Как выдать пользователю бесплатный доступ к платному тренингу

Зачастую может возникать необходимость предоставить пользователю бесплатный доступ к тренингу, например, в качестве подарка. Но как это сделать, если для курса уже настроены продажи? Решить данную задачу можно несколькими способами:

1. Выдать доступ по группе

2. Изменить стоимость предложения в заказе пользователя

3. Создать новое предложение с нулевой стоимостью

Доступ по группе

Это один из наиболее простых способов организации бесплатного доступа к материалам курса. В группу можно добавить абсолютно любого пользователя в аккаунте. Чтобы забрать доступ к материалу, ученика необходимо будет удалить из группы вручную.

Для этого необходимо:

1. Создать группу:

2. Открыть ей доступ в настройках тренинга:

3. Добавить пользователя в группу:

Если вы продаете доступ к тренингу напрямую, но учеников в нем еще нет, вы можете изменить настройки доступа, переведя курсор на «Выбранные группы и те, кто купил тренинг», тогда доступ будет открываться и для тех, кто его купил, и для участников групп.

Изменение стоимости заказа

Когда учебный процесс уже активно идет, изменять настройки доступа не рекомендуется. В таком случае можно создать заказ для пользователя на подходящее предложение, после чего изменить его стоимость.

1. Заходим в профиль пользователя:

2. Создаем заказ на подходящее предложение (продукт в предложении может давать как прямой доступ к тренингу, так и добавлять в группу):

3. Меняем стоимость предложения на «0» и сохраняем:

В итоге пользователь получает активную покупку, предоставляющую доступ к тренингу по условиям предложения:

Создание бесплатного предложения

Данный способ будет удобен, если бесплатный доступ к платному тренингу нужно предоставить не отдельному пользователю в качестве исключения, а нескольким и на регулярной основе (например, пользователям, которые регистрируются в определенной форме). Использовать данный способ можно и в ситуациях, описанных выше.

1. Итак, необходимо создать новое предложение по продукту с доступом к тренингу:

2. Задать стоимость равную «0» и нажать «Создать».

Создать заказ на такое предложение можно вручную в профиле пользователя или массовым действием по сегменту пользователей.

В результате каждый из выбранных пользователей будет иметь заказ и автоматически сформированную покупку, которая будет предоставлять доступ к нужному тренингу. После того, как время доступа, указанное в покупке, подойдет к концу, она станет неактуальной автоматически и ученик уже не сможет изучать данный тренинг.

Также можно настроить, чтобы заказ на это предложение создавался автоматически при заполнении формы. В этом случае можно использовать настройки видимости блоков, чтобы заполнить форму могли не все, а только определённые пользователи, имеющие право на данный бонус. 

Важно: для корректной работы не рекомендуется вносить изменения на вкладках «Доступ» и «Расписание» в тренингах и подтренингах, если в них уже есть ученики. Данные действия могут привести к потере доступа у клиентов и неправильной работе ограничений.