Можно настроить получение временного доступа к тренингу при частичной оплате.
Например, при полной оплате заказа пользователь получает доступ к тренингу навсегда, а при частичной оплате — только на 10 дней.
Содержание статьи:
Настройки предложения для частичной оплаты и выдачи временного доступа
В предложении:
1. Включите опцию «Разрешена частичная оплата».
2. Укажите сумму частичной оплаты.

3. Включите галочку «Открывать при частичной оплате».
4. Укажите на сколько дней нужно открыть доступ. Если поле оставить пустым — доступ откроется на срок, как при полной оплате.

Когда открывается и как считается срок доступа при частичной оплате
После того, как клиент внесет сумму предоплаты, ему сразу откроется доступ к тренингу на срок, указанный в настройках предложения:

Важно: доступ не откроется, если клиент внесет предоплату меньше суммы, указанной в настройках предложения для частичной оплаты.

Если в предложении полный доступ выдается по подписке или ограничен временем, срок частичного и полного доступа не суммируются.
Пример: при частичной оплате срок доступа — 10 дней, а при полной — 20.
Если клиент оплатил частично, то получает доступ на 10 дней, доплатил до полного — получает оставшиеся 10 дней. Всего — 20.

В каких случаях клиент не сможет внести предоплату и доступ к тренингу не откроется
На странице оплаты клиент не сможет внести частичный платеж и при добавлении частичной оплаты в заказ вручную доступ к тренингу не откроется, если:
- не задана сумма частичной оплаты в предложении;
- не стоит галочка «Разрешена частичная оплата».


Важно: для корректной работы после старта продаж не рекомендуется удалять продукты и предложения, а также вносить в них изменения. Данные действия могут привести к потере доступа к тренингам у клиентов, имеющих активные покупки, и негативно сказаться на заказах и покупках.
авторизуйтесь
Пользователь сможет оплатить заказ полностью, перейдя на страницу оплаты повторно (из письма "Создание заказа", которое отправляется пользователю по умолчанию, или из раздела "Мои покупки" http://joxi.ru/vAW5OJ4uORJyLm ) Письма-напоминания для пользователей не отправляются, автоматическую рассылку в качестве напоминания вы можете создать самостоятельно (инструкция https://getcourse.ru/blog/530402 ), пример сегмента отправки http://joxi.ru/zANN6nycjw4X8A
Чтобы рассылка отправлялась не сразу, а через определенное время, необходимо в поле "Когда отправлять" - "После попадания под правило" указать задержку, например, 14 дней http://joxi.ru/gmvdl03c1098RA Если до истечения указанного срока пользователь оплатит заказ, то рассылка отправлена не будет, т.к. заказ пользователя выпадет из сегмента http://joxi.ru/zANN6nycjw4X8A
Для более точных рекомендаций напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите, пожалуйста, ссылку на тренинг, о котором идет речь, а также, на предложение, в рамках которого настроена возможность частичной оплаты.
После истечения 14-ти дней, предоставленных на основании чаcтичной оплаты, пользователь сможет самостоятельно оплатить заказ - внести вторую часть суммы. При этом, по умолчанию, не требуется выполнять какие-либо действия вручную.
В случае последующей полной оплаты и завершения заказа доступ к курсу будет предоставлен на основании имеющихся настроек предложения.
При появлении дополнительных вопросов, для возможности детальной консультации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Приложите ссылку на предложение с выполненными настройками.
Доступ при частичной оплате открывается с начала действия предложения (т.е. с варианта, выбранного в "Доступ открывается" http://joxi.ru/V2VWDdJSkG66xA). В вашем случае отсчет 120 дней пройдет в момента оплаты, т.к. 1 сентября уже прошло
При частичной оплате предложения с ограничением доступа «Даты потока» http://joxi.ru/ZrJbQdRtMJWq4r доступ откроется в день старта потока на количество дней, указанных в предложении для частичной оплаты http://joxi.ru/KAgNZPDTXR61v2.
Направьте, пожалуйста, обращение в нашу техподдержку со ссылкой на тренинг и пример ученика: https://getcourse.ru/contacts
По истечению срока, на который предоставляется доступ по частичной оплате, доступ к обучающим материалам будет приостановлен, для того чтобы возобновить доступ ученик должен будет оплатить оставшуюся сумму.
Для более подробной консультации требуется анализ предложения, по которому предоставляется доступ, напишите вопрос в тех.поддержку, прикрепив ссылку на ваше предложение https://getcourse.ru/contacts
Доступ будет осуществляться по каждой образовавшейся покупке продукта http://prntscr.com/nshea9, используемого в предложении, в соответствии с указанными настройками.
Курс могут же оплатить и за 1 месяц до начала. если поставить "количество дней при частичной оплате" 10, получится, что доступа к курсу вообще не будет...
В случае, когда дата начала действия покупки назначена на какое-то время в будущем, то при частичной оплате доступ будет открыт от даты начала на указанное количество дней.
Повторю вопрос, который уже здесь задавали:
Уроки должны открываться согласно расписанию, начало курса через неделю.
Если сейчас настроить "количество дней при частичной оплате" 10, и человек сразу оплатит, то у него доступ закроется на 3 день курса? или же эти дни считаются с момента открытия уроков?
Доступ при частичной оплате открывается сразу после внесения частичной оплаты, поэтому доступ закроется на третий день курса, если пользователь внесёт частичную оплату за неделю до его начала.
Нет, доступ продлен не будет.
Давать доступ к урокам по отдельности нет возможности, но можно расположить каждый урок в отдельном подтренинге https://getcourse.ru/blog/276091. К подтренингам можно настроить доступ независимо от настроек доступа к основному тренингу https://getcourse.ru/blog/276092
Показать еще комментарии (2)
При частичной оплате ограничение в доступе настраивается по количеству дней https://getcourse.ru/blog/276134
А при полной оплате открывать доступ ко всему курсу.
Подробнее о процессах: https://getcourse.ru/teach/control/stream/view/id/591156