Статья была полезной?
Как пользоваться платформой GetCourse
Для учеников платформы GetCourse предусмотрен личный кабинет. Весь функционал поделен на разделы, представленные в левом меню:

1. Профиль
Этот раздел содержит в себе следующие вкладки:
— Профиль;
— Уведомления;
— Сменить пароль;
— Выйти;
— Мои аккаунты.

В этом разделе вы сможете:
- внести информацию о себе и установить аватарку,
- добавить соц. сети для входа в аккаунт,
- сменить пароль,
- выбрать язык интерфейса,
- настроить, какие уведомления хотите получать,
- подключить VK, Telegram или Viber для получения сообщений из школы,
- управлять привязанной картой.
На вкладке «Мои аккаунты» отображаются аккаунты всех школ, в которых вы зарегистрированы.
Чтобы перейти в аккаунт определенной школы:
- выберите школу из списка;
- введите логин и пароль в открывшейся форме на странице входа.
Обратите внимание: для аккаунта каждой школы по умолчанию формируется свой пароль для входа, т.е. пароль от аккаунта одной школы не подойдет для входа в другой аккаунт. Вы можете задать удобный для входа пароль самостоятельно в разделе «Сменить пароль» в каждом аккаунте.
Если вы забыли пароль, обратитесь в техническую поддержку школы, в аккаунт которой хотите войти, через форму обратной связи.

Функционал остальных вкладок данного раздела соответствует их названию и представляет собой более наглядную версию вкладки «Профиль».
2. Информер
Информер — это раздел, в который попадают все уведомления, для которых в разделе «Сообщения» — «Настройки» — «Уведомления» вы выбрали этот способ доставки.

Раздел «Информер»
3. Обучение
В этом разделе можно найти следующие вкладки:
— Тренинги
Здесь отображаются все доступные обучающие курсы.
— Расписание
Если в одном из курсов настроено расписание, вы сможете с ним ознакомиться на этой вкладке.
— Лента ответов
Здесь собраны все ваши ответы на задания в уроках, а также оценки и комментарии кураторов, которые их проверяют.

Раздел «Обучение»
4. Сообщения
В этом разделе вы сможете задать вопрос в техническую поддержку школы, в которой обучаетесь. Уведомления о новых сообщениях будут приходить в информер, а также, если включены уведомления на эл.почту, в telegram, sms или мобильное приложение.
Если в школе настроены разные отделы для клиентской поддержки, то вы можете написать обращение в конкретный отдел.
5. Мои покупки
После того, как вы оформите в школе хотя бы один заказ, в аккаунте появится новый раздел «Мои покупки». В нем отображается список купленных курсов, а также можно оплачивать созданные заказы.
Здесь вы можете продлить доступ к курсам, если вы приобретали подписку с возможностью самостоятельного продления.
6. GetСourse
Getcourse — это мобильное приложение, в котором вы можете проходить обучение со своего смартфона или планшета.
В приложении вы сможете:
- просматривать тренинги,
- задавать вопросы к урокам,
- отправлять ответы на домашние задания.
В данном разделе личного кабинета вы увидете QR-код и инструкцию для скачивания приложения:

