Потоки — это метод организации обучения, при котором вся масса учеников распределена по отдельным этапам проведения тренинга. Например, каждый месяц у вас начинает обучение новая группа учеников. Таким образом, каждый месяц стартует поток, который продолжается с 1 по 30 (или 31) число.
Потоки удобно использовать в том случае, если вы регулярно проводите новые наборы учеников для доступа к одному и тому же тренингу.
Потоки всегда связаны с продуктом (тренингом) и дают точно такой же доступ, как и сам продукт (либо доступ по группе, либо по покупке). Чтобы настроить поток, нужно создать поток из продукта.
Внимание! Если с этим продуктом уже были заказы, не нужно создавать в нём поток. Используйте новый продукт, иначе изменения могут негативно отразиться на старых заказах.
В настройках потока нужно указать количество участников, даты и создать отдельное предложение для данного потока:
Далее в форме продаж нужно указать предложение для нужного потока. Можно разместить в форме продаж сразу несколько потоков, чтобы пользователь мог выбрать подходящий по времени.
Если в форму выведена информация об Условии предложений, то потоки сортируются в таком порядке:
- По дате начала потока.
- Если несколько потоков с одинаковой датой начала, то по дате окончания потока.
- Если нет потока — в конце списка.
Существуют также типы потоков:
- «Динамический» поток позволяет одним кликом изменить поток в заказе с автоматическим обновлением связанной покупки и т. д.
- «Актуально-продаваемый» поток автоматически выбирает поток, актуальный на данный период, из списка всех потоков. Также позволяет одним кликом изменить поток в заказе с автоматическим обновлением связанной покупки и т.д.
Как настроить потоки тренинга для продажи в GetCourse
Важно: для корректной работы после старта продаж не рекомендуется удалять продукты и предложения, а также вносить в них изменения. Данные действия могут привести к потере доступа к тренингам у клиентов, имеющих активные покупки, и негативно сказаться на заказах и покупках.
авторизуйтесь
Ответили вам в рамках техподдержки.
Первый курс прошел без создания потоков. Для второго я создала поток. И есть пара учеников, которых нужно перенести в этот новый поток. Как это сделать?
Для того, чтобы пользователь был включён в поток, необходимо создать для него заказ с соответствующим предложением. Это можно сделать в карточке пользователя. https://skr.sh/s6YBTzECwRF
В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на пример пользователя и предложение с потоком.
Да, в случае необходимости в предложение могут быть добавлены дополнительные продукты: https://getcourse.ru/blog/276127#ltBlock2192256
В рамках одного тренинга при настройке общего расписания можно установить только одни даты. Подробнее данный тип расписания описан в статье - https://getcourse.ru/blog/276094.
В тренинге с потоковым обучением вы можете настроить индивидуальное расписание и задать необходимую задержку открытия уроков: https://skr.sh/s4kgP0nruix . Подробнее об индивидуальном расписании - https://getcourse.ru/blog/276095.
Для более детальных рекомендаций пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts с подробным описанием задачи и ссылками на объекты, о которых идет речь.
Ответили вам в рамках поддержки.
Ваш вопрос требует более детального анализа. Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts. К запросу приложите ссылки на примеры учеников первого потока и на тренинг.
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на предложение и на заказ, в котором указано, что поток удален.
Показать еще комментарии (3)
Скрыть от учеников чат, прямые эфиры и комментарии одного тренинга в рамках потоков или доступа по группе невозможно. Пользователи из нового потока будут видеть контент урока такой же как и остальные пользователи. Если комментарии или ответы в уроке видны всем ученикам, то пользователи нового потока также увидят эти ответы или комментарии.
Вы можете ограничить видимость комментариев и ответов на задания для учеников в настройках урока во вкладке «Задания и комментарии», выбрав опцию «виден только учителю и ученику» - https://yadi.sk/i/-r1yRxtzNzooBw
Если есть возможность не создавать потоки, то можно использовать копирование тренингов для каждого потока, в этом случае комментарии, ответы и переписка в чате не сохраняются. Чтобы создать "поток" и его участники не видели предыдущих комментариев (от другого потока) можно скопировать тренинг, добавить в него подтренинги (поток 1, поток 2, поток 3 и тд) и дать доступ именно к нужному подтренингу.
