1070601

Идет набор на XIV поток Курса по процессам. Старт 11 октября. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Что происходит после оплаты заказа

После того, как пользователь с помощью платежной системы успешно оплатил заказ и нажал на кнопку «Вернуться в магазин», он попадает на системную страницу после оплаты. Подробнее о данной странице и о том, как ее отредактировать, рассказано в статье «Как изменить страницу после успешной оплаты?».

После оплаты на электронный адрес пользователя приходит системное уведомление о приеме платежа. Уведомление выглядит следующим образом (его текст изменить нельзя):

При клике по ссылке в данном уведомлении пользователь автоматически авторизуется в своем личном кабинете и увидит страницу с информацией о своей покупке. На этой же странице он сможет перейти по ссылке к тренингу, который он оплатил (если продукт дает доступ к тренингу).

Администратор аккаунта увидит оплаченный заказ в статусе «Завершен» и связанную с ним покупку:

Ссылка на это место страницы: #3

Также вы можете отключить системные письма по заказам и настроить собственную рассылку по оплаченным заказам или покупкам с любым вашим текстом. Например, вы можете в такое письмо вставить благодарность за покупку, дальнейшие инструкции или ссылку на тренинг.

Как отправить пользователю ссылку на тренинг после покупки



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"7e02addaa1d131928b37f69a379d46c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623937069,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! Помогите решить вопрос с рассылкой, пожалуйста. После оплаты заказа новым пользователем, есму приходят 3 письма: регистрация в школе, заказ принят, оплата получено. Пока все отлично. Но я хочу, чтоб приходило еще одно письмо с инструкциями по курсу. Сейчас у нас это настроено через рассылку, по вхождению в сегмент. НО! Это письмо всегда уходит с непозволительно большой задержкой (в среднем 15 минут). Вопрос: как мне настроить рассылку, чтоб письмо приходило сразу после оплаты курса?
или отменить редактирование
Пт 08 Сен 09:33 • Ответить

Показать еще комментарии (2)

{"signature":"341baba7a1cf134d6b5af4a06870ca85","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623947461,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Александр, здравствуйте!
Рассылки, созданные с типом запуска «После попадания пользователя под правило» http://joxi.ru/krDd8g3Ud83dXr и с указанными условиями проверки объектов http://joxi.ru/Dr8bvaltDQpDZ2, не отправляют сообщения мгновенно. Система выполняет поиск новых объектов в аккаунте, соответствующих условиям рассылки, с некоторой периодичностью, обычно через каждые 5-15 минут, после чего отправляются письма. Сократить это время нет возможности.
Если в вашем аккаунте при отправке писем наблюдаются значительные задержки, превышающие норму, пожалуйста, напишите нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на рассылку.
или отменить редактирование
Пт 08 Сен 10:03
{"signature":"ea0dd789c20ca36f69acc26b471b89cc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623954041,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Хорошо (плохо, конечно, на самом деле😆 ), но тогда другой вопрос. У меня задача: объяснить человеку что нужно делать на тренинге СРАЗУ, желательно до того как он пойдет в тренинге изучать все самостоятельно. У меня клуб, где есть и видеоуроки и всякие задания и подключить человека к чату в телеге надо... Человек заходит и  ничего не понимает, у него глаза разбегаются. Как мне доставить ему информацию с инструкцией? Может есть возможность на какие-то страницы редиректить того, кто первый раз пришел? Или еще какие-то варианты?
или отменить редактирование
Пт 08 Сен 10:16
{"signature":"71e61fd03f9b4f3285c71b07a6fa3b97","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623955258,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
И еще вопрос. Я правильно понимаю, что в статье, к которой я пишу комментарий, предлагается заменить " системные письма по заказам и настроить собственную рассылку" ? Т.е. получается что человек оплатил заказ и после этого сидит и ждет 5-15 минут письма со ссылкой? 
или отменить редактирование
Пт 08 Сен 10:19
{"signature":"52b13c43ce07c16fe22edc0cf82ad0ae","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623964203,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
1. В качестве решения в некоторых школах добавляют вводный урок с организационной информацией и прописывают в нем пошаговую инструкцию, как пользоваться платформой, в какой последовательности проходить тренинг и т.д.
Также на странице тренингов в режиме настройки вида http://joxi.ru/5mdw01xIJbKLar можно добавить в текстовый или HTML-блок http://joxi.ru/p27zOZGTZyDYYm нужную информацию или ссылку на страницу с инструкцией http://joxi.ru/brR7LgMC8g4oDm .
Если такие варианты не подходят, то для подготовки других решений, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылки на пример тренинга и ученика.

