Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы. Подробнее >>

Статья была полезной?

Заголовок

Работаем с подписчиками в Telegram

Новый уровень в работе с пользователями в GetCourse

Telegram становится все более популярным и с каждым месяцем открывает новые возможности для своих пользователей. Теперь в GetCourse вы можете использовать Telegram для:

  • Общения клиентов с техподдержкой;
  • Отправки клиентам уведомлений;
  • Рассылки своих писем;
  • Организации интерактивных ботов;
  • Интеграции с процессами;
  • Авторизации через Telegram;
  • Управления закрытой группой в Telegram.



Как это работает

Для начала, администратор аккаунта должен создать Telegram-бота и прописать его в настройках аккаунта. О том как это сделать, можно подробно прочитать здесь.

Ссылка на это место страницы: #short

Для пользователя

Человек может подключить свой Telegram к вашему GetCourse аккаунту из профиля, либо по специальной ссылке в вашем аккаунте https://домен.ru/tlgrm


Если пользователь был авторизован в аккаунте, Telegram сразу узнает его и сделает связку, либо попросит авторизоваться.


Самый простой способ подключения пользователей — отправить короткую ссылку /tlgrm в письме или sms (в смс-рассылке не забудьте поставить галочку «Оборачивать ссылки для авторизации»).


После подключения в Telegram-клиенте пользователя появляется чат вашего аккаунта, в который ему приходят уведомления. Все, что пользователь напишет в этот чат, идет в виде вопросов в техподдержку аккаунта (во входящие).

<p> Вид чата у пользователя </p>

Вид чата у пользователя

Ссылка на это место страницы: #transport
Как выглядит обращение у техподдержки
Как выглядит обращение у техподдержки

Для техподдержки

Все, что пишет человек в Telegram-чат аккаунта автоматически попадает во входящие сообщения аккаунта и доступно для ответа.


Если у человека подключен к аккаунту Telegram-чат, внизу появляется галочка «Telegram», которая позволяет отправить сообщение пользователю в Telegram.


В техподдержке под каждым сообщением видно, каким транспортом оно было доставлено до пользователя.

В рассылках

Если в аккаунте подключен Telegram-бот, то при создании рассылки доступен транспорт Telegram.


При отправке рассылки с помощью Telegram вы можете использовать все сегментации, примочки и замены переменных, к которым вы привыкли при использовании обычных рассылок. Кроме того, можно использовать ссылки, кнопки и видео.


По нашим наблюдениям, читаемость телеграм-рассылок гораздо выше чем обычных email-рассылок.

Новый транспорт в рассылках
Новый транспорт в рассылках
Сложное поведение бота

Интеграция с процессами

Если у вас подключен Telegram-бот, вы можете сделать процесс, задающий вопросы пользователю, и в зависимости от ответов, переходящий по разным веткам. Подробное описание того, как это сделать, вы можете найти здесь, а ниже — пример процесса и того, как он выглядит на телефоне пользователя.

Как выглядит процесс на телефоне
Как выглядит процесс на телефоне

С помощью этого функционала вы можете сегментировать пользователей, автоматизировать обработку заказа или просто собрать какую-то информацию о своих подписчиках.


Также вы можете настроить в боте постоянное меню с кнопками, при нажатии на которые будет запускаться процесс в GetCourse.

Процесс по пользователям можно запускать автоматически при подключении пользователя к боту или при получении сообщения с командой.


А если ваш продукт предполагает общение учеников в закрытом чате — управлять доступом в чат из GetCourse.

Ссылка на это место страницы: #proverka

Фильтрация пользователей

В списке пользователей есть правило «Подключен Telegram», по нему можно выбрать всех людей, у которых есть подключенный аккаунт.


Также в карточке пользователя видно, подключен ли Telegram к аккаунту.

