ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Потоки — это метод организации обучения, который позволяет распределить всех учеников тренинга на несколько наборов (учебных групп), разделенных по времени. Например, каждый месяц начинает обучение новая группа учеников. Таким образом, каждый месяц стартует поток, который продолжается с 1 по 30 (или 31) число.
Примеры ситуаций, при которых подойдет формат потоков:
- Тренинг для обучения не меняется с каждым запуском: имеет ту же структуру, состав уроков и заданий и не включает в себя живые вебинары.
- Проводятся офлайн-занятия (реальные встречи), которые рассчитаны на определенное количество участников. В потоках можно задать лимит участников.
- Каждый поток нужно закрепить за отдельным преподавателем, который будет проверять ответы только учеников своего потока.
Настройте потоки и организуйте продажи каждого потока через отдельные предложения по инструкции в видео.
О том, как настроить продажи потоков с помощью одного предложения, расскажем ниже в статье.
Как создать поток
Потоки всегда связаны с продуктом и предоставляют доступ, указанный в настройках этого продукта. Создать поток могут:
- владелец аккаунта,
- администратор,
- сотрудник с правом «Может управлять предложениями».
Для этого:
- Создайте новый продукт с доступом к тренингу напрямую или вхождением в группу.
Обратите внимание: при выборе продукта, дающего вхождение в группу, нет возможности использовать настройки прохождения тренинга в предложении, а также назначать ответственного учителя. Такой вариант настроек продукта можно использовать, к примеру, для продажи мест на офлайн-мероприятие.
- В тренинге установите соответствующие продукту настройки доступа.
- На вкладке «Потоки» нажмите «Добавить поток».
- Установите название и описание потока, нажмите «Создать».
Обратите внимание: Потоки в продукте стоит настроить заранее перед началом продаж. При необходимости добавить новые потоки после старта продаж рекомендуем использовать новый продукт с аналогичными настройками, чтобы не нарушить доступы по созданным ранее заказам.
Как задать период доступа к тренингу
- При настройке потока укажите даты начала и окончания.
- Чтобы тренинг был доступен ученикам в указанный период, в настройках предложения, где продается этот поток, укажите ограничение «Даты потока».
Как ограничить количество учеников в потоке
Укажите количество свободных мест в потоке с помощью опции «Лимит пользователей».
Отображать пользователям информацию об оставшихся местах можно в форме продажи.
Чтобы автоматически завершить продажи, когда места в потоке закончатся, используйте опцию «Закрывать продажу при заполнении лимита потока». В таком случае пользователи смогут создавать новые заказы, но возможности оплатить их не будет.
Завершить такой заказ можно вручную — добавьте в заказ ручной платеж.
Статистика по заполнению мест в потоках отображается:
- в разделе «Продажи» — «Потоки» (для менеджеров и администраторов);
- в разделе «Продажи» — «Продукты» на вкладке «Потоки» (только для администраторов).
Важно! Обновление информации о заполнении потока происходит с небольшой задержкой.
Обратите внимание: для предложений с нулевой стоимостью, не требующих оплаты, лимит потока не действует — пользователь получит место в потоке, даже если лимит уже исчерпан.
как указать место проведения для офлайн-мероприятия
Если обучение запланировано в формате реальной встречи с преподавателем, укажите место проведения в настройках потока.
Чтобы настроить список доступных для выбора мест:
- Перейдите в «Управление местами» из настроек потока или продукта.
- Нажмите «Создать место».
- Укажите необходимые параметры, нажмите «Сохранить».
Информацию о месте проведения можно отображать для пользователей в форме продажи.
Менеджеры и администраторы аккаунта могут фильтровать потоки по месту проведения в разделах со статистикой по потокам.
КАК НАЗНАЧИТЬ ОТВЕТСТВЕННОГО УЧИТЕЛЯ
Выберите ответственного учителя в настройках потока.
Чтобы ответы учеников тренинга автоматически закреплялись за указанным учителем, продукт должен открывать доступ к тренингу, а выбранный учитель должен быть указан как основной или дополнительный преподаватель в настройках тренинга.
