ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Экспорт заказов из системы

Экспорт заказов — это возможность выгрузить в табличном виде данные о заказах из вашего аккаунта на Getcourse. Таблицу можно использовать для дальнейшего анализа данных, загрузки в сторонние сервисы или иных задач.


В статье:

Экспорт заказов
Экспорт заказов
Ссылка на это место страницы: #export

Как экспортировать заказы из аккаунта

Экспортировать заказы могут:


Для этого:

  1. Откройте раздел «Продажи» — «Список заказов» — вкладка «Заказы».
Список заказов
Список заказов
  1. Выберите готовый сегмент из раскрывающегося списка (1) или сформируйте новый (2).
Сегмент заказов
Сегмент заказов
  1. Нажмите «Действия» — «Экспорт в CSV или XLSX».
Экспорт заказов
Экспорт заказов
  1. На открывшейся странице с условиями выбранного сегмента укажите имя файла и выберите формат скачивания:


  • Файл в формате «CSV».
    В данном случае файл будет выгружаться в формате .CSV с кодировкой UTF-8. С данным файлом можно работать с помощью OpenOffice. Также можно использовать Google Docs и прочие программы для работы с табличными документами. Подробнее читайте в статье → «Как работать с файлами .CSV?»


  • Файл в формате XLSX.
    Такой файл открывается в Excel без дополнительных преобразований.
    • Также данный формат файла можно легко открыть в Google Docs.
Параметры экспорта
Параметры экспорта
  1. Нажмите «Запустить» и подтвердите действие во всплывающем окне.
Запуск экспорта
Запуск экспорта

В результате будет сформирован файл экспорта. В истории экспорта отобразятся:

  1. Поле для поиска файла по имени, указанному перед запуском.
  2. Дата и время, когда экспорт начался.
  3. Ссылка на файл, который можно скачать на устройство.
  4. Дата и время, когда экспорт завершился.
  5. Имя сотрудника, запустившего экспорт. По клику на имя открывается профиль сотрудника.
История экспорта
История экспорта

Важно! Если после запуска вы поняли, что условия для экспорта не актуальны, экспорт можно остановить самостоятельно по кнопке в колонке «Время создания файла». Действие доступно, если файл экспорта еще не сформирован, т.е. в колонке «Файл для скачивания» установлен статус «Ещё не создан». В этом случае файл экспорта не сформируется, скачать его не будет возможности.

Как остановить экспорт
Как остановить экспорт
Ссылка на это место страницы: #list

Какие данные выгружаются при экспорте заказов

При экспорте заказов выгружаются следующие поля и их значения:


  1. ID заказа
  2. Номер
  3. ID пользователя
  4. Пользователь
  5. Email
  6. Телефон
  7. Дата создания
  8. Дата оплаты
  9. Состав заказа
  10. Статус
  11. Стоимость, RUB
  12. Оплачено
  13. Комиссия платежной системы
  14. Получено
  15. Налог
  16. Осталось после вычета комиссии платежной системы и налога
  17. Другие комиссии
  18. Заработано
  19. Валюта
  20. Менеджер
  21. Город
  22. Платежная система
  23. ID партнера
  24. Использован промокод
  25. Промоакция
  26. Все дополнительные поля заказа
  27. ID партнера заказа
  28. Email партнера заказа
  29. ФИО партнера заказа
  1. ID партнера пользователя
  2. Email партнера пользователя
  3. ФИО партнера пользователя
  4. utm_source
  5. utm_medium
  6. utm_campaign
  7. utm_content
  8. utm_term
  9. utm_group
  10. Партнерский источник
  11. Партнерский код
  12. Партнер (сессия)
  13. user_utm_source
  14. user_utm_medium
  15. user_utm_campaign
  16. user_utm_content
  17. user_utm_term
  18. user_utm_group
  19. user_gcpc

  20. Теги (перечислены с использованием символа «|» в качестве разделителя)

  21. Теги предложений (перечислены с использованием символа «|» в качестве разделителя)

  22. Дата изменения

  23. Статус изменен

  24. Оплачен

  25. Бесплатный

  1. Причина отказа
  2. Комментарий к причине отказа
  3. GetCourse Pay: Статус рассрочки
  4. Клиент: денег принес
  5. Клиент: оплачено заказов
  6. Страна
  7. Комментарий к клиенту (примечание в карточке справа)
  8. Статус подписки клиента
  9. Клиент: дата регистрации
  10. Клиент: давность регистрации
  11. Клиент: давность последней активности
  12. Клиент: дата последней активности
  13. Задачи (в формате: [статус] название задачи)
Данные по заказам в файле экспорта
Данные по заказам в файле экспорта

Также вы можете экспортировать информацию о заказах по API. Тогда в истории экспорта в колонке «Экспорт запустил» вместо имени сотрудника отобразится надпись «API».