<p> Фильтрация по пользователям </p>

Фильтрация по пользователям

Подключайтесь 

к нашему Telegram

И обращайтесь напрямую к техподдержке через бота. Мы с удовольствием поможем вам настроить собственного бота и вывести общение с вашей аудиторией на новый уровень.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"b1ba8c1ab1f0cfb37a04b9f3a4c0f621","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":496345741,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
а где найти синтаксис оформления текста в рассылке сообшения в процессе?
или отменить редактирование
Ср 16 Ноя 16:00 • Ответить
{"signature":"c96e52397ae71bf447774ea30f4e761a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":496715586,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Андрей! Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Чт 17 Ноя 10:59
{"signature":"035b00870083cfbcc80c9e518d47dbd0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":471588690,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Для Геткурса нужен отдельный бот, или можно подключить бота, который подключен к другим сервисам?
или отменить редактирование
Вс 18 Сен 14:06 • Ответить
{"signature":"75fc8cda19638f809cfda95abaf8f162","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":472197835,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ирина, здравствуйте!
Для корректной работы бота необходимо использовать один бот только в одном сервисе, поэтому если вы используете бот в стороннем сервисе, то для GetCourse нужно будет создать новый бот.
или отменить редактирование
Пн 19 Сен 22:50
{"signature":"a155813aa5918bf4a9fe2806e1f6f4d0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":464904857,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Скажите, есть ли возможность использовать меню команд бота?
или отменить редактирование
Чт 01 Сен 11:22 • Ответить
{"signature":"29d0f99d335dcdca00eb421665185ff5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":465031230,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Артем!

Настроить меню в telegram можно по инструкции https://getcourse.ru/blog/275913#button .
или отменить редактирование
Чт 01 Сен 16:39
{"signature":"c18a73d6ce53475cef5fdf265d57febb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":400919818,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Можно ли бота, который подключен в Геткурс, еще подключать в других местах, например в битрикс, чтобы менеджеры могли еще и оттуда общаться. Или там должен быть свой бот?
или отменить редактирование
Вт 19 Апр 19:33 • Ответить
{"signature":"178ca35c2a55673b39c9e8b6c2178cbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":402446692,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Светлана, здравствуйте!
Ответили в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пт 22 Апр 16:26
{"signature":"c06a07bd5702d33b0ac94fb64b9bde61","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":394522140,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день!
А можно сделать, чтобы менеджеру приходили сообщения о заявках (заказах) в телеграм? Менеджера можно сделать администратором. Главное чтобы не на почту (не только на почту), а в телеграм приходили сообщения о заказе.
или отменить редактирование
Чт 07 Апр 16:12 • Ответить
{"signature":"3287c488720d31de7f9ffe34cfba466d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":394692403,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Евгений, здравствуйте!
Необходимо, чтобы в аккаунте был подключен Телеграм бот https://getcourse.ru/blog/298457 , и сотрудник привязал его к своему профилю https://getcourse.ru/blog/302907 . Также сотруднику необходимо будет проверить, что Телеграм выбран как транспорт в персональных настройках уведомлений https://getcourse.ru/blog/275978 .

Уведомление о "Создании заказа/заявки" доступны и менеджерам, и администраторам http://joxi.ru/823YdZBtzqkxxr , поэтому вы можете не менять тип сотрудника. При необходимости можно также настроить дополнительные уведомления через процесс https://getcourse.ru/blog/505020
или отменить редактирование
Чт 07 Апр 21:56
{"signature":"237db4c5615fbac6af84b663a2ee126b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":358991650,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Подскажите как реализовать процесс проверки регистрации в бота телеграмм? Спасибо!
или отменить редактирование
Пн 31 Янв 18:02 • Ответить
{"signature":"ea8c3a73e9441b51f2ac78c78a7ea1c2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":358998846,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Вопрос решила сама. Спасибо!
или отменить редактирование
Пн 31 Янв 18:13
{"signature":"e6c1d86a6c47a640a8ee2a6c92b4941b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294594462,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте !Подскажите пожалуйста какое можно подобрать решение: есть 200 учеников курса. Их нужно равномерно распределить на 4 чата по 50 человек. Отправить ссылку каждому и проконтролировать вход. Как это реализовать , если у на эту задачу 24 часа? Мне непонято , как автоматически проверить , зашли они в чат или нет?
или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021 • Ответить

Показать еще комментарии (2)

{"signature":"9e560ac420c59e5a2161be6b0bf0f96f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294851005,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Ответили через техподдержку.
или отменить редактирование
Пт 24 Сен 2021
{"signature":"71b2ec272c15a749d6fdc4bdff2068fb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294867704,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Можете мне тоже продублировать ответ на вопрос? Спасибо!
или отменить редактирование
Пт 24 Сен 2021
{"signature":"00913b7d7e945c55a44e308dd077739d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":325539690,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
И мне? Спасибо!
или отменить редактирование
Пн 29 Ноя 2021
{"signature":"9d9b2224e299b0820808df79adab1999","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":335642665,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Так же буду благодарна за ответ по этому вопросу. Благодарю!
или отменить редактирование
Пт 17 Дек 2021
{"signature":"b0f12f4c5136beaa934551abe3200888","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294307429,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день!
Можно ли реализовать следующий процесс: чтобы после заполнения формы, пользователь автоматически подключался к телеграм-боту и ему приходила рассылка о подтверждении регистрации

