GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Подпишись на инстаграм GetCourse, чтобы быть в курсе полезных лайфхаков и новостей из мира онлайн-школ

Блог GetCourse

Как вебинарная комната будет отображаться для зрителей?

В этой статье мы рассмотрим детали отображения вебинара, созданного в разделе «Сайт» — «Вебинары».


В отличие от ведущего, зрители видят в вебинарной комнате только следующие элементы:

  • Название вебинара
  • Плеер трансляции
  • Продающие блоки
  • Слайды
  • Чат

Обратите внимание: в чате отображаются только последние комментарии. Причем их количество для мобильных устройств меньше чем для персонального компьютера или ноутбука, так как количество определяется разрешением экрана устройства и отображаемыми на данный момент блоками. Данное ограничение позволяет снизить нагрузку на интернет-соединение и браузер зрителей, а, следовательно, добиться максимального качества вебинара для них. Полный список комментариев можно будет скачать в файл в разделе «Модерация комментариев».


Также обратите внимание, что при просмотре вебинара с телефона зрителям может потребоваться нажать на видео, чтобы запустить его.

Ссылка на это место страницы: #pro

Вид зрителя тщательно проработан для отображения с мобильных устройств.

По умолчанию на смартфонах отображаются те же блоки, что и в десктопной версии. Чтобы увидеть их все, зрителю придётся прокрутить экран. Но вы можете отключить прокрутку, чтобы заставить зрителя фокусироваться на том, что сейчас показывает ведущий. Для этого зайдите в редактирование вебинара и нажмите «Дополнительно» — «Один экран без прокрутки»:

Один экран без прокрутки — экспериментальный способ отображения, при котором зритель всегда будет видеть видео (но при этом чат может быть автоматически скрыт).

Данный вид в смартфоне автоматически определяет, какие из элементов будут скрыты. Полоса прокрутки будет отсутствовать, зритель не может прокрутить вниз и не видеть слайдов или видео.


Элементы, которые будут отображены в таком режиме (в порядке приоритета):

  1. Продающий блок (самый высокий приоритет)
  2. Слайд
  3. Видео
  4. Чат (самый низкий приоритет)

На экране смартфона отображается только 2 элемента. Если включен продающий блок, то будет отображен еще только один элемент — например, слайд презентации или видеоплеер — то есть комментарии будут скрыты.
Если комната находится в режиме «Только слайд + голос (без видео)», то при включенном продающем блоке будет отображен блок и слайд, комментарии будут скрыты.
Получается, что комментарии в смартфоне зритель будет видеть только в двух случаях:

  • Видео (без слайдов, без продающего блока)
  • Слайд + голос (без видео, без продающего блока)

Поэтому не рекомендуется держать продающий блок постоянно включенным, иначе зрители со смартфонов не смогут оставлять комментарии. Включайте продающий блок на короткие промежутки времени, когда аудитория разогрета для покупки. В этот момент отображение только продающего блока, без чата, не даст зрителю отвлечься на желание написать комментарий вместо покупки. 


Примеры (нажмите на превью картинки, чтобы открыть её полную версию):

→ Вернуться к основной статье «Вебинары на GetCourse»



