречи», в котором хранится информация о звонках. Подробнее о работе в данном разделе можно прочитать в статье «Можно ли хранить записи звонков в GetCourse».
Для совершения звонков менеджер должен быть подключен к телефонии.
Возможности менеджера в GetCourse
Подробнее о работе менеджера в аккаунте можно прочитать в следующей статье.
авторизуйтесь
На текущий момент нет возможности выдать право работать с чеками обычному сотруднику или сотруднику-менеджеру. Работать с чеками может только пользователь с типом "Администратор". В данной ситуации вы можете сделать нужного сотрудника администратором https://getcourse.ru/blog/276047 и дополнительно частично ограничить его права https://getcourse.ru/blog/276048 - https://getcourse.ru/blog/276048#owner .
Вы можете убрать пользователя из числа менеджеров аккаунта в настройках партнерской программы: http://joxi.ru/MAj8X5JtdJ31Ym . В этом случае права менеджера по просмотру заказов пропадают.
Николай, здравствуйте!
Право создавать тренинги есть только у администраторов. Если вы не хотите давать права администратора сотруднику, ответственному за создание тренингов, то в этом случае администратор может только создать пустой тренинг, а сотрудника в этом тренинге можно сделать учителем: https://yadi.sk/i/OP-sYt0y3ZUn5b и убрать в настройках ограничение на редактирование уроков: https://yadi.sk/i/qBbnWS9p3ZUnBi Тогда сотрудник-учитель сможет создавать новые уроки и подтренинги в текущем тренинге.
Пн 23 Июл 2018 Нравится
Добрый день.
Сделал сотрудника учителем в тренинге, но права создавать подтренинги у него не появилось. Как решить проблему?
На данный момент сотрудники могут создавать только уроки. Тренинги и подтренинги могут создавать только администраторы аккаунта.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
Общий список пользователей доступен только администратору https://getcourse.ru/blog/276047
Полный список пользователей аккаунта менеджеру не доступен.
Весь список пользователь доступен только владельцу аккаунта и администратору.
Почему так?
Интерфейс Геткурса изменился, теперь для поиска доступны 4 поля вместо двух. Спасибо за обратную связь, скриншот заменим.
Право создавать тренинги есть только у администраторов. Если вы не хотите давать права администратора сотруднику, ответственному за создание тренингов, то в этом случае администратор может только создать пустой тренинг, а сотрудника в этом тренинге можно сделать учителем: https://yadi.sk/i/OP-sYt0y3ZUn5b и убрать в настройках ограничение на редактирование уроков: https://yadi.sk/i/qBbnWS9p3ZUnBi Тогда сотрудник-учитель сможет создавать новые уроки и подтренинги в текущем тренинге.