Идет набор на XX поток Базового курса по GetCourse. Старт 26 июня. Подробности по ссылке.
Статья была полезной?
Вы можете выгрузить данные пользователей из вашего аккаунта GetCourse.
Можно экспортировать как полный список пользователей аккаунта, так и отдельные сегменты.
Продемонстрируем, как выполнить экспорт данных:
Экспорт данных пользователей из GetCourse
Для того, чтобы экспортировать пользователей из системы, необходимо открыть раздел «Пользователи», выбрать готовый сегмент или сформировать новый и при помощи меню «Действия» произвести экспорт.
Обратите внимание, что для экспорта данных администратору нужно выдать дополнительные права.



Откроется новая страница с условиями выбранного сегмента, кнопкой «Запустить», полем для выбора формата файла и историей экспорта.
Для скачивания данных вы можете выбрать следующие форматы:
- Файл в формате «CSV».
В данном случае выгружаться файл будет в формате .CSV с кодировкой UTF-8. С данным файлом можно работать с помощью OpenOffice, также можно использовать Google Docs и прочие аналоги программ для работы с табличными документами. Подробнее об этом: «Как работать с файлами .CSV?»
- Файл в формате XLSX
Такой файл открывается в Excel без дополнительных преобразований. Также, данный формат файла можно легко открыть в Google Docs.
После нажатия на кнопку «Запустить» и подтверждения действия во всплывающем окне файл будет сохранен в истории экспорта, после чего вы сможете скачать его на ваше устройство.
В случае выгрузки большого объема данных, в строке выполняемого экспорта отобразится прогресс-бар для информирования о ходе процесса.
Далее нажмите на ссылку «Скачать» и сохраните файл на свой компьютер.

При экспорте пользователей выгружаются следующие поля и их значения:
- id
- Тип регистрации
- Создан
- Последняя активность
- Имя
- Фамилия
- Телефон
- Дата рождения
- Возраст
- Страна
- Город
- От партнера
- Все дополнительные поля пользователей
- Откуда пришел
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_term
- utm_content
- utm_group
- ID партнера
- Email партнера
- ФИО партнера
- ФИО персонального менеджера
- VK-ID

