![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Родительский тренинг — тренинг верхнего уровня вложенности — может содержать другие тренинги, называемые подтренингами.
![Родительский тренинг (1) с подтренингами (2) Родительский тренинг (1) с подтренингами (2)](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/13aa989417e9b778561e7b1fbf060326.png/s/s1200x/a/116/sc/60)
Для подтренингов существуют собственные настройки доступа:
- «только те, кто купил тренинг» — означает что вы можете создать продукт с доступом к данному подтренингу, и доступ получат лишь те, кто оплатил заказ на этот продукт;
- «все зарегистрированные пользователи» — доступ к подтренингу будет у всех пользователей, зарегистрированных в вашей базе;
- «все у кого есть доступ к родительскому тренингу» — доступ получают те пользователи, кто купил основной (родительский) тренинг;
- «те у кого есть доступ к родительскому тренингу, ограниченные группами» — доступ будет у тех, кто купил родительский тренинг, но также состоит в определенной группе;
- «те, кто прошел другой тренинг» — доступ к подтренингу будет открываться только после прохождения предыдущего тренинга/подтренинга, подробнее о настройке последовательного доступа читайте в статье;
- «выбранные группы и те, кто купил тренинг» — подтренинг будет доступен тем, кто состоит в определенных группах, а также тем, кто купил доступ к нему напрямую.
![Настройки доступа к подтренингу Настройки доступа к подтренингу](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ae468bcb92fc7528691e4767aaafd3b7.png/s/s1200x/a/116/sc/303)
Настройте видимость подтренинга для тех, у кого нет доступа:
- «не показывать в списке тренингов» — подтренинг будет скрыт;
- «показать в списке тренингов» — подтренинг будет виден, но уроки в нем будут недоступны. Вы можете вставить ссылку для переадресации при попытке зайти в подтренинг, например, на страницу покупки данного подтренинга.
![Настройка переадресации для тех, у кого нет доступа к подтренингу Настройка переадресации для тех, у кого нет доступа к подтренингу](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b07a5208a232573023693e4f47b0727b.png/s/s1200x/a/116/sc/453)
Важно: для корректной работы не рекомендуется вносить изменения на вкладках «Доступ» и «Расписание» в тренингах и подтренингах, если в них уже есть ученики. Данные действия могут привести к потере доступа у клиентов и неправильной работе ограничений.
авторизуйтесь
Даже если пользователь не будет иметь доступ к родительскому тренингу и в нем будет установлена настройка “Тем, у кого нет доступа - Не показывать в списке тренингов” https://skr.sh/sNyG7utmXUL, пользователь все равно сможет видеть родительский тренинг. Это нормальное поведение системы, т.к. только через родительский тренинг пользователь сможет попасть в подтренинг, к которому у него есть доступ.
При этом пользователь будет видеть список уроков родительского тренинга (если они в нем есть), но не сможет в них зайти https://skr.sh/sNyjC6MffpI .
Если по какой-то причине вам нужно, чтобы пользователь не видел список уроков родительского тренинга, или я неверно поняла вашу ситуацию, вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении подробно опишите вашу задачу, приложите ссылку на родительский тренинг и подтренинг.
Все верно, на вкладке «Ученики» https://skr.sh/sHM6zEWFftx отображаются пользователи со статусом «Активен» https://skr.sh/sHMHH8umzBj , имеющие доступ к тренингу.
Подробнее об учениках можно узнать в статье https://getcourse.ru/blog/276102 .
Пользователи со статусом «В базе» https://skr.sh/sHMxqCxvJHh также могут иметь доступ к тренингу и при этом не отображаться на вкладке «Ученики». Таким образом, статус ученика не влияет на настройки доступа к тренингу.
После авторизации в аккаунте статус пользователей будет изменен, в результате они также появятся в списке учеников тренинга.
Ознакомиться с информацией о статусах пользователей можно по ссылке https://getcourse.ru/blog/276062 .
Для детального анализа ситуаций и наиболее точных рекомендаций, напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению необходимо приложить ссылку на тренинг, а также ссылку на пример ученика.
Посмотреть к чему есть доступ у пользователя можно по инструкции https://getcourse.ru/blog/276074 . Если необходимы дополнительные рекомендации, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылки на ученика и тренинг.
Предоставление/закрытие доступа к тренингу определяется настройками самого тренинга, а так же, настройками продукта/предложения, если они использовались для продажи доступа.
Для возможности детальной консультации, пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылку на тренинг и на карточку пользователя (ученика).
Период доступа к тренингу можно регулировать через настройки предложения, подробнее в статье https://getcourse.ru/blog/276130
Если я внутри тренинга создам подтренинг, то я могу сделать доступ только 4 людям. или все равно остальные, у кого есть доступ ко всему тренингу, будут видеть уроки подтренинга с доступом для 4.
2. не повлияет ли это на комментарии и ответы учеников самого тренинга?
На комментарии не повлияет. Но обращаем внимание, что для корректной работы не рекомендуется вносить изменения на вкладках «Доступ» и «Расписание» в тренингах и подтренингах, если в них уже есть ученики. Данные действия могут привести к потере доступа у клиентов и неправильной работе ограничений.
При копировании тренинга или урока комментарии и ответы учеников не копируются.
Для того, что бы перенести уроки в подтренинг, необходимо открыть урок и выбрать "перенести урок" http://joxi.ru/a2X0GyoHw5Yqe2
В чем может быть проблема?
Спасибо!
Ваш вопрос требует более детального анализа. Ответил через поддержку.
Для каждого подтренинга необходимо создать продукт http://prntscr.com/mtddxo После этого вы можете в определенное предложение добавить несколько продуктов http://prntscr.com/mtdeau с каждым подтренингом.
Необходимо написать обращение в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с уточнением, у какого пользователя к какому курсу пропал доступ с приложенными ссылками
Вопросы наличия/отсутствия доступа в тренинги, требуют более глубокого анализа ситуации. Напишите пожалуйста обращение в техподдержку (https://getcourse.ru/contacts) с указанием ссылки на пользователя и на тренинг, который пользователь не видит.
Если выбрать настройку доступа к подтренингу «только те, кто купил тренинг», будет ли доступ у покупателя к основному тренингу?
Пожалуйста, напишите обращение в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и дайте ссылку на предложение, которое приобретает покупатель, а также на тренинг и подтренинг, о котором идёт речь.
Маргарита, напишите, пожалуйста ваш вопрос в техподдержку по адресу support@getcourse.ru или на странице https://getcourse.ru/contacts.
В обращении приложите ссылки на тренинги и более подробно опишите свою задачу.