Можно ли как-то ещё реализовать рассылку в телеграм после активного действия в форме?
или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"e1e1ad87258228928b5ba56b9e7a92e9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":294337174,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Алексей.
Автоматическое подключение пользователя к боту не предусмотрено. Пользователь должен дать своё согласие - инициировать подключение самостоятельно.

Для решения вашей задачи может быть использован следующий функционал:
- Кнопки входа через соц.сети, размещённые в форме https://getcourse.ru/blog/275856
- Запуск процесса при подключении Telegram-бота https://mail.getcourses.ru/blog/275852#zap1

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021
{"signature":"fe537292c8b160bcbf4878585a04dc57","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":285336465,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите можно ли на тестовом тарифе подключить Телеграм и СМС рассылки
или отменить редактирование
Вт 31 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"4875b7c05029b96937985e47d832d25a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":285355659,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Татьяна! Все возможности платформы, включая интеграцию с Telegram и СМС-рассылки, доступны на любом тарифе.
или отменить редактирование
Вт 31 Авг 2021
{"signature":"0fae863e3e347240a4d01727f7c39c68","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":282460093,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Подскажите, как реализовать, что бы пользователь регистрировался на вебинаре через телеграм и далее получал там уведомления о начале вебинара? Где можно найти подробную информацию?
или отменить редактирование
Пн 23 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"1e01e478e15fbb5405f88908b26267f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":282528150,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дмитрий, здравствуйте!
О том, как пользователь может зарегистрироваться или авторизоваться через telegram рассказывается в статье https://getcourse.ru/blog/275965 . Как отправить рассылку в telegram можно прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/275913 , также сообщения в telegram можно отправлять из процесса https://getcourse.ru/blog/275852#message . Вы также можете ознакомиться с примером процесса для автовебинара в статье https://getcourse.ru/blog/662060 , в которой в т.ч. описано, как можно осуществлять отправку уведомлений о вебинаре пользователям через определенные заданные промежутки времени. Если у вас останутся вопросы, вы можете написать нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , описать вашу задачу подробнее. Специалисты проанализируют её и дадут более точные и развернутые рекомендации по её решению.
или отменить редактирование
Пн 23 Авг 2021
{"signature":"914a4b59aab35e37634e1d36e067a500","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":276936258,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, подскажите как настроить аватар телеграм бота?
или отменить редактирование
Пт 06 Авг 2021 • Ответить
{"signature":"b4f6a60bc85a575412038e94495a9ee6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":277666543,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Екатерина! Аватар телеграм бота вы можете настроить следующим образом:
1. Необходимо открыть чат с @BotFather.
2. Написать команду /mybots.
3. Выбрать нужного бота
4. Выбрать Edit bot - Edit Botpic.
5. Отправить в диалог с @BotFather необходимый аватар.
или отменить редактирование
Пн 09 Авг 2021
{"signature":"9debc389afefa95e51d20e9b40c3e587","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247511937,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! все сделано верно - создан бот, введены все данные на геткурсе. Но при нажатии кнопки Подключить телеграм, перенаправляет на бота, далее старт, приходит сообщение Чтобы использовать бота вы должны авторизоваться. Вы можете войти в раздел "Уведомления" в своем аккаунте и нажать кнопку "Подключить Telegram", или же авторизоваться прямо сейчас.. И так каждый раз. что делать?
или отменить редактирование
Пт 14 Май 2021 • Ответить
{"signature":"0164b51697bde2011a093f301c16a4b2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":247719772,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Павел.
Для детальной консультации по вашему вопросу, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts.
К обращению приложите ссылку на аккаунт, в котором производите настройки.
или отменить редактирование
Сб 15 Май 2021
{"signature":"b1ae5bce9af8d566c8d708b95c797d17","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":219613907,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день. Не увидела в статье инструкции к функции которая прописана - управление закрытой группой в телеграмм. Что это такое и как это работает? Киньте, пожалуйста, ссылку
или отменить редактирование
Чт 25 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"22f616aa212794960318e018c099c4e5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":220606676,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте.
Вы можете контролировать доступ пользователей к telegram-группе с помощью бота. О том, как это сделать, вы можете узнать в нашей инструкции по ссылке https://getcourse.ru/blog/276126
или отменить редактирование
Пт 26 Мар 2021
{"signature":"c247f65414b10e716263f2fd168d4722","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":131026263,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день!
Подскажите - хочу подключить телеграм на страницу с лид-магнитом - чтобы человек мог получить лид-магнит прямо в телеграме, а не по имейлу.