Также вы можете экспортировать информацию о пользователях по API
авторизуйтесь
Благодарим вас за обратную связь!
Не могу выгрузить данные клиентов способом, описанным в данной статье. Из меню "Действия" исчезла кнопка Экспорт. Подскажите, как сейчас происходит экспорт данных на платформе?
На платформе было выпущено обновление по усилению защиты данных пользователей. Для всех администраторов (кроме владельца) была закрыта возможность экспорта из тех разделов, которые содержат персональные данные пользователей.
На данный момент выдать администратору право на экспорт может владелец аккаунта или другой администратор с правом "Может настраивать аккаунт" https://getcourse.ru/blog/276054 в карточке пользователя на вкладке "Права" по инструкции: https://getcourse.ru/blog/276048#export .
Ответили в рамках технической поддержки.
Выгрузить можно только следующие данные https://getcourse.ru/blog/276069#ltBlock11772746 . С помощью ID , который выгружается, вы можете найти карточку любого пользователя подставив значение в ссылку https://название_аккаунта.getcourse.ru/user/control/user/update/id/номер_id_из_файла .
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой
Не могу выгрузить данные клиентов способом, описанным в данной статье. Из меню "Действия" исчезла кнопка Экспорт. Подскажите, как сейчас происходит экспорт данных на платформе?
Ответили в рамках техподдержки.
На платформе было выпущено обновление по усилению защиты платформы. Для всех администраторов (кроме владельца) была закрыта возможность экспорта для тех разделов, которые содержат персональные данные пользователей. Сейчас выдать право администратору на экспорт может владелец аккаунта или администратор с правом "Может настраивать аккаунт" https://getcourse.ru/blog/276054 в карточке сотрудника на вкладке "Права" по инструкции https://getcourse.ru/blog/276048#export
Есть несколько способов решить задачу. Вы можете:
1) выбрать сегмент пользователей, которые состоят в той или иной группе и экспортировать по отдельности: http://joxi.ru/Q2K8MZ4tOXzpNA
При необходимости у вас будет возможность отредактировать выгружаемую базу в сторонней программе по работе с табличными данными, добавив столбец с полем "Группа".
2) создать дополнительное поле пользователя https://getcourse.ru/blog/276068 и указать значение группы в ней. Дополнительное поле пользователя выгружается при экспорте базы. Следует отметить, что есть возможность указать значение дополнительного поля массово в разделе "Пользователи" http://joxi.ru/Grq0NaKtzy1jVA
На данный момент нет возможности сформировать такой табель успеваемости для выгрузки.
Для анализа могут использоваться выборки в разделе Пользователи, которые можно выгружать и в дальнейшем объединять в один файл. Пример https://skr.sh/sCFUgdOKEYS
В качестве альтернативного варианта вы можете выполнять анализ при помощи функционала Дашборды: https://getcourse.ru/blog/848753
Для этого сформировать в рамках дашборда несколько сегментов - каждый сегмент для отображения данных по отдельному уроку. Для детального анализа из дашборда можно перейти к актуальному списку пользователей, которые на данный момент попадают под условие сегмента. Пример https://skr.sh/sCFvsD7pULw
Да, вы можете выгружать пользователей с помощью условия сегмента «Часовой пояс», например, http://joxi.ru/bmo3EGgUON7Qkm . Обратите внимание, само значение часового пояса не выгружается.
Если необходимо, чтобы в выгрузке пользователей отображалось значение часового пояса, можно создать соответствующее дополнительное поле и заполнить его для всех пользователей.
В файл экспорта на данный момент не предусмотрена выгрузка суммы принесенных денег.
Для возможного решения вашей задачи в разделе «Пользователи» вы можете:
1) создать несколько выборок с условием «Денег принес», указывая поочередно подходящие вам диапазоны.
2) далее экспортировать каждый из этих сегментов http://joxi.ru/Vm6DWYzURpLbWA - http://joxi.ru/Q2K8MZ4tylZqkA
3) после экспорта нужных сегментов пользователей, объединить несколько таблиц в одну средствами стороннего табличного редактора.
Подробнее о выборках по пользователям: https://getcourse.ru/blog/275947
При выгрузке формируется список и ранее удаленных пользователей, а не выбранный определенный сегмент. То есть, в сегменте 174 пользователя, а в сохраненном файле - 4 тыс. Как сохранить именно выбранный сегмент?
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку, с указанием ссылки на ваш сегмент для выгрузки: https://getcourse.ru/contacts .
Показать еще комментарии (2)
При выгрузке в CSV нет возможности удалить/добавить поля, по умолчанию выгружается все возможные поля. После выгрузки вы можете удалить необходимые колонки в редакторе, например, Excel.
Вы импортируете базу клиентов в новую систему и настраиваете рассылку там? Где должна остаться подписка не совсем понятно. Уточните ваш вопрос, пожалуйста.
Изменение полей формы экспортируемого файла не предусмотрено системой. Я передал ваше пожелание разработчикам.
Показать еще комментарии (1)
Как получить список пользователей/заказов/покупок ч/з ваш АПИ? Именно ч/з АПИ, мне не нужна ручная выгрузка в CSV.
Два раза спрашивал ПОЛНОЕ описание АПИ, чтоб самому разобраться, а меня настойчиво в блог отправляют.
Извините, уж.
В статьях блога содержится информация по передаче данных по API; здесь https://getcourse.ru/blog/276215 описано как передать данные во внешние сервисы и приведен полный список передаваемых данных; здесь https://getcourse.ru/blog/276214 добавление пользователей из внешних сервисов в аккаунт по API.
Уточните, в чем возникают трудности.
Показать еще комментарии (1)
Убедитесь, что при этом вы не вошли под другим пользователем.
Если трудность сохраняется, напишите в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенными скриншотами.
как выкачать свою базу если закончился период работы в системе?
не заохит и перебрасывает на выбор тарифа
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с указанием аккаунта, из которого вы хотите импортировать базу пользователей.
Информация доступна по ссылке https://getcourse.ru/blog/276215
Скажите, пожалуйста, как можно исправить и убрать непонятные символы в Microsoft Excel на Macbook?
Соответственно знака ~ тоже в данных нет.
Вам нужно выбрать то значение, в котором весь текст отображается корректно. Можно попробовать кодировку Кириллица-1251. В качестве разделителей можно использовать точку с запятой. Если у вас возникнут проблемы, напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://getcourse.ru/contacts
Соответственно знака ~ тоже в данных нет.
Как сделать таблицу?
Показать еще комментарии (4)