Указывать учителя в предложении, по которому продается поток, или в покупке ученика в таком случае не надо.
Как настроить период продажи потока
Чтобы система могла определить актуальный для продажи поток и вывести предложение с таким потоком в форме заказа, укажите обе даты — начала и окончания продаж — в настройках потока.
Важно! Даты продаж потоков не должны пересекаться, если используется предложение с актуально-продаваемым потоком.
Даты продаж не ограничивают пользователей в возможности приобрести место в потоке — продолжайте продавать места в потоке для учеников, которые опоздали, но очень хотели бы попасть в определенную учебную группу.
Как организовать продажи потоков
Как создать предложение с потоком
- В созданном потоке нажмите «Добавить предложение».
- Выберите из списка подходящий для продажи поток:
- актуально-продаваемый (1);
- динамический (2);
- созданный ранее (3).
Если в предложении указан актуально-продаваемый поток (1), в заказы с этим предложением будет автоматически подставляться тот поток, в даты продажи которого этот заказ создан.
Для настройки продаж в таком случае достаточно создать одно предложение и один раз добавить его в форму, а дальше пользователи будут автоматически распределены в поток, который продается в данный момент.
В заказе с актуально-продаваемым потоком можно изменить поток.
Обратите внимание: для корректной работы в предложении с актуально-продаваемым потоком даты продаж потоков не должны пересекаться.
Динамический поток (2) используется, если зарегистрировавшиеся ученики по умолчанию попадают в один поток, и только потом менеджеры перераспределяют учеников по потокам.
Схема настройки продаж динамического потока аналогична рассматриваемой выше, т.е. достаточно создать одно предложение и указать, в какой поток пользователь будет добавлен по умолчанию, а в дальнейшем поменять поток в заказе, если это потребуется.
При выборе конкретного потока (3) предложение будет предоставлять место в указанный поток. В таком случае предложения придется создавать вручную для каждого нового потока.
- Укажите вариант «Даты потока», чтобы ограничить срок доступа к продукту датами начала и завершения потока.
Важно! Если в предложении выбрать другой вариант доступа к продукту, то будет действовать именно эта настройка. Даты доступа, указанные в потоке, не будут учитываться.
- Установите другие необходимые настройки предложения, нажмите «Сохранить».
Как вывести предложение с потоком в форму продажи
Для продажи мест в потоках:
- Добавьте на страницу блок «Обычная форма».
- В настройках формы добавьте элемент «Предложение».
- Укажите предложение с потоком, настройте его отображение в форме.
- Сохраните изменения.
Для того чтобы разместить информацию о потоке в форме, используйте в элементе «Предложение» следующие настройки:
- «Показывать, что входит в предложение» — в форме выводятся название продукта и потока, а также даты доступа.
- «Показывать информацию о потоках в предложении» — добавляет даты начала и окончания потока, его описание и место проведения.
- «Показывать свободные места в потоке» — отображает наличие свободных мест в потоке, если в нем установлен лимит пользователей.
Чтобы вывести информацию о датах потока, месте проведения и ответственном учителе, выбранном в настройках потока, используйте элемент «Условия предложений».
Обратите внимание: элемент «Условия предложений» не создает форму заказа. Его используют совместно с частью формы «Предложение» или обработчиком формы «Создать заявку/заказ».
как перевести ученика в другой поток
Если пользователь не смог пройти обучение вместе с одним потоком и хочет попасть в следующий или места в потоке закончились, переведите пользователя в другой поток.
Быстро поменять поток можно в заказах с динамическим и актуально-продаваемым потоком.
Чтобы изменить поток в заказе:
- Перейдите в карточку заказа и нажмите на его состав.
Для новых заказов нажмите «Зафиксировать», чтобы закрепить состав заказа.
- В выпадающем списке выберите нужный поток, нажмите «Изменить поток».
Важно: для корректной работы после старта продаж не рекомендуется удалять продукты и предложения, а также вносить в них изменения. Данные действия могут привести к потере доступа к тренингам у клиентов, имеющих активные покупки, и негативно сказаться на заказах и покупках.