История экспорта заказов по API
История экспорта заказов по API

Вам могут быть полезны статьи:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"e9691963a3c6a22bf7c26c9b48184a51","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":768941208,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Как выгрузить , чтобы в таблице была ссылка на карточку клиента?
или отменить редактирование
Пт 21 Июн 2024 • Ответить
{"signature":"bda9b7e024e7ec5e7a5164d7cf7251af","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":770032537,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
В стандартной выгрузке такой опции нет. Можно заносить ссылку на клиента в дополнительное поле заказа https://getcourse.ru/blog/276068 , эта информация будет выгружаться. Однако каждый раз вносить ссылку в заказе может быть достаточно трудоемко. Вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении подробно опишите задачу, для чего возникла необходимость добавлять ссылку на клиента в таблицу. Наши специалисты постараются подобрать решение.
или отменить редактирование
Пн 24 Июн 2024
{"signature":"74b624d48dbdcf018128f2d45e12067c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":624418826,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Актуальная последовательность:
1. ID заказа
2. Номер
3. ID пользователя
4. Пользователь
5. Email
6. Телефон
7. Дата создания
8. Дата оплаты
9. Title
10. Статус
11. Стоимость, RUB
12. Оплачено
13. Комиссия платежной системы
14. Получено
15. Налог
16. Осталось после вычета комиссии платежной системы и налога
17. Другие комиссии
18. Заработано
19. Валюта
20. Менеджер
21. Город
22. Платежная система
23. ID партнера
24. Использован промокод
25. Промоакция
*. Список менеджеров и партнеров
*. Доп. поля
26. ID партнера заказа
27. Email партнера заказа
28. ФИО партнера заказа
29. ID партнера пользователя
30. Email партнера пользователя
31. ФИО партнера пользователя
32. utm_source
33. utm_medium
34. utm_campaign
35. utm_content
36. utm_term
37. utm_group
38. Партнерский источник
39. Партнерский код
40. Партнер (сессия)
41. user_utm_source
42. user_utm_medium
43. user_utm_campaign
44. user_utm_content
45. user_utm_term
46. user_utm_group
47. user_gcpc
48. Теги
49. Теги предложений
или отменить редактирование
Сб 09 Сен 2023 • Ответить
{"signature":"3fa3cbe1a8634710fa01a42ceb8b8f06","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":624416148,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Прошупоправить последовательность полей на актуальную, т.к. она не соответствует действительности. При необходимости могу скинуть как действительно выгружается
или отменить редактирование
Сб 09 Сен 2023 • Ответить
{"signature":"04a7e3f0cf29dcf0ab79f98d95c9a25b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":624716977,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Валентин!
Передал профильным специалистам ваше пожелание по обновлению списка экспортируемых полей.
Благодарим вас за обратную связь.
или отменить редактирование
Вс 10 Сен 2023
{"signature":"9b72fca516f161aa35dec1d41c8111d5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":200893628,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
PRO GetCourse Club. I ступень. удалить
Уточните, пожалуйста.
Вот эти данные в выгрузке:
Партнерский источник
Партнерский код
Партнер (сессия)
Они как записываются? И почему в скобках стоит (сессия).

И как получается ситуация, если Партнер (сессия) записан, а ID партнера в заказе пусто. Чем они отличаются?
или отменить редактирование
Вс 28 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"db340ffa5e3e0d88ec9405b1b8b1b274","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":202351031,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Елена, здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .

Для более детального анализа ситуации, когда Партнер (сессия) записан, а ID партнера в заказе пусто - приведите, пожалуйста, примеры\скриншоты, которые проиллюстрируют описанную ситуацию.
или отменить редактирование
Вт 02 Мар 2021
{"signature":"7667761d1e535efe86af2c1f87b4f637","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":156064846,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Есть возможность настроить выгрузку заказов (через URL > Post) в Google Sheets автоматически раз в 24 часа?
или отменить редактирование
Вт 03 Ноя 2020 • Ответить
{"signature":"04d48b0e37272e11dbeecca13e338bcc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":156088554,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с более подробным описанием решаемой задачи, для того, чтобы мы смогли дать вам рекомендации.
или отменить редактирование
Вт 03 Ноя 2020
{"signature":"aa15be11460c0d92205df493b44d729a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135311610,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Как дать сотруднику права на экспорт в CSV? При выборе сегмента и нажатии кнопки "Действия" команда "Экспорт в CSV" отсутствует
или отменить редактирование
Ср 26 Авг 2020 • Ответить

Показать еще комментарии (2)

{"signature":"69845f4dcf98bd9e657a4bb999f1665e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":135571836,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Надежда, здравствуйте!
Выполнять экспорт данных в аккаунте может только пользователь с типом учетной записи "Администратор". Если необходимо дать сотруднику право на экспорт. Необходимо сделать его администратором. О том, как сделать сотрудника администратором, вы можете прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/276057.
или отменить редактирование
Чт 27 Авг 2020
{"signature":"1f6a141db60448d49fe029b8f5e1bed8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":136087888,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Алексей, подскажите, пожалуйста, я меняла статус пользователя с сотрудник на администратор, однако функция не появилась. Должно пройти какое-то время или с чем это связано?
или отменить редактирование
Сб 29 Авг 2020
{"signature":"49e3db76076c42622914fea0cd75a247","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":136090431,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Надежда.
Уточните, пожалуйста, администратор самостоятельно проверил отсутствие данной функции? Под сублогином данная функция недоступна, администратор должен самостоятельно авторизоваться в аккаунте. Если функция не отобразилась, то напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Сб 29 Авг 2020
{"signature":"12d609c410eac183088f218f74dc2e09","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":136103699,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Нет, проверка осуществлялась как раз мной под сублогином, пользователь самостоятельно проверку не осуществлял. Видимо, в этом и была проблема. Спасибо!
или отменить редактирование
Сб 29 Авг 2020

Связанные статьи