Трафик. Общие параметры отчета

Раздел «Отчет» в трафике позволяет представлять данные о визитах пользователей с помощью разных типов отчетов и способов фильтрации.

Анализируя визиты пользователей, вы сможете оценить эффективность рекламных каналов и понять, какие из них приносят наибольший доход с учетом вложенных денежных средств.

Перейти к просмотру отчета могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может работать с разделом «Трафик».

Для этого перейдите в раздел «Сайт» — «Трафик» вкладка «Отчет».

Для анализа визитов в разделе «Отчеты» предусмотрены следующие способы фильтрации:

1. Тип отчета — это предустановленный способ фильтрации на основании одного из параметров. Например, в отчете «Устройство» визиты фильтруются по используемому устройству, а в отчете «Источник» — на основании URL-адреса, с которого пришел пользователь.
2. Дополнительные условия — для каждого типа отчета можно задать дополнительные условия, например, по дате визита, домену, наличию авторизации, регистрации или заказа, типу посетивших страницу пользователей.
3. Группировка — при использовании группировки можно объединить визиты по дополнительным параметрам, например, по типу трафика, каналу или странице входа.
4. Метрики — позволят выбрать, какие из параметров визита показать в сводной таблице.
5. Модели атрибуции — это правила, позволяющие отфильтровать визиты для определения источника, который привел к конверсии. Удобно для определения ценности каналов трафика. По умолчанию выбран вариант «по последнему значимому источнику».

Информация в отчетах представляется в виде графика (6) и сводной таблицы (7).

Для анализа трафика доступно 5 типов отчета:

1. «Источник»
2. «Страница входа»
3. «Ключевое слово»
4. «Кампания»
5. «Устройство»

В отчете «Источник» вы сможете посмотреть график изменения количества посетителей в рамках каналов трафика за определенный период и таблицу с более подробными данными из отчета.

Этот отчет показывает сводные данные посещения первой страницы во время визита, на которую посетитель попадает из разных каналов.

Например, если из сервиса Youtube посетитель перешел по ссылке https://ваш_домен.getcourse.ru/start, то данная страница будет зафиксирована в качестве страницы входа для посетителя.

Если необходимо проанализировать конверсии в рамках различных каналов, в отчет необходимо добавить дополнительную группировку «Канал».

Таким образом можно сравнить конверсию на различных страницах сайта и эффективность их продвижения. При детальном анализе конверсий вы сможете принять решение о целесообразности вложения средств в тот или иной канал.

Данный отчет является частным случаем рассмотренного выше отчета «Источник». Здесь сразу задана только группировка «Страница входа». В такой конфигурации модель атрибуции не имеет значения, так как отчет показывает статистику посещений только тех страниц, на которые попадают посетители в начале визита.

В данный отчет также можно добавить дополнительные метрики, группировки и выбирать даты для анализа. При добавлении группировки из источника модель атрибуции снова будет играть роль.

Данный отчет отображает статистику поисковых запросов посетителей (ключевых слов или фраз), по которым была найдена ссылка на лендинг в результатах поиска. В визитах пользователей ключевое слово/фраза соответствует utm-метке utm_term.

Отчет по ключевым словам позволяет увидеть, какие из них работают лучше, а какие не приносят регистраций и заказов.

Для того чтобы увидеть, из какого поисковика был совершен переход, добавьте в отчет группировку по каналу.

Так как группировка «Ключевое слово» относится к источнику, то в данном отчете также можно выбирать модель атрибуции.

Отчет «Кампания» отображает переходы посетителей по ссылкам на страницы сайта, в которых содержится utm-метка utm_campaign. Кампании можно добавить в раздел «Трафик», что позволит учитывать расходы не только в рамках каналов, но и кампаний.

По данному отчету вы также можете получить более подробную аналитику, добавив дополнительные группировки, например, «Канал» и «Ключевое слово». В таком случае можно увидеть, по каким ключевым словам в рамках рекламной кампании были совершены визиты, и проанализировать конверсии.

