Идет набор на XXVIII поток Базового курса по GetCourse. Старт 24 июня. Подробности по ссылке.

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как отключить системные письма по заказу для учеников

По умолчанию в вашем аккаунте пользователь получает два системных письма-уведомления по заказу:

  • после создания заказа,
  • после внесения платежа.

Если вы хотите отправлять собственные рассылки в этих случаях, вам нужно отключить системные уведомления, чтобы пользователь не получал два письма по одному событию. Ниже рассмотрим, как отключить их для ваших учеников.

В статье:

Ссылка на это место страницы: #sozdanie

Как отключить письмо после создания заказа

Стандартное уведомление о создании заказа для пользователя выглядит следующим образом:

<p> Системное уведомление о создании заказа </p>

Системное уведомление о создании заказа

Уведомление автоматически отправляется по каждому предложению отдельно. Вы можете отключить его отправку в настройках предложения.


Редактировать предложения могут:

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Продажи» — «Продукты», на вкладку «Предложения».
  2. Зайдите в предложение.
Зайдите в предложение
Зайдите в предложение
  1. Перейдите на вкладку «Настройки».
  2. Для опции «Отправлять Пользователю системное уведомление о создании заказа» выберите вариант «Выключено».
  3. Сохраните изменения.
Как выключить уведомление для пользователя
Как выключить уведомление для пользователя
Ссылка на это место страницы: #oplata

Как отключить письмо после оплаты заказа

Стандартное уведомление об оплате для пользователя выглядит следующим образом:

Системное уведомление об оплате
Системное уведомление об оплате

Вы можете его изменить, либо отключить совсем, если хотите отправлять собственную рассылку вместо него.


Просматривать и настраивать системные уведомления могут:

Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Сообщения — Настройки», на вкладку «Уведомления».
  2. Нажмите на уведомление «Прием платежа».
Прием платежа
Прием платежа
  1. Если вы хотите отключить уведомление, то переведите селектор «Включено по умолчанию» в неактивное положение и сохраните.
Неактивный селектор
Неактивный селектор
  1. Если вы хотите изменить уведомление, воспользуйтесь инструкцией в статье → «Как редактировать текст уведомления».

Также вам может быть полезна статья → «Как настроить уведомления сотрудников через процесс».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"bed073e8f1b0403b1a9e614a10cb723a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925124520,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! В связи с обновлением поясните, пожалуйста, что значит выбор в меню "Использовать глобальные настройки"?
или отменить редактирование
Вт 28 Янв 10:10 • Ответить
{"signature":"44a87599134ab69e2cedebaa95ac5e42","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":925252439,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Используются глобальные настройки системного уведомления о создании заказа. Данную опцию разобрали подробнее в статье о настройках предложения https://getcourse.ru/blog/276127#uvedomlenie .
или отменить редактирование
Вт 28 Янв 12:57
{"signature":"6daa91632e8b6117b9b4b752000bf211","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":333018837,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Я создала шаблон для рассылки. Но это красивое письмо не отправляется при оплате заказа, тест приходит.

Создала саму рассылку (общие рассылки, заказы, шаблон(пробовала и с текстовым редактором), ввела тему, выбрала мой шаблон, задала условия (7 предложений через «или» и через «и» оплачен/пробовала «и» завершён), поставлено по адресам где дано разрешение рассылки, после попадания под правило+сразу, сохранено и готово к отправке)

В предложениях-> настройки -> не оправлять автоматическое письмо СТОИТ.

В рассылках -> настройки -> приём платежа -> стоит никто.

Не понимаю почему письмо не приходит , протестировала все вариации. Не доставляется.
или отменить редактирование
Пн 13 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"2c742ffd49a375b5d8fef1b8428ce96c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334437137,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алина.
Ответ был отправлен ранее, в рамках службы поддержки. В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, сообщите об этом.
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021
{"signature":"f4827d2b6a73130383407e6a2daaf0a3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321016120,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.
Как сделать, чтобы пользователь не получил уведомление об отмене дубля его заказа?
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021 • Ответить
{"signature":"30bd5e3f1acd6091964660e269b14bce","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":321052763,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите какое уведомление вы имеете в виду, пришлите поясняющие скриншоты.
или отменить редактирование
Вс 21 Ноя 2021
{"signature":"151d18b15b4266a6dd66ddcb6c0968fe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287015299,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как отключить уведомления о новом заказе не каждый раз при создании предложения, а автоматически для всех предложений?
или отменить редактирование
Вс 05 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"05c826edefb09b03f13675537cd22c90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287029413,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Уведомление для пользователей о том, что их заказ принят настраивается индивидуально для каждого предложения на вкладке «Настройки».
Возможность отключить его для всех предложений разом не предусмотрена функционалом системы.
или отменить редактирование
Вс 05 Сен 2021
{"signature":"0c3caceadc7af02d475f788290a7a34a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":265567169,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как отключить уведомления о новом заказе не каждый раз при создании предложения, а автоматически для всех предложений?
или отменить редактирование
Сб 03 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"6d41dc7ce8dda87e4c4122c52674c1de","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266360412,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Александр, добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вт 06 Июл 2021
{"signature":"8211f04dfb02296f49a5410349655518","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":267544138,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
напишите мне тоже пожалуйста как это сделать
или отменить редактирование
Пт 09 Июл 2021
{"signature":"8bfce14d4b43051bd544c240e654ad93","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31694415,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Каким образом можно изменить текст в системных уведомлениях?
или отменить редактирование
Вт 27 Ноя 2018 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"2f7e9f7efad4149ef081a9660eded634","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":31694686,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вопрос не актуален, ответ нашла.
или отменить редактирование
Вт 27 Ноя 2018
{"signature":"221cb42057a78457e201a3dee23a5c1d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47145141,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вопрос актуален )) Как???
или отменить редактирование
Пт 03 Май 2019
{"signature":"213689295b26adbc109cd98dc9b70f9f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":47217976,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Изменить текст системных уведомлений нельзя, но любое из этих уведомлений можно отключить. Вместо системного уведомления можно создать рассылку со своим текстом. Подробнее о системных уведомлениях можно почитать в статье: https://getcourse.ru/blog/275977
или отменить редактирование
Сб 04 Май 2019

Связанные статьи