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"c18c7b64240d4d93c2968a043ee51d6a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":296773651,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
И еще момент - когда человек приходит на вебинар по ссылке из телеграм, ему открывается комната вебинарная не в браузере, а в окне непонятно чего ))) И, если кнопку настроены так, что сайт по ссылке из кнопки должен открыться в новом окне, то это не срабатывает. Человек просто вылетает с вебинар, а не новая вкладка открывается. Как этого избежать? Вариант, попросить пользователя перейти в браузер, нажав на правый нижний символ (изображение браузера), но тогда его просят опять авторизироваться(((( КАк же люди делают свои вебинары, так, чтобы пользователь для оплаты не улетал с вебинара, так как у него могут возникнуть трудности и ему нужно будет задать вопросы в чате.
или отменить редактирование
Вт 28 Сен 23:40 • Ответить
{"signature":"07245fd4b6d5a3fde14b87b2dc09ac92","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":296772448,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Спасибо за статью! Подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы при нажатии на кнопку купить, человека не выбрасывало из вебинарной комнаты на мобильном устройстве?
или отменить редактирование
Вт 28 Сен 23:35 • Ответить
{"signature":"1e420e8d0938761a4c3730828fe46243","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":297034812,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению приложите ссылку на вебинарную комнату.
или отменить редактирование
Ср 29 Сен 15:39
{"signature":"efbab7853da02b0e74bfd81ad72d26e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":265457517,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как сдвинуть по времени комментарии в сценарии автовеба. Например, если кометарий бвл написан в 14.00, то надо что бы он и все после него отображались в 14.02
или отменить редактирование
Сб 03 Июл 14:33 • Ответить
{"signature":"0f86bf3184cb1509b6a65ee416310bea","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266359570,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Екатерина, добрый день!
Вы можете экспортировать сценарий в файл, отредактировать время всех комментариев в табличном редакторе (например, в Excel с помощью формул возможно прибавить определенное количество времени к значениям в столбце с секундами), затем сохранить файл как .csv и импортировать снова, чтобы создать на его основе автовебинар.
или отменить редактирование
Вт 06 Июл 12:02
{"signature":"f6beee49d13b16f29e1386fff5b954d2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":263977741,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Пробовали проводить трансляцию через геткурс, но очень отстает вебинар по времени. То есть я как спикер вижу себя 20 сек назад, а это очень мешает общаться. Можно ли что-то сделать с этим? Или я ,может быть, что-то неверное делаю в настройках?
или отменить редактирование
Вт 29 Июн 10:03 • Ответить
{"signature":"8b7ea32a07694e7b3de6a59505a24990","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":264434299,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Екатерина, здравствуйте!
Полностью исключить задержку при проведении трансляции возможности нет. На то, чтобы поток был захвачен, обработан и передан зрителю необходимо определенное время. Общие требования по минимизации задержки при проведении вебинаров приведены в статье по ссылке https://getcourse.ru/blog/637982#ltBlock501870582 . Вы также можете написать нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложить в обращении ссылку на ваш вебинар, специалисты проанализируют настройки и дадут рекомендации по минимизации задержек.
или отменить редактирование
Ср 30 Июн 13:01
{"signature":"6736231cc38add071cf0794d74824278","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":145313766,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Есть ли возможность настроить вид вебинарной комнаты для зрителей в плане шрифтов, цветов блоков и т.д. Так же как это можно делать с системными страницами, например
или отменить редактирование
Чт 01 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"db9c3ae389dffdb6d169a8931485a4a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":145461132,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Карина, здравствуйте!
На данный момент настройка внешнего оформления вебинарной комнаты на платформе не предусмотрена. Вы можете изменять внешний вид продающих блоков на странице их редактирования. Подробнее о продающих блоках https://getcourse.ru/blog/275928.
или отменить редактирование
Чт 01 Окт 2020
{"signature":"a6ad196f9b7e4ca4770657dcb5b22b9b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":118376216,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
как отправить ссылку на вебинарную комнату пользователю??? который будет через неделю
или отменить редактирование
Пн 22 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"7d64a65d80997c7d9c2f01e3b814804f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115036330,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, страница перед началом вебинара не отображается, в чем может быть проблема?