Для общения вы можете создавать чаты в Телеграм https://getcourse.ru/blog/276126 или Чатиум.
Если вы используете чат Чатиум, в этом чате нет возможности разделить видимость комментариев по потокам. Но вы можете создать сегмент на каждый поток, сделать чатЫ для каждого потока и настроить доступ к чату для сегмента https://yadi.sk/i/m_lFZA0kCWxNEw.
Ученики смогут отправлять сообщения в чат как из своего аккаунта на ПК http://joxi.ru/L21ZzjeUREqOOA так и из мобильного приложения.
Подробнее о Чатиум в блоге https://chatium.com/blog
Чтобы каждый месяц не менять расписание руками, для новых учеников и последовательной выдачи уроков с задержкой между ними мы рекомендуем поменять тип расписание на "У каждого свое" (если в тренинге уже есть ученики, то рекомендуем создать копию данного тренинга, если учеников еще нет, то можно сразу изменить расписание в текущем тренинге). В расписании "У каждого свое" вы указываете необходимый интервал между уроками, чтобы они открывались последовательно в зависимости от даты начала доступа потока. Подробнее об индивидуальном расписании https://getcourse.ru/blog/276095.
Не нашла ответ на вопрос: у меня проходит\прошел тренинг (12 занятий), которые открываются каждый понедельник и четверг (это было в сентябре-октябре)
Для следующей группы мне нужен тот же тренинг, те же понедельники и четверги, но уже в ноябре. Как мне тогда делать доступ? Через потоки? через продукты или дублирования тренинга?
Ответили на вопрос в рамках тех.поддержки.
Если тренинг проводится в живую (каждый поток новая онлайн-трансляция, с живым взаимодействием, ответами на вопросы), то функционал потоков тут не применить (ученики старых потоков будут видеть только самую новую видеозапись последнего потока)? Если применить, то как?
Опишите, пожалуйста, вашу задачу подробнее и напишите нам в чат https://getcourse.ru/contacts
Тренинг состоит только из живых вебинаров или несколько записанных уроков и часть живых вебинаров? Приложите, пожалуйста, ссылку на ваш тренинг.
Это поможет нам дать вам более точный ответ, исходя из вашей задачи.
Предложение 100р Предложение 200р Предложение 300р
доступ 30 дней . доступ 60 дней . доступ 90 дней
Хочу запускать по потокам. Потоки каждую неделю. с 1 по 30 идет обучение. В предложениях указываю актуально-продоваемые, в условии откр.доступа к тренингу "Даты потока"
Вопрос: У пользователей оплативших 200 руб и 300 руб доступ будет только на время учебы потока? (с 1 по 30) Как участникам одного потока дать разную длительность доступа к урокам?
Время доступа к продукту по потокам устанавливается в самом потоке http://prntscr.com/n2ieex Так как у вас 3 разных доступа по времени, то необходимо создать 3 потока на 30, 60 и 90 дней соответственно.
То есть технически каждую неделю у вас будет стартовать 3 потока с разными доступами.
Подскажите, что является более правильным
Создавать предложения и указывать в нем период доступа к продукту
Тогда нужно будет каждый набор создавать новое предложение
или же создавать потоки ?
Есть еще статьи или информация о том как работать с потоками?
Возможные варианты решения вашей задачи отправил через поддержку.
- есть тренинг, в нем настроены актуально-продаваемые потоки
- участники бронируют тренинг и текущий поток, вносят часть оплаты
- через 2 недели они вносят следующую часть оплаты - при этом поток изменяется на актуально-продаваемый, т.е. на следующий. Что очень неудобно - приходится вручную менять поток в каждом заказе.
Весь тренинг построен на трех частичных платежах - бронирование, 50% оплаты и оставшаяся часть.