авторизуйтесь
Для авторизации в личном кабинете ученика онлайн-школы может использоваться только один email.
Верно ли я понимаю, что вы использовали 2 разных эл.адреса, когда регистрировались в различных онлайн-школах? В таком случае для решения вопроса вы можете обратиться в поддержку школ, например, по ссылке вида https://адрес_школы/cms/system/contact или в ответ на любое входящие письмо от школы, и попросить сменить email в вашем профиле. В итоге ваши личные кабинеты в разных школах будут зарегистрированы на один email.
Если сложность заключается в ином, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts и опишите ситуацию подробнее.
Приложение GetCourse бесплатно для использования учениками, из него вы можете переходить в онлайн-школы, где обучаетесь. Регистрировать собственный аккаунт (онлайн-школу) при этом необязательно. Подробнее о том, как пользоваться приложением, рассказывается в статье https://getcourse.ru/blog/1019460 .
Если у вас наблюдается иная ситуация или остались дополнительные вопросы, то для детального анализа, пожалуйста, напишите в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts, приложите поясняющие скриншоты.
Для удаления аккаунта воспользуйтесь инструкциями, описанными в статьях нашего блога:
- Если вы зарегистрировались в аккаунте онлайн-школы в качестве ученика, ознакомьтесь, пожалуйста, со статьей "Как удалить свой профиль ученика" https://getcourse.ru/blog/740885 .
- Удаление аккаунта владельца описано в статье "Как удалить аккаунт, в котором вы являетесь владельцем" https://getcourse.ru/blog/1013028 .
Мобильное приложение GetCourse позволяет упростить доступ к тренингам из разных аккаунтов. В браузерной версии нет возможности настроить подобный механизм, так как аккаунты разных школ расположены на разных доменах. Для просмотра тренинга необходимо выполнить вход в аккаунт, где он расположен.
Чтобы упростить доступ к тренингам вы можете сохранить пароли от аккаунтов средствами браузера и создать закладки для каждого из них.
Также в аккаунте getcourse.ru доступен раздел "Мои аккаунты" по адресу https://getcourse.ru/pl/help/launcher . Данный раздел содержит ссылки на все доступные аккаунты.
Благодарим за обратную связь.
Передали пожелание в профильный отдел об актуализации информации в статье о разделах «Профиль» — «Мои аккаунты» и «Обучение» — «Тестирования».
Следить за новостями и обновлениями на нашей платформе, помимо блога https://getcourse.ru/blog , вы также можете в социальных сетях https://t.me/getcourse_update , https://vk.com/getcourseru .
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению необходимо приложить ссылку на аккаунт, который нужно удалить.
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении также необходимо более подробно описать ситуацию.
Благодарим за обратную связь.
Если у вас появятся вопросы по работе платформы, вы можете написать в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Ранее вы действительно не были зарегистрированы в аккаунте getcourse.ru.
Обратите внимание, что у каждой онлайн-школы есть свой аккаунт, т.е. вы были зарегистрированы в аккаунте, в котором проходили обучение.
Для получения доступа к тренингам необходимо авторизоваться в аккаунте, в котором вы проходите обучение. Все доступные аккаунты можно найти на странице https://getcourse.ru/pl/help/launcher .
Вы также можете написать в нашу тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts по данному вопросу, уточнив название аккаунта (онлайн-школы), в котором находился курс.
Регистрировала аккаунд больше месяца назад, сейчас прохожу обучение у Марии Лебедевой. Подскажите, у меня ДОСТУП - 14 дней бесплатно или 30 ?
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на аккаунт, которой вы зарегистрировали.
Вы можете отключить автооплату для карты или полностью ее удалить в личном кабинете школы, где ее привязывали https://getcourse.ru/blog/372530#savedcards . Также вы можете обратиться в поддержку аккаунта, для того чтобы сотрудники школы помогли вам отключить автоплатежи.
Для решения вашего вопроса напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на аккаунты.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на аккаунт, куда вы хотите войти, или на его название.
Обратите внимание, что у каждой онлайн-школы есть свой сайт, и для просмотра уроков вам нужно перейти на сайт конкретной школы, например, https://getcourse.ru/cms/system/login . Если вы сейчас находитесь на сайте https://getcourse.ru/ , то список школ, где вы зарегистрированы, вы можете посмотреть по ссылке: https://getcourse.ru/pl/help/launcher и перейти в нужную вам школу.
Также другие аккаунты, где вы зарегистрированы, можно увидеть в разделе "Мои аккаунты" http://joxi.ru/krDvbBMcgM16W2 , который есть в любом профиле.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с материалом “Как пользоваться личным кабинетом ученика” https://getcourse.ru/blog/632059.
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , для того чтобы мы могли вам помочь.
Напишите, пожалуйста, в поддержку https://getcourse.ru/contacts информацию о том, в какую школы вы хотите зайти.
Если вы сейчас находитесь на сайте https://getcourse.ru/ , то список школ, где вы зарегистрированы, вы можете посмотреть по ссылке: https://getcourse.ru/pl/help/launcher и перейти в нужную вам школу.
Если ученики не могут увидеть данную страницу, пришлите, пожалуйста, ссылку на пример пользователя к нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
1) С экспертом пока начали загружать уроки на пробный 14ти дневной аккаунт. Подскажите пожалуйста, сохранятся ли эти загруженные уроки при переходе на платный тариф?
2) Слышала что есть или была некая проверка аккаунта и это занимает 3-5 дней. Так ли это ?
Или сразу после оплаты аккаунта уже в тот же день можно загружать курсы и давать ученикам ссылки?
Благодарю ⭐
1) При переходе с ознакомительного на другой - платный тариф, все загруженные материалы сохранятся в аккаунте. Изменение тарифа не влияет на материалы или на настройки, которые были выполнены ранее.