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"1b79d558d8bac64d06636052c84c8604","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":115122685,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте!
Для анализа ситуации напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts.
В обращении укажите, пожалуйста, ссылку на вебинар.
или отменить редактирование
Ср 10 Июн 2020
{"signature":"e8ecd68166ad9a10e562cec1915d5874","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105728976,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
http://ravnovec.getcourse.ru/pl/webinar/show?id=1765613
прерывается трансляция вебинара онлайн. Что
делать?
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020 • Ответить
{"signature":"608132de1f7e99be2fae0d0444a966ad","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105730685,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, напишите на почту техподдержки support@getcourse.ru . В обращении приложите данную ссылку, а также опишите подробнее, в чем выражается трудность при проведении вебинара.
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020
{"signature":"eaef630d141a5ea7a9296c5088522c75","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105724546,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите пожалуйста где во время вебинара посмотреть имя участников, если чат выключен. Входит ли в число онлайн админ и ведущий?
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020 • Ответить
{"signature":"fb609027800fcf4d9ae94f743da3e781","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105734812,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, для подробной консультации напишите нам в техподдержку support@getcourse.ru . В обращении приложите, пожалуйста, ссылку на вебинар, о котором идет речь. Опишите подробнее вашу задачу, для чего возникает необходимость посмотреть имена пользователей?
Ведущий и администраторы не входят в число онлайн, отображаемое в левом нижнем углу вебинарной комнаты.
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020
{"signature":"aedfbb8a25ffc875d5b76c41f0e7d36b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105713540,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите если выключить чат во время вебинара админы и ведущая будут видеть ,что пишут ученики?
Как сделать , чтобы ученики не видели сообщения друг друга, а только админ и ведущий видел?
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020 • Ответить
{"signature":"63d8ca555fcd64b07e180dc92ad3bece","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105718727,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, добрый день!
1) Если выключить чат, то пользователи не смогут в него писать.
2) При проведении живого вебинара такой возможности не предусмотрено.
Подробнее о чате в вебинаре вы можете прочитать в данной статье: https://getcourse.ru/blog/276233#ltBlock47618285 . В ней же описаны остальные настройки и возможности вебинарной комнаты.
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020
{"signature":"a612310fed628850e02a5f96965bf6c1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105699369,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Подскажите можно скрыть число пользователей онлайн — те, кто сейчас находится на странице вебинарной комнаты.
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020 • Ответить
{"signature":"f227c1d389edb9addaab3f2a9f383020","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105702455,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Наталья, добрый день!
В настройках вебинара можно снять галочку «Показывать зрителям количество онлайн», тогда пользователи не будут видеть общее количество зрителей вебинара, подробнее: https://getcourse.ru/blog/276233#ltBlock118767351 .
или отменить редактирование
Вс 10 Май 2020
{"signature":"5644c4c3cb0e03147dc396c0eef03a14","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":94322531,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. При переходе по ссылке для зрителей выдаёт ошибку 404. Что не так?
или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"0da11a1521d4944faea510484331a6c0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":94339568,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку с ссылкой на вебинар https://getcourse.ru/contacts. 404 ошибка может возникать, если доступ к вебинару ограничен для определенного круга пользователей, а входящий пользователь данным критериям не соответствует.
или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020
{"signature":"991b1f8ae4e3a08574dc9a9438ad7887","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":93896089,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. При попытке начать трансляцию с Макбука, с подключенной внешней web-камерой, в браузере Хром - появляется ошибка "Некорректно запрошен доступ к медиаустройствам"
или отменить редактирование
Пт 27 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"1f9448b8795e76655fa075b3a4b44470","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":93925679,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.

