Статья была полезной?
В статье присутствуют упоминания продуктов компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.
Подключить основной Telegram-бот, через который отправляются системные уведомления, можно по короткой ссылке. К ней вы можете добавить UTM-метки и партнерские коды — они будут учитываться, если новый пользователь зарегистрируется по короткой ссылке.
В статье расскажем:
- Как подключить Telegram по короткой ссылке
- Как отправить короткую ссылку в рассылке
- Как учитываются UTM-метки и партнерский код при регистрации по короткой ссылке
О других способах привязать Telegram к профилю читайте в отдельной статье.
Важно: ученик сможет привязать Telegram только после того, как администратор аккаунта подключится к мессенджеру через раздел «Профиль» — «Уведомления». В ином случае при подключении Telegram отобразится ошибка. Подробнее об этом читайте в статье.

Как подключить Telegram по короткой ссылке
Короткая ссылка для подключения Telegram имеет вид https://доменный_адрес_школы/tlgrm
— указывается домен, по адресу которого открывается ваш аккаунт.
Например, для GetCourse ссылка выглядит так: https://getcourse.ru/tlgrm
После того как ученик перейдет по ссылке, она примет вид: https://доменный_адрес_школы/opentelegram/имя_бота + код для подключения
.
Важно: сотрудникам и администраторам рекомендуется подключать Telegram в разделе «Профиль» — «Уведомления».
Если сотрудник или администратор попробует привязать Telegram по короткой ссылке, будучи неавторизованным в аккаунте, то столкнется с ошибкой «Авторизация под сотрудником запрещена».

Если ученик перейдет по ссылке из браузера стационарного ПК или ноутбука, то увидит сообщение с просьбой открыть Telegram Desktop.

При переходе с мобильного устройства сразу откроется чат с основным ботом. Предварительно на смартфоне или планшете должен быть установлен Telegram.
Чтобы запустить бота, нажмите «Запустить» или «Старт» в зависимости от устройства.

Если ученик авторизован в аккаунте вашей школы, ему в Telegram придет приветственное сообщение.

Чтобы изменить текст сообщения:
- В разделе «Сообщения» — «Telegram» кликните по основному боту.

- Перейдите в настройки приветственных сообщений.

- Отредактируйте текст и сохраните изменения.

Если ученик не авторизован, то бот предложит авторизоваться в аккаунте.

После нажатия на кнопку «Авторизоваться» ученик попадет на страницу входа в аккаунт и сможет войти в существующий профиль или зарегистрировать новый, выбрав вкладку «Регистрация».

После авторизации в аккаунте основной Telegram-бот будет привязан к профилю и оповестит об этом ученика.

На авторизацию учеников через Telegram влияет галочка в чекбокс «Создавать пользователя без email если его нет в системе» в настройках Telegram-бота.
Если галочка установлена, при подключении Telegram пользователю без дополнительных действий будет создан новый профиль с технической почтой вида @telegram. Подробнее о том, как заменить техническую почту ученика на реальную, читайте в статье → «Пользователи с технической почтой».


Если вы хотите запустить процесс при первом подключении ученика к Telegram-боту, включите опцию «Запускать процесс при подключении бота» в настройках Telegram-бота.

Как отправить короткую ссылку в рассылке
- Создайте рассылку: email, sms или VK.
- В sms и VK-рассылках включите чекбокс «Оборачивать ссылки для авторизации». Ссылка, вставленная в email-рассылку, будет авторизационной по умолчанию.
- Добавьте ссылку в текст письма.


Благодаря переходу по авторизационной ссылке Telegram узнает пользователя и сделает привязку. В профиле пользователя появится информация о подключении к Telegram-боту.

Как учитываются UTM-метки и партнерский код при регистрации по короткой ссылке
Если новый пользователь зарегистрируется по короткой ссылке /tlgrm, содержащей партнерский код и UTM-метки, то:
- Пользователь будет закреплен за партнером, чья ссылка была использована;
- В источнике пользователя отобразятся UTM-метки из ссылки и сам партнер.


авторизуйтесь
Ссылки, отправленные через раздел "Общение с пользователем", не будут являться авторизационными. Транспорт при этом значения не имеет.
Подключение VK по короткой ссылке не предусмотрено.
В данном случае можно добавить на страницу сайта кнопку для подключения мессенджера VK и предоставлять пользователям ссылку на данную страницу, инструкция по настройке находится в статье https://getcourse.ru/blog/583720#site .
Подключение/отключение Telegram пользователь выполняет самостоятельно. Так как это канал связи - взаимодействия с пользователем, то отключение по истечению определённого срока не предусмотрено.
Возможно для решения вашей задачи подойдёт дополнительный функционал - контроль доступа к Telegram-группе: https://getcourse.ru/blog/276126
подставляла оба значения из домена- результат тот же http://joxi.ru/KAgwgZRtNl53nA
По вопросам, связанным с аккаунтами онлайн-школ, где вы проходите обучение, вам нужно обратиться к администрации соответствующего аккаунта.
Если данная ситуация возникла в аккаунте, где вы являетесь администратором/сотрудником - напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , в обращении укажите ссылку на аккаунт, в котором возникла данная ситуация.
Написали вам сообщение в рамках технической поддержки.
Пожалуйста, напишите в техподдержку по контактам, указанным на странице https://getcourse.ru/contacts с описанием выполняемых действий и поясняющими скриншотами, для более детальных рекомендаций.
На текущий момент вижу, что переписка по данному вопросу уже ведется в рамках технической поддержки.
Обычно, подобная ситуация может происходить в случае, если на вашем устройстве, на котором производится подключение к Telegram (нажимается кнопка), не установлено или не настроено само приложение Telegram. Проверьте, пожалуйста.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Подскажите прицепили в чат бота связали с геткурсом, как сделать чтобы выкинуть из чата людей которые не оплатили курс? какие должны быть настройки чтобы выкинуло текущих людей из чата
Ответили вам в рамках техподдержки.
Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку getcourse.ru/contacts, приложив короткую ссылку, которую вы составили, и данный скриншот.
{"status":{"code":500,"message":"\u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u0430."},"data":{}}
Я смотрю, уже с такой проблемой обращались
Для того, чтобы мы могли детально проанализировать возникшую ситуацию, напишите нам, пожалуйста, обращение в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts с детальным ее описанием.
К обращению приложите полноэкранный скриншот ошибки.
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку: https://getcourse.ru/contacts .
Для более детальных рекомендаций, приложите к обращению поясняющие полноэкранные скриншоты или запишите скринкаст.
1. Если клиента нет в базе, он по ссылке подключается к боту и пишет ему, то как он должен авторизоваться? Если он переходит по ссылке в автоматическом сообщении телеграм-бота, то попадает на страницу авторизации GetCourse, но ведь у него еще нет логина/пароля.
2. У вас на скриншоте в настройках телеграм есть чек-боекс "Включить возможность авторизации через Telegram", но у меня в личном кабинете этого чек-бокса нет.
На данный момент параметр Включить возможность авторизации через Telegram на платформе недоступен, если у вас возникли вопросы в ходе настройки интеграции- обратитесь к нам в техническую поддержку, подробно описав вашу ситуацию и приложив поясняющие скриншоты https://getcourse.ru/sprt_router/
На данный момент, интерактивные возможности бота Telegram на платформе могут быть реализованы при помощи процесса. Подробную информацию вы можете найти в статье https://getcourse.ru/blog/275852.
Возможно вы подразумеваете авторизацию с помощью Telegram?
Данный вопрос рассмотрен в статье https://getcourse.ru/blog/275965
Если нет, опишите решаемую вами задачу подробнее нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts