Статья была полезной?
В аккаунте на GetCourse вы можете создавать неограниченное количество чатов для общения ваших пользователей. Чаты могут быть как закрытые, например, только для пользователей определенного курса, так и открытые, которые будут доступны всем.
Чаты в приложении
Пример чата
Как создать чат
Для этого перейдите в раздел «Apps» — «Чаты» и нажмите на иконку «Чат».
Для любого созданного чата можно задать логотип и описание, изменить название, удалить, а также переместить выше или ниже в списке чатов.
Переход к редактированию чата
Параметры для редактирования чата
Как настроить доступ к чату
- Перейдите в раздел «Apps» — «Чаты».
- Нажмите на созданный чат.
- Выберите, кому будет доступен чат:
- Только по приглашению — тем пользователям, которые получили ссылку-приглашение. Приглашение можно отправить на вкладке «Приглашения».
- Открыто всем — пользователи, которым доступна ссылка на чат после авторизации/регистрации в аккаунте.
- Для зарегистрированных — для регистрации нужно отправить пользователю приглашение или ссылку доступа.
- Для учеников тренинга.
- Для выбранного сегмента пользователей.
- Для выбранной группы пользователей.
- Сохраните выбранные настройки.
Как настроить чат и его отображение
При включении опции «Показывать ссылку на чат в личном кабинете» чат будет отображаться пользователям, которые имеют к нему доступ, в списке тренингов или на странице конкретного тренинга. В приложении чат отображается в конце списка тренингов.
Как включить отображение чата для учеников
Отображение чата в списке тренингов
«Режим канала: только администраторы чата могут писать сообщения» — при включении опции отправлять сообщения в чат смогут только администраторы. Остальные участники чата смогут только читать сообщения.
Только администраторы группы могут писать сообщения
Ученику не доступна отправка сообщений
«Push-уведомления участникам чата о новых сообщениях» — если опция включена, то при каждом новом сообщении в чате ученику будет приходить push-уведомление от приложения. Если отключить опцию, то пользователи будут получать уведомления из группы только в том случае, если им кто-то ответил.
«Push-уведомления по умолчанию»
Push-уведомление
При необходимости каждый ученик может включить/отключить для себя получение уведомлений в настройках чата.
Настройки чата
Управление уведомлениями
авторизуйтесь
- должны ли продажи идти именно через ГК?
Для всех школ опция или только у кого подключен Mobile Pro?
Подскажите, пожалуйста, файлы, которые будут отправляться в чате, попадают в наше файловое хранилище?
Как сделать и можно ли, чтобы было также? Т.е. хотелось бы, чтобы был канал, где эксперт будет выкладывать информацию и чат, где ученики могли бы задавать вопросы по этой инфо.
Или в таком случае надо создать чат и отдельно канал, к которому имеют доступ ученики определенного тренинга?
Верно, на данный момент это можно реализовать через два чата: один с опцией режима канала, второй в режиме обычного чата. В постах канала можно оставлять ссылку на чат обсуждения, чтобы ученики не терялись.
Если у вас есть пожелания, как можно расширить и улучшить функционал чатов, напишите, пожалуйста, их нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
🔹 В Telegram в закрытых чатах мы использовали вложенные подразделы — например «раздел 1», «раздел 2», «раздел 3» и т.д. в рамках одного пространства. Такой функционал был важен для структурирования общения.
В вашей системе реализованы отдельные чаты, но нет возможности создавать внутри одного чата тематические подразделы/топики — верно?
Если это так, планируется ли в будущем реализовать тематические подразделы внутри чата (аналог форума с темами или разделами общения), чтобы организовать обсуждение по темам в рамках одного пространства?
Заранее благодарю за ответ.
Показать еще комментарии (1)
Да, на данный момент такого разделения нет. Напишите, пожалуйста, какой функционал вам хотелось бы видеть, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . На основе обратной связи от клиентов мы будем стараться расширять существующий функционал.