Мне для этого тоже бота создавать? И как технически я могу разместить ссылку на телеграм - не могу найти готового модуля у вас?
Спасибо.
или отменить редактирование
Пн 10 Авг 2020 • Ответить
{"signature":"dd261034db98d4618287c17a9bb670ed","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":131115794,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анна, здравствуйте.
Если вы хотите отправлять сообщения пользователям в Telegram напрямую из GetCourse, то да, вам необходимо настроить интеграцию с Telegram https://getcourse.ru/blog/298457.
После завершения интеграции вы сможете использовать элемент в форме «Кнопки входа через соц.сети» http://joxi.ru/Q2Kb5L3tv9kzYm, чтобы разместить кнопку для перехода к вашему боту http://joxi.ru/52ax5v9tkGw6Vm
или отменить редактирование
Пн 10 Авг 2020
{"signature":"300d684df4dc1036b725d793c0d204ab","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":109398391,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
У меня 3 продукта по английскому: для путешествий, для танцоров, для бизнеса. Для всех трех разные лендинги и разные аудитории. Как сделать, чтобы пользователь попадал именно на свой продукт, для своих потребностей? Как это сделать технически? Заранее спасибо
или отменить редактирование
Чт 21 Май 2020 • Ответить
{"signature":"c8657f280617848e09bb4b4fb76dc749","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":109596764,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Арина, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. Опишите, пожалуйста, задачу более подробно. Приложите, пожалуйста, ссылки на лендинги.
или отменить редактирование
Пт 22 Май 2020
{"signature":"654bca278b2ddfa59dbd136552593983","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":107607017,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! У такая же проблема как у Натальи Олефир (Я подключила аккаунт по инструкции к телеграмм, но в техподдержке возможно только отправлять ответы через сайт, кнопки телеграмм не появилось. ЧТО я сделала не так?) Подскажите, в чем проблема?
или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020 • Ответить
{"signature":"47a312515927e8f4065bbdbe98fab7a3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":107634643,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Валентина, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, при тестировании отправляете сообщение сами себе? В этом случае выбрать транспорт возможности нет. Выбор транспорта доступен при отправке сообщения другому пользователю. Для проверки настройки интеграции с Telegram вы можете написать обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении пришлите, пожалуйста, ссылку на аккаунт, в котором производилась настройка.
или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020
{"signature":"b161fdecba7b1c6e2954d7354971c5fa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":96621222,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Я подключила аккаунт по инструкции к телеграмм, но в техподдержке возможно только отправлять ответы через сайт, кнопки телеграмм не появилось. ЧТО я сделала не так?
или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"b34e6895bdfaedcd0fafeaada5fd7311","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":96631479,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Наталья, здравствуйте!
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020
{"signature":"4457ef11f0e1694d1d0ace3f0643bf50","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":96684496,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Алексей, спасибо, разобралась!
или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020
{"signature":"e78f58f171261f962f649a8340ea4cfa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":107604806,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! У меня такая же проблема! Подскажите решение?
или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020
{"signature":"50d42421616c7338faa02cb2f0b5e4ef","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":94253313,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Скажите, ответы пользователей попадаю из бота только во входящие?
Выгрузить их в другое место есть возможность? Например в гугл докс?
или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"f1ba8c7296bfe7ff8dd8906cd8ade370","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":94340890,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Татьяна, добрый день!
Интеграции с google docs не предусмотрено. Вы можете вручную скопировать ответы пользователей в нужный файл, если это необходимо.
или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020
{"signature":"3a2035f6b4c643bbd0ce8f41d5734115","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":82825995,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! А можно ли привязать чат-бот Botmother для Вконтакте к Геткурсу?
или отменить редактирование
Чт 06 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"872d60a6cd6696d97a1a29fdfe02363e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":82839865,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Елена.
Прямой интеграции со сторонними чат-ботами на платформе не предусмотрено. На платформе вы можете настроить собственного чат-бота для Вконтакте по инструкции https://getcourse.ru/blog/596822

Если сторонний сервис поддерживает обмен API запросами, вы можете настроить отправку и получение информации по API. Подробнее о возможностях API на платформе - в статье https://getcourse.ru/blog/276212
или отменить редактирование
Чт 06 Фев 2020
{"signature":"ab773bdd9fc9ca759bf1eab7935a788b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":54144841,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Не получается привязать свой телеграм к геткурсу.

