Освой новую профессию, изучив платформу GetCourse от А до Я. Подробности

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как отключить системные письма по заказу для учеников

По умолчанию в вашем аккаунте пользователь получает два системных письма-уведомления по заказу:

  • после создания заказа,
  • после внесения платежа.

Если вы хотите отправлять собственные рассылки в этих случаях, вам нужно отключить системные уведомления, чтобы пользователь не получал два письма по одному событию. Ниже рассмотрим, как отключить их для ваших учеников.

В статье:

Ссылка на это место страницы: #sozdanie

Как отключить письмо после создания заказа

Стандартное уведомление о создании заказа для пользователя выглядит следующим образом:

<p> Системное уведомление о создании заказа </p>

Системное уведомление о создании заказа

Уведомление автоматически отправляется по каждому предложению отдельно. Вы можете отключить его отправку в настройках предложения.


Редактировать предложения могут:

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Продажи» — «Продукты», на вкладку «Предложения».
  2. Зайдите в предложение.
Зайдите в предложение
Зайдите в предложение
  1. Перейдите на вкладку «Настройки».
  2. Для опции «Отправлять Пользователю системное уведомление о создании заказа» выберите вариант «Выключено».
  3. Сохраните изменения.
Как выключить уведомление для пользователя
Как выключить уведомление для пользователя
Ссылка на это место страницы: #oplata

Как отключить письмо после оплаты заказа

Стандартное уведомление об оплате для пользователя выглядит следующим образом:

Системное уведомление об оплате
Системное уведомление об оплате

Вы можете его изменить, либо отключить совсем, если хотите отправлять собственную рассылку вместо него.


Просматривать и настраивать системные уведомления могут:

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Сообщения — Настройки», на вкладку «Уведомления».
  2. Нажмите на уведомление «Прием платежа».
Прием платежа
Прием платежа
  1. Если вы хотите отключить уведомление, то переведите селектор «Включено по умолчанию» в неактивное положение и сохраните.
Неактивный селектор
Неактивный селектор
  1. Если вы хотите изменить уведомление, воспользуйтесь инструкцией в статье → «Как редактировать текст уведомления».

Также вам может быть полезна статья → «Как настроить уведомления сотрудников через процесс».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"bed073e8f1b0403b1a9e614a10cb723a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925124520,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! В связи с обновлением поясните, пожалуйста, что значит выбор в меню "Использовать глобальные настройки"?
или отменить редактирование
Вт 28 Янв 10:10 • Ответить
{"signature":"44a87599134ab69e2cedebaa95ac5e42","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925252439,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Используются глобальные настройки системного уведомления о создании заказа. Данную опцию разобрали подробнее в статье о настройках предложения https://getcourse.ru/blog/276127#uvedomlenie .
или отменить редактирование
Вт 28 Янв 12:57
{"signature":"6daa91632e8b6117b9b4b752000bf211","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":333018837,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Я создала шаблон для рассылки. Но это красивое письмо не отправляется при оплате заказа, тест приходит.

Создала саму рассылку (общие рассылки, заказы, шаблон(пробовала и с текстовым редактором), ввела тему, выбрала мой шаблон, задала условия (7 предложений через «или» и через «и» оплачен/пробовала «и» завершён), поставлено по адресам где дано разрешение рассылки, после попадания под правило+сразу, сохранено и готово к отправке)

В предложениях-> настройки -> не оправлять автоматическое письмо СТОИТ.

В рассылках -> настройки -> приём платежа -> стоит никто.

Не понимаю почему письмо не приходит , протестировала все вариации. Не доставляется.
или отменить редактирование
Пн 13 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"2c742ffd49a375b5d8fef1b8428ce96c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334437137,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алина.
Ответ был отправлен ранее, в рамках службы поддержки. В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, сообщите об этом.
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021
{"signature":"f4827d2b6a73130383407e6a2daaf0a3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321016120,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.
Как сделать, чтобы пользователь не получил уведомление об отмене дубля его заказа?
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"30bd5e3f1acd6091964660e269b14bce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321052763,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите какое уведомление вы имеете в виду, пришлите поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021
{"signature":"151d18b15b4266a6dd66ddcb6c0968fe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287015299,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как отключить уведомления о новом заказе не каждый раз при создании предложения, а автоматически для всех предложений?
или отменить редактирование
Вс 05 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"05c826edefb09b03f13675537cd22c90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287029413,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Уведомление для пользователей о том, что их заказ принят настраивается индивидуально для каждого предложения на вкладке «Настройки».
Возможность отключить его для всех предложений разом не предусмотрена функционалом системы.
или отменить редактирование
Вс 05 Сен 2021
{"signature":"0c3caceadc7af02d475f788290a7a34a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":265567169,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как отключить уведомления о новом заказе не каждый раз при создании предложения, а автоматически для всех предложений?
или отменить редактирование
Сб 03 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"6d41dc7ce8dda87e4c4122c52674c1de","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266360412,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Александр, добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вт 06 Июл 2021
{"signature":"8211f04dfb02296f49a5410349655518","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":267544138,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
напишите мне тоже пожалуйста как это сделать
или отменить редактирование
Пт 09 Июл 2021
{"signature":"8bfce14d4b43051bd544c240e654ad93","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31694415,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Каким образом можно изменить текст в системных уведомлениях?
или отменить редактирование
Вт 27 Ноя 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"2f7e9f7efad4149ef081a9660eded634","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31694686,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вопрос не актуален, ответ нашла.
или отменить редактирование
Вт 27 Ноя 2018
{"signature":"221cb42057a78457e201a3dee23a5c1d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47145141,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вопрос актуален )) Как???
или отменить редактирование
Пт 03 Май 2019
{"signature":"213689295b26adbc109cd98dc9b70f9f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47217976,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Изменить текст системных уведомлений нельзя, но любое из этих уведомлений можно отключить. Вместо системного уведомления можно создать рассылку со своим текстом. Подробнее о системных уведомлениях можно почитать в статье: https://getcourse.ru/blog/275977
или отменить редактирование
Сб 04 Май 2019

Связанные статьи