Исследование Get Модуль: Как увеличить оборот онлайн-школы на 30-50%. Подробнее >> 

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Скрытие списка задач от менеджеров

В процессе можно настроить, каким образом созданные в нем задачи будут отображаться для менеджеров в списке задач в разделе «Входящие».

Для этого необходимо использовать опцию «Отображение во входящих».

Опция «Отображение во входящих»
Опция «Отображение во входящих»

«Показывать задачи» — задачи, созданные в процессе, будут видны в разделе «Входящие» всем менеджерам, которые назначены исполнителями процесса.

Показывать задачи
Показывать задачи
Ссылка на это место страницы: #do_not_show

«Не показывать задачи во Входящих» — задачи, созданные в процессе, не будут отображаться в разделе «Входящие» даже для менеджеров, назначенных исполнителями процесса.

Не показывать задачи во Входящих
Не показывать задачи во Входящих

«Выдавать по одной и не показывать сотрудникам список задач» — во входящих и в разделе «Задачи» будут скрываться задачи по текущему процессу без назначенного сотрудника.


Исполнителям по процессу в разделе «Входящие» будет показываться кнопка «Получить задачу». При нажатии на нее сотруднику будет выдана самая старая задача по выбранному в фильтре процессу (если выбран фильтр «Все», то самая старая из всех скрытых задач).


Это нужно для того, чтобы менеджеры не выбирали самостоятельно над чем работать, и работали над автоматически выданной им задачей.

Выдается та задача, в которой необходимо участие сотрудника. Например, задача остановилась на блоке «Вопрос менеджеру» или блоке, в котором отмечен флаг «Менеджер должен подтвердить запуск». Т. е. задачи, которые сейчас не требуют участия сотрудника, продолжают выполняться автоматически и не будут выдаваться по кнопке.

Кнопка «Получить задачу» после нажатия блокируется на 20 секунд. Если задач для выдачи больше нет, кнопка будет скрыта при клике.

Получить задачу
Получить задачу


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"39b7831ef54763a0f238a872046e575f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159546550,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток. Без сертификата удалить
Отлично. Будем тестить.
или отменить редактирование
Чт 12 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"6e49de19b253d851de3192ea9505b649","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159459204,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
еще бы таймеры работали точнее и блок ожидание условия работал бы не с такой задержкой, цены бы не было)
или отменить редактирование
Чт 12 Ноя 2020 • Ответить

Показать еще комментарии (3)

{"signature":"666da94ac18a9e915bf8d57d7735d44c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159509602,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Максим, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, есть ли примеры задач по процессам, для которых блок "Ожидание условия" работает с большой задержкой? О работе каких таймеров идет речь?
Для анализа ситуации вы можете написать обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении пришлите, пожаулйста, ссылки на объекты о работе которых идет речь.
или отменить редактирование
Чт 12 Ноя 2020
{"signature":"361c0552f386746176809d39dd9b4ea3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159760948,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Речь о блоке задержка, https://prnt.sc/viij0y интервал работы +- 5 минут, это довольно большой разбег, блок ожидание условия https://prnt.sc/viik5n заявленный интервал -+ 5 минут, что уже много, реально работает в интервале +10 минут)
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020
{"signature":"e0c0e5369f96de53ac979268edba0f84","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159894052,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Максим, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, по адресу support@getcourse.ru пример ссылки на задачу, по которой наблюдались подобные задержки.
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020
{"signature":"3d4962eb57a21da1299b671a9fdf6bd1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":159935933,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
ссылка на статью блога https://getcourse.ru/blog/275872#5 вот скрин выдержки из инструкции https://prnt.sc/virhuq вот текст по ожиданию условия https://prnt.sc/virip5 это информация из блога) по большому счету мы привыкли к таким задержкам, но хотелось бы пошустрее, особенно если ставишь в процессе ожидание условия мейл подтвержден, пользователь подтвердил мейл и система только через 5 минут это поняла.
или отменить редактирование
Пт 13 Ноя 2020
{"signature":"9a3813663491ce8b8b5e1c7a692d2735","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":160109210,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Максим.
Указанное время обусловлено объективными техническими причинами: это время необходимое на обновление и повторную проверку данных.

Техническим специалистами постоянно проводятся работы по оптимизации работы функционала, чтобы уменьшить минимально необходимое время задержки.
или отменить редактирование
Сб 14 Ноя 2020

Связанные статьи