Я делал так, как написано в этой статье: https://getcourse.ru/blog/303913

Создал бота, указал его токен в настройках телеграма на геткурсе.

После этого, перехожу в раздел "уведомления", нажимаю там зеленую кнопку "подключить телеграм", открывается переписка с ботом в телеграме. И что бы там я ни писал, не происходит интеграции телеграма с геткурсом.

Что я делаю неправильно?
или отменить редактирование
Ср 17 Июл 2019 • Ответить
{"signature":"9ff8830650480811f16ec9ae19ee00da","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":54146071,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Записал короткое видео, чтобы вам было понятно, в чем проблема у меня: https://youtu.be/Ua4CFGuyLdA
Подскажите, что делать
или отменить редактирование
Ср 17 Июл 2019
{"signature":"00e8b1e04cf9afd68c4dcbd83fd93545","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":54393340,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Зина!
Ответили вам через поддержку. Продублирую здесь, если у кого-то ситуация повторится.

Обратите внимание: если в настройках Telegram указано "Создавать пользователя без email если его нет в системе" http://prntscr.com/oh5vjl , при попытке привязки Telegram к профилю создается новый пользователь с техническим адресом @telegram: http://prntscr.com/oh5vuy .

В данный момент, чтобы провести корректную привязку аккаунта Telegram к учетной записи пользователя, необходимо выполнить следующие действия в указанной последовательности:
1. Убрать данную галочку http://prntscr.com/oh5vjl
2. Зайти под пользователем с технической почтой http://prntscr.com/oh5wjt .
Отключить уведомления http://prntscr.com/oh5wth .
Затем выйти из аккаунта http://prntscr.com/oh5x65 .
После чего пользователя можно удалить http://prntscr.com/oh5xfd .
3. Далее необходимо в приложении Телеграм отключиться от бота вашего аккаунта так: http://prntscr.com/oh5xs5 или так: http://prntscr.com/oh5y3g
4. После чего подключиться к боту заново – пройдя по ссылке из профиля или запустив бота в приложении напрямую. Может потребоваться авторизация в аккаунте. http://joxi.ru/BA0P4dqUMZVGlA.
5. Так как опция в настройках уже будет отключена http://prntscr.com/oh5ypb , то пользователь с технической почтой создан не будет, а к боту Телеграм будет подключен нужный профиль.
или отменить редактирование
Пт 19 Июл 2019
{"signature":"3d22360b0301feef5b8b9b2a1528b49c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27046235,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Можно ли поменять или удалить приветственное сообщение?
или отменить редактирование
Ср 26 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"4c02fb2dafff1b9d119e390de57caa25","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27067480,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, Анастасия.
Да, приветственное сообщение можно изменить, если зайти в настройки бота из общего списка ботов: аккаунт/pl/saas/telegram/
или отменить редактирование
Чт 27 Сен 2018
{"signature":"b3015bb8fd644228eb7240a36dd8d2f1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26837418,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый вечер, при нажатие кнопки Подключится к вашему телеграм показывает ошибку. Хотела бы настроить своего бота, но как его протестить ?
или отменить редактирование
Пн 24 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"87b04da9f1943f26770b89ed245dd4d5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26894226,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анастасия, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts со скриншотом ошибки.
или отменить редактирование
Вт 25 Сен 2018
{"signature":"3683edea874e6dd4a50e79cf8b7932b7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23503218,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Есть ли смысл все это затевать? Я опрашивал своих пользователей, многие не могут пользоваться телеграмом в России после блокировки. Настроить доступ в обход блокировки не каждому под силу (имеется в виду стабильный доступ, когда не надо каждый день все перенастраивать). Те, кто более-менее, продвинутый, сумел выйти из положения. Остальные, как мне кажется, "забили" на это дело. Могу ошибаться.
или отменить редактирование
Вт 07 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"b5e3ec62a2ce1af5c21b8a431e19a129","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":23516082,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дмитрий, здравствуйте!
Вы можете опросить ваших пользователей, чтобы узнать, сколько из них пользуются Телеграмом в настоящее время. Если таких пользователей будет мало, настраивать Телеграм для вас, возможно, будет неудобно.
или отменить редактирование
Вт 07 Авг 2018
{"signature":"802c47c75dedd0d938c5ca2ee7467b09","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19446302,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Так и не увидел, где возможность для поддержки отправлять/получать сообщения через телеграм? В том смысле, что получать их в Телеграм и отвечать на них из Телеграм?
или отменить редактирование
Ср 16 Май 2018 • Ответить
{"signature":"9188cd8bc8fddc5f5bc411b2e3d00a11","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19447054,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Алексей, добрый день!
1. Создаёте телеграм-бота и привязываете его к Геткурсу.
2. Подключаетесь к боту сами или просите сотрудников подключиться по короткой ссылке /tlgrm
3. Настраиваете, какие уведомления хотите получать (например, уведомления о новых обращениях в техподдержку)
4. После этого обращения от пользователей приходят вам/вашим сотрудникам прямо в телеграм, и на них можно из него же отвечать
или отменить редактирование
Ср 16 Май 2018
{"signature":"164d8d4ed0486c7811e8ef38774d227f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":17953823,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А какую ссылку дать пользователю, чтобы он привязал свой телеграм к профилю?
или отменить редактирование
Ср 11 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"d138a418b3c5bd2b4793aa32bf818dbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":17958460,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ольга, пользователя нужно отправить по короткой ссылке /tlgrm