В поток набирается 120-130 человек - очень неудобно менять вручную всем поток после каждой оплаты.
Как массово зафиксировать поток, который был изначально, при бронировании тренинга?
Да, параллельно могут идти несколько потоков. Новый поток необходимо будет создавать вручную, но в предложении можно настроить автоматическую замену потока на актуально-продаваемый http://prntscr.com/moipo2 . Например, если первый поток начинается с 1 марта, то дату продажи для него можно установить 22.02-28-02 http://prntscr.com/moilna А для второго потока дата продажи с 1.03-07.03. В таком случае в предложении на форме в сайте у вас поток автоматически заменится на актуальный по дате продажи.
Можно под каждый поток оформлять отдельные предложения; либо можно использовать актуально-продаваемый поток - в этом случае в форму будет выводиться актуальный по датам продаж поток.
Вы уже написали по этому вопросу обращение в техподдержку. Пожалуйста, ожидайте ответа в переписке, дублировать вопросы в блог не нужно.
Подскажите, у нас действующая школа кулинарии, есть несколько курсов.
Вопрос: нужно ли делать потоки, то есть например обучение с 1 ноября по 1 декабря? Вообще какой в этом смысл?
Или можно просто продавать курс без привязки к датам старта курса и тд? Спасибо!
Потоки позволяют организовать доступ к одному и тому же тренингу разным группам учеников; т.е. если один и тот же тренинг проходят новые и новые группы учеников.
Для более детальных рекомендаций вы можете написать в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с описанием прохождения учениками вашего курса и приложенными ссылками.
у вас написано: "Внимание! Если с этим продуктом уже были заказы, не нужно создавать в нём поток. Используйте новый продукт, иначе изменения могут негативно отразиться на старых заказах."
Я так понял, что новая группа - новый поток. Но продукт тотже!? нет? на каждый поток создавать новый продукт чтоли?
"Я так понял, что новая группа - новый поток. Но продукт тотже!? нет? на каждый поток создавать новый продукт чтоли?"
-Все верно, новая группа -новый поток в том же продукте.
Информацию "Внимание! Если с этим продуктом уже были заказы, не нужно создавать в нём поток. Используйте новый продукт, иначе изменения могут негативно отразиться на старых заказах." необходимо учитывать, если в продукте вы ранее не использовали потоки.
Вы можете использовать в предложениях https://getcourse.ru/blog/275850 "актуально-продаваемый поток": http://joxi.ru/n2YB9d1Uo90g1A, в таком случае, пересоздавать предложения под каждый поток будет не нужно: в покупке пользователя пропишутся даты именно того потока, который был актуален на момент оформления заказа.
По-умолчанию видны комментарии учеников всех потоков.
Потоки и группы - это принципиально разные функции.
Пожалуйста, напишите нам в поддержку: https://getcourse.ru/contacts
Опишите подробнее задачу, которую вы хотите решить, и мы предложим для вас вариант.
Предложение характеризует стоимость вашего продукта, это его главное предназначение. Нет предложения - нет цены. Да, цене (предложению) можно задать разные свойства, в том числе срок действия, но всё равно, предложение нужно для фиксирования стоимости продукта.
Поток же нужен для группировки заказов и для более удобной работы с заказами в случае, если вы неоднократно проводите одни и те же мероприятия. Поток не имеет такого свойства как "цена", в отличие от предложения, но при этом он может ссылаться на конкретное предложение (а то и на несколько).
Показать еще комментарии (2)
В предложении выстави "доступ по датам потока", в тренинге выстави расписание "от даты получения доступа к тернингу", и в распсиании промежутки временные создай, и тогда будет открываться именно по дате открытие потока указанной в самом потоке и далее уже по расписанию.
Алексей видимо не в курсе, или тебя не понял.
Потоки для того и сделаны чтобы не загромождать систему.
Как-то можно привязать поток к рассылке по курсу, чтобы получали пиьсма только те, кто вписался в нужный поток?