Такое сообщение может появляться, если переход в вебинар был выполнен по незащищенному соединению http. Разрешение на подключение камеры и микрофона возможно выдать только при переходе в вебинарную комнату по защищённому соединению https. Настроить SSL сертификат вы можете по инструкции в статье https://getcourse.ru/blog/276226
или отменить редактирование
Пт 27 Мар 2020
{"signature":"6ae1feef70b37adb09531c1a341e385d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83999526,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день,скажите,пожалуйста,как провести вебинар с iphone?Возможно ли записывать видео с камеры телефона?Пишет "Некорректно запрошен доступ к медиаустройствам"
или отменить редактирование
Ср 12 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"b645253c3aa5adb6fa4b1fd7401d302b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":84003645,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Анастасия! Мы не рекомендуем проводить вебинар через мобильное устройство, поскольку скорость и стабильность видеопотока напрямую зависит от мощности устройства и скорости интернет-соединения, что может гарантировать не каждое мобильное устройство.
Проводить вебинар необходимо с компьютера или ноутбука.
Подробнее о том, как обеспечить максимальное качество вебинара, можно прочитать в статье: https://getcourse.ru/blog/276233#attention .
или отменить редактирование
Ср 12 Фев 2020
{"signature":"0574709fb7a078a13a10ca06e173994a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":82749557,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
В чем может быть проблема, почему люди не смогли зайти в вебинар с телефона? Телефон писал не установлен адоп плеер. Помогите пожалуйста, вопрос ОООООООчень срочный
или отменить редактирование
Ср 05 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"be9864dbfdca16ebf008a429383c3268","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":82831498,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Татьяна, добрый день.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Чт 06 Фев 2020
{"signature":"d574c48bdf3ff9fc80ea459e2c5521c4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":80599776,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
есть проблема при просмотре вебинаров с мобильных устройств.. видео проигрывается только в полноэкранном режиме.. чат не видно, писать в него соответственно тоже нет никакой возможности.. при сворачивании - видео останавливается..
или отменить редактирование
Сб 25 Янв 2020 • Ответить
{"signature":"0c79f701902abf2ebf6698140223ca02","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":80600506,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
дополнение - речь идет о встроенном браузере Chatium
или отменить редактирование
Сб 25 Янв 2020
{"signature":"4fcbb133612b04d53dab5aa005aadcb2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":80605444,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Антон, напишите, пожалуйста, по данному вопросу в нашу поддержку по адресу support@getcourse.ru.
В сообщении укажите ссылку на вебинар, в котором наблюдается описанная ситуация.
или отменить редактирование
Сб 25 Янв 2020
{"signature":"2b3606e849dfb6df0e24f632296e2fe0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":64870209,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
можно ли убрать 15 секундную задержку для тех кто пишет комментарии?
или отменить редактирование
Ср 16 Окт 2019 • Ответить
{"signature":"395d3ef3565760a1e48d88fcc458fae3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":64883095,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Евгений, здравствуйте.
Задержки для отображения комментариев в системе нет. После того как пользователь пишет комментарий, вы видите его сразу. Пользователи видят видео, транслируемое в вебинаре с некоторой задержкой, длительность которой зависит от ряда факторов. Из-за этой задержки вы видите ответы участников не сразу.
или отменить редактирование
Ср 16 Окт 2019
{"signature":"202cf0d330bcdefb7da2ca23897fbca0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":79208618,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Имелась ввиду вот эта задержка http://joxi.ru/4Ak18GOSXoMaKm
или отменить редактирование
Пт 17 Янв 2020
{"signature":"7ae481ff3523002f2eacd7a03c091074","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":56422455,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
а как добавить музыку на время ожидания трансляции?
или отменить редактирование
Чт 08 Авг 2019 • Ответить
{"signature":"a5154781c2a889f4ab649dd798160d43","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":56557771,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Елена, здравствуйте. Речь идет о вебинаре в разделе Сайт - Вебинары? В настройках вебинара вы можете указать страницу перед началом http://joxi.ru/Dr8l56jto3gpOr Вы можете создать страницу https://getcourse.ru/blog/419019 и наполнить её любым содержанием http://joxi.ru/4AkJ4paToLaRg2 Для проигрывания музыки на странице сайта, вы можете разместить на ней аудиоплеер с нужной музыкой, предварительно загрузив в файловое хранилище https://getcourse.ru/blog/276162 необходимый трек. После чего, на созданной странице перед вебинаром можно добавить «HTML-блок»: http://joxi.ru/1A5P9bEUDPLE32. В качестве примера прилагаю следующий код:
<audio controls autoplay>
<source src="Ссылка на файл из файлового хранилища">
</audio>
Обратите, пожалуйста, внимание, что предложенный код является лишь примером реализации автовоспроизведения аудио на страницах сайтах. Автовоспроизведение музыки на сайтах может срабатывать по-разному, в зависимости от браузера и настроек системы конечного пользователя. Для написания кода рекомендуем обратиться к профильным специалистам или самостоятельно найти информацию в справочниках.

Также вы можете добавить аудио на страницу с помощью блока "файлы" http://joxi.ru/MAj4M0nTjypL7m - для возможности самостоятельного прослушивания пользователем аудиофайлов.
или отменить редактирование
Пт 09 Авг 2019
{"signature":"6dce5ee6f6ceeb765d2ab9ea3a07838e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34774885,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте. Где взять ссылку на вебинар, чтобы пригласить участников?
или отменить редактирование
Ср 09 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"0c3bdaeca5aeb5fe9e6e72385a85d03c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34841470,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Баира, здравствуйте.
Ссылку для зрителей можно получить так http://take.ms/tq6Ih
или отменить редактирование
Чт 10 Янв 2019

Связанные статьи