ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как контролировать запуск рассылок в аккаунте

Контролировать запуск рассылок в аккаунте можно с помощью опции «Все рассылки требуют подтверждения перед отправкой». Без подтверждения ответственных администраторов запустить рассылки в аккаунте не получится.


Содержание:

Дополнительные статьи:

Ссылка на это место страницы: #1

Как включить подтверждение рассылок

Включить опцию может владелец аккаунта или администратор с правом настраивать аккаунт. Для этого:

  1. Перейдите на вкладку «Общие» в разделе «Сообщения — Настройки».
  2. Включите чекбокс «Все рассылки требуют подтверждения перед отправкой» и выберите ответственных за запуск рассылок администраторов.
  3. Сохраните изменения.
Ссылка на это место страницы: #2

Как отправить рассылку на подтверждение и уведомить ответственного администратора

После включения опции для сотрудников и администраторов, не являющихся ответственными за запуск рассылок, вместо кнопки «Готово к отправке» появится кнопка «Отправить на подтверждение отправки».


Если нажать на эту кнопку, рассылка не будет запущена, пока указанный в настройках ответственный администратор не даст на это разрешение.

Отправить на подтверждение отправки
Отправить на подтверждение отправки

Для рассылок, которые отправляются из формы, процесса или по кнопке «Действие» рекомендуется выбрать тип запуска «При вызове из процесса или формы». Об этом будет выводиться соответствующее предупреждение:

После отправки на подтверждение статус рассылки изменится на «Ждет подтверждения». 


На вкладке «Отправляются» в разделе «Сообщения —Рассылки» появится предупреждение о рассылках, ожидающих подтверждения ответственных администраторов.

Пока рассылка ждет подтверждения или уже была одобрена, сотрудники и администраторы, не являющиеся ответственными за запуск рассылок, не смогут вносить изменения в настройки рассылки — на них будет наложен серый фон. Отредактировать рассылку будет возможно, только если перевести ее обратно в статус «Черновик». После внесения изменений рассылку вновь нужно будет направить на подтверждение.

После того как рассылку отправляют на подтверждение, администратору по умолчанию на почту приходит уведомление со ссылкой на страницу для подтверждения рассылки.

Уведомление администратору о необходимости подтвердить рассылку
Уведомление администратору о необходимости подтвердить рассылку

Что делать, если уведомление не приходит?

Проверьте, что в общих настройках включено уведомление «Запущена рассылка в аккаунте».
Если уведомление не приходит только одному администратору, дополнительно рекомендуем проверить персональные настройки уведомлений этого администратора.

Уведомление «Запущена рассылка в аккаунте»
Уведомление «Запущена рассылка в аккаунте»
Ссылка на это место страницы: #3

Как ответственному администратору подтвердить рассылку

Чтобы подтвердить запуск рассылки, администратору нужно войти в рассылку и нажать на кнопку «Подтвердить отправку». После этого начнут создаваться сообщения по рассылке.

Подтвердить отправку
Подтвердить отправку

Если рассылка находится в статусе «Черновик», например, при типе запуска «При вызове из процесса или формы», то ответственный администратор также может ее подтвердить. Для этого ему достаточно нажать на кнопку «Сохранить».

Дополнительно вы можете включить опцию «Процессы должны проходить одобрение перед стартом». Опция позволяет контролировать запуск процессов с помощью ответственных администраторов и ограничивает возможность изменять работающие процессы. Подробнее об этом читайте в отдельной статье.


Со всеми возможностями модуля рассылок на GetCourse можно ознакомиться в видеоролике ниже ↓



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"b18908813579f0e283003c1208895615","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":555081560,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Дд. что делать если отправлена не та рассылка??
или отменить редактирование
Вс 19 Мар 2023 • Ответить
{"signature":"1dfd65edbdb56b1384f015a36a0db7df","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":555395289,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Айгуль!
Для детального анализа напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении необходимо более подробно описать ситуацию, а также приложить ссылку на рассылку, которая была отправлена пользователям, и ссылку на корректную рассылку.
или отменить редактирование
Пн 20 Мар 2023
{"signature":"1a6880821a9038410093d0b3e28b7415","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":375399646,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Какой смысл от этого если другой администратор зайдет и поставит себя ответвенным и отправит.
или отменить редактирование
Ср 02 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"c982a96e5fbd040a7d4c17f329435b58","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":375812120,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
В аккаунте рассылками могут заниматься не только администраторы, но и сотрудники → https://getcourse.ru/blog/276048#mailing - для них описанная в статье настройка недоступна, т.е. здесь разграничение прав жесткое.

Что касается администраторов - подразумевается, что уровень ответственности и понимания задач в аккаунте у администратора выше, а значит он должен понимать последствия такого действия. В любом случае рады вашему замечанию и вы можете передать ваши пожелания по совершенствованию данного функционала в нашу техподдержку → https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Чт 03 Мар 2022
{"signature":"2105bb6bea3f9cca7ff343b01f8601e6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":401224257,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Сейчас настроить ответственного может только админ с правом настраивать аккаунт
или отменить редактирование
Ср 20 Апр 2022

Связанные статьи