2. Верно, если отключить системное письмо и настроить рассылку с собственным текстом и оформлением, то письмо придет не мгновенно после оплаты. Как правило, письмо уходит в нормированное время: за 5-15 минут (иногда раньше).
или отменить редактирование
Пт 08 Сен 10:40
{"signature":"2b62e00b9015999fdc78bc6b40156a2e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":359577692,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Здравствуйте, есть ли возможность автоматически перенаправлять пользователя на страницу "Спасибо за оплату" без необходимости нажимать на кнопку "Вернуться в магазин"?
или отменить редактирование
Вт 01 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"ed380b00be88ab8ab9467c3b7e6e8991","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":360198154,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Анна.
Автоматическое перенаправление зависит от используемой платёжной системы и не может быть настроено самостоятельно/произвольно: https://getcourse.ru/blog/420694#ltBlock1049940806
или отменить редактирование
Ср 02 Фев 2022
{"signature":"09c32a889e699c652863207207d2440c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165423056,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
человек оплатил курс, и ему показало, что он оплатил. А на почту ему приходит письмо, мол, заказ принят и рпедложение перейти по ссылке и оплатить. Что это и как с этим быть ?
или отменить редактирование
Пт 27 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"1666b80f8936e028a874e341d605dc8e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":165692676,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите ссылку на пользователя, которому пришло данное письмо.
или отменить редактирование
Сб 28 Ноя 2020
{"signature":"2d49dc691660c741a025f5f59168990b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":153704251,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день! Не отображаются оплаченные заказы в Геткурсе через оплату в платежной системе Продамус
или отменить редактирование
Вт 27 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"ebb7843c50426d8e21e4e0105ab15d56","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":153762514,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Ольга!
Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts с данным вопросом. В сообщении укажите ссылку на заказ, в котором не отобразилась оплата через платежную систему Продамус и скриншоты настроек на стороне платежной системы.
или отменить редактирование
Вт 27 Окт 2020
{"signature":"2a7426e9b32ba617eec6bcad607df7cc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":137923214,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте! Заказы с Тинькофф оплачены, но в заказах не показано и статус новый.
или отменить редактирование
Сб 05 Сен 2020 • Ответить
{"signature":"beed6479128bb3b3a9ba29a33fc7acc4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":137958127,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Алена. Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Сб 05 Сен 2020
{"signature":"d1fd4ac5a5915e4cefed933d4cd2551c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":367018832,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте. Та же проблема, заказы не отмечаются как завершен, и доступ не предоставляется.
Как вы решили данную проблему?
или отменить редактирование
Пн 14 Фев 2022
{"signature":"75fb70c6f92ced9cd138abc86a1eb65a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":64461382,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Когда заказ оплачивают через CloudPaymentKZ оплата не садится автоматически. Приходится постоянно мониторить личный кабинет на CloudPayment и проставлять вручную. Это неудобно.
или отменить редактирование
Пн 14 Окт 2019 • Ответить
{"signature":"828d7ca1953c2800b6aec8affb5c9729","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":64497950,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Елена!
Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts с данным вопросом. В сообщении укажите ссылку на заказ, в котором не отобразилась оплата через платежную систему CloudPaymentKZ.
или отменить редактирование
Пн 14 Окт 2019
{"signature":"d1694a03609130f6dccdd716e5f250f7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47163339,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Друзья, а можно пользователя сначала вести на страницу "Спасибо за заказ" и можно ли, чтоб это была сторонняя страница (с Тильды, например?)?
или отменить редактирование
Пт 03 Май 2019 • Ответить
{"signature":"eff2306392f66d59bf47cf5f192e2d98","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47203500,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Анна, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что значит "сначала". Правильно понимаю, что после заполнения формы, пользователю должна показываться страница Спасибо, а потом переадресация на оплату?
Сделать можно. Но если так сделать, то потом не произойдет автоматическая переадресация на страницу оплаты, т.е. вам нужно будет отправить, например, рассылку пользователю со ссылкой на оплату.
Лучше настроить редирект после оплаты на стандартной странице благодарности. Редирект может быть на любую страницу.