https://getcourse.ru/blog/302907
или отменить редактирование
Ср 11 Апр 2018
{"signature":"fd0334e0366c8f25277fe8512a914a91","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":17338369,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Как исключить бота из группу Телеграм?
или отменить редактирование
Чт 29 Мар 2018 • Ответить
{"signature":"0f4b62071440b802d2fd52d3ddfe47c5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":17340805,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Павел, уточните, пожалуйста, ваш вопрос.
или отменить редактирование
Чт 29 Мар 2018
{"signature":"c9ed374153fce7c796e17a8e6ba2ddfe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":9317028,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Эта функция входит в базовый тариф или надо оплачивать дополнительно?
или отменить редактирование
Вт 18 Июл 2017 • Ответить
{"signature":"bc3c1d4309aebea465c0679cdb93d27d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":9331642,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ольга, у нас нет разделения "базовый" и "оплачиваемый отдельно" функционал. Все возможности платформы, включая интеграцию с Telegram, доступны на любом тарифе
или отменить редактирование
Ср 19 Июл 2017
{"signature":"0d40f6c134359bb2232719e5f6ab5b4e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7827777,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А если у пользователя не подключен чат-бот, и он пишет в личном кабинете в ТП, должно ли приходить администратору в Телеграмм? У админа все подключено. И может ли администратор отвечать из телеграмма во входящие сообщения в GetCourse?
или отменить редактирование
Вс 07 Май 2017 • Ответить
{"signature":"2a32b5a4a479677dbcb22c59132eab25","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7859270,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Иван, добрый день! Администратор может получать уведомления в Телеграмм не зависимо от того, подключен бот у пользователя или нет. Для этого администратору надо подключить Телеграмм и настроить нужный тип уведомлений на нужный канал связи. Ответы на обращения, данные администраторами через Телеграмм, будут приходить пользователям и в аккаунт (в виде уведомлений), и на почту и, в случае подключения, в Телеграмм. Это тоже всё настраивается в профиле пользователя.
или отменить редактирование
Ср 10 Май 2017
{"signature":"c009c9dfe83d793b8867debc62907124","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7686112,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
круто
или отменить редактирование
Пт 28 Апр 2017 • Ответить
{"signature":"c0af2ea47110285850cb125866528f48","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7287699,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Огнище!!! Ребята! Вы радуете и радуете! За вами только успевай!!!
или отменить редактирование
Пт 07 Апр 2017 • Ответить
{"signature":"8f5ccbac7638cf93a41b992f6dc765d1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7220117,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Огонь!:fire:
или отменить редактирование
Вт 04 Апр 2017 • Ответить
{"signature":"9c8828011d3b20a593d882e212f6e2f6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7214768,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Классно! Эх, теперь бы найти время, чтобы всё настроить :blush:
или отменить редактирование
Вт 04 Апр 2017 • Ответить

Связанные статьи