Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В процессе можно настроить, каким образом созданные в нем задачи будут отображаться для менеджеров в списке задач в разделе «Входящие».
Для этого необходимо использовать опцию «Отображение во входящих».
«Показывать задачи» — задачи, созданные в процессе, будут видны в разделе «Входящие» всем менеджерам, которые назначены исполнителями процесса.
«Не показывать задачи во Входящих» — задачи, созданные в процессе, не будут отображаться в разделе «Входящие» даже для менеджеров, назначенных исполнителями процесса.
«Выдавать по одной и не показывать сотрудникам список задач» — во входящих и в разделе «Задачи» будут скрываться задачи по текущему процессу без назначенного сотрудника.
Исполнителям по процессу в разделе «Входящие» будет показываться кнопка «Получить задачу». При нажатии на нее сотруднику будет выдана самая старая задача по выбранному в фильтре процессу (если выбран фильтр «Все», то самая старая из всех скрытых задач).
Это нужно для того, чтобы менеджеры не выбирали самостоятельно над чем работать, и работали над автоматически выданной им задачей.
Выдается та задача, в которой необходимо участие сотрудника. Например, задача остановилась на блоке «Вопрос менеджеру» или блоке, в котором отмечен флаг «Менеджер должен подтвердить запуск». Т. е. задачи, которые сейчас не требуют участия сотрудника, продолжают выполняться автоматически и не будут выдаваться по кнопке.
Кнопка «Получить задачу» после нажатия блокируется на 20 секунд. Если задач для выдачи больше нет, кнопка будет скрыта при клике.
авторизуйтесь
Показать еще комментарии (3)
Уточните, пожалуйста, есть ли примеры задач по процессам, для которых блок "Ожидание условия" работает с большой задержкой? О работе каких таймеров идет речь?
Для анализа ситуации вы можете написать обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении пришлите, пожаулйста, ссылки на объекты о работе которых идет речь.
Пришлите, пожалуйста, по адресу support@getcourse.ru пример ссылки на задачу, по которой наблюдались подобные задержки.
Указанное время обусловлено объективными техническими причинами: это время необходимое на обновление и повторную проверку данных.
Техническим специалистами постоянно проводятся работы по оптимизации работы функционала, чтобы уменьшить минимально необходимое время задержки.