Как настроить в тренинге расписание для всех потоков
Так как каждый поток стартует в разное время, для потокового обучения удобно использовать индивидуальное расписание. В нем важно зафиксировать единую дату старта расписания — дату начала потока — для всех учеников потока. Для этого:
- На вкладке «Расписание» в тренинге установите следующие настройки:
- «Вид расписания» — у каждого ученика свое;
- «Считать началом расписания» — получение доступа к тренингу;
- «Начинать расписание» — оставьте поля пустыми. Так как потоки начинаются в разное время, задать универсальные даты не получится.
- Укажите нужные задержки в блоке «Расписание уроков» и иные настройки по необходимости.
- Сохраните изменения.
Подробнее о настройке расписания читайте в статье.
Обратите внимание: настройки расписания не рекомендуется менять после того, как в тренинге появились ученики. Данные действия могут привести к потере доступа у клиентов и неправильной работе ограничений.
Теперь все готово для запуска потокового обучения!
авторизуйтесь
Напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . Уточните, что подразумевается под встречей (например, вебинар), а также каким способом вы хотите выдавать к ней доступ (какие условия, как будут выбираться участники).
Ссылка на статью "Блок "Поток" в старом виджете" https://getcourse.ru/blog/283627 .
Вопрос следующий. Те клиенты, которые не оплатили по стартовой цене(1 поток), но создали заказ, как смогут оплатить участие по стартовой цене, если стоимость уже выросла и идут продажи, например на 3 потоке? Какие должны быть настройки, что бы дать возможность клиенту оплатить такой заказ?
2 вопрос. Есть 2 варианта настроек,которые рассматриваются
1 вариант. Ограничения по количеству свободных мест не задано, только ограничены даты продаж для конкретной стоимости.
2 вариант, есть ограничение по количеству мест на определенную стоимость.
Как будет происходить оплата по созданным заказам в рамках одной цены, после увеличения стоимости?
Чтобы подготовить ответы на ваши вопросы, нужно проанализировать настройки в аккаунте и предварительно протестировать решение. Для этого напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts. В обращении укажите ссылки на объекты (продукты, предложения, потоки и т.д.), если они уже созданы в аккаунте.
Тренинг будет доступен с даты начала потока http://joxi.ru/Vm6pvKMtKOdlNA, если в предложении выбран тип ограничения «Даты потока» http://joxi.ru/8AnZGaMiKYGplA, подробности в разделе: https://getcourse.ru/blog/275853?#kak-zadat-period-dostupa-k-treningu . Уроки в тренинге при этом будут открываться согласно расписанию: https://getcourse.ru/blog/275853?#kak-nastroit-raspisanie.
Для нового потока тренинг откроется в указанные в настройках этого потока даты http://joxi.ru/5mdw01xIJjVzor. Они могут пересекаться с датами, указанными в первом потоке, в этом случае тренинг будут проходить оба потока одновременно.
Для более подробной консультации вы можете написать в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложить ссылки на созданные объекты (тренинг и потоки).
При условии, если не стоит галочка "Показывать свободные места в потоке"
Если в потоке достигнуто ограничение по количеству мест, то пользователь сможет оформить заказ, но не сможет его оплатить. На странице оплаты он увидит предупреждение о том, что все места в потоке заняты https://skr.sh/sL8mlb2zhW5 .
Правильно ли я понимаю, что все потоки обучаются в одном тренинге?
Вы можете создать для каждого потока свой бейджик https://getcourse.ru/blog/276078 и выдать эти бейджики пользователям. В ленте ответов бейджик будет отображаться рядом с именем и фамилией пользователя. Таким образом при проверке можно будет определить, в каком потоке обучается пользователь.
Правильно ли я понимаю, что вы хотите создать поток в уже продающемся продукте, чтобы в нем учитывались состоявшиеся продажи? Если да, то так поток настроить не получится. Рекомендуется настраивать поток для нового продукта, где еще не было продаж.
Если по какой-то причине поток необходим для текущих продаж, напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на продукт и подробным описанием вашей задачи.
Даты потоков могут пересекаться, то есть старт второго потока может быть до того, как завершится первый, поэтому вы можете реализовать вашу задачу. Если необходимы дополнительные рекомендации, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на поток.
