Статья была полезной?
Внимание! Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.
Если вы хотите сменить тариф или продлить текущий тариф при истечении срока его действия, то вы можете сделать это в разделе Профиль/Настройки аккаунта на вкладке Аккаунт.
В первую очередь, выбор тарифа зависит от количества активных пользователей вашего аккаунта.
В этом же разделе можно выбрать подходящий тариф для файлового хранилища.
После выбора подходящих тарифов для вас будет автоматически сформирован заказ и вам останется только оплатить его удобным для вас способом из списка предложенных.
Как оплатить аккаунт и место для файлов
О том, как оплатить один из тарифов или услугу GetCourse от имени юридического лица с помощью счёта на безналичную оплату, смотрите в следующей статье.
Подробнее о том, как увеличить объем места в файловом хранилище аккаунта или продлить текущую покупку дополнительного места, читайте в следующей статье.
авторизуйтесь
При регистрации аккаунта действует бесплатный ознакомительный тариф на 14 дней. После его окончания для продолжения пользования аккаунтом следует перейти на один из платных тарифов https://getcourse.ru/prices . После окончания оплаченного периода ваш аккаунт будет заблокирован автоматически. При блокировке аккаунта оплата не требуется.
Чтобы мы смогли помочь, поясните, пожалуйста, в чем именно заключаются сложности, что не получается сохранить? Вы также можете написать нам сразу в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
Хочу продлить подписку, но при оплате не учитывается остаток денег на аккаунте и идет только полная цена
Для уточнения вопроса, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Бесплатный ознакомительный тариф действует только 14 дней. После его окончания для продолжения пользования аккаунтом следует перейти на один из платных тарифов https://getcourse.ru/prices . Кроме того, на ознакомительном тарифе действуют ограничения отправки писем https://getcourse.ru/blog/275795 .
Для получения информации по вашему вопросу, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts.
Для получения детальной информации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите название аккаунта, для которого планируется сменить тариф.
Можно ли сменить тариф до окончания его срока действия?
Скажем, я приобрел тариф на 1000 пользователей, но со временем их становится больше. Могу ли я что-то доплатить (или как-то по-другому), чтобы сразу де перейти на тариф с бОльшим количеством пользователей?
Да, такое изменение тарифа возможно.
Для получения детальной информации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Для изменения тарифа нет необходимости рассмотрения заявки.
Вы можете в любой удобный для вас момент выполнить переход на интересующий тариф: https://getcourse.ru/blog/530703