ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как перенести платёж из одного заказа в другой

Чтобы перенести платёж из одного заказа в другой:


1. Откройте заказ и перейдите в платёж, который хотите перенести.

Переход на страницу платежа
Переход на страницу платежа

2. В настройках платежа измените номер заказа на новый и сохраните изменения.

3. В новом заказе пересчитайте платёжи, чтобы изменения применились корректно.

Действие «Пересчитать платежи»
Действие «Пересчитать платежи»

Готово:

Новый заказ с перенесенным платежом
Новый заказ с перенесенным платежом

Осталось изменить статус в старом заказе, например, на «отменен» или «ложный».

Изменение статуса заказа
Изменение статуса заказа


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"980985c7310b05ffe56906365bc72f6f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":544137606,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay PremiumУчастник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Здравствуйте. Очень не хватает возможности перенести полностью заказ на другого пользователя. Если участник оплатил за друга на свою почту, то удобно весь заказ перенести на друга, а не только покупку передать.
или отменить редактирование
Вт 21 Фев 2023 • Ответить

Показать еще комментарии (2)

{"signature":"c92419dffecd990ee3ffe4a6f3ddce2b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":544404308,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Дмитрий!
Для решения данной задачи вы можете создать для другого пользователя ручной заказ https://getcourse.ru/blog/275985#profile с нужным предложением, а затем перенести в него платеж по инструкции в данной статье.

Таким образом, у пользователя-друга будет создан и оплачен заказ, предоставляющий доступ к нужным материалам.
Неактуальный заказ при необходимости можно удалить, изменив его статус https://getcourse.ru/blog/280456 .

Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении также необходимо подробнее описать задачу.
или отменить редактирование
Ср 22 Фев 2023
{"signature":"03edaf346b346eeee718ea4d13a92c77","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":544675348,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay PremiumУчастник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Тогда теряются метки и искажается статистика по дате создания. А также если была заявка с сайта, то она станет ручной заявкой. Либо заходить на сайт под всеми метками и имитировать действия клиента. Но это тоже танцы с бубнами. Это все правильно с точки зрения аналитики.

Поэтому попрошу отправить пожелание в разработку, чтобы была возможность переносить заявку целиком, а не покупку или платеж 🤗

Благодарю
или отменить редактирование
Ср 22 Фев 2023
{"signature":"2442a8f5fd22ba94a06819c643145bb2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":544676093,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay PremiumУчастник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Это все *НЕправильно
или отменить редактирование
Ср 22 Фев 2023
{"signature":"438f0ded1fa1eef24c88b9cb69fdef23","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":545242481,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Дмитрий!
Благодарю за уточнение.

Передала в профильный отдел пожелание по добавлению возможности переносить заказы.

Следить за новостями и обновлениями на нашей платформе вы также можете в социальных сетях https://t.me/getcourse_update , https://vk.com/getcourseru .
или отменить редактирование
Пт 24 Фев 2023
{"signature":"e962cf1226ddbb0c75f2c671eb62d8fa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":229039159,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Можно ли автоматизировать перенос платежа из заказа в другой.
или отменить редактирование
Ср 07 Апр 2021 • Ответить
{"signature":"c8041ff7700deaf1b812995c76bc4d1c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":229261172,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Екатерина!
Перенести платеж из одного заказа в другой можно только вручную.
или отменить редактирование
Ср 07 Апр 2021
{"signature":"0f10273dafd1e67b649016e23fdd787f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90967496,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Добрый день! Как перенести на другого пользователя: 1. Заказ. 2. Оплаченный заказ.
Необходимо объединить дубли профиля, на обоих имеются заказы и оплаты
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"2c4e7c3d70c3776a6619e72e67e068fc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":90973029,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день.
Вы можете создать заказ вручную для необходимого пользователя, подробнее об этом читайте в статье https://getcourse.ru/blog/275985, а далее перенести платеж в соответствии с данной инструкцией.
или отменить редактирование
Пт 13 Мар 2020
{"signature":"2ed17ae4773200bf3c2dcc57ec45aafe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19022442,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Здравствуйте!
Когда таким образом переносишь платеж, через некоторое время в заказе, из которого производился перенос, платеж снова появляется. Из нового заказа он при этом не уходит. Т.о., задваивается в системе.
В обоих заказах выполняю пересчет после операции. Заказ, из которого выполнен перенос, ставлю в статус Отменен, либо в статус Ложный.
Через некоторое время из этого статуса он снова возвращается в статус Завершен и показывает перенесенный платеж.
или отменить редактирование
Сб 05 Май 2018 • Ответить
{"signature":"7ba4e42b4611a59749a6a423a86d258c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19027539,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Ирина.
Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом к нам в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с уточнениями - ссылками и скриншотами.
или отменить редактирование
Сб 05 Май 2018

Связанные статьи