Доступ к урокам с определенной даты, можно настроить или с помощью предложения http://joxi.ru/E2pZEoyiv070Kr и/или расписания https://getcourse.ru/blog/276148 .
Возможность приобретать продукт до даты старта, появится у пользователя, если вы разместите предложение в форме https://getcourse.ru/blog/275862 на странице, доступной пользователям https://getcourse.ru/blog/419019 .
Для того чтобы в потоке было неограниченное число пользователей, вы можете не указывать в нем лимит http://joxi.ru/p27YakBtLbKJ3r .
Для дополнительных рекомендаций по вашей задаче, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на объекты аккаунта, например, тренинг или созданный поток.
Если для первого потока использовалось общее https://getcourse.ru/blog/276148#general-schedule расписание http://joxi.ru/DrlWgnXIKQxGvA , то для второго потока необходимо будет скопировать тренинг http://joxi.ru/E2pZEoyivex4Pr и изменить настройки расписания.
Обратите внимание, что не рекомендуется вносить изменения в расписание и доступ текущего тренинга, так как это может повлиять на доступы учеников, которые уже проходят курс.
Для того чтобы для новых потоков не приходилось создавать новые копии тренинга, рекомендуем для майского потока настроить индивидуальное расписание по инструкции https://getcourse.ru/blog/276148#individual-schedule .
Для дополнительных рекомендаций по настройке расписания, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш тренинг.
Опишите, пожалуйста, вашу задачу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , дополнительно приложите ссылки на основной тренинг и бонусные уроки.
Прошлый поток завершился в октябре 2021. Запускаю новый в феврале.
Поток не делала.
Как сейчас быть? Создать новый тренинг и все копи-пастом?
Я создала новый продукт "Февраль". Во вкладке "Что получает пользователь, купивший продукт" указала продукт Октября.
Но я так понимаю, что тогда слетает доступ у тех, кто прошел в октябре? Или нет? 26 уроков со своим жестким расписанием и если я поменяю даты в тренинге, слетит у октябрьской группы?
Можно посмотреть у меня?
Спасибо
Да, если вам нужно, чтобы новый поток проходил отдельный экземпляр тренинга, то вы можете создать копию вашего тренинга. Тогда нужно будет создать отдельный продукт и предложения с этим продуктом для продажи доступа к созданной копии.
Чтобы уроки к разных групп пользователей открывались в разное время, необходимо указывать даты обучения в настройках потока. Если необходимо настроить последовательное открытие уроков (по расписанию) для каждого потока, вы можете воспользоваться индивидуальным расписанием: https://getcourse.ru/blog/276095.
Для более подробной консультации обратитесь в нашу службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts.
Ответили вам через техподдержку.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Первый курс прошел без создания потоков. Для второго я создала поток. И есть пара учеников, которых нужно перенести в этот новый поток. Как это сделать?
Для того, чтобы пользователь был включён в поток, необходимо создать для него заказ с соответствующим предложением. Это можно сделать в карточке пользователя. https://skr.sh/s6YBTzECwRF
В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на пример пользователя и предложение с потоком.
Да, в случае необходимости в предложение могут быть добавлены дополнительные продукты: https://getcourse.ru/blog/276127#ltBlock2192256
В рамках одного тренинга при настройке общего расписания можно установить только одни даты. Подробнее данный тип расписания описан в статье - https://getcourse.ru/blog/276094.
В тренинге с потоковым обучением вы можете настроить индивидуальное расписание и задать необходимую задержку открытия уроков: https://skr.sh/s4kgP0nruix . Подробнее об индивидуальном расписании - https://getcourse.ru/blog/276095.
Для более детальных рекомендаций пожалуйста, напишите нам https://getcourse.ru/contacts с подробным описанием задачи и ссылками на объекты, о которых идет речь.
Ответили вам в рамках поддержки.
Ваш вопрос требует более детального анализа. Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts. К запросу приложите ссылки на примеры учеников первого потока и на тренинг.
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на предложение и на заказ, в котором указано, что поток удален.