Для добавления редиректа войдите на страницу благодарности https://monosnap.com/file/aQLk5kFd5o9a0syd0sLhhH8DdlTqeY, кликните добавить блок https://monosnap.com/file/WeGYxohWF3jruETfpoVkqMdLCXV8J9, выберите Редирект https://monosnap.com/file/JUKIYyDY0dnQj0n8oNZPk7q4thiqzt и укажите ссылку https://monosnap.com/file/n8V1SVTy8jjKJ9jnlciW7AB2r5W8Ou
или отменить редактирование
Сб 04 Май 2019
{"signature":"cea38ebaa66e0d3540ced3e8be287952","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44280977,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, подскажите заказ оплачен, но в заказах статус стоит НОВЫЙ.
или отменить редактирование
Ср 03 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"9031902b8beb523ecefeeaffc36ac60a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44304920,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Юлия.
По данному вопросу ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Чт 04 Апр 2019
{"signature":"3df4465d95fdb528d0eff0baffaaf03f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":36759515,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, подскажите заказ оплачен, но в заказах статус стоит НОВЫЙ.
или отменить редактирование
Ср 30 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"b8e4367c7814bd697dd542af97deccbe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":36913686,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Ильхан.
Ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Чт 31 Янв 2019
{"signature":"6e83d18d1a2b2e5af4002e698e8044f2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35897783,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, подскажите заказ оплачен, но в заказах статус стоит НОВЫЙ.
или отменить редактирование
Вт 22 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"0d381994cffb98ac3d44ee089952e534","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":35964574,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Антон, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш заказ.
или отменить редактирование
Ср 23 Янв 2019
{"signature":"1b72e1b81a339c08d300379668373a13","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23211122,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте. Получила письмо от пользователя-не могу ответить. Нужна помощь.
"Я оплатила курс "Перчинка" 31.07. В приложении чек об оплате. Мне пришло подтверждение оплаты, но письмо с логином и паролем я не получила. Что мне делать? Я не понимаю как получить доступ к курсу."
или отменить редактирование
Ср 01 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"8930e46cf9d4dabc757954fb21b19fc9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23215462,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Виктория, когда делаете тестовое задание, нужно самому искать решение, а не надеяться на ответы техподдержки
или отменить редактирование
Ср 01 Авг 2018
{"signature":"3360042f1f4325e670f95b369b6cad1f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22518763,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день! Клиент оплатил заказ через Яндекс кассу, но здесь заказ "не оплачен"
или отменить редактирование
Чт 19 Июл 2018 • Ответить
{"signature":"d14440055c1f8a8ab9078a97ec31604e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":22520048,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Екатерина, ответили вам в поддержке.
или отменить редактирование
Чт 19 Июл 2018
{"signature":"1f5cda5ffca96789ca8230079f9e7a24","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":16992724,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый вечер. У меня такая же проблема. В геткурсе заказ "не оплачен", хотя через Тинькоф деньги пришли. И пользователь не получил автоматического уведомления
или отменить редактирование
Чт 22 Мар 2018 • Ответить
{"signature":"38f80154b96096931d9d29aba708e8ab","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":17010140,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Андрей.
С данным вопросом обратитесь, пожалуйста, к нам в тех.поддержку support@getcourse.ru
или отменить редактирование
Пт 23 Мар 2018
{"signature":"9ba3ead77e48a7f051f9d232e6ceb394","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7811659,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
У меня такая же проблема,Женя.
Клиент оплатил, в системе платежной я ее платеж нашла, а в геткурсе оплата НЕ отмечена (я не вижу что клиентка оплатила)
или отменить редактирование
Сб 06 Май 2017 • Ответить
{"signature":"09550d332876d63ff6dde86b8a24e1cc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7942694,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день! Я вижу, что вопрос был решён в рамках техподдержки. При возникновении других вопросов напишите, мы поможем разобраться.
или отменить редактирование
Пн 15 Май 2017
{"signature":"1ae22738f1c41685984dd45ac63cdf82","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7257018,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, подскажите, пожалуйста, у меня есть 5 пользователей которые оплатили заказ и получили доступ к тренингу, они так же попали в базу пользователей, но почему то оплаты и заказов в самом gercourse в разделе покупки я не вижу.
или отменить редактирование
Чт 06 Апр 2017 • Ответить

Связанные статьи