2) На данный момент "проверка аккаунта" не предусмотрена. Вы можете начать работу с учениками в любой удобный момент - даже на ознакомительном тарифе.
Для того чтобы увидеть список онлайг-школ, в которых вы зарегистрированы, вы можете перейти во вкладку "Мои аккаунты" раздела "Профиль" http://joxi.ru/4AkNx6QU0wbkw2
или можете кликнуть по ссылке https://getcourse.ru/pl/help/launcher
Перед вами откроется список онлайн-школ в которых вы зарегистрированы. Вы сможете перейти в необходимую вам школу и авторизоваться уже в ней.
Ответили в рамках техподдержки.
Ответили через техподдержку.
Сводная статистика по регистрациям, заказам и покупкам в приложении доступна при подключении Chatium Pro. Тарифы с ChatiumPro можно увидеть на странице: https://getcourse.ru/prices#chatiumpro .
Благодарю
Приложение Chatium предназначено для работы только на мобильных устройствах под управлением IOS и Android.
Для просмотра курсов с ПК необходимо перейти через веб-браузер на страницу нужной онлайн-школы. Вы можете перейти в раздел "Профиль" - "Мои аккаунты" https://skr.sh/s8AyWiFOcid и выбрать нужную школу. Затем нужно перейти в раздел Обучение - Тренинги https://skr.sh/s9RrNo0Kb1Y и вы увидите список доступных тренингов.
Пожалуйста, убедитесь, что вы авторизуетесь именно в нужном аккаунте (онлайн-школе). Список всех ваших аккаунтов доступен в разделе Профиль/Мои аккаунты https://skr.sh/s7tIvXUCNJx
Обратите, пожалуйста, внимание: вход в каждый аккаунт (онлайн-школу) выполняется отдельно - независимо от других аккаунтов, в которых вы зарегистрированы.
В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
В сообщении уточните, в какой аккаунт необходимо выполнить в ход в качестве ученика?
Ответили в рамках тех.поддержки.
Ответили вам в рамках техподдержки.
В приложении Chatium отображаются все аккаунты, в которых пользователь зарегистрирован с одним электронным адресом.
Объединить два аккаунта в приложении так, чтобы пользователю при входе в один аккаунт показывались все тренинги двух аккаунтов нет возможности.
И второй вопрос: можно ли все достижения (сертификаты, дипломы )перенести в один аккаунт, чтобы в профиле в рамках одного аккаунта были видны все документы которые я получила при обучении на разных курсах?
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку: https://getcourse.ru/contacts .
Благодарим за обратную связь, передали ваше пожелание разработчикам.
На данный момент вы так же можете перейти в аккаунт с мобильного браузера и отобразить версию для ПК, в настройках вкладки браузера, после чего появится возможность редактирования ответа.
Ошиблась, вместо ответа в задании отравила в коммент.
Нужно бы включить опцию: редактировать комментарий или удалить.
А то прям безвыходная ситуация вышла. Все прочитают((((((
Вы можете обратиться к администрации аккаунта, в котором проходите обучение.
Посмотреть ваши аккаунты, вы можете в разделе “Профиль” - “Мои аккаунты”: https://getcourse.ru/blog/632059#1
Написать в поддержку аккаунта вы можете через значок чата в правом нижнем углу: https://getcourse.ru/blog/407499 или через раздел “Сообщения” в левом меню аккаунта.
Как выйти с аккаунта Чатиум со всех устройств?
Выполнить данное действие можно по запросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите, пожалуйста, электронный адрес, для которого нужно выполнить выход.
В настройках тренинга на вкладке “В приложении” может быть установлена настройка, скрывающее отображение данного тренинга в приложении Chatium: https://skr.sh/s7tOIIQIgfk
Если ваш вопрос актуален, то для анализа вашей ситуации, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку: https://getcourse.ru/contacts . В обращении приложите ссылку на тренинг и пользователя, которому данный тренинг не виден в приложении Chatium.
Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В запросе укажите, на какой эл.адрес вы регистрировались, когда обучались на курсах.
В приложении Chatium нет возможности удалить школы, в которых вы регистрировались для прохождения обучения.
Для решения вопроса вы можете обратиться в школы, тренинги которых неактуальны для вас, с запросом на удаление ваших данных из этих школ.
После удаления ваших данных эти школы больше не будут отображаться в приложении Chatium на вашем устройстве.
Напишите обращение нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , мы предложим возможные варианты
ДЗ1 - нужно сдать к 1 марта
ДЗ2 - нужно сдать к 7 марта итд
Есть ли воможность создавать такое расписание домашних заданий?
Ответил вам в рамках комментария на странице https://getcourse.ru/help .
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на страницу, на которой приобрели курсы.
Вход в аккаунт Геткурс можно выполнить по ссылке https://getcourse.ru/cms/system/login
Если у вас есть вопрос по работе приложения Chatium, вы можете обратиться в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Пожалуйста, напишите нам в тех.поддержку - https://getcourse.ru/contacts, с указанием аккаунта, о котором идет речь, чтобы мы могли дать вам более детальные рекомендации.
Такой возможности нет. Посмотреть, сколько баллов набрал ученик за тот или иной урок, может только сотрудник/администратор аккаунта.
Но есть один "ghost" когда в процессах создаешь системные сообщения, то они приходят от никого. Персонализация сейчас это важно. Большая просьба к разработчикам или хотя бы пусть подтягивается лого курса, но в идеале конечно возможность создание виртуального сотрудника "бота" от имени кого будет отправляться такое сообщение. У вас отличная платформа, но такие мелочи прямо выкидывают в прошлое)))
https://yadi.sk/i/A341GFmVEzASxw
А верх крутизны будет, если можно будет в процессе вводя сообщение указывать от имени какого сотрудника оно отправляется)))
Передали данное пожелание разработчикам.
Вы можете следить за появлением обновлений в соц. сетях https://t-do.ru/getcourse_update и https://vk.com/getcourseru .