Показать еще комментарии (3)
Скрыть от учеников чат, прямые эфиры и комментарии одного тренинга в рамках потоков или доступа по группе невозможно. Пользователи из нового потока будут видеть контент урока такой же как и остальные пользователи. Если комментарии или ответы в уроке видны всем ученикам, то пользователи нового потока также увидят эти ответы или комментарии.
Вы можете ограничить видимость комментариев и ответов на задания для учеников в настройках урока во вкладке «Задания и комментарии», выбрав опцию «виден только учителю и ученику» - https://yadi.sk/i/-r1yRxtzNzooBw
Если есть возможность не создавать потоки, то можно использовать копирование тренингов для каждого потока, в этом случае комментарии, ответы и переписка в чате не сохраняются. Чтобы создать "поток" и его участники не видели предыдущих комментариев (от другого потока) можно скопировать тренинг, добавить в него подтренинги (поток 1, поток 2, поток 3 и тд) и дать доступ именно к нужному подтренингу.
Для общения вы можете создавать чаты в Телеграм https://getcourse.ru/blog/276126 или Чатиум.
Если вы используете чат Чатиум, в этом чате нет возможности разделить видимость комментариев по потокам. Но вы можете создать сегмент на каждый поток, сделать чатЫ для каждого потока и настроить доступ к чату для сегмента https://yadi.sk/i/m_lFZA0kCWxNEw.
Ученики смогут отправлять сообщения в чат как из своего аккаунта на ПК http://joxi.ru/L21ZzjeUREqOOA так и из мобильного приложения.
Подробнее о Чатиум в блоге https://chatium.com/blog
Чтобы каждый месяц не менять расписание руками, для новых учеников и последовательной выдачи уроков с задержкой между ними мы рекомендуем поменять тип расписание на "У каждого свое" (если в тренинге уже есть ученики, то рекомендуем создать копию данного тренинга, если учеников еще нет, то можно сразу изменить расписание в текущем тренинге). В расписании "У каждого свое" вы указываете необходимый интервал между уроками, чтобы они открывались последовательно в зависимости от даты начала доступа потока. Подробнее об индивидуальном расписании https://getcourse.ru/blog/276095.
Не нашла ответ на вопрос: у меня проходит\прошел тренинг (12 занятий), которые открываются каждый понедельник и четверг (это было в сентябре-октябре)
Для следующей группы мне нужен тот же тренинг, те же понедельники и четверги, но уже в ноябре. Как мне тогда делать доступ? Через потоки? через продукты или дублирования тренинга?
Показать еще комментарии (2)
Ответили на вопрос в рамках тех.поддержки.
Если тренинг проводится в живую (каждый поток новая онлайн-трансляция, с живым взаимодействием, ответами на вопросы), то функционал потоков тут не применить (ученики старых потоков будут видеть только самую новую видеозапись последнего потока)? Если применить, то как?
Опишите, пожалуйста, вашу задачу подробнее и напишите нам в чат https://getcourse.ru/contacts
Тренинг состоит только из живых вебинаров или несколько записанных уроков и часть живых вебинаров? Приложите, пожалуйста, ссылку на ваш тренинг.
Это поможет нам дать вам более точный ответ, исходя из вашей задачи.
Предложение 100р Предложение 200р Предложение 300р
доступ 30 дней . доступ 60 дней . доступ 90 дней
Хочу запускать по потокам. Потоки каждую неделю. с 1 по 30 идет обучение. В предложениях указываю актуально-продоваемые, в условии откр.доступа к тренингу "Даты потока"
Вопрос: У пользователей оплативших 200 руб и 300 руб доступ будет только на время учебы потока? (с 1 по 30) Как участникам одного потока дать разную длительность доступа к урокам?
Время доступа к продукту по потокам устанавливается в самом потоке http://prntscr.com/n2ieex Так как у вас 3 разных доступа по времени, то необходимо создать 3 потока на 30, 60 и 90 дней соответственно.
То есть технически каждую неделю у вас будет стартовать 3 потока с разными доступами.