Данный отчет позволяет увидеть, какие устройства более популярны у ваших посетителей, а также какие устройства приносят большую конверсию. В нашем примере наибольшую конверсию приносят посетители с мобильных устройств, значит, нужно уделить особое внимание мобильной версии сайта.

В отчете доступны данные по четырем типам устройств: Mobile (мобильное устройство), Desktop (ПК), Tablet (планшет), Other (устройства, которые система не смогла распознать).

Визиты, на основании которых строятся отчеты по трафику, можно фильтровать с помощью дополнительных условий.

Например, можно отфильтровать визиты с определенной страницы или вебинара. Это поможет проанализировать эффективность разных каналов трафика по привлечению пользователей на страницы/вебинары и посчитать конверсию из посетителей в регистрации, а затем в заказы.

Для фильтрации визитов по странице или вебинару:

1. Выберите тип объекта: страница или вебинар.
2. Укажите адрес страницы/вебинара из списка.

Также вы можете отфильтровать визиты по:

• дополнительным условиям из списка (1);
• определенному домену, в рамках которого они были совершены (2);
• временному интервалу (3);
• типу пользователей (4) (при выборе варианта «Только неавторизованные пользователи и ученики» визиты администраторов и сотрудников будут исключены из отчета).

В дополнительном списке доступны следующие условия:

• Авторизованный — по данному условию можно сегментировать визиты, в которых пользователь был авторизован после регистрации или перехода по ссылке из рассылки. Сюда также входят случаи, где до начала визита пользователь уже был авторизован.
• Глубина просмотра — количество URL-адресов, которые посещал пользователь в один визит.
• Дата начала визита — выбор даты первого действия в визите.
• Есть заказ — сегментирование визитов, в которых присутствует заказ.
• Есть регистрация — выбор только тех визитов, в которых была совершена регистрация нового пользователя.
• Канал — выбор визитов, которые закреплены за определенным каналом.
• Номер визита — порядковый номер визита посетителя. Например, можно выбрать для отчета только тех пользователей, у которых есть 5-й визит.
• Тип платформы — вы можете выбрать визиты пользователей, которые они совершили с определенного устройства (ПК, мобильный телефон или планшет).

Таблица состоит из группировок (1) и метрик (2). Добавляя их в настройках, вы можете создавать различные вариации отчета.

При нажатии на названия метрики или группировки можно сортировать данные в таблице.

В графике отображаются данные по группировкам из табличной части. Чтобы добавить группировку к графику, нужно отметить ее флажком в таблице. При перестраивании отчета отображаемые на графике группировки также будут меняться.

Группировки объединены по критериям: «Источник», «Общие» и «Поведение».

Можно добавить не более трех группировок. При этом будет учитываться порядок, в котором они были добавлены.

При использовании любой группировки источника начинает играть роль модель атрибуции — правило, какой переход считать источником визита. В зависимости от выбранной вами модели посетители будут перераспределяться в отчете.

При формировании отчета для каждого посетителя может быть использована информация о трех источниках визитов: первый, последний и последний значимый. Для моделей «Первый источник» и «Последний значимый источник» учитывается история визитов посетителя.

Если вы регулярно используете какой-либо набор фильтров для просмотра отчетов, то сохраните его в шаблон для быстрого перехода.

Создавать, изменять и удалять шаблоны могут:

• владелец аккаунта;
• администратор с правом «Может настраивать шаблоны настроек отчета по трафику»;
• сотрудник с двумя правами «Может работать с разделом „Трафик“» и «Может настраивать шаблоны настроек отчета по трафику».

Для создания шаблона:

1. Выставите нужные фильтры с метриками и группировками.
2. Нажмите «Сохранить как».
3. Введите название шаблона.
4. Нажмите «Продолжить».

Сохраненный шаблон появится в выпадающем списке для быстрого использования.

Использовать шаблоны могут:

• владелец аккаунта,
• администраторы,
• сотрудники с правом «Может работать с разделом „Трафик“».

Другие статьи о трафике:

• Трафик. Типы трафика
• Трафик. Группировки
• Метрики в отчете по источникам трафика
• ROI каналов
• Каналы
• Расходы
• Кампании
• Сессии и их фильтрация
• Модели атрибуции в разделе «Трафик»