![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В процессе можно настроить, каким образом созданные в нем задачи будут отображаться для менеджеров в списке задач в разделе «Входящие».
Для этого необходимо использовать опцию «Отображение во входящих».
![Опция «Отображение во входящих» Опция «Отображение во входящих»](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e831cc47411b02c9de1711c84a73dcd5.png/s/s1200x/a/116/sc/181)
«Показывать задачи» — задачи, созданные в процессе, будут видны в разделе «Входящие» всем менеджерам, которые назначены исполнителями процесса.
![Показывать задачи Показывать задачи](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2b2f7613fdb391b14d3069468d1892a3.png/s/s1200x/a/116/sc/49)
«Не показывать задачи во Входящих» — задачи, созданные в процессе, не будут отображаться в разделе «Входящие» даже для менеджеров, назначенных исполнителями процесса.
![Не показывать задачи во Входящих Не показывать задачи во Входящих](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b0de03f0616117cfb63a4ba97b36c436.png/s/s1200x/a/116/sc/177)
«Выдавать по одной и не показывать сотрудникам список задач» — во входящих и в разделе «Задачи» будут скрываться задачи по текущему процессу без назначенного сотрудника.
Исполнителям по процессу в разделе «Входящие» будет показываться кнопка «Получить задачу». При нажатии на нее сотруднику будет выдана самая старая задача по выбранному в фильтре процессу (если выбран фильтр «Все», то самая старая из всех скрытых задач).
Это нужно для того, чтобы менеджеры не выбирали самостоятельно над чем работать, и работали над автоматически выданной им задачей.
Выдается та задача, в которой необходимо участие сотрудника. Например, задача остановилась на блоке «Вопрос менеджеру» или блоке, в котором отмечен флаг «Менеджер должен подтвердить запуск». Т. е. задачи, которые сейчас не требуют участия сотрудника, продолжают выполняться автоматически и не будут выдаваться по кнопке.
Кнопка «Получить задачу» после нажатия блокируется на 20 секунд. Если задач для выдачи больше нет, кнопка будет скрыта при клике.
![Получить задачу Получить задачу](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/38495789e35af1919971f87a765e8912.png/s/s1200x/a/116/sc/463)
авторизуйтесь
Показать еще комментарии (3)
Уточните, пожалуйста, есть ли примеры задач по процессам, для которых блок "Ожидание условия" работает с большой задержкой? О работе каких таймеров идет речь?
Для анализа ситуации вы можете написать обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении пришлите, пожаулйста, ссылки на объекты о работе которых идет речь.
Пришлите, пожалуйста, по адресу support@getcourse.ru пример ссылки на задачу, по которой наблюдались подобные задержки.
Указанное время обусловлено объективными техническими причинами: это время необходимое на обновление и повторную проверку данных.
Техническим специалистами постоянно проводятся работы по оптимизации работы функционала, чтобы уменьшить минимально необходимое время задержки.