Подскажите, что является более правильным
Создавать предложения и указывать в нем период доступа к продукту
Тогда нужно будет каждый набор создавать новое предложение
или же создавать потоки ?
Есть еще статьи или информация о том как работать с потоками?
Возможные варианты решения вашей задачи отправил через поддержку.
- есть тренинг, в нем настроены актуально-продаваемые потоки
- участники бронируют тренинг и текущий поток, вносят часть оплаты
- через 2 недели они вносят следующую часть оплаты - при этом поток изменяется на актуально-продаваемый, т.е. на следующий. Что очень неудобно - приходится вручную менять поток в каждом заказе.
Весь тренинг построен на трех частичных платежах - бронирование, 50% оплаты и оставшаяся часть.
В поток набирается 120-130 человек - очень неудобно менять вручную всем поток после каждой оплаты.
Как массово зафиксировать поток, который был изначально, при бронировании тренинга?
Да, параллельно могут идти несколько потоков. Новый поток необходимо будет создавать вручную, но в предложении можно настроить автоматическую замену потока на актуально-продаваемый http://prntscr.com/moipo2 . Например, если первый поток начинается с 1 марта, то дату продажи для него можно установить 22.02-28-02 http://prntscr.com/moilna А для второго потока дата продажи с 1.03-07.03. В таком случае в предложении на форме в сайте у вас поток автоматически заменится на актуальный по дате продажи.
Можно под каждый поток оформлять отдельные предложения; либо можно использовать актуально-продаваемый поток - в этом случае в форму будет выводиться актуальный по датам продаж поток.
Вы уже написали по этому вопросу обращение в техподдержку. Пожалуйста, ожидайте ответа в переписке, дублировать вопросы в блог не нужно.
Подскажите, у нас действующая школа кулинарии, есть несколько курсов.
Вопрос: нужно ли делать потоки, то есть например обучение с 1 ноября по 1 декабря? Вообще какой в этом смысл?
Или можно просто продавать курс без привязки к датам старта курса и тд? Спасибо!
Потоки позволяют организовать доступ к одному и тому же тренингу разным группам учеников; т.е. если один и тот же тренинг проходят новые и новые группы учеников.
Для более детальных рекомендаций вы можете написать в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с описанием прохождения учениками вашего курса и приложенными ссылками.
у вас написано: "Внимание! Если с этим продуктом уже были заказы, не нужно создавать в нём поток. Используйте новый продукт, иначе изменения могут негативно отразиться на старых заказах."
Я так понял, что новая группа - новый поток. Но продукт тотже!? нет? на каждый поток создавать новый продукт чтоли?
"Я так понял, что новая группа - новый поток. Но продукт тотже!? нет? на каждый поток создавать новый продукт чтоли?"
-Все верно, новая группа -новый поток в том же продукте.
Информацию "Внимание! Если с этим продуктом уже были заказы, не нужно создавать в нём поток. Используйте новый продукт, иначе изменения могут негативно отразиться на старых заказах." необходимо учитывать, если в продукте вы ранее не использовали потоки.
Вы можете использовать в предложениях https://getcourse.ru/blog/275850 "актуально-продаваемый поток": http://joxi.ru/n2YB9d1Uo90g1A, в таком случае, пересоздавать предложения под каждый поток будет не нужно: в покупке пользователя пропишутся даты именно того потока, который был актуален на момент оформления заказа.
По-умолчанию видны комментарии учеников всех потоков.
Потоки и группы - это принципиально разные функции.
Пожалуйста, напишите нам в поддержку: https://getcourse.ru/contacts
Опишите подробнее задачу, которую вы хотите решить, и мы предложим для вас вариант.
Предложение характеризует стоимость вашего продукта, это его главное предназначение. Нет предложения - нет цены. Да, цене (предложению) можно задать разные свойства, в том числе срок действия, но всё равно, предложение нужно для фиксирования стоимости продукта.
Поток же нужен для группировки заказов и для более удобной работы с заказами в случае, если вы неоднократно проводите одни и те же мероприятия. Поток не имеет такого свойства как "цена", в отличие от предложения, но при этом он может ссылаться на конкретное предложение (а то и на несколько).
Показать еще комментарии (2)